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　　在银行工作，招商每天都在与形形色色的银行客户打交道，每个“天使”都遇到过客户的微笑“刁难”，是天使铁律争吵还是委曲求全？对于招商银行肥西路支行潘乐平来说，学会了沟通、潘乐平项换位思考，打造免费网站在线观看大全百度搜索华为手机从客户的入微角度去观察，在合规的服务前提下，尽量去满足客户的招商需求，这样任何客户也会被感动。银行

　　十项铁律随身携带烂熟于心

　　严禁设立小金库、微笑严禁挪用盗用银行和客户资金、天使铁律严禁泄露我行商业秘密和客户重要信息、潘乐平项严禁超越授权、打造权限，入微91国产综合直接或变相为客户授信、发放贷款、提供担保……

　　当被问到如何为客户提供优质服务时，潘乐平告诉记者，所有的服务必须是在合规的前提下，而如何做到合规，她毫不犹豫将十条规定背了出来，“这是我们工作中的‘十项铁律’，早就烂熟于心，并且还随身带在身旁。”潘乐平说到。

　　虽然起初在银行从事柜员工作，工作内容不复杂，都是成人网站站开卡、销卡、修改密码、存取款等基本业务，但是业务风险点很多，隐藏在不易察觉的地方。潘乐平称，这就需要每一个工作人员遵守纪律，办理业务的过程中，在提高工作效率的同时，必须在对每笔业务操作都认真核对确保正确的情况下才能提交通过。

　　“虽然每一个标准都很细致，要求也很高，但这都是为了保护公民的隐私和财产安全，是91网站人口我们义不容辞的责任。通过十项铁律，帮助我树立了强大的责任感和业务能力。”潘乐平说道。

　　同时，潘乐平介绍，招商银行还有一套标准服务化流程，对银行工作人员的言行举止，要求的十分细致，每天早上还要认真学习十字礼貌用语，让客户从一进门开始，到办理完业务走出大门，整个过程享受最体贴的服务。

　　日复一日下来，有时候也会感觉到枯燥，国产香蕉9但是潘乐平认为，只要是正确的事情，就值得去做，把每一件微不足道的小事做好，做到极致，也是一件伟大的事情。“这就是规矩吧，没有规矩，不成方圆，有一个正确的态度，去做好每一件事。”潘乐平说。

　　通过活动结交更多优秀的“天使”

　　工作时，积极认真，但是在私下生活里，潘乐平是一个很随性、有活力的女孩。潘乐平告诉记者，长期在办公室工作压力不小，通过运动可以让她可以好好放松，以更加轻松的状态迎接第二天的工作。并且在运动过程中，认识许多新朋友、新事物，开拓自己的眼界。

　　“比如乒乓球、羽毛球、结伴跑步，都是我喜欢的运动方式。”喜欢运动的她，不喜欢在健身房里，枯燥的站在器械上进行锻炼，而是通过与人协作的运动方式，在运动的同时，与人沟通，广交朋友。

　　“以前在工作中，大家可能看到的是一个认真工作的我，但是在‘微笑天使’舞台上，会让别人看到一个更具活力的自己，不仅仅只会工作，我还是一个会朗诵、会跳舞的女孩。”在今年的“微笑天使”活动，潘乐平称实现了展现自己的梦想，

　　刚参加金融微笑天使总评选时，潘乐平以为这只是一次很普通的比赛，从未想过每一个环节都这么艰苦，既要有超强的专业业务水平，又要有过人的才艺展示，总之，想要“突破重围”拿到好成绩并不容易。

　　同时，潘乐平表示，在活动中她接触到更多的同行，学习其他“微笑天使”优秀的工作方法，在不断交流中，取长补短，借鉴先进的工作经验，“这里卧虎藏龙，我也结交了许多新朋友，以后我会把学到的新的方法和经验，分享给行里的其他同事，共同进步。”潘乐平说道。

　　“既然参加了比赛，我就要尽最大努力去争个名次回来，给大家争光。”对于此次比赛，潘乐平信心满满，“这段时间对我来说是一笔很宝贵的财富，对我今后的工作也有很大帮助。明年再举办金融微笑天使总评选时，我会积极推荐其他同事参加，因为比赛中的收获绝对会让所有参赛者惊喜。”

乐声里的演艺之都 当“维也纳之声”邂逅影视金曲

　　高建

　　作为享誉世界的“音乐之都”，奥地利首都维也纳拥有三支举世公认的一流交响劲旅：维也纳爱乐乐团、维也纳交响乐团、维也纳广播交响乐团。

　　维也纳爱乐的崇高地位自不必说，乐团每年元旦奏响的新年音乐会早已是古典乐坛的第一“热门IP”；去年造访北京的维也纳交响乐团同样拥有百年历史，与包括卡拉扬在内的一众传奇大师保持了密切的合作；相比之下，维也纳广播交响乐团不但最为年轻，而且有着最为独特的艺术气质——这份气质即将伴随着乐团4月4日造访国家大剧院而被首都乐迷现场感受，在指挥家韦恩·马歇尔的执棒下，来自维也纳的音乐家们将会奏响美国音乐大师格什温的两部经典作品和当代电影配乐传奇约翰·威廉姆斯的众多影视金曲。

　　谈到维也纳广播交响乐团的艺术风格，就不得不谈及其“广播交响乐团”的定位属性。进入20世纪后，全球交响音乐格局中的一大潮流就是广播交响乐团的出现，以英国广播公司（BBC）、全国广播公司（NBC）、哥伦比亚广播公司（CBS）为代表的新兴传媒机构，希望能将此前只能在现场感受或是以昂贵唱片录制发售的交响音乐演出，通过无线电波传送到万千家庭之中，于是便凭借着雄厚的财力召集最优秀的艺术家组成了以广播公司命名的全新乐团，这股浪潮在世纪中叶的德国达到了顶峰。成立于1969年的维也纳广播交响乐团便是这个潮流下的产物，乐团隶属于奥地利广播公司（ORF），是奥地利境内唯一的广播交响乐团，能够从古典音乐的核心地带脱颖而出，在半个多世纪的历程中形成备受赞誉的艺术品牌，乐团对自身艺术定位和发展方向的清晰规划功不可没。正如维也纳广播交响乐团现任音乐总监、女指挥家马琳·阿尔索普所总结的：“在人们的眼里，维也纳这座城市似乎总是代表着古典音乐的底蕴与传统，然而广播交响乐团所展示的一直是对当代艺术与公众生活的热切关注。”这支处处开风气之先的乐团多年前就拥有多达40%的女性演奏家，可以前一晚在历史悠久的河畔剧院演奏莫扎特歌剧、第二天就演出全场的当代委约新作，其近年来持续策划的“好莱坞在维也纳”系列音乐会更是成为了票房爆棚的艺术品牌。

　　本次造访国家大剧院，维也纳广播交响乐团显然希望在北京复刻“好莱坞在维也纳”的美妙氛围，呈现传奇配乐大师约翰·威廉姆斯为8部经典电影创作的精彩音乐，从大导演斯皮尔伯格名作《E.T.外星人》《大白鲨》《侏罗纪公园》到风靡全球的系列电影标杆《星球大战》《哈利·波特》，威廉姆斯的配乐在充分发挥交响乐团绚烂色彩的基础上展现出天马行空的极致想象力，《辛德勒的名单》主题音乐更是以如泣如诉的弦乐吟唱出一曲感人至深的挽歌，助力影片成为影史经典……本场音乐会对电影爱好者而言定不容错过。

　　值得一提的是，此次率团演出的英国指挥家韦恩·马歇尔是一位真正意义上的音乐全才，不但身兼钢琴家、管风琴家和指挥家三重身份，还在古典与流行音乐领域都取得了令人瞩目的成就。马歇尔早在2011年就在国家大剧院举办了管风琴独奏音乐会，还曾先后两次亮相享誉世界的柏林森林音乐会，与柏林爱乐乐团合作了格什温经典的《蓝色狂想曲》。在4月4日的音乐会上，韦恩·马歇尔将以“自弹自指”的方式与维也纳广播交响乐团呈现《蓝色狂想曲》，2024年恰逢这部音乐经典诞生一百周年，在这样的时刻聆听顶级独奏家和乐团带来的现场诠释同样意义非凡。

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金曲奖团队火星电台最新力作 独立音乐人刘在《慢慢地哭》今推出

　　大众网·海报新闻4月9日讯4月9日，内地独立音乐人刘在全新EP第一支单曲《慢慢地哭》首发。为他担纲制作的是“金曲奖”制作人，曾为易烊千玺、陈奕迅、周迅、宋佳、等制作爆款热单的全能编曲音乐团队，品质、口碑、声誉俱佳的“火星电台”。

　　刘在，作为内地异军突起的独立唱作人，词曲编唱制作全能一体，创作作品涉猎多种曲风。都市感、慵懒、具有标识感的R&B唱腔，令人过耳难忘。情绪细腻敏感丰富，将日常感悟与生活情状的瞬时感应，准确地送达到听者的耳中。擅于塑造音乐“时”“空”感，迅速使听众置身其构建的音乐场景中，产生强烈共鸣。也因此深得火星电台偏爱，“火星”的奇思幻想，刘在的随性慵懒，一如化学试剂的碰撞，产生与众不同的调和感，令听觉愉悦、惊喜而满足。听众评论：今年少有的佳作，听完特别想哭，强强联手，简直不同凡响。

　　《慢慢地哭》在层递的编曲推进中打开，孤落的场景，红灯的马路，没回的短信，雨天的哭泣一一展现，像是灰白色调的电影，让听众一步步踏入刘在设置的音乐场景，触碰他和自我内心的敏锐思绪。低郁的情结隐隐不散，离而不舍的寡欢，让分手都有这么冰冷的仪式感。让人心疼的都市“社畜”，奔波劳碌之余，也可以花三五分钟，领略一下“在其中自己的模样”。刘在的表达感性而抽离，像一位音乐领域的“物理诗人”，曲名未涉及“雨”，却将雨降落至字句之间，潮湿而缠绵。副歌处理记忆点十足，兼容传播感和听感。

　　过去的春天不像春天，人们变得很好哭，很多“隐性微丧”的莫名情绪随之而来，不知是否可以在热夏迎来期盼的好消息，刘在的音乐为人们搭建了片刻驻足的空间，“慢慢地哭”，释放心头的压力和紧绷的情绪。