东航App购票新增“超售让座，航司立减50”选项，推出勾选后遇超售需配合让座。超售新选项能否真正解决超售难题？让座如何保障让座乘客合法权益？

你坐飞机遇到过超售吗？提到航班超售，不少人想到的立减都是这样的场景：临近登机，广播反复寻找愿意改乘后续航班的勾选靠逼APP下载“志愿者”，有人主动让出自己的看篇座位，获得现金赔偿。航司现在，推出这道“选择题”被提前到了买票的超售时候。最近，让座东方航空App在部分航班上线“超售让座”选项，立减旅客勾选后机票立减50~100元，勾选但这也意味着一旦超售发生，看篇旅客需要优先配合让座。航司

将让座选择前移到购票阶段，这样的尝试，能否真正解决超售难题？拿到50元优惠，也意味着行程有了不确定性，这笔账划不划算？91/国产/精品让座旅客的合法权益又该如何保障？

打开“东方航空”App，在部分航班的购票界面上，能看到一个“超售让座，立减50”的选项，下方标注：“同意航班实际超售时优先让座”。记者勾选这一选项，随即出现一则提示：选择本产品成为当次航班超售旅客，当航班发生实际超售时，需配合航司后续安排，并享有《东航航班超售服务方案》对应的赔偿。东航客服介绍，目前这一产品主要面向部分航班的经济舱旅客。

东航客服：如果您选择这个产品，您会享受购票直减，就是国内航班减50元，国际航班减100元。如果后续航班发生了实际超售的话，您需要配合航司后续安排，但您还是依旧享有东航航班超售服务方案对应的赔偿。

民航业内人士介绍，男的 放丄到女的 视频免费超售是民航业通行的一种做法。合理超售能够减少座位空置，提高航班利用效率，为更多旅客提供出行机会。

业内人士：核心逻辑就是，比如飞机假设有100个可供销售的座位，航空公司可能会销售105张。如果已经购买机票的部分旅客由于个人原因没有成行，那么多销售出去的机票，旅客也可以正常乘机。有可能来了103名旅客，就需要解决那3名旅客不能乘坐这个航班的问题，这就是超售管理。

围绕航班超售的争议由来已久。网络平台上，不少旅客分享过到了机场才得知航班超售的经历：原定行程被打乱，只能被动接受航司给出的补偿方案，而这些补偿未必能够覆盖行程延误带来的实际损失。此次东航的wwwwxxxx韩国变化，是把寻找志愿旅客的环节，从航班起飞前提前到了购票阶段。

拿到50元优惠，也意味着行程有了不确定性，这样的选择，旅客愿不愿意买单？

记者采访发现，对于行程灵活、时间相对充裕的旅客来说，多一个优惠选项，有一定吸引力。

市民1：相当于在机场赔偿的基础上，我还能多拿50块钱。假如我的行程不是特别赶，那就相当于为下一次行程攒了一笔经费。

市民2：毕竟超售的概率并不高，只要航司后续能够落实改签、食宿这些保障，我觉得也是一个办法。

但更多旅客更看重行程的www·c0m麻豆确定性。

市民3：我不想选这个。拿了50块钱，我就得完全听你航空公司的了，到时候有什么纠纷，就变成了我的责任。

市民4：我觉得系统能解决的事情，为什么要把这个责任再推给消费者呢？它买票卖票合适的时候就该把这个设置好呀。

民航资深从业人士、中国航空运输协会特聘专家林智杰向中国之声表示，这一做法相当于把寻找超售“志愿者”的环节提前到了购票阶段，是航空公司探索更妥善处理超售问题的一次有益尝试。

中国航空运输协会特聘专家林智杰：以往在实际的业务中，寻找志愿者应该是超售处理相对来说最困难的环节。不同旅客有不同的想法、不同的考虑。东航通过这样的产品，实际上在卖票的时候，就找到了这些愿意推迟行程的旅客。所以对于超售的妥善处理，是一个很有益的尝试，对整个操作规范也有是帮助的。另一方面，大部分情况下，提供了一个更优惠的运价，也能够吸引价格敏感型旅客。

从运营角度看，合理超售能够提高航班利用效率；但一旦实际到场旅客超过座位数，如何处理“谁留下、谁改签”，就直接关系到旅客权益。根据《公共航空运输旅客服务管理规定》，允许承运人合理超售，但必须制定完善的处置预案、优先征集自愿旅客并依法补偿，严禁强行拒载已购票登机旅客。

除了50元的机票优惠，在购票阶段选择“让座”的旅客能拿到多少赔偿？东方航空客服表示，具体赔偿以登机口现场实际情况为准。记者查询《东航航班超售服务方案》发现，自愿弃乘、拒载、溢出的赔偿标准中，国内航班经济舱延误0—4小时可补偿现金1000元，4小时以上补偿1500元。但方案中也明确标注“均为上限，非直接适用”，而赔偿下限并没有列出。客服提醒，如果旅客对相关权益比较担心，需谨慎选择超售让座。

东航客服：您一旦选了之后，您可以理解为您的机票已经专属一个特殊的超售类型客票。如果想单独把超售这一部分退掉是不行的。如果说您发生自愿变更的话，超售让座会自动作废，后续按改签后的票面金额，还会让你补缴相关的金额。

记者梳理发现，各航空公司对于超售的补偿规则并不完全相同。有民航业内人士指出，面对超售情况，需要在航班运营成本与志愿者接受意愿之间寻找平衡，因此，赔偿往往是在双方的协商与博弈中达成共识。

业内人士：就是在超售的状况下征集旅客改航班，这个其实是一个谈判学。可能它会叫价。就比如说，我赔两百，后续航班假设晚两个小时，那我就认为两个小时我赚二百元没问题，那他就出来了；如果两百块钱没有人接受的话，那他有可能五百，有没有人。所以这是个谈判策略问题。

这也正是一些旅客最关切的问题。有网友提出，购票阶段就同意让座，一旦真正发生超售，自己还能不能像其他旅客一样，就补偿方案充分协商？

市民5：我总觉得这更像是用50块钱提前买断了我的谈判权，心里不太踏实。

林智杰认为，旅客提前作出让座承诺，航空公司也应该尽可能把相应保障提前说清楚。他建议，可以在旅客购票阶段，就明确不同延误时长对应的补偿区间范围和保障安排。这样，旅客在看到“便宜50元”的同时，也能够清楚地知道：如果真的发生超售，自己可能需要付出什么，又能够获得什么。

林智杰：实际超售的概率其实并不高。实际超售的情况下，我们不希望是一个讨价还价的场景。我们希望是一个规范的操作，就是我明确地提前告知，比如说推迟2个小时补偿多少钱，推迟4个小时多少钱，如果到第二天补偿多少钱，这应该是一个明确的规范的标准。在旅客购票的时候，明确地告知，便宜50块钱，超售的情况下，我能得到多少钱的补偿。

泉州高速两天发生事故131起 节前返乡车流高峰已现

原标题：泉州高速两天发生事故131起 节前返乡车流高峰已现

昨日上午，泉三高速永春达埔路段发生4起两车追尾事故，致路面通行缓慢。

泉州辖区高速两天发生事故131起

高速交警：节前返乡车流高峰已现，将持续到除夕，遇拥堵切勿随意变道

海峡网1月29日讯 （泉州网记者林志安 通讯员 林阿敏）昨日上午，泉三高速永春达埔路段发生4起两车追尾事故，致路面通行缓慢。记者从泉州高速交警支队了解到，25日起，泉州辖区高速逐渐出现节前第一波车流高峰。随着车流量的增大，泉州辖区高速路面事故量也直线上升，从26日上午至昨日（28日）上午11点，共计发生交通事故131起，其中昨日上午17起（以上事故量均不含路面直接快处），为日常数倍。高速交警分析，这些事故类型主要集中在追尾和刮碰，地点主要在泉南高速的观音山、保福岭、龙阁岭隧道等处，事故原因为未保持足够安全车距和随意变道、超车。

据泉州高速交警支队研判：当前，节前的第一个车流、客流高峰已到，预计将持续到除夕；而在节后2月9日（正月初五）至15日（正月十一）务工人员大量外出，将形成节后的第一个车流、客流高峰；元宵节后学生和务工、探亲客流叠加出行，预测2月20日(正月十六)至22日（正月十八）将迎来节后的第二个出行高峰。高速交警表示，除了远程出行高峰外，初二、初三、初四等主要为县际、临近城市间的车流往返，每日上午9点至12点、下午2点至5点为总体交通压力较大的时段，峰值可能出现在上午9点至11点。

高速交警提醒，春节假期即将来临，届时，高速公路将对7座以下（含7座）载客车辆免征通行费，免费通行时间为2月4日（除夕）0点至2月10日（初六）晚上12点，以车辆驶离出口收费站的时间为准。

晋江磁灶:深夜开车遭“蛋洗” 车主怀疑有人图谋不轨

原标题：晋江磁灶:深夜开车遭“蛋洗” 车主怀疑有人图谋不轨

事发晋江磁灶，车主怀疑车外有人图谋不轨，多名市民表示也有类似经历，警方介入摸排

晋江磁灶:深夜开车遭“蛋洗” 车主怀疑有人图谋不轨

谢先生到家后，车窗上的鸡蛋液仍清晰可见。

海峡网4月26日讯 （泉州网记者 许奕梅/文 谢先生/供图）晋江磁灶的谢先生夜间驾车途中，前车窗的挡风玻璃突然被一颗鸡蛋击中，他停车后本想下车查看究竟，但发现附近有四五个陌生人向他的车子走来，担心对方有非法企图，他赶忙驾车离开。谢先生把这个遭遇发到朋友圈后，多个朋友表示也遇到过类似情形。目前，当地警方已介入，并就此进行摸排。

昨日，家住晋江磁灶镇的谢先生发了一条朋友圈，讲述了自己一天晚上的蹊跷遭遇，引发了不少网友的关注和转发。

原来，前晚11时许，谢先生开车回家，行至324国道晋江磁灶路段一陶瓷厂附近时，突然发现有东西砸向自己车子的前车窗。路面昏暗，谢先生没有看清砸来的是什么，因为不影响行车视线，他没有急刹车，而是先把车靠边停，想下车看个究竟。

然而准备下车时，他隐约看到路边的绿化带旁，有四五个人向他的车子方向走过来。“之前听说过有人故意扔东西引诱司机下车，然后实施抢劫的事情，一时警惕起来。”谢先生说，担心车外的陌生人有非法企图，他不敢开门，直接驾车离开。回到家后，他仔细一瞧，才知道砸向他车窗的是鸡蛋。

看到谢先生的朋友圈之后，他的四五个朋友表示，此前也有过类似的遭遇，有的也是在324国道的同一路段上。这几名市民告诉记者，他们有的是在去年年底遇到，有的人是前不久刚碰上，砸来的都是鸡蛋，出于警惕，事发时他们都没有下车。

记者将谢先生和朋友的遭遇反映给当地警方，目前警方已介入，就此进行摸排了解。

（首位向本社24小时热线96339报料的林先生获线索费50元）

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遇鸡蛋砸车心别慌 雨刮喷水清洗即可

记者了解到，几年前曾有一则“鸡蛋砸车抢劫”的网帖被很多网友热传：“晚上，如果有人在你开车时，用鸡蛋袭击你的前挡风玻璃，请千万不要开雨刮的喷水功能，也不要开动雨刮来刷洗玻璃。因为鸡蛋在掺水后将呈白色，阻挡视线率高达92.5%，你将被迫停在路边，就成了劫匪的囊中物……”

经过核实，鸡蛋砸向挡风玻璃会在短暂时间内对视线造成一定影响，但阻挡视线率92.5%的说法实属夸张，而这条“提示”所说的不要刷洗玻璃更是不靠谱。

如果驾驶员真遇到鸡蛋砸车也不要慌张，只需要照常用雨刮喷水清洗玻璃，然后照常驾驶，如果要检查车况，最好将车多开一段路，到人多有光亮的地方再进行。