全丰泽区政务一体机投用 便民服务不打烊

原标题：丰泽区政务一体机投用 便民服务不打烊

丰泽区在全区8个街道、80个社区投放便民政务一体机，打造24小时自助政务服务平台。这些一体机日前已经投入使用，可以实现网上办事大厅办件申报，以及包括丰泽区行政服务中心预约、泉州市行政服务中心预约、泉州市出入境预约在内的多项便民服务。

《丰泽区投放24小时自助政务服务终端》追踪

海峡网讯 （泉州网记者 吴志明 文/图）丰泽区在全区8个街道、80个社区投放便民政务一体机，打造24小时自助政务服务平台。记者了解到，这些一体机日前已经投入使用，可以实现网上办事大厅办件申报，以及包括丰泽区行政服务中心预约、泉州市行政服务中心预约、泉州市出入境预约在内的多项便民服务。此外，政务一体机设有“社区栏目”，为各街道、社区提供个性化的文化宣传空间，有利于营造良好的社区文化氛围。

全丰泽区政务一体机投用 便民服务不打烊

一体机将政务服务延伸至社区，把方便带给居民。

自助一体机功能丰富

昨日上午，记者在市区云谷小区老人活动中心楼下见到了这台自助一体机。在主页面记者看到，该一体机主要包含以下功能模块：我要办、我要查、我要问、社区栏目、便民服务。点击“我要办”，页面提供政务服务相关的事项办理，分为“个人办事”、“法人办事”、“部门服务”、“出入境业务预约”、“身份证复印”。点击“我要查”，则提供办件查询、便民热线等功能。点击“我要问”，则提供投诉、咨询、评价等功能。而点击“社区栏目”，会提供社区宣传、办事指南、社区机构、业委会公示、党建宣传等功能。点击“便民服务”，提供泉州市出入境预约、泉州市行政服务中心预约、丰泽区行政服务中心预约、身份证复印等共计12项便民服务功能。市民只要按照提示进行操作，就可以实现网上办件申报、预约等。

记者点击“我要办”，点击“身份证复印”，根据语音提示将身份证两面先后放在身份证识别区，然后点击打印，几秒钟后，彩色身份证复印件就打印出来了。

“它们以丰泽区行政服务中心的网络基础设施为基础，涵盖进驻中心的审批职能部门，纵向服务街道、社区，构建一网式、全时段的政务服务平台。借助便民政务一体机，智慧丰泽将政务服务延伸至全区各街道、社区，真正做到政务便民、利民。”智慧丰泽项目指挥部工作人员表示。

可进行网上办件申报

智慧丰泽项目指挥部工作人员介绍，便民政务一体机现已实现网上个人可办理申报事项218项，企业法人可申报事项478项。用户需通过身份实名认证进行注册，随后即可在一体机上通过人脸识别登录，进行网上办件申报。网上办事大厅线上预审成功后，直接推送至丰泽区行政服务中心相应部门窗口进行办理，极大节省了用户现场排队等待及办件的时间，提高了办事效率。

在一体机上办件申报成功后会展示相应界面，可点击“打印”按钮打印办件结果，可以在一体机“我要查”—“办件查询”中扫描二维码查询办件状态和办件信息，亦可通过输入办件编号和密码进行查询。

接入多项便民服务

为了继续加深便民一体机的应用效果，丰泽一体机也接入了多项便民服务。例如：泉州市出入境预约、泉州市行政服务中心预约、丰泽区行政服务中心预约、社区便民电话查询、122交通查询（驾驶证积分、机动车违法查询）、泉州新闻、丰泽景点推荐、蜻蜓停车、汽车客运路线查询、身份证读取彩印等服务，其中已实现泉州市行政服务中心可预约办件事项共计1936件、丰泽区行政服务中心可预约办件事项共计233件。

便民一体机为市民提供多项预约服务，在家门口就可预约泉州市以及丰泽区行政服务中心办件。此外，便民一体机创新提供身份证自助读取、彩印功能，免去市民四处寻找复印店的烦恼。

成为社区宣传新媒介

智慧丰泽项目指挥部工作人员介绍，“社区栏目”功能模块，为社区提供专属文化版面。社区根据自身特点及不同时间段的需求，可将宣传、办事指南、社区机构、业委会公示、党建宣传等内容，通过“终端云管控平台”发布到一体机，以供居民阅览。“社区栏目”的增设，给社区宣传带来新媒介和新方式，也给社区宣传工作带来了新的可能性。

“社区栏目”功能版块先行在圣湖社区居委会使用。社区工作人员通过后台操作将扫黑公益片上传至一体机显示屏，实现全天24小时轮播，为社区宣传提供新思路。

楼上忘关水致楼下新房“泡了汤” 业主该如何维权？

原标题：楼上忘关水致楼下新房“泡了汤” 业主该如何维权？

装修好的房子放置近一年，正打算月底入住，怎料，因为楼上装修工人忘关水龙头，导致新房“泡了汤”。

《月底要入住 这下全“泡汤”》追踪

楼下要求恢复原貌，楼上不揽全部责任

“受水”业主该如何维权？

装修好的房子放置近一年，正打算月底入住，怎料，因为楼上装修工人忘关水龙头，导致新房“泡了汤”。从15日晚上发现家中泡了水，已过去11天，晋江凯旋国际小区5栋A单元202室业主陈先生依然很闹心。他多次找1402室业主协商，但对方一直在外地出差。陈先生觉得自己恢复原貌的要求已很简单，但楼上业主并不想承担家电等软装部分的损失，并表示不揽全部责任。楼上装修漏水，楼下跟着遭殃，这个损失如何认定？又该如何赔偿？昨日，记者就此咨询了专业人士。 □记者 张晓明 文/图

楼上忘关水致楼下新房“泡了汤” 业主该如何维权？

家中泡水的陈先生与楼上业主的协商陷入僵局

【进展】 楼下要楼上恢复原貌 协商未果

根据物业的说明，事情因为1402室业主装修工人未关水龙头导致楼下多户业主“受水”，原因已查明，楼下业主理应找1402室业主进行理赔。作为受害最严重的202室业主陈先生表示，目前事情已过去11天，自己始终未见到1402室的业主，双方的协商迟迟没有有效结果。

陈先生一再表示，不希望破坏楼上楼下的邻里关系，只要求对方尽快将自己的房子恢复原貌，不会再要求其他赔偿。陈先生说，1402室业主张先生始终未露面，虽委托了其弟弟进行协商，但其弟弟又做不了主，对方有表态会恢复原貌，但材料等由其自己提供。对此，陈先生表示可以接受，但对方却只对硬装部分进行恢复，电器、床铺等泡水过的软装部分，对方却不想赔偿。

1402室业主的态度到底如何？昨日上午，记者联系上了张先生。张先生称自己并没有逃避问题，是因为事发前就在外地忙，事情是工人的疏忽引起，不是恶意行为。事后，他委托弟弟出面与陈先生协商。对于陈先生提出的赔偿要求，张先生感觉不是很合理。14楼漏水为何2楼受损最严重？开发商的设计是否存在问题？202室装修时有没有改变原有设计？张先生提出了质疑，他表示不可能承担所有责任，对陈先生提出的电器、家具等赔偿也不能接受。

【说法】 搞清漏水原因是关键 理清责任

近年来，因楼上漏水引起的纠纷频见于各种媒体，遇到此类情况，业主到底该如何科学维权？

“相邻关系一方如果因为自身过错给他人造成损害的，应承担侵权责任。”福建联合信实律师事务所吴培育表示，物业说明事因14楼装修工人的过失，导致楼下渗水。依此看，14楼业主作为侵权方，要承担对其他业主的赔偿责任。赔偿的原则就是恢复原状，无法恢复原状的，应以同等标准进行装修。不过，该业主在赔偿其他业主损失后，可以向装修方进行追偿。

对于14楼业主提出的开发商或2楼业主也应承担相应责任的情况，吴培育认为，房屋漏水的原因是多样的，要确定赔偿主体，先要确定漏水原因。可邀请专业机构对漏水原因进行鉴定，因为鉴定机构具有房屋安全鉴定、检测资质，法庭上会采纳专业鉴定机构的鉴定意见，并作为认定案件事实的依据。通过鉴定，可以确定房屋质量是否符合国家标准，从而认定开发商是否要担责；确定陈先生装修时是否擅自改变房屋功能结构，对防止损失扩大是否负有一定责任。

“发现房屋漏水，第一时间协商解决，不拖沓不推诿，能最大限度减少各方损失。”吴培育介绍，越早划分责任，解决问题，损失就越少。如果双方对赔偿金有异议，可找第三方评估机构定损。如定损后还有异议，双方可以通过法律诉讼途径解决纠纷。