2023年10月25日，基层杭州市余杭区行政服务中心启用“一网通办”智能服务终端，政务再迎将企业开办、服务社保缴纳等高频事项的优化办理时限压缩至平均5个工作日内，标志着该市在深化基层政务服务改革方面取得阶段性成果。基层此次优化涉及全区12个街道、政务再迎8848高清免费观看电视剧下载安装35个社区，服务惠及企业群众超过20万人次，优化进一步提升了政府服务效率与群众满意度。基层

政策背景：数字化赋能基层治理

自2022年6月余杭区启动“基层治理能力提升计划”以来，政务再迎通过整合公安、服务民政、优化税务等6个部门数据资源，基层建立统一的政务再迎政务服务平台。该平台采用人工智能智能导办、服务生物识别身份验证等技术，实现了数据多跑路、群众少跑腿。根据区政务办提供的免费黄色软件下载安装统计数据，平台上线首季度，线上办理业务占比达68%，较改革前提升42个百分点。此次智能终端的启用，是政策背景下的重要延伸，旨在解决群众反映强烈的“办事难、办事慢”问题。

技术进展：智能终端全覆盖

余杭区投入500万元采购的300台智能服务终端，配备5.7英寸触摸屏和多功能扫描仪，鉴黄师App免费下载污www内置256G存储空间。终端通过政务中台实现与省市级系统实时对接，群众仅需完成身份证信息采集，即可同步获取政策咨询、业务办理、进度查询等全流程服务。10月18日，在良渚街道试点运行的终端显示，办理社保转移接续事项的黄色视频免费下载安装平均时间从原来的18分钟缩短至3分钟。区信息办主任王建军介绍，终端将按“先试点后推广”原则，于2024年前覆盖所有村社服务点。

各方反馈：企业群众满意度提升

浙江华晨电子有限公司负责人反映，新系统下，员工入职社保开户当天即可完成，较此前提前了3个工作日。“原来需要跑社保、税务两部门，www. .色萝网站17C现在终端上就能办完。”该企业行政主管李女士表示。第三方评估数据显示，优化后，企业开办平均成本下降12%，群众办事满意度调查中，评分从89.6提升至96.3分。在瓶窑镇服务大厅，工作人员演示如何使用终端预约挂号，一位退休教师称赞：“年纪大了学不会电脑，这个终端语音交互很方便。”

影响分析：倒逼服务模式变革

余杭区行政服务中心副主任陈明分析，智能终端的应用改变了传统窗口服务模式，推动服务从“部门分割”向“数据融合”转变。数据显示，改革后，窗口排队等待时间从平均25分钟降至8分钟，工作人员可专职从事复杂事项咨询。这种变革促使各部门打破信息壁垒，例如住建局与市场监管部门数据共享，实现房屋抵押登记“一网通办”。但同时也面临挑战，如部分老旧社区网络覆盖不足、老年人使用习惯需要培养等问题。

后续举措：强化培训与动态优化

区民政局于10月下旬开展为期一个月的全员培训，要求工作人员掌握终端操作技能。针对反馈的“操作界面不够简洁”等问题，技术团队已制定优化方案，计划于12月推出2.0版本。杭州市政务办相关负责人透露，余杭区的经验将推广至全市，并纳入“新时代新征程新伟业｜深入基层 提升为民服务本领教程”培训体系。下一步将重点关注特殊群体服务，如视障人士的语音服务功能开发，确保服务触达所有人群。

截至10月30日，余杭区智能终端累计办理业务2.3万笔，系统故障率控制在0.3%以内。区府办表示，将持续完善“新时代新征程新伟业｜深入基层 提升为民服务本领方法”，预计2024年将实现全区政务服务事项“掌上可办”率突破90%。

泉州加快养老事业补短板 放宽民间资本准入条件

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泉州加快养老事业补短板 到2020年基本养老服务实现“全覆盖”

海峡网5月10日讯 （泉州晚报记者 林书修 通讯员 方海涛 吴颖瑜） 日前下发的《泉州市养老事业补短板2018年行动方案》提出，到2020年，泉州每千名老年人拥有养老床位数达到35张以上，护理型床位占养老床位总数的30%以上，所有养老机构能够以不同形式提供医疗卫生服务。

按照《方案》，到2020年，居家社区养老服务照料中心覆盖市（县）、所有街道和重点乡镇，养老服务设施覆盖60%以上的建制村。基本养老服务覆盖全体老年人，形成“低端有保障、中端有市场、高端有选择”的多层次养老服务格局。

养老设施 每万人拥有面积有“硬指标”

2018年在养老补短板方面，泉州将重点抓好13个重点养老项目和省、市为民办实事项目建设。其中，新建200个以上农村居家养老服务站（农村幸福院）、新建19个居家社区养老服务照料中心；扶持5个日间照料中心、5个城市社区养老服务站和5个农村居家养老服务站（农村幸福院）示范点；扶持300个农村居家养老服务站（幸福院）运行。同时，落实好城乡养老服务设施规划，新建城乡和住宅区配套建设养老服务设施，确保2018年城市社区每万人拥有养老服务设施要达到230平方米以上，到2020年，城市社区每万人拥有养老服务设施达到500平方米以上。

今年，泉州还将扎实推进泉州市社会福利中心（新址）建设，完成7000万元投资，确保2018年年底前完成一期主体工程建设。此外，还将督促晋江市、泉州台商投资区、惠安县社会福利中心加快建设进度，推动丰泽区、德化县社会福利中心建设立项和招投标工作。

医养结合 推进“养中有医”“医中办养”

医养结合，既是老龄群体的刚需性服务，也是目前社会养老服务市场的痛点。根据《方案》，2018年底前泉州各级医疗卫生机构要开设为高龄老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道；支持养老机构、居家社区养老服务照料中心、村级敬老院等以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务，实现“养中有医”，对没有条件设置医疗机构的养老机构，通过由周边医疗机构设立诊疗延伸点等方式提供医疗服务。养老机构内设医疗机构不符合基本医疗保险定点条件的，就近的医保定点医疗机构要主动与养老机构签订合作协议，开展延伸医疗服务。 通过“养中有医”“医中办养”等方式，逐步提高医养结合水平，2018年，养老机构提供医疗卫生服务率至少达到90%，至少70%以上社区卫生服务中心、乡镇卫生院要向老年人提供康复护理服务。到2020年，所有养老机构都能以不同形式为入住老年人提供医疗卫生服务，80%以上社区卫生服务中心、乡镇卫生院要向老年人提供康复护理服务。

社会资本参与 放宽民间资本准入条件

今年，泉州将实施乡镇敬老院转型升级工程，逐步将乡镇敬老院转型升级为农村区域性养老服务中心。具体而言，即鼓励通过承包、委托、合资合作等公建民营方式，探索将乡镇敬老院打包或分期分区打包交由专业化养老服务组织或企业连锁化运营，在满足特困老年人集中供养需求的前提下，接纳周边村镇散居老年人，推进资源整合，提高运营效益，努力提高乡镇敬老院床位使用率。

《方案》还明确，将进一步放宽民间资本和社会力量申办养老机构的准入条件，完善和落实对民办养老机构的优惠政策。大力支持公建民营、民办公助等方式兴办养老机构。盘活用好闲置场所、企业厂房、商业设施、存量商品房等用于养老服务。2018年，泉州民营养老床位占比至少要达到35%，到2020年，民营养老床位占比超过50%。

在养老服务监督方面，泉州将推行养老机构服务合同制度，切实保护老年人的合法权益。同时，支持专业化服务组织跨县（市、区）规模化承接、连锁化运营居家社区养老服务设施。

17岁少年醉驾超标电动车出门被查处 还想着明年考驾照

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大清早就跟朋友一起喝酒，随后，17岁少年醉驾超标电动车出门，被交警查处。原本还想着年满18岁就考驾照的少年，这下因为醉驾只能5年后再考证了。

17岁少年醉驾超标电动车出门被查处 还想着明年考驾照

少年醉驾被抓获

海峡网4月4日讯 （泉州网记者 傅恒）大清早就跟朋友一起喝酒，随后，17岁少年醉驾超标电动车出门，被交警查处。原本还想着年满18岁就考驾照的少年，这下因为醉驾只能5年后再考证了。

4月2日上午9时45分，鲤城交警大队二中队民警在温陵路与九一街路口查获一辆无牌超标电动车时，发现驾驶电动车的男子满脸通红，身上散发着浓浓的酒精味，经呼气式酒精测试仪初步测试，该男子酒精含量测试为96mg/100ml，涉嫌醉酒后驾驶机动车的违法行为。

经了解，该男子张某，今年刚满17周岁。张某交代，当天早上8时多，他跟朋友喝了四五瓶啤酒，随后骑着超标电动车载朋友出门，没想到因为醉驾被交警查处。在现场，张某担心自己会不会因此被拘留，后悔自己不该第一次喝那么多的酒，他表示，自己还打算明年满18周岁就去考驾照。

“希望警官能通融通融，他第一次喝酒被抓。”与张某同行的朋友请求道，民警表示，违法的事情不能通融，醉酒后驾驶机动车的违法行为按照相关法律规定5年内不得考取机动车驾驶证。随后，经抽血检测，张某血样中酒精乙醇浓度为85.24mg/100ml，属醉酒后驾驶机动车，目前该案件正在进一步处理中。

责任编辑：林嵘