近年来，邮游产邮轮旅游备受消费者青睐，轮旅不少游客特意加价选海景房，生纠只为坐拥开阔海景。纷消费预订时承诺“无遮挡、邮游产视野佳”，轮旅红桃视频91登船后却发现视线严重受限，生纠这时消费者该如何维权呢？纷消费

　　近日，上海市杨浦区人民法院审结一起邮轮旅游产品服务合同纠纷案件。邮游产2024年6月，轮旅周女士通过某在线旅行服务平台订购“6天5晚邮轮旅游”产品，生纠选定“精选阳台房”并支付费用18000余元。纷消费该房型为阳台房中最高等级，邮游产价格也显著高于其他房型。轮旅

　　预订成功后，生纠平台为周女士分配了房间。周女士特意致电该平台客服，确认房间视野是亚洲精品污视否存在遮挡，平台随后以短信告知该房间是无遮挡房型。

　　2024年8月，周女士携家人登上邮轮后却发现，该房间阳台正前方有一片白色遮挡篷，平视视野严重受限，几乎看不到海。因首次乘坐邮轮，且船上服务人员均为外籍人士，沟通不畅，周女士未当场提出换房，但旅行体验和心情明显受到影响。

　　返程后，周女士将该邮轮公司及某在线旅行服务平台诉至法院，要求全额退还邮轮旅游产品服务费，并赔偿三倍服务费。

　　周女士认为，某邮轮公司没有为其提供与官方页面宣传相符合的国产大片房型，属于诱导、欺诈，应当退一赔三。她基于信任在某在线旅行服务平台下单付款，故该平台也应共同承担责任。

　　某在线旅行服务平台辩称，其仅为邮轮旅游产品的代理销售，实际服务由邮轮公司提供，故其不应承担责任。某邮轮公司则辩称，其在官方页面宣传涉案“精选阳台房”拥有更广阔的天空视野及更大面积阳台，并未将其定义为无遮挡房型，同时页面也标注了“以船上实际提供为准”。周女士作为具有辨识能力的消费者，登船后认为舱房不符合预期，却未及时提出更换，应自行承担相应后果，91香蕉视频软件其在向周女士提供邮轮产品和服务过程中不存在违约和欺诈行为。

　　杨浦区法院经审理认为，根据相关法律规定，受托人以自己名义与第三人订立合同，第三人在订立合同时明知代理关系的，该合同直接约束委托人和第三人。本案中，周女士所订邮轮旅游产品确认单虽由某在线旅行服务平台发送，但该产品下单界面已明确标注船司直营，登船通知书也载明了相关信息。平台作为受托人已披露该旅游产品委托人为某邮轮公司，周女士对两公司的代理关系应属明知，并且该邮轮服务实际由某邮轮公司提供，故涉案邮轮旅游合同相对方为周女士和某邮轮公司，某在线旅行服务平台不承担合同责任。

　　现周女士已实际接受该旅游服务，合同已履行完毕。蓝莓视频网站经查，某邮轮公司提供的房型确有部分景观受限，应当认定存在履约瑕疵。但邮轮旅游服务具有综合性，房型景观是定价重要因素，却并非唯一因素。最终，杨浦区法院作出一审判决，综合考虑合同的实际履行情况、邮轮同期其他舱房价格、当事人意见等因素，法院酌定某邮轮公司退还周女士旅游服务费6000元。该判决已生效。　

　　说法

　　随着邮轮旅游的兴起，产品选择多样的同时，服务合同中也常出现模糊表述、约定不明等情形，由此引发房型、景观、服务标准等方面的纠纷日益增多。本案裁判厘清多方责任边界，为消费者、邮轮公司、旅游平台提供了清晰指引。

　　杨浦区法院民事审判庭法官蒋金秀表示，消费者应理性下单，沟通留痕，预订前应仔细阅读邮轮公司、旅游平台对产品、房型、路线、餐饮服务、附加消费等的介绍，若发现介绍不清楚的地方应与商家进行确认，确保购买的旅游产品信息明确，避免发生纠纷时无据可循。登船后若发现舱房与宣传严重不符，建议当场提出异议，避免因未及时主张导致损失扩大或举证困难。若邮轮公司无法现场更换，也应妥善留存沟通记录及相关证据，以便后续协商或维权。

　　邮轮公司则应诚信宣传，规范履约，对房型、面积、朝向、景观等影响定价的核心信息，应当真实、准确、完整披露，不得进行引人误解的宣传。即便标注“以实际为准”，也不能免除其提供符合通常标准服务的义务。若实际提供的舱房存在明显遮挡、与承诺不符的，构成履约瑕疵，应依法承担减价、退还部分费用等责任。

　　鉴于邮轮旅游产品具有一定的服务综合性，涵盖住宿、餐饮、娱乐以及岸上观光等多项服务。因此，在旅行过程中，邮轮公司提供给消费者的房型、面积、景观、朝向虽然均对邮轮旅游产品的定价产生较大影响，但并非唯一决定性因素。本案中，邮轮公司存在履约瑕疵，但尚不构成欺诈，故不适用惩罚性赔偿。人民法院结合服务瑕疵程度、对旅游体验的影响等因素酌定退还部分费用，更符合消费公平原则。

　　此外，旅游平台作为销售方，应当如实披露旅游产品实际服务提供者的真实信息，用显著方式标明平台与旅游服务实际提供者之间的关系，便于消费者识别。同时，平台对商家宣传内容负有合理审核义务，应当妥善处理消费者投诉，并及时处置部分产品虚假宣传、额外收费、擅自增加购物点等乱象，引导商家合规经营。

　　法官表示，邮轮旅行重在体验，商家诚信是底线，理性消费是保障。唯有宣传如实、履约到位、沟通顺畅，才能让旅途真正舒心、安心。

申花宣布续约外援哈蒂布一年 出场29次打进11球

申花宣布续约外援哈蒂布一年 出场29次打进11球

字体大小：A A2013-12-16 14:45:02编辑：竹青点击: 次

　　90win体育讯 北京时间12月16日，上海申花俱乐部通过官方微Bo宣布已与叙利亚外援哈蒂布续约。据悉，双方新合约仍为1年。哈蒂布今年30岁，中超出场29次打进11球，其中有多个关键进球。

　　尽管上海申花下赛季是留在上海还是远走昆明还没有确定，但球队的叙利亚前锋外援哈蒂布已经确定继续为球队效力，申花在宣布时表示：申花俱乐部今天正式与叙利亚球员菲拉斯·哈蒂布完成续约，他将继续代表申花征战2014赛季的中超联赛。哈蒂布自己也在社交网站上发布消息和申花续约一个赛季。

　　上海申花从赛季初带着负分到最终以第八名的成绩结束今年联赛，叙利亚前锋哈蒂布功不可没，2013赛季，他为申花出场29次，打进11球，中有多个关键进球，包括主场对山东梅开二度助申花逆转，客场0比3落后武汉卓尔的情况下打进扳平比分的进球等，是队内的头号射手。值得一提的是，尽管申花今年屡次曝出欠薪丑闻，莫Lei诺、斯基亚维等南美外援闹罢赛，但哈蒂布却始终坚持出场比赛。

　　上海申花将在明年1月中旬赴西班牙冬训，按照计划，哈蒂布将在西班牙和上海申花会合。

2018年“社区营造”试点名单出炉 这四个社区将更美

原标题：2018年“社区营造”试点名单出炉 这四个社区将更美

昨日，记者从市城管办获悉，泉州市城市管理提升行动2018年社区营造试点名单已确定，4个社区脱颖而出，这些社区将通过社区营造提升居住环境，共建美丽家园。

海峡网1月3日讯 （泉州网记者王金植 通讯员陈惠秋）昨日，记者从市城管办获悉，泉州市城市管理提升行动2018年社区营造试点名单已确定，4个社区脱颖而出，这些社区将通过社区营造提升居住环境，共建美丽家园。

日前，我市社区营造的“操盘者”齐聚一堂，谈规划，话蓝图。来自鲤城、丰泽、洛江等15个社区的代表一一登台，展示各自社区的创建特色和亮点，最后产生8个社区进入下一轮的实训带练。

经过两轮的路演评审，最终确定鲤城区金龙街道后坑社区、丰泽区东湖街道圣湖社区、丰泽街道丰泽社区、泉秀街道泉淮社区4个社区为2018年“试点社区”。

据介绍，“社区营造”是从社区生活出发，集合各种社会力量与资源，通过社区中人的动员和行动，完成社区自组织、自治理和自发展的过程。其主要目的是为了整合“人、文、地、景、产”五大发展方向：“人”指的是社区居民需求的满足、人际关系的经营和生活福祉之创造；“文”指的是社区共同历史文化之延续，艺文活动之经营以及终身学习等；“地”指的是地理环境的保育与特色发扬，在地性的延续；“产”指的是在地经济与产业活动的集体经营等；“景”指的是社区公共空间的营造、生活环境的永续经营、独特景观的创造等。

市城管办相关负责人介绍说，2018年起，“社区营造”项目从直接指定营造社区的方式变成通过培训晋阶择优社区的工作方式，从而实现“自下而上”的营造过程，重视民众参与性、项目可行性。