精神内耗泛滥，该如何破局自救

数字技术赋能线上游 文旅产品优质化发展成趋势

文旅产业融合发展与转型升级的重点和难点有哪些?在2020世界文旅大会"文旅产业融合发展与转型升级"主题论坛上，来自故宫博物院、芝加哥文化遗产保护中心、大英博物馆、牛津大学阿什莫林考古博物馆、中国社会科学院旅游研究中心、华侨大学旅游学院、陕西师范大学、携程集团等学界与业界大咖给出了各自的思考。

线下游安全意识增强，数字化技术应用助力转型线上游

此次论坛主要围绕疫情之下如何进行旅游复苏、旅游安全、旅游转型升级的主题展开深度探讨，为文旅行业复苏和产业转型升级提供更多的智力支持。

中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞提出，了解疫情对游客心理、行为、选择偏好的影响以及影响持续的时长，是文旅行业复苏振兴基本前提。

根据调研结果，旅游对更多人的重要性降低，多数人选择疫情结束3-6个月以后再去旅游，而且先周边游，然后省外游;旅游目的地倾向于感受自然环境和生态环境较好的地点;旅游形式上周边游、省内游、国内游较受关注。同时，游客的风险意识增强，对景区卫生条件、人流量、拥挤度、体验感考虑更多。

数字化技术应用有利于缓解冲击，景区在线直播、虚拟景区线上博物馆等线上形式可引导和补充线下景点旅行。无接触、无人服务设施将在未来被充分利用。

旅游供给和需求趋向精准匹配，大型旅游集团面临重组需求

对于疫情后与旅游危机管理的行动与优化方面，华侨大学谢朝武教授表示，目前属于弱疫情阶段，国内的核心景点搜索热度同比、环比大幅下降，旅游目的地从远游转为近郊旅游和本地高档休闲度假旅游。

疫情危机下旅游供给和需求的不匹配，消费分级迭代趋势依然存在，高质、中档中质、低档低质的产品对标明确，需要针对这样不同级别和类型的消费产品来进行分类和分解的迭代。大型旅游集团面临兼并重组需求，集团化、共同体、联盟化成为行业竞争的重要需求。

数字技术赋能给旅游产业高质量发展，云会议、云展览、云旅游、云直播、云签约等新旅游运作方式渐成主流。同时智能化科技推动了智慧管理、智慧营销和智慧服务等行业进一步深度结合，无接触服务的需求越来越高。

康养生态旅游产品成新宠，行业寻求多元化合作发展

谢朝武教授还指出，康养生态旅游产品成为旅游的新主，因为疫情关系，安全、健康对游客而言越来越重要，康养旅游、医疗旅游、生态旅游等生态型的旅游产品渐受欢迎。

外求合作也成为企业发展中重要方向，整合资源进行危机攻关、跨行业跨界的合作、经营周边业态，挖掘+旅游、旅游+业态，为旅游消费的转型升级提供帮助。

科技赋能化危为机，信息技术助推文旅产业转型升级

疫情期间信息技术渗透在日常生活中，同时也支持着文旅行业的转型升级。陕西师范大学李君轶教授认为，疫情和信息化社会下文化旅游面临着机遇和挑战，要把握新基建和旅游之间的关系，充分利用新基建5G基站的建设，大数据中心、人工智能、工业互联网、城际高速铁路和城市轨道交通都跟文旅产业融合密切相关。

后疫情时代文旅创新和服务也发生了变化，人们对于数字化、内容化、替代性的文旅产品需求增加。同时科技可以助力旅游夜间产品、支撑改革商业模式、融合文旅产业、优惠文旅产品结构、完善文旅产业链、打造为核心的目的地。

博物馆也是当前旅游行业不可或缺的文旅目的地，携程集团玩乐事业部华西区域副总经理王翔表示，博物馆越来越被游客所接受，成为代表城市新的文化风向标，智慧展馆、数字展馆及活力展馆将成为博物馆未来的发展和延伸方向。

本场论坛针对文旅复苏、产品创新进行了严谨探讨，对企业的安全生产体系、旅游产品体系、旅游运作体系、产业协作能力的转型升级和优化提出了审慎建议，对文旅行业未来发展和产业转型升级都具有借鉴意义。

大英博物馆商业总监罗德里克.布坎南、牛津大学阿什莫林博物馆数字馆藏负责人保罗.柯林斯、芝加哥大学教授、芝加哥文化遗产保护中心总监吉尔.斯坦等也通过VCR的方式参与了本次论坛。

老兵新角色：20余载义务讲解老区斗争史

义务讲解老区革命斗争史

近日，站在泉州市国防教育基地——南安蓬华安南永德革命烈士纪念碑前，68岁的老兵郭建生慷慨激昂、口若悬河，1928年至1936年以山城为中心的安南永德革命斗争史脱口而出，让参加“学习党史守初心 礼敬先烈担使命”的蓬华镇、村两级党员、干部们仿佛回到了那个激情燃烧的岁月。

像这样的讲解，郭建生已经讲了20多年。他从临时讲解员变成专职讲解员，每年都要义务讲解二三十场，也感受到了新时代人们对革命先烈的缅怀之情以及对革命精神的传承和弘扬的重视。

□记者 黄耿煌 陈灵 通讯员 戴泽文 黄鑫强 文/图

见证缅怀先烈日趋广泛

烈士纪念碑、革命纪念馆、山城村党校讲堂……近日，郭建生辗转于蓬华镇的各个红色革命遗迹、场所，从不同角度为蓬华镇、村两级党员干部讲解着革命精神。

“全镇9个行政村均为老区‘基点村’，长眠着34位革命烈士。”郭建生说，蓬华镇是经省认定的革命老区镇，经常有各地各单位人员来这片苏区热土祭扫。不同的是，随着革命传统教育和爱国主义教育的持续走热，人们对革命先烈的祭扫也从简单的“献个花圈默默哀”到“郑重其事很规范”，祭扫的时间也从“一年一次清明节”到“不分时间四季来”，祭扫的人群更是从“机关干部与学生”到“社会各界、党内外”，很多企业、商家也组织员工前来祭扫。在他看来，这些都说明随着经济的发展，人们越来越重视精神层面的需求和革命奋斗精神的塑造。

与此同时，以郭子仲烈士故居、红军洞、地下印刷所、地下枪械修理所、安南永德革命烈士纪念碑和纪念馆等革命遗迹为主要内容的蓬华镇红色革命资源也得到整合开发。1994年12月，山城革命烈士纪念碑由一村一镇的教育基地升格为南安市爱国主义教育基地，2001年还被授予“南安市国防教育基地”称号。

着戎装讲解

与时俱进讲述革命史

郭建生是一名老兵，对爱国主义和国防教育深有感触，常以自己的亲身经历引导年轻一代接续奋斗，爱国爱家。

当日，一身红军装的他精神抖擞地讲着先烈们的革命事迹，非常有代入感。在他的胸前，3枚军功章熠熠生辉，分别是解放军总政治部颁发的纪念章和三等功军功章，以及广州军区颁发的三等功军功章。这3枚军功章是郭建生革命爱国精神的写照，而他也将革命爱国精神传递给年轻一代。

20多年前，郭建生便常受村党支部、村委的邀请，义务为前来祭奠烈士的人们讲解山城的革命斗争史。2013年之后，随着这里的革命斗争史被广泛传播，基地又升格为泉州市国防教育基地、爱国主义教育基地。熟悉革命斗争史又讲得好的郭建生渐渐成为专职讲解员，一有人前来瞻仰、祭扫，他便受邀前来讲解，每年讲解的次数也不断增多，从10来次增加到了20多次。

为了做好讲解，郭建生经常翻看山城革命斗争书籍资料，相关内容他都烂熟于胸，无需讲稿，出口成章。为了防止同样的解说翻来覆去讲解，他还注意与时俱进，结合新时代、吸收新思想，将自己的感想加进去，将继承革命先烈的遗志、弘扬革命光荣传统与实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦结合起来，激励年轻一代接续奋斗。