北京7月21日电 题：家政服务业新政策出台 如何破解“找阿姨难”

“新华视点”记者谢希瑶、找阿姨难王聿昊

当前，家政解家政服务业市场规模已迈入万亿元，服务是业新惠民生、稳就业的政策重要领域。商务部等9部门近期印发《关于促进家政服务业高质量发展的出台ADC免费若干政策措施》，聚焦行业长期存在的何破“找不到好阿姨”“价格不透明”“权益没保障”等痛点，从5方面提出19条具体举措。找阿姨难

家政服务如何找得方便、家政解用得放心

河北市民赵女士来北京看孙子，服务六年换了四名阿姨，业新从最初想找“能干的政策”，到如今只求“做事不敷衍的出台”，她的何破心路历程折射出许多家庭的真实困境。在家政行业，找阿姨难简历造假、技能“注水”等乱象一度频发，行业信用赤字不断加剧，困扰着许多消费者。在线高清免费观看国产

新政策提出，强化信用信息核查功能。治理整顿非法购买、使用个人信息的行为，利用家政服务信用信息等平台，归集、充实家政服务人员多维度信用数据。依托公安部信用信息共享与服务平台提供家政服务人员信用核查服务。

打开“家政信用查”App，家政企业、服务人员等信息一目了然。近年来，商务部持续优化完善家政服务业信用体系。截至目前，已归集2万多家企业和900多万名家政服务员的信用信息。

商务部服贸司司长孔德军介绍，将构建“家政信用查+部门权威数据+地方政务信息+企业应用评价”架构模式，依法依规整合政府部门的免费行情.www免费百度全行搜索视频客观信用信息与经营主体的主观评价信息，逐步消除部门、地区和经营主体之间的“信息孤岛”效应，为消费者下单提供有效的决策参考。

“在加强信用信息共享方面，将充分发挥‘信用中国’网站作用，通过家政信用专栏及时公示家政企业失信行为记录和行政奖励信息，帮助企业完成信用修复。”国家发展改革委社会发展司副司长徐欣说。

如何保障各方权益

如今，家政行业已从传统的“熟人介绍”“口碑交易”向“专业服务”转型。如何保障服务质量？发生纠纷又该如何化解？

根据新政策，有关部门将修订发布《家政服务合同》示范文本，明确相关各方责任；强化标准研制与应用，加快修订《家政服务机构等级划分及评定》国家标准；支持家政服务按等级明码标价等。

孔德军说，推广家政服务合同示范文本，将家政服务中常见的“说不清、退不了、进人身体最新糖心在线管不住”的模糊地带逐一明确，引导合同双方清晰约定服务内容、服务标准、费用支付、休假安排、安全责任及违约责任等关键事项，为化解争议提供清晰依据。

有关行业报告显示，超过60%的家政纠纷源于“私单”交易，其中30%涉及人身或财产损失。

新政策在此方面着力填补空白：鼓励保险公司开发适合家政服务业的保险产品，为家政服务人员、雇主双方在家政服务过程中面临的人身伤害、财产损失、赔偿责任等风险提供保障，切实维护各方合法权益。

“下一步，我们将推动完善从业人员养老、男人的 伸到 里火影忍者医疗、工伤等方面社会保障，支持保险机构创新产品和服务，更好满足家政企业、服务人员、消费者的风险防范需求。”孔德军说。

当前，“私单”家政从业者游离于正规合同之外，无底薪、无社保、无归属感，也无动力提升服务质量，加强家政服务人员劳动权益保障尤为重要。新政策提出，支持有条件的地方结合实际依法探索家庭直接雇佣的家政服务人员休息时间、隐私保护等权益保障的有效路径。

孔德军说，将支持有条件的地方探索完善家政服务人员权益保障措施，制定家政企业用工指引，发布家政服务规范协议，清晰界定家政企业、平台和家政服务人员之间的权利义务。

如何让从业者更有职业底气

家政服务是吸纳重点群体就业的重要领域。初步估算，我国家政用工缺口超过2000万人，高素质人才供给不足尤为突出。

新政策提出，支持家政服务行业头部企业牵头建设行业产教融合共同体，支持有条件的地方建设市域产教联合体，推动在全国职业技能大赛中设置家政服务竞赛项目等。

人力资源社会保障部农民工工作司副司长林淑莉表示，将全面推行“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体项目化培训模式，提升职业技能培训质效。

在浙江杭州，巾帼西丽家政实施“优才优将”计划，打通五级职业发展通道，规定技能工资占比不低于35%，让高技能者获得高回报……

新政策提出，修订完善家政服务相关职业（工种）国家职业标准，优化职业技能等级认定方式，支持行业协会开展家政服务人员职业技能等级认定。鼓励家政服务人员积极参加长期照护师职业培训和职业技能等级认定。

林淑莉表示，将加快推进家政服务员、家政服务经理人国家职业标准的修订和开发；坚持以职业能力为导向，积极推进社会化职业技能等级认定。同时，将指导家政企业依法与招用的家政服务人员签订劳动合同或服务协议，规范用工管理。健全灵活就业人员社保制度，提高灵活就业家政服务人员参保率。

如何做大做强家政服务企业

家政行业长期“小、散、乱”，不仅难以满足消费者的日常需要，也无力提供长期稳定的服务人员技能培训、服务流程管控和售后保障。

新政策加大对家政企业的支持力度。鼓励有条件的地区支持家政企业创新服务模式、探索智慧化场景、拓展居家养老托育服务，推动家政服务标准化、职业化、产业化发展。

今年年初，国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》明确提出，推动中介制家政企业向员工制转型，培育一批家政行业龙头企业。

浙江三替集团从基础保洁拓展出18个业务板块，并研发“十色清洁布”等专业工具，证明了“家政也有门道”；山东家政服务品牌阳光大姐与英国资历培训有限公司（TQUK）达成战略合作，探索家政领域的国际职业技能认证，推动标准与国际接轨……如今，已有不少家政企业探索以专业立身、以标准定规、以数字提效，不断开拓发展空间。

孔德军说，将提升职业教育开放水平，探索引进境外高水平家政职业院校来华办学；支持有条件的地方建立科学、规范的家政服务业统计体系。

家政企业转型升级离不开各方协同帮扶。新政策提出，加强对家政企业的服务、指导和规范管理，防范各类安全风险，加大家政就业帮扶力度。

林淑莉表示，将指导各地落实好就业创业扶持政策。对家政企业吸纳就业困难人员等重点群体就业的，按规定享受税收优惠、社保补贴等政策。对劳动者在家政服务领域创业的，按规定享受税收优惠、创业担保贷款、场地扶持等政策支持。

新政策还打通了家政与医保部门之间的壁垒，明确支持符合条件的家政企业提供长期护理保险居家服务。

“这意味着，未来符合条件的家政公司可以被认定为长护险的定点服务机构，这将为企业打开新的业务通道，同时助力企业培养更专业的护理团队。”商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊说。

《狗果定理》曝推广曲MV 周锐深情献唱治愈人心

日前，由周翀执导，于谦、贾冰、印小天、蒋梦婕、梁丹妮、张绍荣、王晴、栾云平及狗狗果汁儿等主演的都市萌宠喜剧电影《狗果定理》发布推广曲《搁浅的鲸》MV。《搁浅的鲸》由周锐倾情演唱，谢洽仑作词作曲。周锐温柔治愈的轻吟浅唱，极富感染力，既让观众感受到人与动物之间的陪伴温情，也体悟到流浪小动物渴望在茫茫人海中想要寻觅到温暖港湾的心声。相较于其他萌宠类电影强调动物对人的忠诚，电影《狗果定理》则更注重人对流浪小动物的爱与关怀，在人们努力寻找幸福生活的定理之外，也不要忘了我们与动物们要彼此陪伴一生的约定。

诠释人和动物的爱与守护 陪伴温情治愈人心

此次发布的推广曲《搁浅的鲸》MV，从萌宠“果汁儿”的视角，展现了狗狗在城市流浪期间，和几位主人之间彼此陪伴、互相温暖的幸福时光，就像是一首献给流浪动物的小情歌，将人与动物之间的爱与守护诠释得淋漓尽致。在MV中，狗狗果汁儿在城市流浪的旅途中与形形色色的人们偶然相遇，他们中既有如强哥（于谦 饰）一样遭遇事业挫折、陷入迷茫不知前路在何方的中年老板，也有如秦铁军（贾冰 饰）这样一心忙于挣钱养家而忽略了女儿心事的父亲，还有如李铮（印小天 饰）和禾苗（蒋梦婕 饰）一般彼此相爱又深受各方压力的小情侣。

另外，果汁儿原本的主人李秀琴（梁丹妮 饰），也在一场与胡爷爷（张绍荣 饰）的黄昏恋中疑似遭遇了“背叛”危机，为此，秀琴阿姨的儿子刘明朗（栾云平 饰）更是费尽心机劝解。故事中的每个人都有着自己的烦恼与纠结，而果汁儿就像是一个小天使般，在他们的生活中“留下踪影”以及“停泊的痕迹”，在彼此守护与陪伴中相互治愈。

另外，在MV中，也首度透露出了果汁儿与主人们无奈分离的场景，正如歌词中所唱的，“像头搁浅的鲸，路过无人问津，对你无从寻觅，咨询过了甲乙丙丁”，果汁儿独自神伤的画面，也让观众十分好奇，究竟果汁儿在流浪旅途中会有哪些故事，大家不妨等电影上映后，去影院一探究竟。

关注流浪动物 一起遇见幸福

电影《狗果定理》讲述了果汁儿在城市流浪过程中，帮助各种不同身份、不同年龄的主人寻找自我、追求幸福的故事。萌宠电影从来不止一种色彩，国产萌宠电影也正在日益多元化。电影《狗果定理》的故事不只局限于描绘萌宠很忠诚很萌的一面，而是将视角对准流浪动物，来展现人对动物的“歉意”，赋予了萌宠电影更为深刻的社会意义。它将故事放在了生活节奏快、压力大的都市，将流浪动物与百姓烟火人生等接地气的社会话题相关联，描摹了一幅细腻丰富的都市群像，在于谦贾冰等国民笑匠营造的喜剧氛围之外，也为电影平添了更多感动。

可以说，电影《狗果定理》汇集了于谦、贾冰、印小天等国民喜爱度极高的演员阵容，也是希望通过大家的影响力，来吸引更多的人们关注流浪动物。另外，此次推广曲邀请了新生代实力歌手周锐献唱，不仅唱出了果汁儿和几位主人之间的动人情感，也唱出了果汁儿想要找个温暖的家的心愿，令人动容，更希望借此吸引更多年轻人关注流浪动物。通过品尝这段充满爆笑与温情的都市百味人生故事，一起关爱流浪动物，守护彼此的爱与初心。9月19日，一起去遇见果汁儿，遇见幸福。

《狗果定理》将于9月19日中秋档全国上映。

热火可以实现克莱·汤普森最大的愿望，而独行侠队做不到

2024年，达拉斯独行侠签下克莱・汤普森，当时目标就是冲击总冠军。彼时独行侠刚刚打完总决赛，球队急需补强外线投射火力，而克莱正是他们眼中的那块拼图。在对阵凯尔特人五场总决赛里，独行侠全队投篮命中率仅有31.6%，罚球命中率68.1%。外界原本期待汤普森能够补齐短板，帮助球队蜕变为西部常年争冠强队。



汤普森当初来到达拉斯，满心期待和卢卡・东契奇联手，去冲击个人第五座总冠军。但仅仅效力两个赛季之后，他就来到了迈阿密热火。上周五独行侠和汤普森完成买断，他于昨日正式与热火签约。

如今他拥有了征战季后赛的绝佳机会，在热火的生涯，大概率会和在独行侠的两年截然不同。当初签约独行侠时，汤普森本以为这里会是西部豪强，但独行侠这两个赛季合计只拿到65场胜利，其中上个赛季仅仅赢下26场，是球队21世纪表现第二糟糕的赛季。



自从签约热火那一刻起，汤普森征战季后赛、冲击冠军的愿望就有了实现的希望。可惜独行侠已经再也无法帮他实现再夺一冠的梦想：独行侠正在着眼于未来重建，而热火则是当下就全力冲冠。

汤普森将和扬尼斯・阿德托昆博、巴姆・阿德巴约并肩作战。热火为得到字母哥，送出多名射手，汤普森的投射能力就显得弥足珍贵。他会在队内扮演重要角色，如果一切顺利，热火有望成为东部顶尖强队。



阿德托昆博是这个时代最具统治力的球星之一，他与阿德巴约组成的前场，会让所有对手感到忌惮。再加上汤普森、达维恩・米切尔、鲍比・波蒂斯、安德鲁・维金斯，热火已经组建一套实力雄厚的核心阵容，足以在东部掀起风浪。这还不算球队会在休赛期继续签下的其他自由球员。

改换门庭，完全契合汤普森内心的期待。过去很长一段时间，他在独行侠的前景都扑朔迷离。上个赛季的赛季末采访中，他自己也不确定下赛季是否还会留在达拉斯。早在上个交易截止日，就已经传出他希望加盟争冠球队的流言。

职业生涯末期冲击总冠军这个长久以来的愿望，如今终于有机会成真。离开勇士之后的这段坎坷经历，有望迎来彻底反转。独行侠岁月远远没有达到他的预期，而现在，他来到了热火，置身即战力冲冠的环境，与阿德托昆博携手并肩。