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南安一抄表员输错一个数 居民家中用水多出近百吨

原标题：南安一抄表员输错一个数 居民家中用水多出近百吨

家里只有煮饭洗菜才用自来水，没想到一个月的水费竟然要300多元。7月1日，美林梅亭社区居民黄文烈收到“巨额”水费缴费短信，觉得不可思议。

查看了家里的水表，再询问南安市自来水有限公司工作人员，他终于明白了“巨额”水费的原委——抄表员录入系统时出错所致。

【反映】仅洗菜煮饭 月水费要300多元

7月1日，黄文烈收到自来水公司发来的短信催缴通知，短信显示他家6月份的水费为372元。

黄文烈说，他家自来水费以前也有交过几百元一个月的，但从5月底开始，他就改动家里的管道，自来水只用于洗菜、煮饭，平时洗漱用水都是自家的井水。

当天，他拨打了自来水公司保修电话进行咨询，工作人员告诉黄文烈，他家的自来水表的总用水量为1940吨。

可黄文烈随后查看自家水表发现，水表的读数只有1845吨，这当中就有95吨的误差。

黄文烈随后将情况反映给自来水公司工作人员，很快工作人员就进行复查，并告诉黄文烈，他家6月份其实应收水费是49元。

昨日，黄文烈向记者出示了一份南安市自来水公司改正后的水费明细表，里面标注他家5月份水表读数为1835吨，6月份水表读数为1845吨，实用水10吨，每吨3.4元（商业用水），垃圾费15元，收费总额49元。

虽然接到黄文烈的反映后，自来水公司就将错误改正过来，但黄文烈觉得抄表员应该没有实地抄水表，随便写了一个数据就上报了，才有这样的错误。于是，他拨打本报新闻热线0595-26531010反映这一情况。

【回应】录入时输错 多出100吨用水

昨日，记者来到南安市自来水公司找到了当时抄表员赵瑞美，她说自己是在6月21日到黄文烈家抄水表的。

当时抄的水表读数为1840吨，但她将数据录入公司系统时，却将“1840”中的“8”误输为“9”，才会出现100吨的误差。

昨日，南安市自来水公司也向记者提供了一份抄表员的抄表记录。里面显示的1845吨是他们接到黄文烈投诉后，在7月2日复查后改正过来的，之前抄表的读数实际为1840吨。

据悉，黄文烈家5月份的水表读数为1835吨，6月份水表读数错误的输入为1940吨，所以经过计算后，才会得出当月水费为372元【（1940-1835）x3.4+15=372】。

南安市自来水公司负责人表示，因为这个疏忽，他们将会对这名抄表员进行相应的绩效处罚。

至于黄文烈提到了抄表员没有实地入户抄水表，他们公司为了应对这种情况，从今年2月份就启动了抄表到位稽查机制，公司每个月都会派人发放水表的稽查卡，稽查卡就放在水表上，抄表员事前不知道稽查卡发放的数量和位置，如果月底他们没有全部收回稽查卡，就证明他们没有实地抄表，公司也将对此进行处罚。（海丝商报记者 陈江涛 实习生 陈逸飞）

“宋元中国 海丝泉州”第十一届泉州古城讲解员培训启动

由泉州古城保护发展工作协调组办公室、泉州市文化广电和旅游局主办，泉州市旅游发展服务中心、泉州古城发展有限公司承办的“宋元中国 海丝泉州”第十一届泉州古城讲解员培训日前启动，开始接受报名。

为进一步加强泉州古城讲解员队伍建设，吸引更多古城爱好者加入古城讲解员队伍，培训现面向社会招募学员100人，报名时间从即日起至2022年6月30日。报名截止后，主办方将进行资格初审、择优招录学员。第十一届泉州古城讲解员培训将以泉州府文庙片区为例，聘请业内专家为学员培训授课。培训内容包括泉州府文庙、清净寺、关岳庙、钟楼、元妙观、泮宫、八卦沟、中山路、南俊路、涂门街、玉犀巷、新府口、观东巷、敷仁巷、后巷、镇抚巷、沟尾下、承天巷、帽巷、会通巷、螺珠巷、通政巷、圆石巷、奎霞巷、花巷、濠沟墘、金鱼巷、后城街、奎章巷等。培训后将组织学员进行测试，考核知识掌握情况，择优聘用为古城讲解员。

2017年首届古城讲解员培训开始后，由普通市民组成的百名古城讲解员，成为活跃于背街小巷的文化使者，也是古城的“活地图”。目前已有10批古城讲解员，人人都是古城文化传播者，把“世界的古城、活着的古城”讲给更多人听，全方位展示泉州古城魅力。（泉州晚报记者 殷斯麒）