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如果你在58同城下单维修家电,幽灵订单可能会接到两个师傅的电话。恭喜你,出没撞上“幽灵订单”了。

据澎湃新闻报道,平台近日,消费者沈女士反映,她在58同城下单给父母修油烟机,第一位师傅上门维修后收取839元费用;紧接着,第二位身着58同城工服、带有工牌的不管进去里 菠萝视频师傅又上门了。查询平台发现,幽灵订单她一次下单竟然有两个订单。

记者调查发现,出没天堂另类消费者只要在58同城APP上点击“维修服务”,就进入“获取报价”环节,即便未下单,平台也已自动生成订单,有订单编号并显示“商家已接单”。这类“幽灵订单”对应的平台都是入驻58同城的商家,其与平台间联系松散,平台甚至都不会审核师傅是否具备相应的维修技术。

平台如此随意接纳商家入驻,不管看似政策宽松、门槛降低,幽灵订单实则把隐患全推给了消费者,修好还是修坏、收费是出没否合理,以及后续能否维权等等,全靠运气。两拨维修师傅脚跟脚出现,平台也会让消费者难以辨别真假李逵,这样的“周到”服务简直就是在给人添麻烦。

为什么会出现“幽灵订单”?不管从记者调查看,这其实并非入驻商家利用信息技术恶意“截单”,而是从平台招徕商家的时候,就做出了这样的设定。据披露,幽灵订单樱桃视频大全免费高清版观看下载家电维修公司想入驻平台,可选金额不等的套餐,价格高的套餐平台会提供“抢单神器”,商家一旦开启“抢单神器”,用户在平台点击“获取报价”后,商家可以获得用户的电话和地址等信息。可见,出没消费者遭遇吓人的“幽灵订单”,本质上仍是平台在作妖。哪有什么妖魔鬼怪,平台不过是平台为了逐利而粗放释出的VIP权益罢了。

如此强行生成“幽灵订单”,鲁大师中文版高清看全版平台和商家或许都心满意足,但却并不符合消费者的利益。一者,在消费者未选择的情况下强行派单,侵犯消费者的知情权和选择权,违反消费者权益保护法中“经营者不得利用技术手段强制交易”的规定。

再者,在消费者尚无意思表达,且双方没有订立合同的情况下,维修师傅直接联系到用户并上门,说明用户的个人信息已经泄露,也表明商家获取个人信息的手段并不合法。

不仅如此,43看片考虑到平台此前粗放式吸纳入驻维修商家,缺乏基本的技术门槛,这也导致消费者的正当权益处于完全无保护状态。而入驻商家与平台之间松散的联系,也会导致发生纠纷后,商家或师傅可以轻松消失,其所作所为均与平台“真实、高效”的品牌标语背道而驰。

平台发展壮大,当然可以通过降价让利的手段抢占市场以做大基本盘,但这并不意味着可以泥沙俱下,完全不审核商家资质,更不意味着可以把消费者的选择权、知情权一并打包赠送给商家。对此,平台要认真检视相关的内部设定,修改不合理的制度,砍掉诸如“抢单神器”等增值服务,同时也要举一反三,查查还有没有其他损害消费者权益的事项,真正把服务做到位。

监管也应切实关注类似现象,通过完善行业准入标准、畅通反馈渠道等方式敦促平台压实责任。这也符合“大力发展现代服务业”的精神。

说到底,打造一流生活服务平台,除了数据交互和功能优化,关键还是要关注用户体验和服务质量,抛弃“萝卜快了不洗泥”的扩张思路,和“做甩手掌柜”的运营逻辑,靠专业和真诚赢得市场,实现可持续发展。

新农民的新“双抢”——泉州夏粮收割现场直击

晋江市陈埭镇闽禾一芳农场，收割机来回行驶，收割水稻。 （陈起拓 摄）

昨晨，在位于晋江市陈埭镇的闽禾一芳农场，整片稻田绿中透黄，一束束稻穗结实饱满，一股清新稻香扑鼻而来。农场负责人吕建波正驾驶着收割机在田间来回穿梭，收割早稻。

大暑前后，一年中最紧张、最艰苦的“双抢”季拉开序幕。

南方地区大多种植“两季稻”，“双抢”即抢收早稻、抢种晚稻，时间一般是7月中旬开始，一直持续到8月初。这段时间恰逢大暑，天气炎热，但也潮湿多雨，此时庄稼生长迅速，正是“夏忙”时节。

“虽然辛苦，但比以前好多了。”吕建波告诉记者，除了少数田地机器无法通行外，现在播种、插秧、飞防、收割、运输基本实现了机械化作业。他驾驶的这台收割机是2016年买的，驾驶室装有空调。刚收割的这些稻谷品种是“泰丰优3301”，亩产可达1200多斤，比起其他亩产1000斤的常规品种，品质和产量都提高了不少，100斤“泰丰优3301”比100斤普通大米多4元—5元。

记者跟随吕建波走进农场，两名工人正在手工脱谷。“这些谷子是用来做种子的，所以不能用机械脱谷，必须用手工脱谷，才能保证质量、避免谷种混杂。”他说，抢收早稻已经持续了十几天，只剩下100多亩，再过三四天即可收割完；晚稻已播种完毕，目前正在灌田，8月初开展插秧。

介绍完“双抢”情况，吕建波同记者聊起自己做新型职业农民的经历。他出生于1986年，高中毕业便跟着父亲经营农业，成为“农二代”已有十多年，分别在陈埭、磁灶拥有567亩、268亩农田。父亲那一辈被称作“农民”，而吕建波这一辈的农户有了个新名字叫“新型职业农民”。为了成为一个合格的新型职业农民，他参加福建农林大学新型职业农民大专班，学习农业管理方面的知识，如今已完成三年大专学业，进入本科班学习。

收割过程中，晋江市种植业技术服务中心主任黄伟彬也来到现场开展指导。据黄伟彬介绍，晋江全市共有早稻种植面积4900亩，7月9日开始收割，目前已收割约3500亩。“今年气候偏暖，虫卵多，病虫害现象比较严重，我们中心也安排工作人员提前到各农场调查水稻生长和病虫害发生情况，加强指导农户做好肥水管理和病虫害防治工作。”

□记者 许雅玲 实习生 赖艳云

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