今年上半年，中消中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布《医疗美容消费提示》，协发性求明确指出当前医美市场仍存在营销乱象与信息不对称问题，布医呼吁广大消费者尤其是美消美成年轻群体“理性看待医美需求”，并将“安全”与“适度”作为年度消费关键词。费提该提示发布后，示理男人和女人差差差软件迅速在社交平台引发热议，年度多家行业媒体跟进解读，关键也预示着针对医美领域的中消监管与消费教育将进入更精细化阶段。

行业规模破千亿，协发性求乱象警示案例频发

据中消协披露的布医数据，过去三年间，美消美成全国消协组织每年受理的费提医美类投诉量均保持在2万件以上，其中2024年同比增长达18.7%，示理总金额超过3.2亿元。年度而在刚过去的“618”大促周期内，某电商平台医美类团购订单量同比增加45%，但相关消费纠纷咨询量也同步上升。中消协投诉部负责人在通气会上指出，部分机构利用“低价引流”“效果对比图”等手段吸引消费者，却忽视术前告知与风险评估，日本又大又好看的模板下载百度不导致“修复失败”“过敏留疤”等后续问题层出不穷，此类案例占据医疗美容类投诉总量的近四成。

政策监管持续加码，合规门槛逐步抬升

事实上，自2023年起，国家卫健委、国家药监局等多部门已联合开展多轮针对医疗美容行业的专项整治行动，重点打击非法行医、违规使用注射填充物及未备案开展“轻医美”项目等行为。2024年10月，羞羞漫画歪歪漫画国家药监局发布第三批医美器械“黑名单”，新增7款不合规的光电设备和5种来源不明的注射用交联透明质酸钠凝胶。就在本月初，北京、上海、广州三地市场监管局又集中通报了14家医美机构的虚假宣传与价格欺诈案件，罚没款合计约860万元。

消费者心态渐变，年轻群体开始“做减法”

值得注意的是，与以往追求“网红模板”式五官不同，一男一女差差差超过62%的受访消费者表示在决策前会主动查询机构资质与医生执业信息，而“自然”“改善肤质”等关键词在近半年的搜索指数中首次超过“网红同款”。95后消费者林小姐在采访中称，“看了太多失败案例，我现在更倾向于先通过调整作息和护肤来改善，如果半年后仍有需求，再考虑选择公立医院的皮肤科咨询。”另一位做过隆鼻修复手术的消费者则提醒，术前务必确认医生是否具有《医师资格证书》和《医疗美容主诊医师资格证书》，并索要包含具体品牌型号的91免费版安装下载合同与发票。

定价与效果透明度成为新关注焦点

多位业内人士指出，中消协此次提示背后，反映的是医美消费从“冲动型”向“谨慎型”转变的趋势。《中国医疗美容行业洞察白皮书（2025Q1）》数据显示，实体机构到店客单价同比下降约12%，但复购周期拉长至9-14个月，显示出消费者正从频繁尝试转向低频、高审慎度的决策模式。上海某三甲医院整形外科副主任医师认为，求美者应明确区分“生活美容”与“医疗美容”的边界，凡是涉及刺破皮肤、注射或激光等操作均属于医疗行为，必须由具备资质的医师在合规场所内实施。他同时建议，针对“即刻见效”“长期有效”等确实化宣传用语保持警惕。

行业分化加速，合规机构迎来洗牌机遇

监管收紧与消费理性化双重作用下，医美行业粗放扩张的窗口期正在关闭。天眼查数据显示，2024年全年新注册医美相关企业同比下降22%，而注销、吊销数量则上升至1.3万家。与此相对，部分区域连锁品牌和依托公立医院背景的机构门诊量反而增长显著，其共同特征包括：价格公示体系完整、使用经国家药监局批准的“三类医疗器械”、术前知情同意书条款细化到了风险概率说明。一位连锁机构运营总监向本站透露，其所在品牌本年度的客户投诉率降到了0.7%以内，目前正将“简化项目组合、强化术后随访”作为新的服务重点，以应对消费者愈发成熟的决策心理。

截至目前，已有十余个省级消协或消费者权益保护委员会计划于下月起，围绕中消协提示内容开展专项社区宣讲活动，重点面向大学生及初入职场的年轻群体，科普医美项目分级、贷款支付风险及纠纷维权证据保留等要点。中消协方面亦表示，将密切跟踪暑期医美旺季的市场舆情，并同步更新医美机构消费评价信息，为公众提供更具参考价值的决策依据。

泉州市第一医院护士用汗水书写下“抗疫日记”

抗疫日记

以星辰为被，以大地为床！泉州市第一医院驰援莆田的核酸采样应急队的队员日夜奋斗在疫情防控一线，衣衫湿透、手掌泡皱……他们用实际行动诠释责任与担当，用汗水书写下这一段特别的“抗疫日记”。

泉州市第一医院护士用汗水书写下“抗疫日记”

泉州市第一医院护士郭凰玲在采集核酸样本

“希望瘦骨嶙峋的老人能有好转的一天”

——泉州市第一医院胸外科护士郭凰玲

14日下午，穿着防护服爬山入户采核酸。村里有位老人常年卧病在床，瘦骨嶙峋的，平时话也说不了，家里十分简陋。我一踏进房间看到他时，内心隐隐不忍。老人看到我时，双眸瞬间放光。我刚一走近他，他激动地伸出手紧紧地握住了我的手，眼神炙热。那一瞬间深深被触动了，感觉他有说不出口的千言万语，仿佛在向我传达着他的感激之情。动容之余，我轻声说：“等下您配合我，不会难受的，咱们一会就采完了。”在离开时，我回头看了他一眼，有些不忍，希望他能有好转的一天。

“没关系，一切都是值得的”

——泉州市第一医院胃肠外科护士王诗婷

终于，终于，我采完了。心里长舒一口气，没有给大家增加负担，也完成了任务。突然，一阵眩晕袭来，模糊中看到护士长三步并作两步冲上前来，搀扶我坐下。她焦急大声喊着我的名字，让我深呼吸，手上拿着不知名的东西用力给我扇风。我抬头看了下护士长，她眼里全是焦急和担心。

我仍然感觉没有力气，护士长执意要帮我把防护服脱掉，拗不过她的我只好同意。她严格执行每一步消杀程序，中间好几次我都站不稳。我哽咽，我自责，让护士长担心着急了。护士长说：“没关系，一切都是值得的，今天的戴口罩是为了明天更好地相聚。”

“我也爱你啊”

——泉州市第一医院小儿外科护士邓小红

有一个小插曲想分享下，嘻嘻，感觉很暖心。

14日下午在莆田埕边村采集核酸，一位暖萌的小姑娘，很配合地做完核酸，她爸爸抱着她，她清脆又甜美地说：“谢谢你护士，护士我爱你！”

我说：“我也爱你！”小姑娘的声音是又大又清脆，那刻真是太暖心了，感觉一切的辛苦都是值得的。静茹她们听到都很羡慕我，说小姑娘太可爱了。（苏凯芳 整理）

绿维文旅：国家级风景名胜区规划设计指南——以九洞天风景名胜区为例

    九洞天风景名胜区于 2004 年被批准为第五批国家级重点风景名胜区。作为毕节旅游资源的重要支点，九洞天一直倍受关注，但未得到优质化的开发。 2017年10 月，绿维文旅应毕节旅游开发集团之邀，对九洞天展开考察调研，并为规划把脉。项目组通过挖掘景区独特资源，打造爆款项目，摸索出了文旅项目规划与国家级风景名胜区的结合之路。 2018 年 3 月，经过贵州省住房和城乡建设厅组织规划评审，《九洞天风景名胜区近期建设详细规划》初步获得认可。在此基础上，经过项目组对规划的不断完善和与林草局专家的多次沟通， 2018 年 11 月，《九洞天风景名胜区近期建设详细规划》（2018 年9 月修订版）获国家林草局的正式审核通过。
      一、项目背景
      九洞天风景名胜区位于贵州毕节市大方县、纳雍县两县交界处，是乌江干流六冲河上游流经大方县和纳雍县之间的一段以伏流为代表的喀斯特综合地貌，因其天窗洞共有九个，因此谓之“九洞天”。九洞天天窗密集度（6 个 / 450 米）更是世界罕见，是世界级（I 级）资源。 2004 年年初，九洞天被国务院公布为第五批国家重点风景名胜区。2017 年，《九洞天风景名胜区总体规划》获住建部正式批复，并明确指出要按照《总体规划》要求，严格控制利用强度。坚持保护优先、开发服从保护的原则，抓紧编制报批详细规划，引导和控制各项建设活动。
      九洞天风景名胜区目前正处于开发建设非常紧迫阶段。为推进九洞天风景名胜区合理开发利用，快速建立旅游品牌形象，绿维文旅受贵州九洞天文化旅游发展有限公司委托，对枪杆岩旅游服务村、大苗寨景点、小石林旅游服务点、云洞天开景区主要游览区和九洞天旅游服务村进行详细规划编制工作，详细规划范围共计 223.42 公顷。
      二、项目难点
      通过调研分析，绿维文旅认为项目规划面临以下难点：
      一是风景区开发滞后。九洞天的溶洞、天窗、天生桥浑然一体，峡谷、崖壁、河流与周围的森林植被相映成辉，同时风景区还有丰富的人文资源。虽然资源类型丰富，但景观资源没有得到有效的开发利用，也没有体现出景区应有的特色。
      二是景区保护工作落后。风景区内村庄不断扩张，居民点规模扩大，建筑风格不协调，农田开垦现象时有发生，自然资源及环境被破坏、水体污染等现象愈演愈烈，给景区生态环境保护工作造成极大压力，不利于景区的可持续发展。
      三是旅游资源组织难度大。九洞天云洞天开景区和总溪河层峦叠嶂景区现状资源点主要以长条形线状分布，观赏、体验组织难度较大。梯子岩层峦叠嶂景区旅游资源较为分散，未能形成集中连片资源带，只能通过道路进行串联。
      四是旅游资源宣传不足。资源品牌价值提炼总结不够，未进行有效宣传。五是基础设施落后。景区通信相对薄弱，旅游接待设施几近空白等问题，已大大制约了风景区对游客的吸引力。交通系统存在许多村路、山地土路等低级路段，凹凸不平且较窄；同时存在交通标识欠缺、停车场缺乏等现象，给游客带来很大不便。
      三、总体定位与空间结构
      （一）总体定位
      绿维文旅通过梳理九洞天风景名胜区核心资源价值，以“九洞天生，地球遗产”为主题，将岩溶百科全书价值凸显出来，打造毕节乃至全国的重点景区，建设成为国内一流、国际知名的岩溶地貌风景名胜区。使游客在观赏资源特色价值的同时，同时可以欣赏九洞天风景名胜区的独一无二的岩溶地貌特征。
      （二）空间结构规划
      规划枪杆岩旅游服务村作为九洞天风景名胜区游览起点，通过旅游公路连接大苗寨景点、达那码头、小石林旅游服务点和九洞天旅游服务村，实现三个子景区的联动。规划小石林旅游服务点作为九洞天云洞天开景区和梯子岩层峦叠嶂景区的游览服务区，位于九洞天风景名胜区的中心位置。云洞天开景区主要游览区位于九洞天风景名胜区东侧，是九洞天风景名胜区核心游览区。规划九洞天旅游服务村作为九洞天风景名胜区的重要中转站，可通往总溪河碧水长廊景区和猫场镇。
      四、重点规划区域及效果图
      （一）云洞天开景区主要游览区
      规划打造以“九洞天生，地球遗产”为主题，以云洞天开景区 13 个景点为基础，凸显九洞天九个主要景点，将连续密集的多种类型岩溶洞厅、天窗及伏流暗河等资源，结合洞天、山水、伏流、峡谷、暗河等自然景观，开展观光游憩、地质岩溶科普教育等活动。云洞天开景区主要游览区大门设计效果如图所示。

主要游览区大门设计效果
      （二）小石林旅游服务点及峡谷风光区
      小石林旅游服务点以服务功能为主，服务小石林景点外，同时满足峡谷风光区和云洞天开景区主要游览区的入口服务功能。峡谷风光区规划以象鼻岩、乌鸦洞、峡滩湿地三个景点为基底，以峡谷风光为游赏主体，打造集峡谷、溶洞、崖壁、湿地等景观于一体的峡谷风光区。规划打造长沙旅游扶贫村为旅游服务型特色村庄。

小石林游客服务中心效果图
      （三）大苗寨景点
      大苗寨景点是枪杆岩村的一个村组，也是苗族聚居地，其资源价值在于浓郁古朴的传统习俗文化与雄奇壮美的自然风景环境有机融合形成的独特风貌。大苗寨以民俗文化体验及休闲旅游功能为主，衔接五指山、枪杆岩、彭家洞和达那码头，项目组在规划的过程中注重对历史文化的传承与保护，保护红色遗迹，保留民族特色建筑，整体营造山地乡居苗寨的氛围。
      （四）枪杆岩旅游服务村
      枪杆岩旅游服务村是九洞天风景名胜区和梯子岩层峦叠嶂景区的游览服务区，承接梯子岩层峦叠嶂景区和九洞天风景名胜区主要的游客进出、咨询、分流、集中和住宿休憩的功能，配套枪杆岩、五指山景点游赏。

枪杆岩旅游服务中心效果图