2023年12月15日，景区国家文旅部印发《旅游景区门票预约服务规范》，门票要求全国重点A级景区实施更精细化的预约优化预约制度。新规将预约时段精度提升至15分钟，制度再迎并要求70%以上游客需通过官方渠道预约，调整标志着景区门票管理进入新阶段。景区哪里可以找到黄色视频数据显示，门票试点景区中游客排队等候时间平均缩短48%，预约优化资源承载力提升约35%。制度再迎

预约系统升级，调整技术赋能管理

此次优化涉及的景区核心是预约系统的数字化升级。故宫博物院率先上线"分时段·智能化"预约平台，门票将原有90分钟时段细化为15分钟精准预约单元。预约优化2025.Tv上海迪士尼采用动态预约机制，制度再迎实时调整剩余票量，调整国庆期间预约成功率达92.7%。北京中轴线景区推出"无感通行"预约方案，游客扫码后可实现检票后30分钟内任意离场再入园，单日承载量突破15万人次。爱液官网登录入口百度连线技术部门提供的数据显示，预约系统后台可实时监控客流密度，当某时段超过85%承载量时自动关闭预约。

分流机制完善，缓解拥堵压力

预约制带来的最直观改变体现在客流分流上。黄山风景区实施分层预约，黄色APP免费下载观看将淡季、平季、旺季预约时段各设6个梯度，国庆期间实现客流峰值控制在2.3万人次/日。杭州西湖建立预约预警系统，当景区评分低于4.5分时自动提示游客避开高峰。免费萝莉岛在线网站部分景区创新推出"预约换服务"模式，游客提前3天预约可享专属导览或文创兑换资格。根据游客满意度追踪，预约后景区满意度评分提升17.3个百分点，其中交通与排队相关投诉下降63%。

服务体验提升，满意度持续改善

预约制度优化带来多维度体验改善。成都武侯祠通过预约获取"免排队"标识的游客占比从31%升至76%，平均游览时间增加1.8小时。黄山景区针对老年游客开设"人工协助预约"通道，保障特殊群体权益。携程第三方数据显示，预约游客的二次复游率提升至28%，远高于未预约游客的18%。文旅部抽样调查显示，游客对预约制度的接受度为83.6%，认为"预约后能更从容地欣赏风景"的受访者占比最高，达67.2%。

截至12月20日，全国已有超过2000家景区完成预约系统改造，文旅部正推进"全国旅游预约平台"整合工作，计划明年实现跨区域预约互认。下一步将重点解决节假日预约难问题，研究动态票务杠杆调节机制。

防暴雨Ⅳ级应急响应维持 全市已转移群众超2万名

记者从市防汛办获悉，连日的持续性强降雨给泉州带来严重洪涝灾害。泉州各级各部门按照省、市防指部署要求，密切监测雨情水情、科学开展会商研判、落实落细防御措施、持续做好抗灾救灾，目前汛情灾情总体平稳。

昨日白天，泉州普降中雨到大雨，沿海局部暴雨。截至昨日20时，泉州维持防暴雨Ⅳ级应急响应，9座大中型水库开闸（涵）泄洪，6月5日以来累计排洪总量6.63亿立方米，各河道无超警戒水位。全市共下沉57032名干部赶赴基层一线，及时转移危险区域群众20023名。

市防指针对近期汛情及险情灾情再次作出部署要求，强调把群众生命安全放在首位，市资源规划、交通、公路、水利等部门要加大力度，增派技术力量深入一线指导服务灾区开展抗灾救援应急处置工作。各县（市、区）要持续做好抗灾救灾，及时处置各类险情灾情，未能及时处置的要采取临时措施，并设置安全警示标志；要妥善安置转移群众，以精准精细的管理方式推动转移群众日常跟踪管理到人到点，坚决防范转移群众回流现象。（泉州晚报记者 林铭珊）

端午假期泉州市旅游人气加速回升

记者从市文旅局获悉，今年端午假期，泉州市高效统筹疫情防控和文旅经济服务发展，推出民俗文化游、滨海亲水游、露营休闲游等丰富多彩的文旅产品，线上线下结合推出近40项文旅活动，文艺文博展览、非遗展示、文化惠民演出等“泉州味”十足的民俗活动轮番上演，让市民游客尽享文旅大餐，全市旅游人气加速回升，市场复苏有力。统计数据显示，假日前两天，全市4A以上景区共实现门票收入67.95万元，较“五一”假期前两天增长96.2%。

端午节是传统佳节，赛龙舟、包粽子、挂香袋、诵楚辞……体验民俗成为市民游客出游热点，各地也纷纷举办传统民俗活动，诠释端午传统文化内涵。其中，石狮举办“云端版”闽台对渡文化节暨蚶江海上泼水节、鲤城区举办“泉州嗦啰嗹”活动、泉州台商投资区举办了“情暖端午·粽叶飘香”包粽子活动、晋江（安海）举办了第十届端午民俗旅游文化节，德化石牛山推出“特别的‘艾’给特别的你”活动，向游客赠送艾草等，吸引众多市民游客积极参与。

受疫情影响，微旅游、微度假成为游客“新宠”，露营更是火遍全国。今年，泉州市在推出端午暑期山海微度假·YOUNG游闽西南活动的基础上，以山海泉州露营生活节为契机，全市18个露营地联动推出系列宣传推广活动，打造西线、东线两条精品露营生活旅游线路，“露营+房车”“露营+露天音乐会”“露营+旅拍”“露营+观星”等特色精致露营产品吸引众多市民游客体验露营的野趣和快乐，引领旅游新业态成为新的消费增长点。

端午期间正值初夏时节，游山玩水成为市民游客消夏避暑的主要选择。据游客抽样调查数据显示，端午假期，对泉州市山水风光旅游资源感兴趣的游客比例为83.7%。九仙山、石牛山、牛姆林作为天然氧吧，再次成为市场的热选之地；安溪溪禾山于2022年4月获得“中国天然氧吧”荣誉称号，新晋成为市民游客度假胜地。与此同时，以“避暑”为主题的滨海亲水旅游目的地热度不减，玩沙玩水、海边漫步、戏水乐园等亲水项目也备受市民游客青睐。

记者了解到，为进一步提升市场热度，加速文化和旅游消费回暖，全市多个景区联合推出十余项优惠措施。其中，南安推出“印记南安”打卡活动，永春发放“抗疫战士畅游卡”，A级景区门票免费；德化推出“小德福利卡”，包括景区门票减免、酒店住宿减免、美食折扣、团购特惠等优惠措施；晋江发放600万元消费券；清源山景区针对老年人群体推出门票五折优惠活动，医务人员游仙公山景区免登山门票等，一系列惠民措施极大促进文旅市场信心回升、消费回暖。

此外，端午节期间，带着孩子打卡主题乐园、博物馆、科技馆、动植物园也成为众多家长的选择，“亲子+教育+旅游”组合的产品广受欢迎。全市博物馆、图书馆、美术馆、艺术馆等文博场馆结合节日特点推出各类文艺活动，市民游客纷纷前往感受传统文化魅力。（泉州晚报记者 郭雅莹 王金植 通讯员 曾世彬）