首创“联查+代办”机制、北京保局建立“专家会诊室”、东城实现“受审分离、区人一窗通办”……持续不断的力社制度创新，让北京市东城区人力资源和社会保障局的持续办事效率不断增长，也让服务真真切切做到群众心坎里。提升真人泡妞在这里，服务政绩观藏在社保中心服务大厅的水平细节里，是北京保局一次次档案查询、一件件疑难问题的东城解决、一个个智能AI问答……这里的区人干部们信奉一句话：“群众的事，再小也是力社大事；群众跑的路，再短也要替他们省。持续”

“联查+代办”机制

工龄认定不再“跑断腿”

工龄认定事关群众退休待遇，提升却常常因档案不全、服务单位变迁、历史遗留问题等原因成为“老大难”问题。过去，一位即将退休的老职工为了找回以前的用工记录，可能要在原单位、档案管理部门、社保窗口之间反复奔波，让人疲惫不堪。

去年，根据统一安排，本市开展了“退休服务巩固提升行动”，市级工作要求“退休一次性办结率要保持在94%以上”，不过，东城区自我加压、要到96%以上，全力推动服务再向前延伸，让群众“最多跑一次”就能办成退休。

东城区社保中心副主任吴琳介绍，www.4tube通过主动“接棒”，该中心首创“联查+代办”机制，联合市、区档案部门共建绿色通道，编制《查找用工单位补齐档案指引清单》，变“群众跑”为“数据跑、干部跑”，工作人员甚至为了帮群众查清历史情况，专程跑到通州去检索“地方志”，用心用情帮助协调解决实际困难，确保群众“安享晚年”不卡壳。

今年1至4月，东城区更是进一步推动退休服务提质增效：梳理清单，精简冗余材料3项，取消重复证明4项，群众提交材料缩减20%；优化流程，全面推行首问负责制和限时办结制，单件退休业务平均办理时限压缩至2个工作日，一次性办结率达96%；对拟退休人员提前6个月开展档案预审，“一人一册”补充完善信息。截至目前已完成大部分临近退休群众的档案预审，预审后申报一次性通过率升至98%。同步压实专管员制度，全区17个街道专管员全覆盖，累计跟踪解决疑难点62件。

“专家会诊室”

把复杂业务“化解在一线”

要说工龄认定是“历史题”，那么窗口办事中的疑难杂症就是“综合题”。过去，群众遇到跨科室、跨政策的复杂业务，往往要在不同窗口间辗转。

对此，台风直播东城区社保中心在紧邻服务大厅的246房间专门设立了一间特殊的“专家会诊室”。他们精心挑选了与来访人员咨询、经办的业务联系最紧密的6个部门，涉及综合业务受理科、基金财务科、企业职工保险科、存档人员保险科、账户管理科、政务服务科，并安排科室业务骨干全时值守。一旦前台工作人员发现业务属于紧急或复杂情况，便会立即引导群众走进这间“专家会诊室”，各科室骨干现场研判、当场审核，打破了过去“提交—等待—审核—出件”的长链条，实现了“一站式”帮助化解问题。

该项制度创新优化了办事流程，打造“随时会诊+提速审核”响应机制；同时，打破科室壁垒，整合了核心科室的业务骨干，构建“科室协同+一站式集成”工作模式，能够在第一时间判断业务的复杂程度和可能存在的问题，并推动问题化解。吴琳透露，自2024年4月开设以来，“专家会诊室”已累计攻克复杂业务1000余件。

“1+2+3+4”新服务模式

让效率与温度并存

社保基金作为人民群众的“养老钱”与“保命钱”，其安全规范、高效运行对于国计民生和社会稳定意义重大。东城区社保中心构建起“1+2+3+4”新服务模式，打造了“四位一体”服务体系，有效破解了经办服务“最后一公里”难题。人工少女

记者发现，“1+2+3+4”服务模式正有效提升办事效率。“1”代表所有社保业务统一由综合窗口受理，实现了“一窗通办”。“以前，某项具体业务要由某科室负责受理、审批全流程，要是涉及不同险种，需重复经历‘提交材料申请、等待审核’的过程。而改革后，由综合业务受理窗口统一受理、后台人员统一审批，即‘受审分离’，可避免重复等待。”窗口办事人员告诉记者。

此外，“2”指设立养老退休受理、核算和稽核投诉两个快捷通道，配备经验丰富的工作人员，优化受理流程，确保相关业务的快速、准确办理。“3”是实现自助服务、咨询帮办、综合受理三种服务模式相结合，避免企业群众因准备不充分而多次往返。“4”为对参保企业、机关事业、公服街道、城乡居民四类服务对象及经办业务分类审核管理，实现精准服务。埃及猫小脏片链接

作为北京市首家社保业务帮办机构，东城区社保中心还构建了“引导台首问导办、自助区智慧陪办、值班主任兜底协办、咨询窗口专业帮办”四位一体咨询服务体系：服务大厅入口处有专门引导台，安排专业引导人员；自助服务专区现代化十足，可为群众提供智能化服务体验；服务大厅内设值班主任岗位，为群众疑难问题兜底；咨询窗口工作人员均经过严格选拔和专业培训，具备扎实的业务能力。

吴琳表示，通过上述机制创新，避免了办事群众在不同窗口之间来回奔波，真正让企业群众“只到一窗、只进一门、只跑一次”，尤其是取号等候时长由过去的13分钟压缩至6分钟，平均办件时长稳定控制在11分钟以内，实现了业务量增长与服务质效提升双达标。在东城区人力社保局，政绩观不是挂在墙上的标语，也不是冷冰冰的考核数据，而是一份被补上的工龄、一个个能真正解决问题的创新机制、一段段被节省的办事时间……当“数据跑”“干部跑”替代了“群众跑”，当“被动受理”变成了“主动代办”，政绩观不再是抽象的概念，而是化作了老百姓实实在在的获得感。

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“联查+代办”机制

工龄认定不再“跑断腿”

工龄认定事关群众退休待遇，却常常因档案不全、单位变迁、历史遗留问题等原因成为“老大难”问题。过去，一位即将退休的老职工为了找回以前的用工记录，可能要在原单位、档案管理部门、社保窗口之间反复奔波，让人疲惫不堪。

去年，根据统一安排，本市开展了“退休服务巩固提升行动”，市级工作要求“退休一次性办结率要保持在94%以上”，不过，东城区自我加压、要到96%以上，全力推动服务再向前延伸，让群众“最多跑一次”就能办成退休。

东城区社保中心副主任吴琳介绍，通过主动“接棒”，该中心首创“联查+代办”机制，联合市、区档案部门共建绿色通道，编制《查找用工单位补齐档案指引清单》，变“群众跑”为“数据跑、干部跑”，工作人员甚至为了帮群众查清历史情况，专程跑到通州去检索“地方志”，用心用情帮助协调解决实际困难，确保群众“安享晚年”不卡壳。

今年1至4月，东城区更是进一步推动退休服务提质增效：梳理清单，精简冗余材料3项，取消重复证明4项，群众提交材料缩减20%；优化流程，全面推行首问负责制和限时办结制，单件退休业务平均办理时限压缩至2个工作日，一次性办结率达96%；对拟退休人员提前6个月开展档案预审，“一人一册”补充完善信息。截至目前已完成大部分临近退休群众的档案预审，预审后申报一次性通过率升至98%。同步压实专管员制度，全区17个街道专管员全覆盖，累计跟踪解决疑难点62件。

“专家会诊室”

把复杂业务“化解在一线”

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对此，东城区社保中心在紧邻服务大厅的246房间专门设立了一间特殊的“专家会诊室”。他们精心挑选了与来访人员咨询、经办的业务联系最紧密的6个部门，涉及综合业务受理科、基金财务科、企业职工保险科、存档人员保险科、账户管理科、政务服务科，并安排科室业务骨干全时值守。一旦前台工作人员发现业务属于紧急或复杂情况，便会立即引导群众走进这间“专家会诊室”，各科室骨干现场研判、当场审核，打破了过去“提交—等待—审核—出件”的长链条，实现了“一站式”帮助化解问题。

该项制度创新优化了办事流程，打造“随时会诊+提速审核”响应机制；同时，打破科室壁垒，整合了核心科室的业务骨干，构建“科室协同+一站式集成”工作模式，能够在第一时间判断业务的复杂程度和可能存在的问题，并推动问题化解。吴琳透露，自2024年4月开设以来，“专家会诊室”已累计攻克复杂业务1000余件。

“1+2+3+4”新服务模式

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记者发现，“1+2+3+4”服务模式正有效提升办事效率。“1”代表所有社保业务统一由综合窗口受理，实现了“一窗通办”。“以前，某项具体业务要由某科室负责受理、审批全流程，要是涉及不同险种，需重复经历‘提交材料申请、等待审核’的过程。而改革后，由综合业务受理窗口统一受理、后台人员统一审批，即‘受审分离’，可避免重复等待。”窗口办事人员告诉记者。

此外，“2”指设立养老退休受理、核算和稽核投诉两个快捷通道，配备经验丰富的工作人员，优化受理流程，确保相关业务的快速、准确办理。“3”是实现自助服务、咨询帮办、综合受理三种服务模式相结合，避免企业群众因准备不充分而多次往返。“4”为对参保企业、机关事业、公服街道、城乡居民四类服务对象及经办业务分类审核管理，实现精准服务。

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吴琳表示，通过上述机制创新，避免了办事群众在不同窗口之间来回奔波，真正让企业群众“只到一窗、只进一门、只跑一次”，尤其是取号等候时长由过去的13分钟压缩至6分钟，平均办件时长稳定控制在11分钟以内，实现了业务量增长与服务质效提升双达标。在东城区人力社保局，政绩观不是挂在墙上的标语，也不是冷冰冰的考核数据，而是一份被补上的工龄、一个个能真正解决问题的创新机制、一段段被节省的办事时间……当“数据跑”“干部跑”替代了“群众跑”，当“被动受理”变成了“主动代办”，政绩观不再是抽象的概念，而是化作了老百姓实实在在的获得感。

实现奥运争光计划：泉州竞技体育 取得新突破

李发彬夺金了，在他的家乡泉州，体育界瞬间沸腾，为泉州的第一位奥运冠军而感到骄傲。

赛后，泉州市体育局党组书记吴忠溪的电话就没停歇过，祝贺的、采访的，让他忙得不可开交。他介绍说，泉州籍运动员能在奥运会这一竞技体育最高级别的赛场上获得金牌，展现出泉州体育事业健康和谐发展的良好局面。近两届奥运会，泉州市运动员参加人数始终保持在4名，参加的项目不断扩大。一直以来，泉州体育始终秉持实现奥运争光计划、为国家为家乡培养奥运选手的目标，不断加大后备竞技人才梯队的培养力度，泉州市运动员在国际、国内重大体育赛场上成绩斐然。2016年第31届里约奥运会获得了1枚铜牌、3项第五名、1项第七名和1项第八名，实现泉州奥运奖牌零的突破，创造了奥运会参赛史最好成绩；2017年第十三届全运会获得7枚金牌、11枚铜牌，金牌和奖牌数均位居全省各设区市之首，创造了全运会参赛史最佳成绩；2019年全国第二届青运会获得16枚金牌，市体育局被授予“突出贡献奖”；2020年泉州籍运动员获得全国性以上赛事第一名20人次。体校办学水平明显提升，泉州体育运动学校、南安体育学校2018年被国家体育总局授予新周期“国家高水平体育后备人才基地”。（泉州晚报记者 吴聪伟 吴宗宝）

SEVENTEEN第七张迷你专辑上线酷狗音乐，时隔9个月再次带来青春的感动

　　6月22日，SEVENTEEN正式推出第七张迷你专辑《Heng:gar》，带着少年们独有的青春力量惊喜上线酷狗音乐。专辑中收录六首治愈力满分的青春之歌，以音乐的形式带领年轻人摆脱成长中的恐惧，传递梦想与希望的正能量。

　　本次新专辑发布距离SEVENTEEN上一张音乐专辑已经有9个月的时间，不少粉丝都对新作品满怀期待。正因如此，《Heng:gar》专辑自官宣以来就吸引了大批歌迷粉丝的关注。在SEVENTEEN的社交媒体账号上，各成员的专辑硬照、专辑预告宣传视频、《My My》MV、《Left&Right》的应援教程、《Left&Right》舞蹈教学以及封面照片等各种物料逐步公布，吊足歌迷胃口。

　　尤其是上线当天同步公布的主打歌《Left&Right》的MV，13位少年以充满活力的歌声和节奏感十足的帅气舞蹈，为无法在左右之间寻找自我的听众，送上最强力应援，鼓励他们“无所畏惧，奋勇向前”。尤其令人惊喜的是，这首《Left&Right》运用了2000年代的嘻哈题材为载体，以2020年风格进行全新演绎，可谓别出心裁。

　　事实上，SEVENTEEN在本次专辑中融入的巧思远远不止在主打歌MV中。新专辑《Heng:gar》继承了第三张专辑《An Ode》的音乐故事内核，从《An Ode》专辑的《 : Fear》再到《Heng:gar》专辑的第一首歌《Fearless》，以强烈的鼓点展现出SEVENTEEN从恐惧中脱身的勇敢态度，同时也是宣告着他们正式开启无所畏惧的青春挑战。

　　同样节奏轻快的《My My》和《 》却给歌迷带来了不一样的感觉，前者以Moombathon风格为基础，向听众讲述了“向往梦想的旅程”的音乐故事，给人一种能够抚慰心灵的疗愈感觉，正如酷狗网友在评论区的留言“《My My》是那种就算我今天心情down到几点，听到后依然可以嘴角上扬的歌曲”。而后者则是极具打击感的音乐旋律与元气满满的歌声搭配，显得这首活力十足的青春赞歌更“燃”一些，令不少酷狗网友都表示“很有ACG的感觉”。作为专辑里面的“抒情担当”，《 》是关于春天所积压的爱恋情感，而《 》则是安慰想要像小孩一样哭泣的大人们。无论是哪一首，在这个夏日里都在治愈着听众的心。

　　六首风格各异的歌曲，带来了六种截然不同的感觉，或勇敢、或坚定、或温柔的青春力量就在此刻传递给每一位听众。想体验来自SEVENTEEN带来的全新音乐体验，不妨上酷狗音乐收听这张《Heng:gar》迷你专辑，留下你关于青春的故事吧!