北京山区今夜迎弱降雪 明日大风降温接踵而至

2023年11月15日，儿童北京市儿保医院发热门诊接诊量激增，发热单日接诊量较前一周环比上升42%。咳嗽门诊数据显示，用药67%患儿主诉咳嗽、注意专发热，事项禁漫天堂网站入口其中3岁以下婴幼儿占比高达58%。权威针对近期儿童呼吸道疾病高发态势，解读国家卫健委罕见召开跨部门专家研讨会，儿童要求建立分级诊疗机制，发热明确非处方药物使用标准。咳嗽据中疾控最新监测报告，用药当前流行的注意专呼吸道合胞病毒(RSV)和副流感病毒阳性检出率已达23.7%，较上周上升9.3个百分点。事项

病毒变异致呼吸道疾病高发

首都医科大学附属儿童医院呼吸科主任王立新介绍，权威当前流行的RSV病毒是2022年流行的变异株RSV-A2.19的亚型，其传播速度比往年同期快37%。51吃瓜视频在线观看北京市疾控中心数据显示，从10月1日至今，全市12岁以下儿童呼吸道疾病就诊比例持续攀升，11月第3周达到峰值28.6%。病毒载量检测显示，95%的阳性患儿在发病48小时内出现症状，潜伏期平均为3.8天。国家儿童医学中心表示，91视频直接看RSV与成人流感症状相似，但婴幼儿易并发毛细支气管炎。

指南更新明确用药分级

中国医师协会儿科分会近日发布《儿童呼吸道感染诊疗指南(2023版)》，将对症治疗药物分为甲类和乙类两个管理级别。指南特别强调，对3个月至2岁婴幼儿发热使用对乙酰氨基酚时，单次剂量不应超过15mg/kg，24小时内不得超过4次。片哪里观看首都儿科研究所用药监测数据显示，2022年因发热使用布洛芬导致的肝功能异常病例较2021年增加5.2倍。新版指南首次将"按体重计算用药剂量"纳入强制条款，要求所有基层医疗机构配备剂量转换公示牌。

基层用药误区频发调查

中疾控对20家社区卫生服务中心的用药调查显示，76.3%的非处方药处方存在剂量偏差，其中氨溴索等镇咳药超剂量使用情况最为严重。武汉市儿童医院药剂科发现，91视频直播间83%的家长存在"发热超过38.5℃必须用药"的误区。国家卫健委组织专家抽取的500份用药记录显示，23.4%的儿童被同时开具了2种以上对症退热药，存在药物重叠风险。上海市儿科质控中心指出，抗生素使用不规范仍是基层医疗的突出问题，72%的社区医生对儿童用药疗程掌握不准确。

家长用药行为亟需规范

北京和睦家医院进行的1000名家长用药行为调查显示，89.6%的30岁以下父母通过短视频获取用药知识，但其中37.2%的内容来源为非专业账号。南京市儿童医院发现，62%的家长会自行将成人药物分剂量给孩子服用，其中阿司匹林相关消化道出血病例较2022年增加4.8倍。中国药学会提示，非标准剂量给药导致的药物热占门诊发热病例8.7%。某三甲医院药剂科开发的儿童用药APP上线3个月，累计纠正不当用药行为3.2万次。

分级诊疗机制加速落地

国家卫健委宣布在全国范围内推行三级用药权限管理，要求县级医院一律不得开具处方外流药物。广州市妇女儿童医疗中心试点数据显示，实施电子处方流转系统后，儿童急诊退热药使用率下降28%。天津市红桥区5家社区卫生中心开展的家庭药师签约服务覆盖3.7万儿童，其用药依从性较传统管理提升41%。国家儿童医学中心专家组提出，应建立7x24小时的儿科用药咨询热线，解决夜间用药困惑。据工信部统计，2023年全国儿童用药不良反应监测报告数量同比增加18.6%，提醒临床重视用药监测工作。

北京市儿保医院最新监测显示，12月1日起实施的分级诊疗方案后，门诊处方合格率提升至89.3%，预计全年儿童呼吸道疾病就诊量仍将维持高位，相关部门已启动跨省药品联动调配机制。专家建议，应将儿童用药知识纳入社区家庭医生培训必修内容，计划2024年前完成全国基层药师专项培训。

泉州首次开展快递服务行业消费评议 最不满意：快递延误丢件

原标题：泉州首次开展快递服务行业消费评议 最不满意：快递延误丢件

“快递行业整体服务水平情况良好，但也存在不少问题，比如在快递交付方式、快递延误、赔付条款等方面，消费者的满意情况仍不容乐观……”3月12日，泉州市首次对快递服务行业进行消费评议，调查结果显示，泉州快递投诉多为快件延迟和丢失。

海峡网3月13日（泉州网记者 李菁 通讯员 苏晓晖 陈晓丹）“快递行业整体服务水平情况良好，但也存在不少问题，比如在快递交付方式、快递延误、赔付条款等方面，消费者的满意情况仍不容乐观……”3月12日，泉州市首次对快递服务行业进行消费评议，调查结果显示，泉州快递投诉多为快件延迟和丢失。

首次对快递服务行业进行消费评议

据了解，近年来泉州市电子商务迅猛发展，仅2018年全市电子商务交易总额达5094亿元，其中网络电商零售额为1415亿元，两项数据连续多年保持全省首位、全国前列。

伴随着电子商务大发展，泉州快递服务行业突飞猛进，不仅对全市实体经济的发展起到有力的推动和促进作用，也在一定程度上提高了全市就业率。但是超常规发展的快递业也面临着服务质量不够理想等一系列问题。

为推动泉州市快递服务行业服务提质升级，去年年底，泉州市市场监管局、市消委会联合市快递行业协会在全市范围开展对快递服务行业的社会调查。调查采取发放纸质问卷、依托微信平台网络调查、走访消费者等形式，从规范经营、售后服务和争议解决三方面入手，重点调查快递行业是否按照快递规则和约定诚信服务；派送服务质量是否让消费者满意；是否建立完善的消费争议解决机制等。

评议会上，市快递行业协会还与12家到会的快递企业代表签订了《泉州市快递行业诚信公约》。

快递延误投诉较多 丢件现象时有发生

据统计，本次社会调查共发出调查问卷8000份，回收有效问卷6273份，有效问卷回收率78.4%。调查显示，快递服务已高度融入市民日常生活，消费群体以年轻人居多，18~35岁的消费者将近占了一半。数据显示，快递行业整体服务水平情况良好，表示满意的有48%消费者，40%的消费者表示一般。

“从消费者反映的问题看，有关快递延误投诉较多，快递丢失现象时有发生。”市消委会相关负责人说，根据调查，有13.29%的消费者对快递企业快件延误的处理表示不满意，有12.66%消费者对快件丢失的处理表示不满意。还有就是快递赔付“格式合同”有待解决。调查发现，出现快递赔付纠纷时，以“未报价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”为代表的快递行业格式合同，成为消费者不满的问题之一。

在关于快递存放在智能快递柜的问题调查中发现，有63.07%的消费者希望快递能够送货上门，有16.96%的消费者更愿意电话联系再定地点，有9.06%的消费者表示更喜欢到指定的地点取货，仅有10.09%的消费者希望使用智能快递柜收取快件。

从虚拟VR到视频直播，马蜂窝旅游网用“云旅游”搭建新消费场景

最近,“云旅游”有点火。突如其来的疫情之下,备受打击的旅游业正依托技术和创新催生出新的商业模式和消费场景。

从虚拟VR到视频直播

提及“云旅游”概念的出现,不少人的第一印象恐怕就在一个多月前,彼时,故宫博物院开发的“玩转故宫”导览小程序一夜之间热度攀升,其“VR+语音导览+图文”的模式深受追捧。紧接着,2月17日前后,各大在线旅游平台纷纷发布国内外景区语音导览服务,不少景区、博物馆纷纷上线云游小程序。2月20日,敦煌研究院与腾讯联合推出首个拥有敦煌石窟艺术欣赏体验的微信小程序云游敦煌。

此后,“云旅游”的形式愈加多样化。2月17日-3月8日,马蜂窝与百度百家号联合发起“大家一起云旅游”活动,所有马蜂窝平台的创作者皆可参与发布“云旅游”内容。2月23日,国内八大博物馆携手淘宝直播,以“实景直播+主播讲解+科普讲座+现场卖货”的形式,与淘宝大学云课堂的2000万师生一起线上看展,这也成为博物馆文创产品的一个新营销渠道。

从图文语音到虚拟VR赏景逛馆,再到能够互动的视频直播,“云旅游”的概念飞速得到丰富。值得关注的是,视频直播正成为“云旅游”的一个重要形式。

“此前国内直播平台的直播内容主要集中在泛娱乐和游戏领域,而旅游垂类的直播平台几乎没有。近年来,旅游已经成为国人日常生活的刚需,当不得不宅在家中时,人们对旅游的渴望更加强烈。对整个行业来说,这就是新需求、新增长点。”马蜂窝内容中心相关负责人在接受记者采访时说,“而抓住新需求,把握新的增长点,是文旅产业战‘疫’的关键。”

有媒体报道,旅行直播机构南京火熳旅行近期正在全球招募旅行主播,在短短不到一周的时间内,南京火熳旅行便招募到来自全球30多个国家和地区的70多位主播。阿里巴巴旗下旅游平台飞猪自2月以来,已连续推出约7500场直播,观看人次超3000万。

马蜂窝平台不仅自2月22日起上线了直播频道,每日进行三场“云旅游”直播,更是在3月6日与快手短视频联合推出“云游全球博物馆”系列,邀请全球各地的优质商家、金牌讲解员以直播的形式带领人们线上游览全球众多著名博物馆和美术馆,其“丹麦安徒生博物馆:寻找童真”的预告片上线不到一天就获得了上百万的点击频次。

文旅产业迎发展契机

新思路孕育出新的经济价值。不少博物馆借助视频直播为文创产品打开了新的销售渠道。以苏州博物馆为例,其3月1日线上直播后,其淘宝店内的文创产品陶冶之珍冰箱贴、大邦之梦徽章、唐寅创意茶泡袋等合计销量过千件,这3项文创产品营收粗略估计达2万元以上。

不过,对此,世界旅游城市联合会专家王笑宇认为,“云旅游”更应该保持差异化,重视跨界融合创新。如果仅仅是把线下资源全盘照搬到线上,在没有产品或技术创新的情况下,“云旅游”很可能会很快沦为渠道化产物,继而失去价值。

那么,“云旅游”还能发挥怎样的价值?上述马蜂窝负责人认为,一方面,对于消费者而言,“云旅游”最重要的功能就是“种草”。

“‘云旅游’并不简单是在线上发布或者欣赏一则图文或者视频,而是通过用户与‘远方’的实时互动,听取视频或直播中的专业讲解,从而获得自己在线下自由行或者跟团游时了解不到的独家故事,或者从第一视角去体验自己在线下不敢体验的玩乐项目。”马蜂窝上述负责人认为,5G时代的到来,已经为“云旅游”的发展提供了技术准备和市场培育基础。

另一方面,上述负责人认为,“云旅游”将成为旅游行业供给侧结构性改革的突破口。疫情期间,“云旅游”已经成为重要的旅游营销场景,未来,这将成为平台旅游资源、服务创新比拼的新战场。

“旅游平台和目的地更应抓住这一契机,强化线上资产积累,搭建长效的传播阵地,适应用户多元的玩法需求,着力挖掘当地差异化的优势资源,实现旅游业的高质量发展。”上述负责人说。