2023年10月，乡村型加浙江省某乡镇引入乡村治理数字化平台，治理试点期间案件办理效率提升40%，数字速基升群众满意度达到92%。化转黄色视频下载软件。该平台集成数据采集、层治智能分析、理效线上服务等功能，乡村型加成为全国乡村治理数字化转型示范案例。治理

数字化转型加速推进

2022年5月，数字速基升农业农村部发布《数字乡村建设指南1.0》，化转明确要求三年内实现乡村治理数字化基础建设覆盖90%以上行政村。层治m麻豆截至今年9月，理效全国已有超过3万个行政村部署数字化治理系统，乡村型加涉及农业补贴精准发放、治理环境监测实时预警等12类核心应用场景。数字速基升某中部省份在试点中显示，香蕉APP通过人脸识别门禁系统，村民入户平均时间缩短至3秒，安防事件响应时间从传统模式的15分钟降至1分钟。

基层治理效能显著提升

江苏省某乡镇试点智能纠纷调解系统后，2023上半年民事纠纷调解成功率达88%，三级日韩较去年同期提升23个百分点。系统通过大数据分析识别潜在风险，对120例可能升级的矛盾提前介入。系统整合社保、医保、三级农险等7类民生服务事项，村民通过微信小程序办理业务覆盖率超65%。某社区反映，数字化档案建立后，历史案件查询效率提升70%，文书流转时间从5个工作日压缩至1天。

各方参与模式创新

某试点村建立"数字治理观察员"制度，每季度邀请10名村民代表参与系统功能评估。镇政府每季度组织数字化应用技能培训，累计培训村务人员1560人次。某企业投入200万元开发农产品溯源模块，使本地水稻品牌溢价率提升15%。某高校研究团队提供算法支持，将基础数据错误率控制在万分之二以下。但实践中也出现26%老年村民因操作困难放弃使用的情况，各地陆续增设线下代办窗口。

最新数据显示，全国乡村治理数字化平台正加速向产业链上下游延伸，智能农机管理、无人机巡检等专项应用占比已达总量的34%，预计到2025年将实现主要农作物全生命周期数字化监管覆盖。

泉州市区涂门街商户评星完成 有“前科”商家无缘五星

原标题：市区涂门街商户评星完成 有“前科”商家无缘五星

海峡网7月27日讯 (泉州网记者 李菁 实习生 施琼华 通讯员 吴云龙)说起星级，大家首先想到的一定是那些五星级、四星级的大酒店。但是，如今街上的商户也开始评星级了，想要取得五星可不是一件容易的事。昨日，记者从鲤城区工商局了解到，涂门街被确定创建市级“诚信经营示范街区”后，从今年5月开始开展评星工作，近日已经初步完成。

泉州市区涂门街商户评星完成 有“前科”商家无缘五星

涂门街商户门前的星级牌子（胡彦明/摄）

打分标准严格

十里挑一评五星

据了解，星级商户的评分标准总分为100分，按5个星级评比。其中五星级为95分以上（含95分）；四星级为90分至95分（含90分）；三星级为85分至90分（含85分），二星级为80分至85分（含80分）；一星级75分至80分。其中主体资格规范占17分，经营行为规范占55分，自律制度规范占20分，消费维权规范占8分，还有最高10分的加分项。

目前，涂门街作为示范街已经完成评星工作。涂门街现有经营户207户，以服装、餐饮、理发美容等行业为主，共评出五星商户20家，四星商户40家，三星商户147家。

有细心的市民发现，一些知名度高，客户群体广泛的老牌商户，没能拿到五星。鲤城区工商局相关负责人表示，这是因为这些商户曾被处罚过，所以达不到五星的标准。

星级文明商户实行动态管理，一旦被行政执法部门发现，或被举报有不诚信行为查证属实的，商家的星级将被相应降低。

这个商户几星级

店家门口就能看

记者还了解到，商户获得鲤城区、泉州市、福建省以及国家级等相关评比表彰荣誉的；商户员工参加本市及以上学雷锋志愿服务活动或商户组织实施学雷锋志愿服务项目的；商户员工获评各级身边好人、道德模范、见义勇为、先进个人等荣誉的都可加分；最高总计可加10分。

“今后，评星工作还将全面铺开。目前，消费者可在店门口立柱上的有机玻璃框直观了解商家的星级数，扫描玻璃框上的微信二维码还能了解店铺营业执照等相关证照、信用处罚信息、店家联系方式、投诉电话等信息，还能链接到店铺附近的泉州风景名胜、泉州名小吃等。”鲤城区工商局相关工作人员表示。

是朋友也是家人 想乐时光如何做“用户运营”

​近年来，我国旅游行业发展迅猛，但随之暴露出的问题也引起社会的广泛关注，其中“商品式”的用户经营模式问题尤为突出。在这个越来越强调“人”的时代，旅游行业的转型成为了一种必然趋势。

想乐时光作为高端老年定制游专家，在用户运营方面颇有建树。建立独特的“用户运营”模式，将客户作为朋友和家人，在用户出行前、出行中和出行后的全过程提供贴心关怀，为客户带来了全新的社交体验，为用户建立起了一个集旅游与社交属性于一体的老年服务平台。

出行前——贴心服务用户生活

由于想乐时光的主要用户群体是老年群体，因此在用户的前期服务上，想乐时光考虑到老年群体的生活需求和精神需求，采用了专属客服进行社群维护的用户运营方式。

每一位用户都拥有专属客服进行针对性服务，每天进行早晚问安，天气预报、生活常识等内容分享，为老年人提供精神上的陪伴和关怀。除了日常的沟通外，生活中的问题也可找客服寻求帮助，比如在恶劣天气义务为老年用户买菜送上门、帮助不方便的老人交话费等，想乐时光将老年用户当作家人一样相处，用真诚换取用户的信任和认可。

同时，为了让退休的老年用户老有所学、老有所乐、老有所为，想乐时光通过开办老年大学，举办才艺大赛等活动，帮助老年朋友增长知识、丰富生活、陶冶情操，为老年用户提供自我展示的舞台，提升自我价值感，让老年人的精神世界更加饱满。

通过这种互动经营模式，想乐时光真正做到了成为用户的朋友甚至是家人，切实解决老年人生活中的困难和精神上的孤单和寂寞感，不仅为客户提供了温暖的陪伴，同时也对社会老龄化趋势下老年人陪伴问题带来了积极影响。

出行中——用心守护用户出行

旅游平台的重中之重在于做好老年人旅途中的安全和服务保障。

对于想乐时光来说，在旅行路上的用心守护也是平台一直所追求的初心和使命。老年人旅游，关键在于安全和舒适，想乐时光在旅途中提供专业领队全程陪同，无微不至地照顾老年人旅途中的衣食住行，服务涵盖方方面面，包括出行前提醒用户准备出行物品，及旅途中的注意事项到达目的地之后每晚进行入住酒店查房，帮助用户连好wifi等。

此外，想乐时光的出行大巴车、房车等司机均为多年驾龄，路线熟悉的专业司机，开车平稳，能够保证老年人出行舒适，不晕车。

在旅行线路方面打造文旅定制线路，推出了主题特色鲜明、文化内涵丰富、服务优质的产品，在传统观光游的基础上，推出业内首创的包船游、房车游等特色线路；根据养老需求，推出异地居家式 " 候鸟型 " 养老旅游产品等，行程时间安排轻松合理，只为老年人在旅行中可以收获舒心和惬意。

出行后——用爱相伴用户时光

行程结束，但交流并没有结束。想乐时光的领队会与用户认真的进行行程总结，分享行程中的精彩照片和视频，互相鼓励和感谢，在旅途中已然成为友人甚至是家人。

不仅如此，想乐时光的这种与用户成为朋友和家人的“用户运营”理念贯彻始终，不仅是与客户直接接触的如客服、领队等员工，公司领导也与很多老年会员成为了朋友，可以敞开心扉的交流。

不同于以往旅行社对老年人的苛刻，想乐时光的所有人都有一颗为老年用户认真服务的心。真正想老年人所想，满足老年用户需求，为他们打造“不孤独”的退休生活。在想乐时光看来，用户不是商品，是需要用心经营的朋友和伙伴。

未来，想乐时光将继续深耕老年旅游，为国内老年旅游行业提供运营蓝本，不断提升服务品质，为整个旅游产业的变革带来转机和发展。