当17岁的元未成女生张小丽将某知名短视频平台起诉至北京互联网法院,要求退还充值打赏的年人款项310余万元时,北京互联网法院综合审判三庭法官毛春联感到了一丝蹊跷。打赏更令人诧异的案背是,随着对账号的成人全面调查,这一数字上升到了650多万元。算计男生和女生一起差差差30分钟
这起案件成为该院建院以来受理的元未成标的额最高的涉网未成年人案件。涉案充值打赏的年人行为是否由未成年人实施?短视频平台是否应该退回充值金额?随着审理的深入,法官抽丝剥茧,打赏发现了案件背后隐藏的案背玄机。
300多万元诉求牵出600多万元流水
2024年4月,成人张小丽到北京互联网法院起诉称,算计其擅自使用母亲的元未成手机号在短视频平台注册了3个账号,其中两个账号的年人实名认证人为孙梅,一个账号被发现充值打赏后实名认证成了自己,打赏自2022年11月起至2023年11月,其使用前述3个账号在该短视频平台充值310余万元用于打赏多名主播,而母亲对此并不知情。
张小丽主张,作为限制民事行为能力人,她实施的民事法律行为需经法定代理人同意、追认,但其在短视频平台上大额充值的行为未经其法定代理人同意、追认,6080电影网因此将涉案短视频平台起诉到北京互联网法院,要求退回原告充值的全部金额。
被告短视频平台则辩称,张小丽主张的大额充值打赏账号均由成年人注册并认证,而且消费行为明显与未成年人特征不符。
平台还认为,即使涉案交易行为由她本人实施,她的监护人将全渠道银行支付密码同步给张小丽,是对她支付行为的同意和认可,其监护人未尽到监护职责,存在重大过错,应由监护人自行承担全部法律后果,请求法院驳回原告的诉讼请求。
“在类似案件中,我们一般会询问案件中的未成年人,看他是否真的了解充值打赏的流程以及自己打赏的细节。”毛春联记得,第一次开庭时,她也曾询问过张小丽,张小丽对此非常熟悉,不仅了解账号如何充值,如何兑换平台上的虚拟礼物,还对自己打赏的蜜糖直播一些主播都有印象。
平台收到案件材料后对涉案账号的充值流水进行了调取,随后意外地发现,原告主张的3个账号,在此期间充值打赏的金额不止她主张的310多万元,而是560多万元。
“按理说一个家庭再有钱,接近250万元的差额,家长不可能不知道。”毛春联告诉·,为此,法院向平台发函,要求调取这3个账号的登录设备上还有没有其他登录过的账号,并调取相应充值打赏的流水。
果然,同一设备上还有另一个账号,实名认证人是原告的父亲张大刚,也充值打赏了90多万元,使得案件总标的额上升至650多万元。“此时我们初步判断,原告肯定没有准确、完整地告诉我们事实。”毛春联分析,“即使这些钱真的yy影视是未成年人花的,在法院已经开庭,要求准确提交对应支出记录后,作为家长在核对银行卡的余额、流水的过程中,不会发现不了这相差的近100万元。”
“用个未成年人申请,造假”
为了查明事实,法院从平台调取了大量证据。毛春联发现,证据与原告的描述有些“对不上”了。
“这些账号打赏的金额都比较大,平台会有一些监测措施,比如在付款过程中进行人脸识别。”在庭审中,毛春联曾就此询问孙梅,孙梅的答案是“没有”。
然而,法院调取的数据显示,涉案的3个账号,孙梅都曾多次进行人脸识别,第4个账号中也存在其父亲的人脸识别,识别总次数超过20次。平台客服也在与孙梅的tapapp下载电话沟通中表示,银行卡账户单日消费达5万元,会要求人脸识别以解除消费限制。孙梅对此只是解释说:“这是女儿说要买东西才给她扫脸的。”
“我还问她,如此大额的支出,你没有收到支付提醒吗,银行不发短信吗?”毛春联回忆,孙梅对此解释称,自己没有办理账户变动短信提醒的业务,所以银行不会发短信给她。但毛春联发现,孙梅与短视频平台绑定的一张支付银行卡的交易明细中,多笔支出显示交易摘要为“短信费”,交易金额为2元。
究竟是谁在使用涉案的账号充值、打赏?监护人又是否知情呢?一段涉案账号和主播连麦的语音记录让真相浮出水面。在这段录音中,出现的赫然是孙梅的声音。
“从对话内容能听出来,她聊天风格活泼,用的都是网言网语,还对直播间里的‘黑话’非常熟,比如把打赏支持主播称为‘完成作业’,把升到最高粉丝等级称为‘毕业’。”毛春联说,这意味着,孙梅自己也在使用涉案账号在直播间充值打赏。
不仅如此,在涉案账号发出的评论中,存在大量与未成年人生活场景不符的内容,比如“我朝九晚五上班”“开车回家了怕又扣6分,等会儿见”“我也是要养儿子,还有女儿”等。
“最匪夷所思的是,涉案账号还曾明确评论表示‘等下我去申请未成年人退款,用个未成年人申请,造假’。”毛春联告诉·,在原告向法院起诉退款后,其中一个账号仍在进行大额充值打赏花了16万多元。
法院结合在案证据认定,涉案的4个账号中,孙梅为3个账号的实际使用人,原告父亲张大刚为另一个账号的实际使用人。
父母的不良示范影响子女正确金钱观的树立
法院认为,虽然在案证据不能充分证明原告为全部充值打赏的实际行为人,但是出于保护未成年人利益的考量,也不能完全排除原告曾进行部分充值打赏的可能性,然而,在案证据却显示,原告父母对此是知情乃至放任的。
根据在案证据,涉案账号曾在评论内容中明确表示“你再有钱有我爸有钱吗?不行再加上我妈”“我没工资咋办,我叫我爸发”“明天叫我爸去打一个给我”“我叫我爸来打”……毛春联表示,结合孙梅、张大刚作为涉案账号的实名认证人,并且在消费期间多次进行了人脸识别验证的事实,可以推知孙梅、张大刚作为监护人也对张小丽的充值打赏行为予以准许。
“本案中,原告父母自身就对网络直播打赏重度沉迷,不仅未能正确引导,反而成为不良示范,孩子耳濡目染下就容易将网络打赏视为理所当然的行为,同时父母多次配合人脸识别,甚至主动出资、鼓励打赏,进一步使得孩子无法建立起正确的金钱观和消费观。”毛春联介绍。
法院最终认定,由于原告并不能举证证明涉案账号的充值打赏行为均为原告未经监护人同意做出,应承担举证不能的不利后果。法院驳回了其全部诉讼请求。本案宣判后,原被告均服判息诉,判决已生效。
毛春联在案件审理中发现,在游戏充值与直播打赏等场景下,未成年人容易为获取情绪上的满足而冲动消费,受跟风模仿、吸引注意、竞争攀比等心理影响,在网络空间中外化为直播打赏中的“榜一崇拜”、游戏充值中的“皮肤攀比”、虚拟社交中的“礼物社交”等。
我国《未成年人网络保护条例》规定,网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当采取措施,合理限制不同年龄阶段未成年人在使用其服务中的单次消费数额和单日累计消费数额,不得向未成年人提供与其民事行为能力不符的付费服务。然而,司法实践中常发现未成年人使用家长或其他成年人的身份信息进行认证,从而规避平台对充值消费的限制。
“很多低龄未成年人对钱的概念认知比较弱,特别是网络消费,他们只看到了数字,还不能理解花的这些钱有多大意义,父母要多久才能赚回来。”毛春联说,法规为此作出特别规定,部分平台也设立了“未成年人退款”机制,以保护未成年人的利益。但部分成年人却利用机制实施不诚信行为,明知充值行为系自身或共同所为,却试图借未成年人身份追回款项。
“这种恶意规避责任、滥用司法资源的行为,不仅扰乱了平台秩序,也增加了法院甄别真实诉求的难度。”毛春联指出,如果家长构成恶意虚假诉讼,不仅会被法院训诫,甚至会面临罚款,乃至构成刑事犯罪。
此类案件的发生也往往与家长没有保管好支付账号和密码有关。“有的孩子是在旁边看一遍就记住了,有的孩子一猜是家长的生日就猜对了。”毛春联也提醒家长,不要将自己的支付密码、账号交给孩子,更不要为孩子的打赏行为“刷脸”背书,同时为孩子做好榜样,多给予孩子陪伴与理解,多为孩子安排户外活动等,增进亲子关系,让孩子在现实世界获得足够的情感交流。
“一旦发现孩子有非理性消费倾向,及时启用青少年模式、更改支付密码,并向平台申请退款。”毛春联强调,“诉讼中应当保持诚信,而不能恶意利用规则。”
· 刘言
服务不打烊 泉州市区15个24小时政务自助服务区投用
原标题:服务不打烊 泉州市区15个24小时政务自助服务区投用
服务不打烊 不动产查档证明立等可取

泉州市行政服务中心24小时自助服务区外观
记者从泉州市行政服务中心了解到,泉州中心市区目前已有15个24小时自助服务区建成并投入使用,市民们可就近办事,政务服务实现了“24小时不打烊”,有效解决办事群众上班时间没空办事、休息时间没处办事的困扰,进一步便民利民。
各服务区涵盖业务不同 可自行选择
据介绍,这15个24小时自助服务区都包含政务服务自助一体机、身份认证自助查档机、综合办税自助终端,除了共有的业务之外,各个自助服务区也有各自不同的业务。
泉州市行政服务中心自助服务区还有公积金自助查询机、公交卡自助售卡充值机、电力自助服务终端机、工商银行自助终端机、电信多功能自助终端、移动多功能自助终端。
鲤城区行政服务中心自助服务区还有公积金自助查询机、发票发售终端、公交卡自助售卡充值机、社保自助服务一体机。
泉州高新区(鲤城园)管委会自助服务区还有公积金自助查询机、公交卡自助售卡充值机、社保自助服务一体机。
鲤城区开元街道、金龙街道古店社区自助服务区还有公积金自助查询机。
市区金色外滩、刺桐公园、泉秀街道、华大润柏、西湖公园自助服务区还有社保自助服务一体机、公积金自助查询机、医保自助服务一体机。
市区城东世界城、东海泰禾广场自助服务区还有公积金自助查询机、医保自助服务一体机。
丰泽区行政服务中心自助服务区还有社保自助服务一体机。
泉州开发区行政中心、临江街道伍堡社区自助服务区还有公积金自助查询机、社保自助服务一体机。
“身份认证+人脸识别” 查询打印档案
记者昨日来到位于市区泉秀街道社区卫生服务中心附近的24小时自助服务区,用身份证刷卡进入后看到里面间隔陈设6台机器,分别是政务服务一体机、身份认证自助查档机、社保自助服务一体机、医保自助服务一体机、公积金自助查询机和自助办税终端。
市民李先生最近买了房子,需要公积金缴交流水单,抱着试一试的心态走进自家附近的自助服务区,没想到在公积金自助查询机上当场就可以打印了,“这太方便了,就不用特地跑到公积金管理中心打印了。”记者来到身份认证自助查档机前进行操作,发现这台机器通过身份认证+人脸识别,融入了不动产抵押查档业务,1分钟即可免费获取一份加盖电子专用查档章的不动产登记抵押查档证明。同时,这台查档机还融入了企业登记信息查档业务,可获取一份加盖查询专用章的企业登记基本情况表,实现企业登记信息快速查询及打印,根据机器提示操作十分方便。
2019年幼儿园、小学招生工作已陆续开始。市行政服务中心提醒,市民如需查询打印抵押或按揭中的“住房产权证明材料”,不动产权利人本人可携带二代身份证原件前往最近的24小时自助服务区,自助进行不动产登记抵押查档,系统自动进行身份信息核对,通过身份认证+人脸识别1分钟后即可获取不动产登记抵押查档结果,还可以免费打印一份不动产登记抵押查档证明,自助区配置了彩色打印机,打印的查档表格直接加盖抵押查档章,无需再到人工窗口加盖公章,拿到即能使用。(记者 殷斯麒 文/图)
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责任编辑:曾少林
泉州七旬老人欲寻离散70多年的亲人 失散时叔伯妻儿住在福州
原标题:泉州七旬老人欲寻离散70多年的亲人 失散时叔伯妻儿住在福州

汪宗济父母年轻时的合照
海峡网6月27日讯(东南网记者 林峰峰)家住泉州永春的汪宗济今年已经71岁,年过古稀的他,最大的心愿是寻找到离散了70多年的亲人。汪宗济祖籍在福州,1949年他的父亲和伯父去了台湾,从此和福州的亲戚失去联系,他希望通过媒体找回自己在福州的堂兄弟们。
战争年代 亲人失散
“我父亲原名汪丙奎,1949年跟随国民党军队逃往台湾后改名汪心平。”汪宗济告诉记者,自己祖籍原是福州,但因当时父亲在泉州水警部队任职,所以一家人就跟随父亲迁居泉州。当时,由于自己和弟弟还是襁褓中的婴儿,母亲行动不便,加之路途遥远,所以汪宗济一家和福州的亲戚鲜少走动。
“父亲逃往台湾那年,和母亲结婚刚满三年,当时我才一岁,弟弟才刚刚出生。”汪宗济告诉记者,伯父汪丙炎当时是国民党海军中尉助教,和父亲在同一时期逃往台湾以后,他们一家和福州的叔伯亲戚就完全失去了联系,母亲独自含辛茹苦的将他和弟弟抚养成人。
“逃往台湾前父亲告诉母亲三个月后来接她,结果我母亲等了三年、三十年,最终也只等来了父亲在台湾去世的消息。”汪宗济说,为了等父亲,母亲至死都未曾改嫁。

“国民党海军航海军官资绩姓名簿”显示汪宗济的伯父汪丙炎曾任国民党海军中尉助教
线索中断 寻亲无果成心病
如今,汪宗济的母亲已去世多年,这让年过古稀的汪宗济越发感到“生如浮萍”,迫切想要找到失散的叔伯亲戚,让自己孤寂的情感能有所归属和寄托。于是,“认祖归宗”成了汪宗济这几年坚持做的头等大事。
“父亲生前有兄弟七人,伯父汪丙炎排行老大,父亲汪丙奎排行第六或是第七。”汪宗济告诉记者,根据母亲生前的口述他确定自己的祖籍是在福州,爷爷名字叫汪恒忠,奶奶名叫王章姑,失散时叔伯的妻儿还居住在福州。
此后,他又以大伯父“汪丙炎”的名字为线索,托人在“国民党海军航海军官资绩姓名簿”中查到大伯父汪丙炎生前曾是国民党海军中尉助教。尽管已经掌握了一些有效信息,但线索最终还是止步于此,汪宗济至今也没能如愿。
历经70多年的岁月蹉跎,当年襁褓中的婴儿如今也已是垂老之年,汪宗济唯恐自己和失散的堂兄弟们时日无多。“如果伯父家的堂兄弟们还在人世,现在应该差不多也有八十岁了。”汪宗济说道。
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