马竞VS热刺：马竞多重利好，全方位呈碾压态势，热刺恐凶多吉少

　　当前，防火网多地全面进入春季森林草原防火关键期。进入随着气温回升、春季清明祭扫高峰与春季踏青热潮叠加，防火野外火源管控压力增大。关键在内蒙古、期多日逼的日湖北咸宁等地，地织多部门紧密协同，密筑通过全面踏查、安全防火宣传等方式，屏障筑起生态安全屏障。防火网

　　近日，进入在内蒙古大兴安岭林区，春季jmcomic3下载当地消防联合内蒙古森工集团，防火在9个重点防火区域异地同步开展全面踏查，关键深入排查森林火灾风险隐患。

　　针对清明祭扫高峰，当地消防、森林公安等力量混合编组，色虎视频app在进山路口、公墓周边设立临时检查站，严控火源进山入林，倡导文明祭祀，构建“人防+联防”的火源管控网络。

　　在兴安盟，91免费看片app当地消防举办了营区开放日科普教育活动，邀请中小学生近距离观摩高精尖消防装备，实地感受战备秩序，在互动中学习防火知识。

　　近日，在湖北咸宁，青青草视频APP举行了一场“空地协同”的防山火实战演练。此次演练模拟500千伏输电线路周边发生山火，一架直升机接到指令后，迅速吊桶取水，扑灭模拟山火。

　　国网湖北送变电工程有限公司副总经理 郭勇：动用直升机，就是为了打赢与山火的速度战。它能克服地形障碍，实现快速到达、精准扑救。我们将其前置部署，就是为了在关键时刻，为电网安全再上一道“空中保险”。

　　与此同时，地面队伍快速开设防火隔离带、清理余火，与空中力量协同作战。整场演练既检验了应急响应流程，也展现了空地协同的高效实战能力。

泉州发布2019年度消费维权典型案例

4S店强制消费 健身课程缩水 外卖吃坏肚子 这些坑可得看清楚

昨日，泉州市市场监督管理局发布2019年度消费维权典型案例，其中包括美白产品致汞中毒、4S店强制消费、健身房不履行承诺、外卖吃坏肚子等。

案例1

美容店售美白产品 致25人汞中毒

2019年4月28日，陈女士等25名消费者投诉称，在安溪县城厢镇博诗颜美容店购买美白产品，使用后出现四肢酸痛、伴头晕、失眠、全身乏力等不适症状，其中有6个人到福建省职业病防治医院检查判断为使用化妆品引起的慢性汞中毒。

陈女士等25名消费者投诉要求商家赔偿医疗费以及对购买的化妆品退一赔十。安溪县市场监管局执法人员立即对商家进行检查，将被诉产品送检。

经检测，送检的五样产品，其中焕彩霜不合格，汞超标非常严重。安溪县市场监管局立即启动“诉转案”机制，一方面对该美容院立案调查；另一方面召集双方进行调解。

经调解，商家同意退一赔十，并赔偿医药费；对于部分未到医院就诊的消费者每人补偿人民币3000元。消费者陈女士等25人中，林女士等17人同意商家的赔偿意见；陈女士等8人提出更高赔偿数额，无法与商家达成调解协议，安溪县市场监管局予以终止调解，建议向法院起诉。

案例2

4S店强制消费 要求消费者店内购保险

梁先生2019年9月7日投诉称，其于2019年9月7日向泉州盈众汽车销售服务有限公司德化分公司全款购买一辆小汽车，商家强制让其在店内接受购买保险服务，否则拒不提供该汽车合格证。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”商家以汽车合格证为要挟，强制消费者在其店内接受购买保险服务，违反了相关法律规定。经调解，商家及时改正，提供汽车合格证并不再强制要求消费者在其店内接受购买保险服务。

案例3

健身房不履行承诺 司法确认促执行

市民蔡先生于2018年在泉州市丰泽区健与美健身服务中心购买私人教练服务课程120节课和2年期会员卡，总计32800元。因工作繁忙，他较少去上课。

2020年，蔡先生去上课时被商家告知，合同约定私人教练服务课程有效期只有1年，已经过期。据蔡先生反映，当初购买时商家承诺会员会籍是2年，课程在2年内上完即可，有微信聊天记录为证，要求继续上课或退款。

丰泽区市场监管局接到投诉后，立即联系双方当事人进行现场协商调解并指出，消费者能证明口头承诺存在的，应承认口头承诺有效性。最终，被诉方称同意私教课程延期到会员2年期满，双方当事人的意见达成一致。

为了防止对方反悔，消费者向泉州市丰泽区人民法院申请司法确认，为2年期内正常享有服务、敦促经营者履行约定加上了司法保障。

案例4

口头承诺同样有效 消费者退款成功

2019年3月12日，消费者叶女士投诉称，其当年3月9日到欧菲整形医院咨询丰胸事宜，在商家多次口头承诺不愿意做可以随时退款的情形下当场签订合同，并缴纳29000元手术费。

消费者签约后经慎重考虑，告知整形医院决定不做手术，并要求退款，此时，商家以“随时退款仅适用于网络签约不适用于线下交易”为由拒绝退款。

对此，丰泽区市场监管局工作人员指出，尽管《中华人民共和国消费者权益保护法》仅规定了非现场交易消费者可以在7日内无理由退货，赋予网购消费者反悔期，但《中华人民共和国合同法》第十条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。口头承诺一样具备法律效力。商家口头承诺给予消费者冷静期或反悔期，应当视为合同的一部分，也应当兑现其承诺。

经调解，被诉方同意给消费者退款29000元。

案例5

酒店房间噪声大 消费者获部分退款

2019年8月17日，一消费者在惠安县崇武大酒店预订三间房，共支付1500元。

因所订房间楼上为机房，造成三间房都有噪音，但酒店未事先告知。8月18日，消费者入住后向酒店反映噪音问题，酒店以未在入住半小时内反映为由不予解决，消费者不满故投诉。

当年8月19日上午，惠安县市场监管局工作人员接诉后，立即前往酒店进行核查，认为消费者反映情况属实。根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，而酒店并未就所提供的服务存在问题告知消费者，存在一定过错。

经与双方沟通调解，酒店主管现场向消费者道歉，并按三间房的预订价5折优惠折算，共计退款600元给投诉人。

案例6

热水器出现漏水 商家称是水质问题

2019年6月12日，一消费者致电12315称其于2015年2月17日在曼玲家电涂寨店购买热水器，出现内胆漏水情况，购买时商家承诺热水器内胆可以保修5年，可他联系商家时，商家以水质问题推托不予提供保修，来电投诉望协助处理。

接诉后，惠安县涂寨市场监管所工作人员即与投诉人联系，了解案情。经与商家反馈沟通，商家称，其已报厂家进行售后处理，但厂家迟迟未给予解决。经法律法规宣传和沟通调解，商家表示立即再与厂家沟通，要求厂家给予售后维修，同时向消费者承诺，如厂家不给予保修，商家将为消费者更换其他品牌热水器并给予一定的优惠折扣，消费者表示同意。

案例7

买车发现货不对版 司法确认拿回订金

2019年11月，消费者李先生投诉称，其在晋江市国腾汽车销售有限公司4S店订购了一辆汽车，缴纳订金5000元，提车时发现车型与当时约定的不一致，要求退还订金。

经调解，车行虽同意退还订金，但需经公司内部审批，无法立即兑现。李先生担心车行拖延不予退还，坚持要求马上退还订金。为促成双方纠纷化解，晋江市市场监管局引导双方就调解协议申请司法确认。目前，案件顺利办结，消费者已顺利拿回订金5000元。

案例8

车未提先被撞 车行赔偿送保养

消费者张先生投诉称，其于2019年10月7日向泉州市恒永盛汽车销售有限公司订购一辆汽车，现在还没提车就因车行工作人员的失误导致其订购车辆被撞，故投诉要求泉州市恒永盛汽车销售有限公司换车。

经调解，最终双方达成调解协议，泉州市恒永盛汽车销售有限公司承诺对车辆有损伤的部分更换原厂件（奇瑞原厂件）；同时赔偿消费者2万元及赠送10次保养。

案例9

面包店搬迁 商家拒退卡内余额

消费者林女士于2019年4月7日投诉称，自己在洛江区万安街道“欢乐颂”面包店办理充值卡，但才消费18元该面包店就搬迁了。林女士联系面包店经营者，要求退还余额。经营者称已在店里发布公告，要求消费者在一个月内消费掉充值卡里的余额，但不提供退款服务。

消费者办理的充值卡，可以视为经营者以预收款形式提供商品。经营者出于非消费者的原因，无法继续按照约定提供商品，应当退回消费者的预付款，不能单方面要求消费者在规定期限内消费。

在调解过程中，经营者认识到自身错误，于当年4月11日向消费者退还卡内余额，同时承诺将通过电话形式通知其他办卡消费者前来退还预付款。

案例10

服用曼陀罗花中毒 草药地摊赔偿医疗费

消费者吴先生投诉称，其于2019年10月25日上午在石狮市祥芝镇祥农农贸市场一中草药地摊前说自己咳嗽了好几天没好，摊主林某表示自己家里有些“炮阿花”（曼陀罗花）可用于治疗咳嗽，可一次使用4朵或5朵搭配红糖烧开水喝。

吴先生向其购买了20元“炮阿花”。当天中午，吴先生服用该“炮阿花”烧制的红糖水后出现中毒状况，送医院急救，住院三天出院，花了1651.88元医疗费。

当年10月31日，吴先生的妻子到石狮市祥芝市场监督管理所投诉，要求摊主赔偿医疗费。石狮市市场监管局工作人员组织双方调解并达成协议，由林某赔偿医疗费1200元给吴先生。同时，林某经营“炮阿花”的行为涉嫌违反《医疗用毒性药品管理办法》，被依法立案处罚。

案例11

中介未尽审查义务 导致房屋无法过户

消费者洪先生投诉称，其在2018年3月份找顺源房产中介寻找二手可过户房源，支付了5000元的中介费用，因房东将房屋抵押造成无法过户，要求中介退还已支付的中介费用。

房产中介方称，其只是提供房源信息，交易失败是由于业主隐瞒信息所致，并非自己的过错。泉州台商投资区市场监管局工作人员指出，虽然房主存在隐瞒信息的行为，但是中介机构未尽谨慎审查义务，也存在过失，即使根据合同规定中介费是由违约的房东承担，也应由中介负责追讨，而不应将交易风险转嫁给消费者。经过耐心调解，被投诉人同意退还5000元。

案例12

购买保险不免责 外卖致病要赔偿

2019年11月26日，消费者赵某通过美团平台向永春县桃城镇薯粉粸小吃店订购一份20元的外卖海鲜卤面，吃完后半小时出现腹泻，前往永春县医院急诊，确诊为急性胃肠炎，后又到县中医院住院，花费就诊费用104.7元、住院费1655.88元。

消费者通过美团外卖平台上传照片并申请理赔，获赔偿款243.82元。随后，消费者与小吃店就赔偿事宜进行交涉，但协商不成，消费者向12315投诉，要求商家赔偿医疗费用1760.58元。

调解中，商家以投保了“放心吃”食品安全责任险为由拒绝支付消费者后续治疗费用。

工作人员居中积极协调，并提醒商家要注意餐饮经营者应当承担的法定义务，投保“放心吃”食品安全责任险并不能完全免责，消费者的合法权益应该得到保障。经过耐心说明，商家同意承担消费者后续医疗费1760.58元，并当场支付现金。（记者 李菁 通讯员 苏晓晖）

驾游安徽新动作，百家车媒为“它”而来!

　　接连几日，从国内到国际，从合肥到皖南，再从皖南扩散到全国，一再“刷屏”的江淮汽车，无论是牵手世界“强援”进击电动汽车市场，还是新车问世在安徽自驾游风景道上试乘试驾，都备受瞩目，不断刷新热度、创造纪录。

　　夏日激情：

　　百余家“汽媒”分批次奔赴安徽

　　江淮嘉悦X7与安徽自驾风景道的邂逅，是一次激情四溢的创记录之旅。

　　6月11日，安徽江淮汽车集团与德国大众汽车集团正式签署战略合作相关投资协议，大众最终联手江淮汽车宝押电动车，这一盛事引发国内外广泛关注。6月12日“热浪”再起，全国汽车媒体试乘试驾江淮嘉悦X7在黄山拉开序幕。

　　当江淮汽车与安徽自驾游风景道相遇时，不仅“擦出”激情的火花，更是创下一项全新记录。

　　据了解，这将是迄今为止，安徽自驾游史上规模最大、范围最广的一次新车试乘试驾活动，更是疫情发生以来，复工复产复商复市后，皖南青山绿水间迎来的规模最大的一次新车试乘试驾活动。

　　6月12日，首批来自全国20多家汽车媒体，驾驶6辆江淮嘉悦X7，从黄山香茗酒店出发，穿行皖浙一号风景道支线白际天路。

　　“江淮嘉悦X7在皖浙一号风景道-白际天路试乘试驾活动将分批次进行，会有百余家全国范围内的汽车自媒体参加。今天这20多家是第一批次，后面试驾活动还会陆续进行。”活动负责人介绍道。

　　邂逅之意：

　　自驾游风景道试乘试驾的惊喜享受

　　江淮嘉悦X7与皖南山水的邂逅，还是一次全国汽车媒体的体验之旅。

　　行前，黄山市自驾游协会领队叶钟生介绍，此行道路安排沿途经过徽州大峡谷、白际、璜尖等地，山多弯陡，路况多样，自驾体验感丰富，全长125公里，沿途最高峰海拔1158米。

　　“一路青山绿水环绕，蓝天白云相伴，让人感到无比的舒适和享受。”来自广州的《SUV大咖》记者黄嘉华在试乘试驾路上感叹连连，他说，这是自己第一次来安徽，来皖南，也是第一次在安徽的自驾游风景道上驾乘行驶。

　　沿着白际天路，车队穿行在弯弯曲曲的山路，一边是近山秀丽，远山含黛;一边是流水潺潺，柔韵扑面。一路行驶，走走停停，边行边看。外界人间六月，并不是赏景的最好时节，但这里依然远山如画，群峡若仙。醉人的美景甚至能让人忘记时光流逝，四季轮转。

　　一路上，清澈的江水、溪流、湖水与青山、徽派村落交相辉映，形成一幅幅天然的国画长卷。这让同样来自广州的《无马汽车》记者叶棱锋感到惊喜，沿途如画山水中，皖南清一色徽派建筑透溢出浓郁的古风神韵，文化气息非常浓厚。

　　让叶棱锋叹为观止的还有白际，一个被当地人称作“蓝天白云相恋的地方”，这里是安徽最后一个通公路通电话的乡镇，因原始风貌留存相对较好而被世人所熟知，被人誉为“安徽的墨脱、最后的秘境”。

　　“我们在计划首选江淮嘉悦X7作为咱们WE领读“超越所见”主题旅行中的领队车!”文旅新媒体『WE领读』体验代表悠然驾游体验后笑着说。

　　江淮嘉悦X7卓越的性能为此次试乘试驾提供保障。《SUV大咖》记者黄嘉华表示，虽然道窄坡多，但得益于江淮嘉悦X7优秀的操控性，一路开起来感觉很舒服。

　　激活效应：

　　安徽自驾游首次跨界营销提振信心

　　江淮嘉悦X7与皖南山水的邂逅，更是一次复工复产复商复市的提振信心之举。

　　在2019年安徽自驾游大会上，安徽省文化和旅游厅通过与知名车企的跨界合作，将新车试驾、新概念发布等活动有机嵌入大会环节，通过品牌互推，实现整合营销，一时间在国内试乘试驾媒体圈引起高度关注，有效提升了安徽自驾游品牌价值和影响。

　　“此次江淮汽车邀请全国汽车媒体来安徽试乘试驾江淮嘉悦X7，体验安徽自驾游风景道。既是安徽自驾游大会创新营销成果的显现，也是安徽文旅首次与车企跨界营销来宣传风景道。”活动组织方相关负责人透露道。

　　著名汽车媒体，汽车有文化创始人周海滨表示，随着人民生活水平的提高，汽车厂家的出新车的频率由过去的4年1次到了现在的1年1次，大量新车的上市，大批汽车媒体人试驾，试乘试驾已是一个非常大的自驾游细分市场，且其对一个地区的自驾游宣传有非常重要的意义。在自驾游圈宣传汽车，在汽车圈宣传旅游的跨界营销模式，安徽文旅开创了先列。

　　对于这次活动，各方给予高度重视，并精心筹备。2019自驾游大会承办方特意在试乘试驾说明会上向全国汽车媒体推介“安徽10条自驾游精品线路”，赠送精心编撰的《安徽十条自驾游精品线路》，让汽车自媒体深入了解安徽自驾游精品线路及周边产品，提升安徽自驾游知名度、美誉度。

　　“这本书非常实用。” 来自广州的《车漫部落》记者邹文豪拿到书后第一时间就翻看起来，“里面安徽的精品线路一目了然，提供的信息非常全面，若是来安徽游玩，看看这书都不要再翻其他攻略了。”邹文豪赞叹说，有机会他会把书中推荐的精品线路走个遍。

　　本次活动得到了黄山市文化和旅游局的大力支持。