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人工售票窗口可帮助选座并解答出行相关问题，支持现金、17x.7c刷卡及支付宝等多种支付方式。重点旅客服务涵盖老年人、儿童、病人、残障人士及孕妇等群体，尤其为银发旅客提供贴心便利。65岁以上独自出行且行动不便的老人可申请“无陪伴年长旅客服务”。预约成功后，可享受优先验证、安检、检票，站内引导协助、上下车帮扶以及列车运行期间的随访关怀等权益。部分车站还设有重点旅客专属候车区，免费提供站内轮椅、担架等辅助设备使用。
重点旅客服务支持线上、www.糖心现场及电话三种预约方式。线上预约可通过12306 APP首页“温馨服务”栏目中的“重点旅客预约”入口，填写必要信息并提交完成申请。现场预约需至车站12306服务台或综合服务中心办理，如开车前不足6小时，须在此类窗口办理，原则上应不晚于开车前60分钟。电话预约则可拨打12306客服热线，或直接联系出发站、到达站的服务热线，说明出行信息及具体需求即可完成登记。
民航方面，部分机场为银发旅客免费发放“老年人识别手环”，以便工作人员快速辨识并提供精准帮扶。如需帮助，可通过拨打机场专属服务热线、前往问询柜台或使用官方小程序线上咨询。www.91.a行动不便的银发旅客可提前申请免费轮椅服务，工作人员将全程协助推送至登机口。单独出行且无陪伴的老人可申请“无陪伴老人服务”，从换票、安检、登机到抵达目的地交接，均有专人全程陪护。
机场问询柜台贴心配备老花镜、放大镜、助听器等便民用品，供银发旅客免费使用。部分机场在候车区域设立老年专属休息区，配备舒适座椅、提供热水等服务，进一步优化出行体验。
出行请随身携带本人身份证与机票凭证，尽早抵达车站或机场，www. 7c以便完成票务核验、身份确认及安检流程。确保手机电量充足、通讯畅通，并提前保存家属联系方式及机场服务热线，方便家人掌握行程进展。如遇困难，可随时向佩戴工作证的现场工作人员咨询求助；机场与车站均设有老年旅客优先通道，可享受快捷办理服务。
春运正式拉开帷幕，游子归心愈发浓烈。自1月19日起，12306开通老年人电话购票专线，60岁及以上旅客可拨打电话预订2月2日及之后的车票。针对银发群体行动不便、不熟悉智能操作等实际困难，这份专属指南将帮助每一位老年乘客安心出行，舒心返乡过新年。
进入12306 APP后点击“我的”，在常用功能里切换至敬老版，即可选择在线订票或电话订票两种方式。服务预约区域支持轮椅服务与担架服务的预约，如有疑问可拨打页面下方客服电话咨询详情。启用敬老版模式后，年满60周岁的铁路常旅客会员乘车将额外获赠普通会员标准三倍的积分。
人工售票窗口可提供选座协助与出行咨询，并支持现金、刷卡及支付宝等多种支付方式。针对老年、儿童、病患、残障人士及孕妇等重点旅客群体提供专属服务，尤其关注银发人群需求。年满65周岁、单独出行且行动不便的老人，可申请“无陪伴年长旅客服务”。预约成功后，享优先验证、安检、检票，并有站内引导帮扶、协助上下车以及列车运行期间随访关照等权益。部分车站还设重点旅客专用候车区，免费提供站内轮椅、担架等辅助设备使用。
重点旅客服务可通过线上、现场或电话三种方式预约。线上预约可登录12306 APP，在首页「温馨服务」栏目中选择「重点旅客预约」，填写相关信息并提交。现场预约须至车站12306服务台或综合服务中心办理，如开车前不足6小时，应在此时限内完成办理，原则上不晚于开车前60分钟。电话预约则可通过拨打12306客服热线，或出发站、到达站的服务热线，提供出行信息及服务需求即可完成登记。
在民航领域，部分机场为银发旅客免费发放“老年人识别手环”，帮助工作人员迅速辨识并提供精准协助。如需帮助，可通过拨打机场专属服务热线、前往问询柜台或使用官方小程序进行线上咨询。行动不便的老人可提前申请免费轮椅服务，工作人员将全程陪同推送至登机口。对于单独出行、无家属陪伴的老年人，可申办“无陪伴老人服务”，从办理值机、通过安检、登机直至抵达目的地交接，均安排专人全程陪护。
机场问询柜台贴心提供老花镜、放大镜、助听器等便民设备，供银发旅客免费借用。（）部分机场在候车区域设立老年专属休息区，配备舒适座椅、热水等服务，进一步优化出行体验。
出行时请随身携带本人身份证和机票凭证，尽早到达车站或机场，以顺利完成票务核验、身份确认及安检流程。确保手机电量充足、通信畅通，并提前保存家人联系方式与机场服务热线，便于家属及时掌握行程进展。如遇困难，可随时向佩戴工作证件的工作人员寻求帮助；机场与车站均设有老年旅客优先服务通道，可优先办理相关业务。
温拿乐队压轴“相信未来”在线义演 再唱《朋友》
“繁星流动，和你同路……”一首粤语经典金曲《朋友》唱尽了多少烟火人间的岁月深情。所以当温拿乐队在“相信未来”在线义演压轴带来这首歌时，会让所有人感受到“年龄不是问题，心态积极才是生命的动力”。
“第一首《玩吓啦》，因为大家已经封闭了两、三个多月，希望大家轻松一下；第二首叫《LOVE》，无论生活多困难，只要心里有爱，便不孤单，人生当中大家最需要的就是爱；至于《朋友》，不言而喻就是如歌词，‘你为了我，我为了你，共赴患难绝望里，紧握你手，是朋友’。”对于为何选择这三首歌，温拿五虎如是说。
在义演当中，五位音乐老顽童玩得非常开心，但不难发现，他们对待这次义演很是花心思。即便是在录音棚，活力四射的表演完全可以媲美线下演唱会，串烧、返场，一趴都不能少。很多网友纷纷留言，称这就是一场“惊喜”不断的小型live演唱会。
据悉，虽然因为疫情的缘故，温拿乐队今年的世界巡演按下了暂停键，但如果环境允许和一切顺利，预计金秋时节，将会全面重启。
以泉州海交馆为窗口 他们在交流互鉴中了解和传播泉州文化
2019亚洲文化论坛现场，泉州代表正进行交流分享。 （亚洲文化论坛会务组供图）
文化艺术节会落幕，人与人的交流往来却绵延不断，永不落幕。近年来，泉州因其深厚的文化底蕴，以及经济社会发展过程中的亮眼成绩，吸引着来自世界各地的目光。
以泉州海外交通史博物馆为例，借由一次次“引进来”与“走出去”的活动，各国学者、团体被泉州深厚的文化底蕴吸引，留下一段段与此有关的佳话。
□记者 蔡紫旻
观点碰撞 探讨艺术与城市关系
本月在韩国光州举办的“2019亚洲文化论坛”中，泉州金鱼巷改造案例引起了与会学者、当地媒体的关注。在论坛的“东亚文化之都”主题演讲——“空间与社区、巷子的再发现”中，来自泉州海外交通史博物馆的相关工作人员，与嘉宾们分享了金鱼巷微改造过程的匠心，以及微改造后的成果。
当听到泉州在金鱼巷微改造中，为找回巷子的味道，增进原住居民的融洽关系，尽力地保存原有景观，增设公共空间，并与专业机构合作，为青年创客设立创客孵化基地，为游客设计古城讲解线路、引入本土传统艺术时，不少嘉宾很感兴趣，甚至在论坛议程结束后，专门找演讲者详细了解。
实际上，泉州和韩国光州、日本横滨作为首个“东亚文化之都”当选城市，持续开展着多项文化艺术交流活动。围绕城市街区改造主题，泉州学者、艺术家和日本学者之间，就有过直接对话。
去年3月，在泉州海外交通史博物馆内，来自日本的NPO黄金町社区共生艺术计划事务局长山野真悟，与泉州城市规划界人士及泉籍当代艺术家一起，围绕“艺术改造城市”主题，进行对话交流。
六次造访泉州的山野真悟，表达了对泉州的由衷喜爱：“每次来，我都会到老城区走一走。
横滨只有150多年历史，而泉州历史悠久，与东南亚等国也有很近的地缘与历史关系，如果有个艺术中心，聚集各国艺术家在此交流研究，将会是非常好的事情。”山野真悟说，黄金町只用了10年时间，成为艺术家聚集的街区，区域内遍布展览空间和公共艺术作品，构成独特的街景。他希望把自己关于“艺术改造城市”的观点，分享给同样面临街区改造与再生课题的泉州朋友。
同样在去年，东亚文化之都·中日韩城市美术作品邀请展在泉州海外交通史博物馆拉开序幕。
展览开始前一周，来自中日韩三国、正处于创作黄金时期的30多位知名艺术家，走进开元寺、清源山、洛阳桥等泉州历史文化遗迹，用画笔诠释泉州的文化魅力。韩国光州代表团团长李海珉说：“2017年，我首次来泉州，参加第三届海上丝绸之路国际艺术节，那时起我就深深地爱上了这座城市。”“横滨与泉州、光州一同入选首届‘东亚文化之都’，并举行了多次文化交流活动。今后还将继续把文化艺术交流活动开展下去。我相信，优秀的文化艺术具有无限的魅力，可以跨越国界和语言，把不同国家的人们联系在一起。”日本横滨代表团团长神部浩说。
深入调查 寻找历史踪迹
艺术学史家里莎·李在论文中，曾如此描述印度教在泉州：“13世纪末，泉州一个说泰米尔语的社群建造了一座寺庙，供奉印度教湿婆神。这座寺庙不再完整，但这座城市仍有300多件雕刻作品，要么陈列在当地的博物馆中，要么重建到这座城市主要的佛教寺庙的墙壁上。”
里莎·李论文中的相关描述，源自对泉州的深入研究。2016年，她在泉州海外交通史博物馆举行的一次讲座中，重构复原了泉州元代印度教寺庙的模样。在这背后，是她为了研究印度泰米尔地区寺庙建设艺术史，在泉州长达数月的调查走访。经过实地考察印度教遗存，对比了泉州和印度的印度教石构件后，发现两者的惊人相似之处，这才有了重构复原印度教寺庙的成果。
如里莎·李那般与泉州结缘的学者，还有美国弗吉尼亚大学的人类学系教授Fredrick Damon。
这位醉心人类学研究的老者，给自己取了中文名戴木德。这些年，他几乎每年都到泉州，一方面希望在泉州找到自己岛屿研究课题的学术突破口，另一方面则是对古城爱得深沉。由于频频到访泉州，戴木德与泉州海交馆的许多工作人员，甚至是泉州文史界的学者，都成了老熟人。在泉州期间，他购买闽南语词典，学习闽南语发音；他频繁往返于泉州各地，独自坐车到惠安、德化调查；他住在西街，研究开元寺的勤佛文化……去年，他在北京大学举办了一场题为“南太平洋上的中国天文系统——使‘地’顺应于‘天’的南岛扩张”的讲座，其中提到了他所熟知的泉州。
在他眼里，泉州历史悠久，人民友善，还有众多美食。而他的妻子，则用“无与伦比”来形容这座熟悉得不能再熟悉的城市。
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