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浙江嘉兴的退多沈女士向记者反映，她在退回一件衣服的元大衣时钥匙元网时候不小心把车钥匙也寄走了，现在着急找回来。不慎奔驰

沈女士有一辆奔驰C260L轿车，寄走配有两把钥匙一黑一白，配把她说配一把要6000块钱。店工漫禁天堂高清版下载

事情要从1月3号说起，作人沈女士在“衣见钟情高端精品女装”店买了一件大衣，退多150多块钱，元大衣时钥匙元网7号晚上开车去快递驿站取的不慎奔驰货，在车上就拆包了。寄走

沈女士提供了一段小区监控视频，配把停好车没多久，店工她穿一件黑色大衣走了出来，作人左手拿着手机，退多随后放进了兜里，她说当时手机和车钥匙放在一起。

沈女士停车画面

8号上午十点左右，沈女士将退货包裹寄出，快递员是当面打包的。

快递寄来时显示重量是1.2千克，衣服是塑料袋包装，寄回去时显示的是1.69千克。

快递信息

记者请人帮忙称了称同款车钥匙，重量为53.3克。靠逼免费软件沈女士的钥匙上还贴了装饰物，1月10号她要用车时，发现白色的钥匙不见了就联系了商家。

网店工作人员表示：如果看到我们会给她，说实话我们要这个钥匙也没用。

沈女士的奔驰车

工作人员说会继续帮忙留意，平台方面回复会积极协调沟通，力求保障双方权益，应该说整个链路上的环节比较多，还没法确定钥匙到底在哪。但如果真有在新衣服里，摸到一把白色奔驰车钥匙的朋友，可以联系我们。

平台回应

延伸阅读

女子将69万公款误转租客 对方接警方电话：你管得着吗

“发现69万元转错的那一刻，我感觉天塌下来了！”近日，苏州工业园区一公司人力资源从业人员李女士，在年关将至的忙碌中因疏忽操作，将公司一笔69万元的款项，误转给曾与她有过房屋租赁往来的云南租客。

事忙手误，69万元公款“错付千里”

“年关将至，工作多，我同时处理多笔转账，青青青青青草忙中出错了！”1月29日，李女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，作为公司人力专员，她负责薪资及各类款项划转，转账当日核对信息时，误将本应转入公司指定账户的69万元，填成了曾与她有过房屋租赁往来的一名云南租客，“他退租时我退过押金，账号存着没删，工作太多太匆忙，核对时产生了失误。”

李女士表示，发现这笔“错款”转账成功后，她第一时间联系对方，起初对方答应退款，可没过多久突然变卦。“对方改口说必须云南昆明当地派出所通知他，才肯转钱。”李女士急得眼眶发红，“他临时反悔，我这下彻底慌了。”

针对收款方的临时变卦，李女士立刻联系开户行申请冻结对方账户，香蕉视频入口却被银行工作人员告知，银行无法自行冻结他人账户。“经理告诉我，对方能每次取5000元，也能凭身份证调额全额取出。钱暂时还在，但风险太大，就怕他随时转走。”

“69万元，不是私房钱，而是公司公款。若追不回，不仅饭碗难保，还可能面临追偿责任。”李女士说。

警方跨省联动，紧急拦截“跑路”风险

情急之下，她抱着最后一丝希望报警求助，希望通过正规途径协调解决。

李女士“转错账”后报警求助

记者了解到，李女士留存了完整证据：转账记录、对方身份证信息、此前的房屋租赁资料一应俱全。

苏州市公安局工业园区分局斜塘派出所民警刘相龙告诉记者，蜜桃传媒观看见到报警人李女士后，他们先安抚其情绪，再细致核实事件详情，确认这是年末忙碌导致的操作失误，排除网络诈骗等违法犯罪情形。“69万元涉案金额巨大，且年末资金流动频繁，一旦收款人转移款项，追回难度会成倍增加。”

刘相龙表示，苏州警方通过内部协查渠道对接了云南当地警方，并协助联系收款人的开户银行，推动对涉案账户实施临时风险管控，暂时阻断了资金转移的可能。

随后，民警通过李女士提供的联系方式，与这位身在云南的“收款人”进行沟通。“第一次打电话，对方很抗拒，还说‘你们管得着吗’。”刘相龙反复阐明后果：“我们向对方释法：这笔钱属于不当得利，依法应当返还；若拒不返还，公司可提起民事诉讼要求返还不当得利；在极端情况下，若存在恶意占有、转移财产等行为，不排除涉嫌刑事犯罪的可能。”

最终经过多轮耐心沟通，收款人松口同意全额退款。但考虑到其远在云南，且此次转账失误系李女士个人操作导致，为保障退款过程合法合规，资金安全可控，双方商定，“由李女士前往云南，在当地警方见证下完成退款。”刘相龙说。

千里赴滇，错转款项失而复得

“第二天一早我就飞昆明，心里又紧张又忐忑。”李女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，她带了民警帮忙整理的转账凭证、公司证明和协调函，“一个人去那么远的地方，说实话有点怕，但想到民警已经跟云南当地警方对接好，又安心了不少。”

抵达云南昆明后，当地警方已在派出所等候。在当地派出所民警见证下，李女士与收款人当面核对转账信息、身份证信息及此前的房屋租赁记录，确认无误后，对方当场将69万元全额转回公司账户。

“收到款项‘到账’的信息后，我蹲在派出所走廊里号啕大哭。”李女士说，“那是我这辈子第一次为钱哭，却是最轻松的一次。”李女士感慨，“悬了两天的心终于落地，整个人都轻了。”

事后，李女士送给斜塘派出所一面锦旗和一封手写信表达谢意。

李女士送给斜塘派出所一面锦旗表示感谢

转错账莫慌，警惕“秒冻账户”骗局

针对转错账后的应急处置，苏州一银行在职员工吉女士在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示，很多人存在误区：“认为银行能直接冻结对方账户，其实不然。根据操作规范，只有法院、公安等司法机关出具正式法律文书，银行才能对他人账户止付或冻结，个人和企业无权直接申请。”

吉女士建议，如不小心转错账，要留存好证据，截图保存转账凭证、聊天记录、对方身份信息等关键材料，切勿删除。同时尝试联系对方，看是否能够请对方协助退回。“若无法联系收款人或对方拒绝退款，应第一时间报警，由警方介入协调，必要时出具司法文书，为资金保全和维权提供支持。”

“年关将至，转错账案例时有发生，像李女士这种大额转账、对方反悔的情况，直接报警是最稳妥高效的选择，警方跨省协作机制能更快推动问题解决。”吉女士补充。

民警刘相龙也提醒，近期是资金划转高峰期，企业和个人办理转账业务时，切勿因忙碌疏忽大意，务必仔细核对收款人姓名、账号、开户行等关键信息，避免操作失误。

若不慎转错账，切勿慌乱或与对方发生过激冲突，以免激化矛盾。应第一时间保留所有相关证据，及时向公安机关求助，通过合法途径维护财产安全。同时提高警惕，切勿轻信陌生“退款中介”“维权机构”，谨防二次诈骗。

律师解读：错转款项不归还绝非“无责”

“从法律层面看，收款人首先已构成不当得利。”苏州盈科律师事务所律师胡文浩解释，根据《民法典》第122条，没有法律依据取得利益并造成他人损失的，必须返还本金及法定孳息，“若像事件中最初那样拒不配合，还可能因‘恶意得利’承担利息损失等额外赔偿责任。”

胡律师进一步分析，虽然69万元数额巨大，但单纯因收到错转款项后拒不归还，一般属于民事不当得利纠纷，通常不构成刑法中的侵占罪。“因为侵占罪要求行为人最初系合法持有他人财物，而错转款项的收款人自始缺乏合法占有依据。”

不过，胡律师强调，若收款人在明知款项系错误转入的情况下，仍采取转移、隐匿、挥霍等手段逃避返还义务，且存在虚构事实或欺骗行为，则不排除涉嫌诈骗等其他刑事犯罪的可能。“此外，即便最终在警方劝解下退还了款项，若此前存在恶意拖延或损害行为，受害人仍可通过民事诉讼主张利息、资金占用损失等赔偿。”

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泉州文旅集团培育在地文化品牌成效显现

“刺桐记忆”小山丛竹历史文化主题公园

“初见枝头万绿浓，忽见火伞欲烧空”，这就是花开一树红的泉州市花刺桐花。

最近，在泉州古城核心街区的各个公益空间，转角不经意间，都能邂逅这一抹刺桐红。这是泉州文旅集团全新打造的在地文化品牌“刺桐记忆”。未来，以闽南文化与海丝文化为核心内容，泉州文旅集团将推动原有“润物无声”品牌与“刺桐记忆”品牌相互借力，融入古城各大公益空间，更好地传承弘扬丰盛的泉州在地文化。

文旅集团全新打造的“刺桐记忆”文化品牌

循迹“刺桐记忆” 体验古城美好生活

“刺桐记忆”是古城内小而美的公益文化精品空间。近年来，泉州文旅集团以古城为核心，重点布局西街、中山路两条主要街道，辐射古城关键节点、区域，尽量收储、盘活古城内的点位空间、古大厝资源，打造成以点带面的公益空间——“刺桐记忆”，通过古城内“穴位式”空间激活和业态活化引导，提升海丝文化、闽南文化能见度和辨识度。

按场所类别和功能，“刺桐记忆”空间主要可分为三类——

在“遗迹再复建”中，实现传统文化与现代文明的融通：复建小山丛竹公园，利用原有历史遗存完成公园营造，还原小山丛竹的历史风貌，成为古城文化高地；复建正音书院，延展府文庙尚学文风，打造青少年文学素养提升基地。

在“老瓶装新酒”中，感受在地文化与不同业态碰撞的火花：西街行舍以轻奢型在地文化体验的精品住宿，配套文创、休闲、餐饮等，形成“行简、住优、食美、慢生活”的古城慢旅；泉山门，城楼前不期而遇的“城门讲古”，讲古今故事，忆历史风云；大上海理发厅，老师傅的旧景回忆里，新开设的生活美学复合空间，引领中山路二层空间利用的新开端。

在“索引式展示”中，激活更丰富的文旅深度体验：打造西街游客服务中心和中山驿馆，融入文化体验和休闲业态，提升游客体验；西街101文化空间，也是大泉州文旅资源的全面展示，吸引游客探索泉州。

如今，这些空间，已成为快速体验泉州古城美好生活的入口。以公益空间作为古城业态活化的基石和方向，泉州文旅集团也在保护古城的浪潮中，努力寻求商业化和文化性的平衡，并通过带动示范，引领年轻人在古城建设更多美好的艺文空间。

“刺桐记忆”大上海理发厅

“润物无声”滋养 厚植古城保护自觉自信

活着的古城、世界的古城，是泉州弥足珍贵的文化遗产。保护古城，泉州文旅集团“润物无声”，深入古城内里，进一步厚植泉州人爱遗护遗的自觉自信。

2016年国庆节，首场“润物无声”展览在古城亮相，用轻松活泼的方式介绍泉州文化，吸引年轻人参与其中，这是“润物无声”品牌的萌芽。

从那以后，春节、五一、国庆……“润物无声”以展览、活动、表演等不同方式出现，逐渐成为古城文化生活的重要载体。

如今，用心和时间已雕琢出丰富多元的“润物无声”体系——

“共生”“趣遇”“人生纵贯线”“言吾闽南”等系列主题展览，从多重视野，传播和挖掘在地文化；创想堂、天台话仙、工作营的交流碰撞中，畅想了年轻人对这座古城未来的期待；一期一会的“润物市集”，为热爱生活、乐于创造的创客们打造一个全新的社交场景；文创旅游商品设计大赛成果链接市场，着力实现古城文创产品迭代更新；青年创客文化IP孵化计划，利用古城核心点位和创业辅导，扶持本地文化创新力量。

以“小而美”的方式精耕细作，“润物无声”逐步破解古城活化利用与可持续发展命题，确保古城的独特魅力不会被追求“大而全”的消费浪潮淹没。以这些原则为导向的“润物无声”，已渐渐成为一个闽南文化学习和导入的平台，连接消费者和生产者，连接居民和游客，连接年轻人和古城，更好滋润和塑造着“见人、见物、见生活”的泉州古城。（泉州晚报记者 殷斯麒 通讯员 杨钧儒 文/图）

教育维度看得见： 延伸开发云南亲子“玩中学”的快乐设计

　　告别传统业态走马观花的行模式，让旅行成为孩子最好的启蒙老师，让陪伴更有温度，做专属孩子的旅行课堂。云南共享国际旅游集团打造"教育+娱乐+陪伴"的高品质家庭旅行体验，专为家庭设计，全程无忧，边玩边学，从自然、文化、科学中愉快成长，创造亲子互动任务，共享自然与文化的成长课堂，提升陪伴质量，让亲子关系更紧密。

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