2024年3月1日,网络国家市场监督管理总局正式施行《网络付费会员管理办法》,付费旨在规范网络平台付费会员服务行为,新规针对预付式消费纠纷、落地服务内容不透明等乱象展开专项整治。规范新规要求平台在用户注册前明确告知会员期限、市场香蕉久久网权益范围及退费规则,秩序首月免费试用期内不得设置强制付费门槛。网络据统计,付费全国超8000家互联网企业涉及付费会员业务,新规涉及用户达4.6亿,落地月均消费规模超200亿元。规范此次整治行动覆盖视频、市场音频、秩序知识付费等领域,网络91糖心预计可挽回消费者经济损失超5亿元。
会员预付费模式亟待规范
近年来,视频平台推出“大包年”模式引发争议。某头部视频平台曾推出299元畅享全站权益的套餐,但用户投诉称会员权益缩水,部分剧集标注“会员专享”后仍需额外付费。新规明确禁止平台在用户未明确授权下单设置自动续费,JM下载要求续费前72小时通过弹窗、短信等方式二次确认。北京某科技公司因诱导用户购买高价会员套餐被罚款120万元,成为行业首例典型案例。监管部门表示,预付费金额超过2000元的会员合同需备案,且需提供清晰的gogogo高清手机免费观看电视剧一百度服务变更历史记录。
投诉处理机制大幅优化
根据消费者协会统计,2023年因付费会员问题投诉案件同比上升37%,其中退费困难占比超52%。新规要求平台建立30日内首响应制度,对于涉及预付资金的会员纠纷,支持消费者向第三方调解机构申请仲裁。广州某知识付费平台因会员退款周期长达90天被约谈,免费看片的软件最终承诺优化处理流程至7个工作日。业内专家指出,新规将推动行业建立服务分级标准,例如儿童类会员不得设置试听限制,音乐会员需保证曲库完整性,为用户权益提供法律保障。
平台合规成本与市场变化
某社交平台财报显示,付费会员业务毛利率在2023年从32%降至25%,主要因退款率上升。新规生效后,该平台主动取消部分捆绑销售套餐,将基础会员价格从199元降至99元。分析认为,合规成本的增加将促使平台从粗放式扩张转向精细化运营,预计知识付费行业将出现重组,小型内容创作者更易获得生存空间。监管部门透露,未来将针对会员服务透明度实施季度抽检,对违规企业采取信用公示措施。
目前,全国已有120余家互联网企业完成付费会员条款的全面修订。市场监管总局计划在2024年底开展效果评估,根据反馈意见优化细则。业内预计,随着会员预付费限额制度(单笔超1000元需额外授权)的落地,行业将进入“权益透明、退费便捷”的新发展阶段。
泉州市防指发出紧急通知要求台风过后不松懈 严阵以待防地灾
10日,市防指发出紧急通知要求,各县(市、区)防指、市防指有关成员单位在台风过后仍不能放松警惕,要加强灾害隐患巡查排险,切实做好近期持续性强降雨诱发地质灾害的防范与应对工作。
市防指要求,各级资源规划部门要加强对地质灾害防治的组织、协调、监督和指导工作,水利、交通、公路、铁路、住建、文旅、应急、供电、通信等部门和各乡镇(街道)要按照职责分工,分别组织指导做好相关领域的地质灾害隐患排查巡查、监测预警和排危除险工作。要迅速开展隐患再排查,重点针对可能引发地质灾害的屋前屋后、高陡边坡、人员聚集区、公路、铁路等交通沿线区域以及重大线性工程项目施工区等,迅速组织人员开展地质灾害隐患再排查工作,发现有险灾情征兆,应立即采取应急防范措施。要进一步落实监测预警,对所有威胁群众和重要设施的地质灾害隐患点、高陡边坡和潜在地灾隐患区域,加大巡查监测频率,一旦发生险情征兆第一时间发出预警。
要强化应急处置措施,发现有地质灾害险灾情征兆或已经发生滑坡、溜方的区域,要第一时间赶赴现场,组织群众转移并妥善安置,落实交通疏导与管制措施,第一时间设置警戒线,树立警示牌,防止车辆、群众进入发生意外。要迅速上报险灾情信息,各地各部门要第一时间向市防指报告险情、灾情和应急处置等信息,确保信息报送准确、及时。(泉州晚报记者 林铭珊)
巴媒:桑托斯因球迷向雷纳尔多吐口水被起诉,或遭罚款失主场
据巴西媒体环球体育报道,桑托斯因球迷在巴西足球甲级联赛对阵米拉索尔的比赛中向雷纳尔多吐口水一事,被巴西体育司法高等法院起诉。

桑托斯将于本周四接受该机构第四纪律委员会审判。俱乐部被指控违反《巴西体育司法法典》第213条第一款,该条涉及“未采取足以预防和制止其比赛场地内骚乱的措施”。相关处罚包括100雷亚尔至10万雷亚尔的罚款。
不过,检方还援引了该条第一段内容,这可能导致桑托斯被剥夺主场比赛承办权。条文显示:“当骚乱、闯入场地或投掷物品的行为情节严重,或对体育赛事进行造成影响时,参加官方赛事的体育组织可能被处以剥夺一至十场比赛、竞赛或同类赛事主场承办权的处罚。”
事件发生在上半场,米拉索尔球员雷纳尔多准备掷界外球时遭到吐口水。主裁判埃迪娜-阿尔维斯在比赛报告中记录了这一事件。
裁判写道:“我报告称,在上半场第25分钟,米拉索尔6号球员雷纳尔多-马诺埃尔-达-席尔瓦准备掷界外球时遭到吐口水。”
“我报告称,这口唾沫来自桑托斯俱乐部球迷所在区域,但无法确认涉事球迷的身份。”
上周一,桑托斯表示已经确认向雷纳尔多吐口水的球迷身份。俱乐部已将其姓名提交给相关部门,并正在研究包括处罚在内的处理措施。桑托斯在周一晚间发布的官方声明中作出了上述说明。
确认涉事球迷身份,是桑托斯试图避免俱乐部受到处罚以及维拉贝尔米罗球场遭到制裁的第一步。
桑托斯还因违反第206条被起诉。该条涉及“导致比赛、竞赛或同类赛事延迟开始,或未能在规定时间让球队进入场地开始或重新开始比赛、竞赛或同类赛事”。
埃迪娜-阿尔维斯在比赛报告中表示,桑托斯在上半场开始前延迟进入球场,两队在中场休息后返回球场时也出现了延误。
“我报告称,桑托斯俱乐部球队推迟5分钟入场参加赛前仪式,导致比赛晚开始4分钟。我报告称,比赛重新开始时,两队返回球场均晚了1分钟,导致比赛晚重新开始2分钟。”
该条规定,比赛每延迟1分钟,可处以100至1000雷亚尔的罚款。
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