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　　原标题：光明网评论员：利用“仅退款”恶意下单2700多次，仅退款平台规则不应纵容

　　光明网评论员：日前，利用媒体报道了一起案例，恶意有人滥用电商平台“仅退款”的下单规则，企图免费得到商品，多次被商家拒绝后就投诉店铺、平台PH看片91恶意下单、规则索要“和解费”。纵容当事人共计对900多家网络店铺下手，仅退款恶意下单2700余次，利用下单总流水高达1030多万元。恶意最后被法院以破坏生产经营罪获刑一年半。下单91漫画入口

　　这个案例一出，多次互联网上出现了不少叫好的平台声音——“终于有人管管了”。叫好者不只有商家，规则不少普通消费者同样感到解气。哪怕商家和消费者立场有别，但出于常识和同理心，人们普遍厌恶挫伤基本诚信的行为。

　　最近因为“仅退款”惹出的纠纷不止一起。前不久一位卖榴莲的商家遭遇“仅退款”，为了证明自己的货物没有问题，不惜来回奔波1600多公里，黄品汇在线只是为了向买家讨要个说法，买家最后也被行政拘留。

　　“仅退款”是一种明显偏袒消费者的规则，是无需退货直接退款的售后模式？，旨在降低消费者维权成本。但由于只需要买家单方面指证，这种规则也存在被滥用的可能，极易引发纠纷，造成商家损失。

　　某种程度上，“仅退款”的91成人插入出现，是在高倡“消费者权益保护”，是电商平台激烈竞争的当下，“卷”到极致的结果。比较常见的案例就是“演出服”——不少学校、表演团体，为了一次演出下单买礼服，用完后再以质量问题为由退回。而这已经产生了相当多的争议，可谓是新闻富矿。

　　保护消费者权益当然没有错，消费者确实天然处在弱势地位：对产品细节不了解，色呦呦呦呦博弈手段较为单一，平台提供一定的支持是正常的。但如果过于倾斜，就是破坏市场秩序，不仅交易无法进行，消费者也会受到牵连。毕竟任何生意终究是“合意”的结果，没有“合意”，生意自然也不存在了。

　　这种后果已经体现了出来。开头援引的判决、千里找榴莲的案例，最后都到了司法介入的程度，社会的纠正成本可谓相当高昂。而那些为了演出服而维权商家，也都付出了不小的心力，很多商家得在学校的官网、公众号寻找产品使用过的蛛丝马迹。更极端的，则是商家的集体“报复”。前不久，有奢侈品牌拉黑了某地一街道，后来据媒体探访，原因是这个网红扎堆的街道不少人“薅羊毛”“仅退款”。

　　这些现象的出现，意味着“仅退款”等看似支持消费者的条款，可能已经得不偿失了。它们造成了相当的市场混乱，解决纠纷的成本越来越高，演变成商家和消费者彼此防备、互相“斗法”的局面。这事实上让生意变得不可能，也连带着消费者整体利益受损——就像那个拉黑街道的案例，多少无辜的居民同样买不进东西。

　　这种局面应当改变了，消费者权益需要保护，但平台规则不能只强调“偏向”，而忽视最基本的公平与诚信。对于真正存在质量问题、售后纠纷的商品，消费者当然应当拥有便捷的维权渠道；可对于明显恶意“薅羊毛”、反复利用规则套利的行为，平台也必须建立更严格的识别与惩戒机制，而不是长期抱着“流量第一”“用户至上”的思维不断纵容。

　　在舆论叙事里，消费者和商家常有某种道德偏好。消费者是容易上当的、投诉无门的，商家则常常是黑心狡猾的、机关算尽的。其实这种预设立场没必要，平台也不必顺着这种思路不断“拉偏架”。现实中的市场关系远比想象复杂，有无良商家，自然也有恶意买家。

　　关键是制定一个权利义务对等的规则，让“合意”能够更加顺滑地达成。无论如何，市场的正常运转才是最大的“道德”——如果市场被破坏，商家不敢卖、消费者买不到，那么所谓“保护消费者”还有什么意义呢？

　　光明网评论员

泉州丰泽南埔山片区改造项目稳妥高效推进

在泉州奋力建设海丝名城、智造强市、品质泉州的新征程中，位于丰泽区城东组团、占地面积约2900亩的南埔山片区被寄予厚望，规划定位为集生态居住、人文休闲于一体的高品质生活社区。

征迁是项目落地的基础。目前，该片区改造项目在攻坚克难中步步向前，稳妥高效推进，“清零”为期不远。截至11月1日，华大片区新签约民宅149宗，签约率99.2%；企业2宗，签约率92%。

城东组团是环湾主城区的东大门，南埔山片区的落地开花，将加速城市的有机更新，为“建设居者自豪、来者依恋、闻者向往的圆梦之城、幸福之城”添上精彩一笔。（泉州晚报记者 吴丽娇 通讯员 郑玲玲）

安民心 提前建设 安置房回迁有现房

安置房回迁慢、回迁难，是一个普遍性难题。南埔山片区改造项目未雨绸缪，提前就地且高标准建设安置小区，以“准现房”启动项目征收拆迁工作。“征迁群众可以省去投靠亲友、长久租借过渡房的诸多不便，人不用等房了。”南埔山片区改造项目华大分指挥部负责人邵凡说。

正在建设的回迁安置房位于华大街道新铺社区，共26栋，占地94亩，配套建设一个幼儿园和一个农贸市场。远远望去，一幢幢浅米黄和棕黄色高楼拔地而起，线条精致，优雅古典。在小区内漫步，只见新房敞亮、户型合理。“安置房漂亮有档次，好想早点住进去，所以我们早早就签约了。”征迁群众蔡清海对新生活充满期待。

“去年12月启动征迁时，23幢安置房就建好了。当时组织群众参观，了解小区结构和整体环境。”邵凡说，看完房后，征迁群众仿佛吃下了“定心丸”，消除了不愿意搬迁的顾虑，有的人态度也从最初的怒气冲冲到后来的笑脸相迎，“明年上半年就可交付使用，群众就能选房啦”。

把征迁群众的事放在心上，也把街道的经济发展一同筹划，邵凡说，项目已在国道324线边上预留18亩的新净地，拟规划打造新能源汽车城，引进一批新能源汽车企业， 解决片区企业搬迁后经济发展瓶颈。

遂民愿 提前安置 老弱病残过渡有房住

参与过征迁的都知道，高龄老人或残障人士等弱势群体要租房不易，安置房或是他们的唯一选择。华大分指挥部因人施策，作出了“提前安置”的策略——调剂华大片区安置房华城小区的单身公寓，作为弱势群体的过渡房。“他们签订征迁协议后，可从个人总安置面积中划出部分面积，提前住进华城小区的单身公寓里。”邵凡告诉记者，征迁启动以来，累计有7户群众选择提前安置，迁入新居。

今年58岁的老魏一家是其中的受益者。他们均为重度残疾人，是南埔社区的低保户，生活艰辛。早前，项目动迁三组多次入户走访，了解到他们无法自行过渡这一实际困难。“三组组长陈小帆和组员吕志成，积极向中介机构咨询租房事宜，最终经过多方协调，优先为老魏一家人在华城小区安置两套相邻房屋，方便他们相互照顾。”邵凡说，“其实，我们的征收不存在什么‘钉子户’，有的只是实实在在的困难户，替他们寻找合适的解决方案，真正把问题解决清楚，他们就会支持我们的征迁工作。”

“提前建设”“提前安置”之外，该指挥部还有效作为，实施“提前征收”和“提前拆除”，大大加快了征迁步伐。前者，指的是对征迁红线范围内，经鉴定存在房屋安全隐患的唯一住房，参照就近区域的安征迁补偿标准进行货币补偿或置换安置房，一共提前征收了25宗民房，置换安置房4165平方米。后者，指的是对权属纠纷的旧大厝搁置争议、证据保全，在对房屋现状、结构、面积、附属物等进行测量、清点、拍摄影像资料留存的基础上先行拆除，已累计提前拆除旧大厝16宗。

效率高 各尽所能征迁 勠力同心“清零”

攻坚至11月初，南埔山片区改造项目华大分指挥部仅剩6宗，邵凡说，这得益于动迁团队的齐心协力，高效作战和那股“钉钉子”的精气神，“每个干部各尽所能又勠力同心，不推诿不计较，拧成一股绳，目标只有一个，打赢这场‘清零’战。”

综合组组长刘月婷，自嘲是“受气包”，邵凡却评价其所做工作为“压舱石”，是征迁得以顺利推进的关键因素。“我主要审核把关动迁组送来的补偿方案，必须做到平衡和公平公正，不能厚此薄彼，也不能不切实际。”此外，为了给群众一个确定方案，除了经常入户核查，她也要求“审核前置”，把该审核该把关的工作做在前头，尽量不出现“出尔反尔”的情况，“南埔山片区的715宗民房、49宗企业，我都要一一严格把关！”

动迁三组组长沈瑞远，是征迁群众常惦记的对象。他“为核对房屋测量图纸，一天入户6次”的勤快事，一度成为佳话。“真没想到沈组长这么用心尽职，我当时真被感动了。”征迁群众魏细斌说。华大街道新铺社区党支部书记曾华展二宝刚出生没多久就投入到征迁一线，早出晚归，跟孩子的互动很少，“说真的，我也想念孩子，可我对征迁群众家庭情况最熟悉，我不能走！”

“你不是一个人在战斗，身后有一个团队！”这样的信念，贯穿着征迁的全过程。邵凡表示，下一步，指挥部仍将保持“加速度”，紧盯清零目标，多方协调、妥善解决，寻求突破，推进征迁工作完美收官。

全省公安特警实战演练在泉州举行

东南网8月29日讯（本网记者 潘贤利 通讯员 王鹏强）为坚决打赢新中国成立70周年安保维稳攻坚战，全力维护国家政治安全和社会治安大局稳定，8月28日至29日，全省公安特警跨区域拉动增援暨实战演练在泉州举行。省委常委周联清，副省长、公安厅长田湘利，副省长郭宁宁，武警福建省总队政委黄少安出席演练活动，公安部和省有关部门领导到场观摩指导。

28日上午8时，全省9个设区市公安局、平潭综合实验区公安局及福州、厦门铁路公安处的12支特警队伍1000多名特警队员，以及直升机、装甲车、攀登车、水炮车、排爆车、突击车、摩托车等156辆交通工具列队完毕，省公安厅下达拉动演练指令，12支集结队伍采用摩托化开进的方式，4个小时内全部到达指定增援地点。

8月29日上午9时，周联清下达演练指令，12支队伍分别开展狙击步枪应用射击、长短枪应用射击、团体T字警棍术、极限体能、特警枪械基础战术、空地协同楼宇突击战术等多科目演练，充分展示了我省公安特警队伍特别能吃苦、特别能战斗的尖兵本色。演练现场还展示了特警装备、特种车辆、安检排爆、武器警械、反恐救援、侦查技术、警用航空等一批高精尖装备。

田湘利强调，这次拉动实战演练，是深入贯彻习总书记重要讲话精神，忠诚履行新时代使命任务的实际行动；是凝聚全警智慧力量，决战决胜大庆安保维稳攻坚战的誓师动员；是拉开全警实战大练兵序幕，练出声势、练出素质、练出战斗力的号召引领。全省各级公安机关要以这次演练为新的起点，坚决打赢大庆安保维稳硬仗，以优异成绩向党和人民交上一份满意的答卷。

近年来，全省公安特警全面落实武装巡逻四项机制，强化“1、3、5”分钟快速处置，有效提升群众安全感。五年来，全省特警队共参与执勤380万余人次，抓获违法犯罪嫌疑人2.5万余人，参与抗洪抢险任务1.2万人次，转移、救助群众20余万人次。