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七旬老人被电动车撞伤 养伤时摔落床意外身亡

原标题：七旬老人被电动车撞伤 养伤时摔落床意外身亡

家属认为责任应由肇事方承担，涉事外卖公司则认为是护理不周导致 司法调解中心：不能要求交通肇事行为侵权人承担老人死亡的赔偿后果

海峡网5月11日讯（泉州网记者 陈玲红 通讯员 李志乾）老人过马路时被外卖小哥的电动车撞倒，经检查左小腿骨裂，卧床休养期间，老人意外地从床上摔下，家属发现时老人已经身亡。家属认为外卖公司应该对老人的死亡负责，表示老人是被车撞伤才会从床上摔下致死；而外卖公司则认为，他们的过错在于撞倒老人，与老人从床上摔下是两码事，不应全由他们负责。

这件事的责任到底应该由谁负？南安市司法局联合调解中心日前就此案进行了调解。

老人意外身亡 责任归属引争执

不料，2月19日，吴某的老伴回家时看到他躺在地上，脸朝下，已没气了。当天，家属得知情况后即报警，警察勘查现场后排除了他杀可能。

吴某的家属认为，吴某的死亡与被电动车撞倒脱不了干系，因身体受损老人才会从床上摔下死亡，故向外卖公司索赔10万元。而外卖公司则认为，他们的过错在于撞倒了老人，与老人摔落床无关，结合老人过世的实际，出于人道主义，愿意增加补偿至6万元。

双方一时谈不拢。5月2日，双方当事人到南安市司法局联合调解中心申请调解。

七旬老人 被外卖电动车撞骨裂

要说这件事，还得从1月26日中午12时说起。当时75岁的吴某走在路上，突然被一辆送外卖的电动车撞倒了，当时就倒地不起。送医检查后发现，老人左小腿有骨裂现象，医生建议他要么打石膏，要么做手术。

吴某虽然上了年纪，但平时身体还算硬朗，考虑到送外卖挣的也是辛苦钱，加上自己平时喜欢到处走走，因此医生的两种建议他都没有采纳。经朋友介绍，吴某去看了老中医，并拿了些草药在家自己敷。休养期间，外卖公司管理人员去看过老人，并就赔偿问题征求老人意见。老人及其家属表示，敷了草药腿已消肿，认为病情并不严重，想再观察一下病情，视后期情况再谈赔偿问题。

外卖公司 补偿老人家属8.5万元

调解中心的调解员李志乾介绍，要确定人身损害赔偿责任，需要4个条件，即行为人主观上有过错、有违法行为、有损害事实、违法行为与损害事实之间有因果关系。本案中虽然发生交通事故在先并致死者受伤，但导致老人死亡的原因并非交通事故，而是疏于护理导致的二次伤害。因此，本案不符合上述构成要件，依法不能要求交通肇事行为侵权人承担老人死亡的赔偿后果。

经调解，最后以外卖公司补偿老人家属8.5万元达成协议。

据了解，南安市联合调解机制已实行多年，如果您有纠纷需要调解，只需到所在镇司法所的调解中心登记申请即可。登记之后，调解员会主动与当事双方联系，在双方都愿意调解的情况下，开展免费调解。

12315消费维权数据出炉 “装修”“健身”投诉大增

原标题：12315消费维权数据出炉 “装修”“健身”投诉大增

12315消费维权数据上半年统计分析报告出炉

海峡网7月13日讯 （泉州网记者 李菁 通讯员 苏晓晖 邵淑桢）近日，泉州市工商局发布2018年上半年12315消费维权数据统计分析报告。今年上半年，投诉较多方面是合同、售后服务、质量和广告宣传，投诉的商品类别为服装鞋帽类、电信服务类和交通工具类。其中，健身服务和施工服务投诉量猛增。

手机服务类消费投诉量排第一

长期以来，泉州12315接受投诉比重较大的移动电话服务类、汽车及其零部件类、服装类和家具类消费投诉，在今年上半年仍然呈现较稳定态势；传统投诉数量较多的鞋类、网络接入服务类消费投诉则出现了明显下降；在2017年增幅明显的商品房类投诉因目前市场供需稳定未出现明显变化；施工服务类消费投诉因2017年至今房屋消费增多，房屋装修需求大幅攀升而出现爆发式增长；同时健身服务类、美容美发服务类消费投诉也出现了高增长。

据了解，今年上半年电信服务类中的移动电话服务类消费投诉数量排名第一，投诉内容主要是服务合同约定及服务质量方面的投诉；交通工具类的汽车及其零部件类消费投诉排名第二，内容主要是汽车购销合同约定和售后服务方面；排名第三的是服装鞋帽类的服装类消费投诉，主要反映的则是商品质量、广告和售后服务方面的问题。

施工服务类投诉量增幅最大

上半年增幅最大的施工服务类消费投诉同比增加了254%，投诉的问题主要在服务合同及售后服务两方面，如商家未按合同约定项目进行装饰装修、未按合同约定期限完工、利用格式合同侵害消费者权益、未履行三包义务等。健身服务类消费投诉同比增加了179%，投诉的问题主要集中在合同约定及预付卡消费方面，如商家利用格式合同侵害消费者权益、收取消费者费用后未按约定开业、未按约定内容提供健身服务等。

另外，举报主要集中在服装鞋帽类、美容美发洗浴服务和餐饮和住宿服务类。服装鞋帽类的投诉内容主要是对商家的广告宣传用语方面举报；美容美发洗浴服务类主要是针对无照经营及夸大宣传方面的举报；餐饮和住宿服务类投诉内容主要是举报商家无照经营。