近期,概不退换受风雨天气影响,文体部分演出、活动赛事及大型活动被迫延期或取消,门票不少外地观众因航班、广东高铁停运无法到场。新规中国两性网退票诉求随之激增,不合标准而“退票难”正是理设长期以来线下演出票务投诉的主要焦点。

  7月底通过的梯次退票《广东省消费者权益保护条例》规定,营业性文娱、概不退换体育活动应当设定合理的文体梯次退票收费标准以及规则,不得在标价之外加价销售。活动新规出台后,门票“一刀切”不退票的广东问题能否得到更有效的解决?遇到主办方和售票平台互相推诿又该怎么办?

  演唱会等文体活动的门票销售,越来越多地从现场售票窗口转移到互联网平台。新规51免费漫画下载安装而在购票、退票等环节的纠纷有增无减。今年上半年,黑猫投诉平台共收到娱乐票务投诉超2.3万件,其中演唱会、音乐节、话剧等线下演出项目占77.18%,主要问题类型包括出现临时无法观演、重复购票等情形时退票困难等。广东省消费者委员会去年下半年曾经开展文体票务消费专项调查,反映出的问题包括:售前信息披露不充分,比如座位信息模糊,视线遮挡未提示,门票公售数量不对外公开;高溢价和“代抢”现象频发,色虎掠“代抢”收集消费者身份证号码等敏感信息,存在安全隐患。而正规售票渠道的退票机制和服务保障也存在不规范。广东省消委会副秘书长黄冠英介绍:

  退票机制不完善,规则不统一,手续费比例悬殊,部分线上代理渠道甚至直接不支持退票;服务保障薄弱,热门演出抢票时平台频繁卡顿,客服入口难找,智能客服答复也不准确。

  针对这些“痛点”,7月底通过的《广东省消费者权益保护条例》规定,营业性文娱、体育活动的啪啪啪视频软件演出票、门票等应当明码标价,并设定合理的梯次退票收费标准以及规则,不得在标价之外加价销售,不得对演出内容和票务销售情况进行虚假宣传。

  目前,一些演唱会等活动的门票已经有梯次退票安排,越早退票,可退款的比例越高。浙江的消费者王女士和丈夫计划一起观看本月的一场演唱会,第一次开票两人只抢到一张票,按梯次退票标准全额退票,第二次开票时夫妻俩从不同售票平台各抢到两张票,但规则限定“二开”不能退票。

  对于梯次退票是免费看漫画的软件否应该适用于各批次开票,广东省人大常委会立法咨询专家、广东外语外贸大学法学院教授江保国表示,梯次退票是平衡消费者合法权益保护和经营者风险控制的机制,不应该只适用于一次开票,但可以根据时间先后设置不同的标准:

  应该适用于所有批次的售票,而不仅仅是第一批开票。对于购买“二开”甚至“三开”门票的消费者来说,“一经售出概不退换”不仅完全剥夺了其选择权,而且也有违“同票同权”的公平原则。但由于其出售时间更后,对经营者而言经营风险更大,为其设置更短的退票期限、更高的退票成本应理解为立法条文中规定的“合理标准和规则”范围。

  至于在强实名管理下,同一个身份证能重复抢到票但不能退票是否合理,江保国表示:

  对于强实名制下消费者买重票的问题,其背后原因非常复杂,但根本原因还是出在目前演唱会的营销模式上,在立法之外更需要通过推动改善行业生态来解决。

  广东的新规还要求,在销售门票时,经营者应当以显著方式告知消费者退票方式、退票截止时间、梯次退票收费标准和规则以及不能退票的情形等信息。这里的“经营者”应当如何定义?怎样避免活动主办方和售票平台互相推诿的情况发生?

  卢女士的孩子和朋友相约观看7月中旬在上海举行的一场演唱会,但台风“巴威”影响铁路、航空交通,两个人都无法在开演前到达上海。卢女士申请退票,先是被要求提供各种证明:

  他的意思就是你要证明你现在没有在上海,第二个是铁路退票的短信,你到我这来确实没有票的截图,我都发过去了,但他还是跟我说不能退票。

  之后,她又在演出举办地上海,网上售票平台注册地四川和主办方所在地广东之间被“踢了一圈皮球”,花半个月时间才解决。

  文体活动的主办方和售票平台,谁才是依法应当负责的“经营者”?广东省人大常委会立法咨询专家、广东外语外贸大学法学院教授江保国介绍,相关票务问题涉及多方参与,不是单一主体,主办方和票务销售平台都属于广义上票务服务的经营者,两者之间的法律关系根据具体营销模式不同而有所区别,主要包括两种:

  一是票务平台在购票页面明确向消费者披露了演唱会活动的主办方,根据民法典等相关规定,购票合同直接约束消费者与主办方,消费者在符合条件时可以向主办方主张退票;另一种情况也是实践中最常见的,即票务平台没有向消费者披露演唱会活动的主办方,此时如果发生退票纠纷,票务平台应当向消费者披露主办方身份,这种情况下消费者有权选择票务平台或者主办方主张退票。因此,无论是票务平台还是主办方,对消费者投诉均应积极回应处理,而不是相互推诿。

  《广东省消费者权益保护条例》将从今年10月1日起施行。广东省消委会副秘书长黄冠英表示,新条例将有效规制“一刀切”不退票、高额退票手续费等退改规则不合理,虚构门票抢购紧张等虚假宣传,以及不显著提示退票扣费截止时间等售前信息不全的问题。

  黄冠英:演出赛事主办方要切实落实《广东省消费者权益保护条例》的要求,完整公示公售门票的数量、各档票价对应的座位区域、演出时长、主要阵容、观看视角等核心信息,可探索抽签购票、候补退票等机制。同时要制定合理的梯次退票制度,明确收费标准,保障消费者的正当退票权利。各类票务平台也要升级服务器以应对高并发购票,实时公布排队和余票的情况,建立风控模型,智能识别异常购票行为,严格落实实名制限购,并且要确保客服渠道清晰便捷,线上线下都能高效处理消费纠纷。

SING女团电子国风版《快乐崇拜》上线酷狗,演绎不一样的经典味道

  6月23日,腾讯音乐娱乐特别企划「返场」之「华语金曲:10 20 30」专题又添新曲, SING女团新唱潘玮柏和张韶涵的经典歌曲《快乐崇拜》,活力上线酷狗音乐。本次SING女团版本的《快乐崇拜》在歌曲中加入了她们尤其擅长的电子国风元素,为歌迷带来了不少新鲜感。

  「华语金曲:10 20 30」专题顾名词义,是立足于当下回望过去,对10年、20年、30年前的经典歌曲进行旧曲新唱,勾起那些属于青春的回忆。《快乐崇拜》自2004年推出开始,就凭借其轻快旋律成为了传唱度极高的热曲。这首同时收录在《WuHa》和《欧若拉》两张专辑中的歌曲,事实上也是一首翻唱歌曲,原曲是来自韩国乌龟组合演唱的《Come on》,经过知名作词人林夕和潘玮柏的重新填词后,摇身一变成为了跨时代的时尚变迁记录曲。

  SING女团本次的新版本中,在原本融合摇滚、说唱、流行三大元素的歌曲基础上,在编曲中巧妙加入古筝等传统乐器的国风元素,给人带来耳目一新的感觉。尤其是歌曲中占据大篇幅的说唱歌词,对于SING女团成员来说也是不小的挑战。

  显然这次SING女团的成员们都成功完成了这个“烫嘴”挑战,尤其是队长秦瑜,在歌曲中展现了她作为rap担当的实力。正如歌曲的开始部分歌词“放下了包袱的请跟我来,传开去建立个快乐的时代”,女孩们以充满活力的嗓音唱出属于她们的快乐宣言,跟随着强烈的节拍,抛弃包袱和标签,在柔与力并存的歌声中重新定义属于自己的快乐时代。

  歌曲中的那份快乐也传递到了酷狗用户的心中,在SING女团版本的《快乐崇拜》评论区,不少歌迷留言道“听着贼快乐”“很喜欢这欢快的节奏”,甚至调侃是“国风蹦迪”。也有对SING女团这次的翻唱版本表示认可,同时也勾起了童年回忆。

  最近SING女团在音乐综艺《炙热的我们》中,凭借亮眼表现受到了不少喜爱国风的歌迷的关注,如果你听过SING女团的国风版《大碗宽面》和之前的电子国风版《天下》后,还再听听其他国风元素改编流行曲的话,不妨上尝鲜这首全新的电子国风版本《快乐崇拜》,感受当流行歌曲与国风元素碰撞产生的化学变化吧!

2018年年底前 港澳居民游泉州A级景区 门票全免

原标题:2018年年底前 港澳居民游泉州A级景区 门票全免

海峡网9月14日讯 (泉州网记者张素萍 通讯员王娜艳)广深港高铁香港段将于今年9月23日正式通车,届时香港到泉州车程只需约4.5小时,港珠澳大桥也即将通车。为了让港澳居民深入了解泉州、畅游泉州,9月23日起,全市A级景区对港澳居民推出免门票的优惠政策。

泉州市旅发委介绍,此次优惠政策面向所有港澳居民,具体为:自2018年9月23日动车开通之日起至2018年12月31日期间,港澳居民凭港澳永久性居民身份证游览泉州A级景区门票全免。据悉,这次活动涵盖了5A级景区清源山、4A级景区崇武古城、清水岩、牛姆林、九仙山等。