央广网天津5月22日消息一座城的基层温度，藏在民生服务的传习细微之处；一方水土的幸福，源于各行各业从业者的用心烟火坚守担当。近年来，回应惠民天津聚焦群众急难愁盼、照亮之处企业发展痛点难点，细微幸福91免费姨太坊依托一线岗位、便企基层窗口、守住产业服务阵地，基层以平凡岗位的传习坚守、专业贴心的用心烟火服务、务实高效的回应惠民举措，把惠民利企服务落到细微处、照亮之处暖到人心底。细微幸福无数基层从业者默默扎根岗位、便企实干担当，以一次次用心回应、一项项精准帮扶，打通服务群众与企业的“最后一米”，让惠民服务落地生花，稳稳筑牢津城烟火幸福的民生根基。

　　做群众身边的暖心“金融管家”

　　“把小小的银行窗口，变成服务百姓民生、助力企业发展、十八禁网站在线浏览优化营商环境的前沿阵地，用真心、耐心、责任心，当好群众和企业的金融贴心人。”坚守金融服务一线十多年的天津滨海农商银行基层工作者金慧琼始终把“金融为民、服务为本”刻在心里，做群众身边的暖心“金融管家”。

　　金慧琼协助老年客户办理业务

　　2013年，刚毕业的金慧琼来到汉沽区域最偏远的农村网点。那时的网点，设施简陋，每天面对的是频繁的小面额兑换业务。基层金融服务的“最后一米”，在这里显得尤为艰难。乡亲们最朴素也最实在的金融需求，常常因为交通不便、信息不畅而难以得到满足。“你们会不会也要搬走？”村民们的这句担忧，深深刺痛了金慧琼，也让她暗下决心，要用坚守来回应这份期盼。

　　为了做好服务，亚洲红桃视频金慧琼给自己定下了“早起一点、晚睡一点、中午少休息一点、平时少娱乐一点”的规矩。她为行动不便的老人上门服务；为满足乡亲们的偏好提前备足新钞；常常推迟午餐只为减少客户等候时间。转岗大堂经理后，她针对老年客户居多的特点，总结出“耐心多一点、语速慢一点、声音大一点、通俗易懂一点”的服务法，手把手教老年人使用智能设备，牵头推进厅堂适老化微改造。她还牵头成立“金慧琼志愿服务队”，深入社区、乡村、企业开展普惠金融和反诈宣传，让金融服务的触角延伸到更多角落。

　　多年的坚守换来了丰硕的成果。金慧琼和同事们多次成功拦截电信诈骗，她的手机号也成了居民随时拨打的“金融热线”。在助力乡村振兴上，她聚焦整村授信、男人天堂社区特色涉农等领域，将金融活水精准引向乡村沃野。在服务实体经济中，她把办公室搬到企业车间、田间地头，为新质生产力培育注入金融动能。作为党的十九大、二十大代表，她还开展了百余场巡回宣讲，用百姓语言传递党的“好声音”和金融惠企惠民政策。

　　“优化营商环境没有终点，服务民生企业永无止境。”金慧琼始终牢记“一次党代表，终身作表率”的誓言。她坚信，营商环境的优化，体现在每一次高效的服务、每一个解决的难题里。

　　把难题切实解决在生产一线

　　“我们就是要当好桥梁纽带，把政策精准送到企业门口，把难题切实解决在生产一线。”深耕工业节能与绿色低碳一线三十余年，天津市工业和信息化研究院党委书记、九一成人看片院长张莹，用脚步踏遍天津各大工业园区、企业车间，凭借扎实的专业本领为工业企业节能降碳、转型发展“把脉开方”，被众多企业亲切称作贴心的“节能医生”。

　　1994年，张莹以企业一线技术员的身份开启职业生涯，自此便与工业节能、绿色低碳事业结下不解之缘，三十余年初心不改、深耕不辍。

　　扎根产业一线的她，最懂工业企业的转型难处。工业是实体经济的基石，也是能耗和碳排放的重点领域，不少企业想要抢抓绿色发展机遇、实现节能降本增效，却苦于没有标准、缺技术、缺转型路径。

　　张莹在讲解如何更好地服务企业

　　为此，带常年奔走在服务企业的路上、深入一线、上门服务早已成为张莹的工作常态。在对接服务天津联想工厂过程中，她带领团队主动上门，为企业量身定制绿色转型方案，从碳排放核算、节能技术改造，到绿色工厂认证、智能场景搭建，一步一步陪着企业攻坚克难，助力企业成功入选天津市首批零碳工厂培育名单，获评国家卓越级智能工厂，实现了绿色低碳与智能制造双向赋能。

　　在张莹的服务清单里，企业没有大小之分，龙头企业的升级难题她紧盯不放，中小微企业的节能困境她同样放在心上。她带领团队对200多家企业开展深度节能诊断，精准找出能耗漏洞，开出节能“药方”，落地一个个接地气、见效快的节能改造项目，实实在在帮企业省下真金白银；助力培育8家国家级绿色工厂、2家国家级绿色园区。在张莹看来，好的服务就是贴近企业、解决真问题，让政策红利落地车间、让技术助力生产，让绿色转型不再是企业的难题。

　　想要当好一线“节能医生”，既要有俯下身子接地气的态度，更要有过硬扎实的真本事。“十四五”期间，张莹牵头带领团队新增9项CMA检测资质，成功获评国家绿色制造公共服务平台第三方评价机构，参与制定5项绿色行业标准，用专业积淀夯实服务底气。凭借过硬的专业能力，她本人也成为国家节能中心专家库成员、天津市碳达峰碳中和政策宣讲团专家。

　　让每一通来电都能得到踏实回应

　　在天津市便民专线服务中心，话务员杨汝倩的工位很简单，一张桌子、一台电脑、一副耳机、一部电话，就是她坚守了18年的阵地。

　　“从戴上耳机、接通电话的那一刻起，我便清楚，我代表的就是‘12345——有事找政府’的承诺，是群众最实在的依靠。”2007年入职以来，杨汝倩始终把这句话刻在心里。面对来电群众的焦急与期盼，她不急不躁、耐心倾听，用共情化解焦虑，用专业破解难题，努力让每一通来电都能得到踏实回应。

　　2019年夏天，一通急需紧急求助的电话让她至今难忘。市民刘女士一岁半的孩子突发重病、呼吸困难，急需转往北京救治，却因救护车缺少幼儿专用呼吸机陷入绝境。杨汝倩临危不乱，一边快速协调天津市儿童医院调配设备，一边启动京津冀热线联动机制，对接北京12345迅速协调首都儿科研究所，开通救援绿色通道。从设备调配、车辆对接到专家预留，多方无缝接力，为幼小生命救援抢下黄金时间。“我们接起的不只是电话，更是一个家庭的希望。”她动容地说道。

　　杨汝倩给同事们分享工作方法

　　多年一线历练，也让杨汝倩摸索出“听得清、问得准、记得精、转得对”的工作法，把细心、热心、耐心、诚心、恒心融入每一个环节。这套方法已在团队全面推广，成为提升服务效能的“标准范式”。坚守之余，她更乐于传帮带。作为新人入职第一课的讲师，她把为民初心传递给每一位后辈，带出十余名业务骨干。

　　方寸坐席虽小，却连着万家灯火；一根电话线虽细，却牵着民生大事。18年间，杨汝倩写下60多本工作笔记，密密麻麻记录着政策要点、诉求分析与典型案例，宛如一部“民生日记”，践行着“民有所呼、我有所应”的承诺，亦见证着城市治理的升级与民生服务的进步。

　　总

　　

　　

　　天津市委网信办央广网天津频道联合出品

　　津门网络大思政平台支持

　　鸣谢：天津滨海农商银行天津市工业和信息化局天津市工业和信息化研究院天津市人民政府政务服务办公室12345政务服务便民热线

音乐人梦然在酷狗直播亮嗓，现场版《少年》超燃

　　“我还是从前那个少年没有一丝丝改变/时间只不过是考验”梦然这首让人热血沸腾的《少年》无疑是当下最火爆的歌曲，从短视频、社交、直播等平台都可看到其刷屏般的存在，并且吸引人民日报、新华社等官媒转发，掀起“少年”热。4月13日，酷狗首唱会迎来爆款热歌《少年》原唱梦然，在线揭秘创作心声、爆料新歌动态、畅聊互动……本场live秀非常“可”，一起回顾一下。

　　晚上8点半，刚亮相宅家舞台，梦然当即带来林俊杰的甜歌《当你》，表白早早就守候在直播间的铁杆歌迷们。演唱过程中，有细心的观众察觉到梦然的嗓音有一丝丝嘶哑，便发弹幕暖心关怀。原来当天梦然一直都在家里录制新作品，令人激动的是，新作将在不久后上线!消息一出，公屏瞬间炸锅，观众恨不得马上将新歌加入歌单，再次感受梦然原创作品的魅力。

　　成千上万的围观网友中，有不少人来自酷狗音乐。原来大家都是在用酷狗听梦然的歌时，在歌词页面收到开播通知，点击提示一键跳转直播间现场。酷狗音乐联动酷狗直播的神仙功能，既为歌迷增加了新的打call方式，也让歌手的人气在无形间迅速飙升，必须好评。

　　最让观众们心潮澎湃的，当属梦然现场演唱《少年》的时刻。伴随着观众们的高呼声，梦然缓缓带来主打歌《少年》，充满温度与热情的嗓音让人倍感温暖和力量，公屏上的“欢呼声”更是呈现毫秒级刷新，可见《少年》的不凡魅力。演唱期间，梦然还即兴加入无比加分的钢琴伴奏，这首酷狗首唱会现场版的《少年》简直不要太抓耳。

　　一首打动人心的歌曲总是与用心的创作分不开，刚分享完《少年》的魅力，梦然随即打开了话匣子，畅聊歌曲的创作故事。梦然说，虽然写《少年》时只用了一个下午，但是在整理创作思路时却花了不短的时间，因为歌曲结合了自己大量的成长与出道经历。同时她还告诫观众，“成长中，有些棱角一定会被打磨，但你一定要保持初心”。这样暖心的梦然，圈粉无数。

　　观众们还没从《少年》的热血沸腾走出，梦然无缝带来同样散发蓬勃生命力的原创作品《野花》，以音乐传递力量与爱。随后她还演唱好友程响的热曲《世界这么大还是遇见你》，彰显温柔的一面。一曲唱完，看到有观众好奇“梦然”是不是真名，她也耐心解答。原来梦然姓王，但是她喜欢大家叫她的名字梦然，这样显得更亲切一些。短暂的畅聊，让直播间欢乐气氛快速上涨。

　　整整一个半小时的直播里，梦然宠粉技能全开，三次为观众们带来《少年》，让大家欢呼不断，尽兴而归。想必围观了本场直播的你，还期待与梦然的相约，不妨在酷狗直播一键关注她，下次开播，提前上车。

泉州3人获全国五一劳动奖 2个集体被授予全国工人先锋号

原标题： 泉州3人获全国五一劳动奖 2个集体被授予全国工人先锋号

（记者陈淑华 通讯员谢显能）记者昨日从市总工会得知，泉州3人被授予2019年全国五一劳动奖章，另有2个集体被授予2019年全国工人先锋号。

为进一步增强新时代工人阶级的自豪感和使命感，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气，每年“五一”前夕，全国、省、市都会表彰一批先进单位和个人。

在中华全国总工会近日授予的全国五一劳动奖章和全国工人先锋号名单中，泉州3位个人和2个集体上榜。其中，泉州市公安局丰泽派出所所长张剑平、泉港区后龙镇环卫站环卫工人苏文连、福建泉州市无匠堂创意工艺制品有限公司艺术总监张文山被授予全国五一劳动奖章；福建省三星电气股份有限公司技术研发中心、福建晋工机械有限公司总部装车间2个集体被授予全国工人先锋号。

此外，还有一批先进个人和集体获福建省总工会表彰。分别是，陈乘顺、洪碧清、张彩云等39人被福建省总工会授予省五一劳动奖章，市纪委监委等9个单位被授予省五一劳动奖状，27个集体被授予省工人先锋号。