“把英语踢出高考”? 这恰恰掩盖了真正恶化的问题

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“五一”假期泉州核酸检测累计采集489万人 结果均为阴性

“五一”假期，为落实好常态化疫情防控核酸检测工作，满足群众进出公共场所、乘坐公共交通工具及各类重点人群核酸检测需求，泉州设置开放便民采样点578个，党员干部、医务工作者、志愿者坚守一线，4月30日0时至5月4日12时，全市累计核酸采集489.04万人次，检验结果均为阴性。

“请大家保持一米线间距，不要拥挤……”记者在洛江区万安社区卫生服务中心便民采样点看到，市民在医务工作者、志愿者的引导下，有序排队，扫码测温，核酸采样，现场秩序井然。“为满足群众节假日和常态化疫情防控需要，洛江区前期共投入约800万元，建设区疾病预防控制中心PCR实验室，目前，项目装修已接近尾声，预计6月份可投入使用，届时全区核酸检测能力将提升至1天1万管。下阶段，洛江区医院、区妇幼保健院等实验室也将陆续进行改扩建，争取全区日检测能力提升至1.7万管。”洛江区疾控中心主任饶开乐介绍。

除了核酸检测以外，记者从市卫健委了解到，为保障市民群众的假期就医需求，全市二级以上公立医院坚持“医疗服务、疫情防控”两手抓，一线医务人员坚守岗位，合理安排假期开诊诊室，保证急诊24小时接诊。据统计，4月30日至5月3日，中心城区二级以上医疗机构门急诊服务39160人次，新入院1338人次，手术221台次，发热门诊接诊599人次，市急救指挥中心中心城区出车233趟，确保市民急症救治快速及时，慢性病诊治不断档，日常就医有保障。（泉州晚报记者 郭雅莹 通讯员 黄秋莹）

泉州首次快递消费评议：整体服务良好 满意度不足一半

原标题：泉州首次快递消费评议：整体服务良好 满意度不足一半

今天是“3·15”消费者权益日，泉州市市场监管局、市消委会近日联合市快递行业协会在全市范围内开展对快递服务行业的首次消费评议，结果显示，快递行业整体服务水平情况良好，有48%消费者对行业整体服务水平表示满意，有40%的消费者表示一般。

此次评议去年年底启动，采取发放纸质问卷、依托微信平台网络调查、走访消费者等形式，从规范经营、售后服务和争议解决等三方面入手，重点调查快递行业是否按照快递规则和约定诚信服务，派送服务质量是否让消费者满意，是否建立完善的消费争议解决机制等。共发出调查问卷8000份，回收有效问卷6273份，有效问卷回收率78.4%。

调查显示，快递服务已高度融入市民日常生活，消费群体以年轻人居多，18—35岁的消费者占了将近一半。“从消费者反映的问题看，有关快递延误投诉较多，快递丢失现象时有发生。”市消委会相关负责人点评说，根据调查，有13.29%的消费者对快递企业快件延误的处理表示不满意，有12.66%的消费者对快件丢失的处理表示不满意。

调查同时发现，出现快递赔付纠纷时，以“未报价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”为代表的快递行业格式合同，成为消费者不满的问题之一。关于快递存放在智能快递柜的问题，调查发现，有63.07%的消费者希望快递能够送货上门，有16.96%的消费者更愿意电话联系再定地点，有9.06%的消费者表示更喜欢到指定的地点取货，仅有10.09%的消费者希望使用智能快递柜收取快件。

“这个评议很有意义。经过这么一点评，让我们企业更加清楚认识到存在的问题和不足，今后能更有针对性地整改落实，进一步提升服务质量和管理水平。”一位参加评议会的快递公司负责人说。评议会上，市快递行业协会还与12家到会的快递企业代表签订了《泉州市快递行业诚信公约》。（记者郭雅莹 通讯员苏晓晖 陈晓丹）