2023年10月26日，社区升居北京市海淀区启动新一轮社区网格员服务升级计划，网格务升通过引入数字化管理系统和拓展服务项目，员再迎服着力提升基层治理效能和居民满意度。民幸截至目前，福感该区已覆盖120个社区，社区升居莫箐配备1500名网格员，网格务升累计解决居民诉求8.6万件，员再迎服其中通过“最后一米”服务模式当场办结率达62%。民幸
政策驱动下的福感服务革新
海淀区在2022年试点基础上，今年7月正式推广网格员服务标准化体系。社区升居新增的网格务升“三张清单”要求网格员掌握200项基础服务、50项代办业务和30项应急处置流程。员再迎服例如，民幸西北旺街道试点“24小时在线响应”机制，福感鉴黄师黄金免费下载安装通过居民手机APP提交需求后，网格员需在30分钟内上门核实，数据实时反馈至街道指挥中心。新华全媒+丨“最后一米”的温暖传递经验分享显示，数字化工具有效压缩了服务链条。
技术赋能服务效率
海淀区投入200万元采购“网格通”智能终端，内置服务知识库和定位系统。17今日大赛每日大赛百度西二旗街道网格员王阿姨展示其手机APP操作界面：“老人挂号需填表时，可直接拍照上传，系统自动匹配医院系统。”该系统支持语音助手功能，服务对象语言障碍时自动切换方言模式。但技术普及仍面临挑战，65岁以上居民使用智能设备的男生女生差差差30分钟选集障碍导致“数字鸿沟”成为新课题。
多元主体协同共治
上地街道建立“网格员+物业+志愿者”三方联动机制，对复杂诉求实行“项目制管理。8月发生的老旧小区管道爆裂事件中，网格员24小时跟进，协调商户捐赠材料，3天内完成抢修。物业公司负责人表示：“过去报修需等多部门会商，日逼日逼日逼日逼日逼日逼现在网格员能直接组织多方协商。”这种模式使平均解决时长从7天压缩至1.8天。
居民参与度显著提升
香山街道试点“积分兑换服务”政策，居民参与社区活动可获积分，用于兑换网格员代办服务。9月以来，参与率从35%升至68%。某次“垃圾分类宣传周”活动中，网格员陈女士记录到：“通过积分兑换的“上门指导”服务需求比上月增长120%。”但存在服务同质化倾向，部分网格员反映“代办业务被物业垄断”。
服务升级面临瓶颈
面对“小矛盾要化解、大问题要上报”的双重定位，网格员压力持续增大。东北旺街道数据显示，网格员人均日处理事项达15件，加班成为常态。更严峻的是，2023年招聘计划因编制限制仅完成60%。海淀区社会办负责人透露：“社区减负需从行政考核体系入手，单纯增加人手难解根本问题。”
目前，海淀区正试点“网格员职业经理人”制度，探索“服务绩效购买制”，为后续深化改革积累经验。下一步将重点解决“如何平衡服务边界”和“如何量化服务价值”两大难题。
身份证照片不好看可重拍 晋江公安推行5项户政改革举措
原标题：身份证照片不好看可重拍 晋江公安推行5项户政改革举措
晋江市公安局推出下放户口审批权限、落实“最多跑一趟”户口办理事项清单、建立限时办结机制、开展居民身份证临到期提醒服务、缩短居住证办理时限等户政管理“放管服”改革5项便民服务举措。
海峡网3月7日讯 （泉州网记者张晓明 黄祖祥 通讯员陈耀宗 周国楷）对身份证照片不满意怎么办？办理户口需要跑几趟？企业用工集体办理居住证需要多长时间？针对长期困扰群众的问题，晋江市公安局推出下放户口审批权限、落实“最多跑一趟”户口办理事项清单、建立限时办结机制、开展居民身份证临到期提醒服务、缩短居住证办理时限等户政管理“放管服”改革5项便民服务举措。
昨日，晋江市公安局相关负责人对这5项举措进行了一一解读：
一、下放户口审批权限：对户政管理中“集体户设立”、“流动人口户口迁移(人才落户)”和“就业人员户口迁移”等办事事项进行调整，办件类型由“承诺件”改为“即办件”，户口审批权限同步下放到市行政服务中心公安户政窗口。
二、“最多跑一趟”事项清单：确定市行政服务中心公安户政窗口和派出所户籍窗口共42件办事事项“最多跑一趟”。同时，持续推进户口办理微信网上申请和网上审批，逐步提升“最多跑一趟”事项办理效率。
三、建立限时审批机制：公民申请办理户口登记事项，由各派出所户籍窗口受理；需派出所审批的，应当于5个工作日内完成审批；需报送市公安局审批的，一律实行内部传递机制，由派出所负责在5个工作日内报送到市行政服务中心公安户政窗口，公安户政窗口须在5个工作日内完成审批。
四、推行身份证照片“多拍优选”：推行居民身份证相片“多拍优选”，办证群众如对拍摄的居民身份证相片不满意，可以申请重新拍照3次，从中优选满意相片；办理过居民身份证的群众，2年内再次申请领取居民身份证时，可以使用原相片信息办理。此外，关注“福建治安便民”微信公众号并注册成功的，或在办理居民身份证业务时，提供实名登记且有效的归属地为福建省内的手机号码的群众，可在居民身份证到期前3个月享受信息提醒服务。
五、缩短居住证办理时限：将流动人口办理居住证时限由原来的20日缩短至10个工作日。为企业集体用工、急需用证的流动人口等开设办理居住证“绿色通道”，享受优先受理、优先上传信息、优先制证服务，确保及时领取证件。
该负责人还介绍了晋江全市公安派出所集中开展“警民同心”主题活动成效。今年2月份，全市派出所民警共走访慰问帮扶群众430人次，发放各类宣传手册6万余份，全力确保春节、元宵两节社会治安平稳。
泉州一女子驾车途中昏迷 众人第一时间砸窗救人
原标题： 泉州一女子驾车途中昏迷 众人第一时间砸窗救人
疑似被红蚂蚁咬到 女子驾车途中昏迷
众人第一时间砸窗救人，患者已无大碍
众人第一时间砸窗救人（120急救中心供图）
海峡网讯（泉州晚报记者苏凯芳）昨日11时许，在泉州324国道冠亚凯旋门路段，一辆轿车突然倒退撞向后车，紧接着，路边聚集了众多路人以及闻讯赶来的120急救车，这到底是怎么回事？
据泉州120急救指挥中心的急诊医生胡远扬介绍，11时04分，他们接到报警称，在冠亚凯旋门路段，有一名驾驶员在车内昏厥。三四分钟后，急救车就赶到事发地点。胡医生说：“当时，驾驶座上的是一名中年妇女，女司机嘴巴微张，但呼之不应。因为女司机无力动弹，无法打开反锁的车门。如果不及时将其救出，后果不堪设想。”
事发后，该路段出现拥堵，不少车辆都停了下来，该路段一执勤的协警闻讯赶来维护现场的交通秩序。情急之下，有一好心人找来了一把铁锤，120驾驶员陈启雄与执勤协警协力敲开了副驾驶座上的玻璃。120急救医护人员才得以打开车门，将女司机抬出车外，并第一时间送往医院接受治疗。
“在现场检查时，女驾驶员无法言语，全身湿冷，四肢出现明显荨麻疹，因为交通复杂，我们赶紧将患者搬运到车上，上心电监护后发现患者血压偏低，初步考虑女驾驶员为过敏性休克。”胡医生说，送医途中的女驾驶员经过静脉扩容补液、抗过敏等处理，到达医院后慢慢恢复意识，并能够开口说话。
该女司机告诉医生，当日上午，她疑似被红蚂蚁咬到，刚开始自觉无碍，便于10时许驾车出门，不想中途发病。在身感不适时，女司机想将车停到路边，但在调整档位时，欲将档位调至P档的她已经无力，档位最终停留在了R档，车辆开始倒退撞向了后车。
后车司机陈先生表示，当时他的车辆正常行驶在路上，但发现前车突然在倒车，他急忙停车。不想，前车还是撞向了他的车。他下车查看时，发现女司机情况异常，就第一时间报了警，并从车上拿了一把铁锤，协助敲开车窗。（首位拨打96339的蔡先生获得线索费50元）
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