2024年3月1日，网购修订后的日无《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式全面实施。新规进一步细化了无理由退货流程，理由明确商品完好标准，退货明确特殊商品不适用退货情形，新规网络购物七日无理由退货落实取得新进展，全面电台直播消费者权益保障得到更全面覆盖。实施

政策背景与制度完善

新规实施前，网购原《暂行办法》在特殊商品界定、日无商品完好判定等方面存在模糊地带，理由导致消费者在实际操作中面临诸多障碍。退货修订后的新规《暂行办法》明确指出，商品在线下载或者消费者拆封的全面音像制品、计算机软件等数字化商品不适用七日无理由退货。实施此外，网购新规细化了商品完好的认定标准，要求商品完好需保持原销售时的黄 色 软 件下载包装、标签、吊牌等，不影响二次销售。根据市场监管总局数据，2023年全年网络零售额达13.1万亿元，七日无理由退货制度完善有助于规范市场秩序。消费者张女士向记者展示其网购的连衣裙，包装完整，玩偶姐姐网站吊牌齐全，她表示“新规明确后，退货流程清晰多了，心里更有底气”。

实施进展与执行细节

某电商平台数据显示，新规实施首周，无理由退货申请量环比增长22%，其中服饰类商品占比最高，禁漫天堂安装达到65%。新规要求平台在商品页面显著位置标明无理由退货政策，且不得设置默认勾选同意格式。消费者李先生反映，某品牌手机售前页面曾存在隐藏不退条款的情况，新规实施后此类问题显著减少。律师王磊指出，新规对平台违约责任做了强化，天天搞天天爽若未按约定提供退货服务，需承担消费者运输费用等实际损失。某快递公司透露，退货业务量上升带动包裹处理时效从48小时缩短至24小时，但破损商品鉴定标准仍需进一步细化。

多方反馈与市场影响

消费者协会监测显示，新规实施后，关于退货难投诉量下降37%，但部分消费者对新规理解仍存在偏差。某母婴用品商家表示，因奶粉、尿不湿等特殊商品退货成本高，已调整商品页面提示，建议消费者确认需求后再购买。市场监管部门强调，将持续开展线上线下培训，帮助经营者准确理解商品完好标准。消费者刘小姐分享其退货经验，“首次退货时因包装轻微褶皱被拒，联系客服后按新规标准补充说明情况才获通过，建议其他消费者保留好购买凭证和商品所有包装”。专家预测，随着配套细则逐步完善，网络购物七日无理由退货落实将进入更成熟阶段。

最新监测数据显示，电商平台已普遍上线“一键退货”功能，但退货纠纷在虚拟商品领域的发生率仍超传统商品4个百分点。监管部门预计将在2024年底前推出针对数字化商品退货的补充指南，以应对新兴消费模式带来的新挑战。

复学后第一节班会课怎么上 全市开展“空中讲座”

疫散花开，少年归来。班主任如何经营好复学后的第一节主题班会课，向学生渗透思想教育、心理教育、生命教育？在泉州市教科所主办、福建省普教室指导的“空中心理课堂”中，泉州一中优秀班主任洪亦然老师面向全市班主任作了题为《心赋能，新成长——复学后体验式主题班会课如何上》的专题讲座。

洪老师分享了三方面的内容：首先，体验式主题班会课是什么，简单说就是以“游戏”“活动”为中介，让学生在活动中体验领悟，是德育心育有机整合的一个很好的范例；接着，洪老师分享了她与泉州一中心理教研组长徐佳琳老师共同设计的、主题为“守护我们的幸福森林”的体验式班会课，融合了生命教育、心理教育和思想教育，具有很强实操性；最后，介绍了泉州一中这几年开展的不同主题的体验式班会课，形成了学校鲜明的德育品牌，促进了师生的共同成长。（泉州晚报记者 曾聪虹）

福厦客专新泉州东站站前广场项目进展顺利

福厦客专新泉州东站站前广场项目进展顺利

地下主体工程年内完工

作为福厦客专新泉州东站站前核心枢纽区，新泉州东站站前广场及市政配套工程项目建设进展顺利。

福厦客专新泉州东站站前广场项目进展顺利

福厦客专新泉州东站站前广场施工现场 （陈起拓 摄）

昨日，记者在站前广场施工现场看到，停工六天后，项目已正式恢复施工。“项目距离泉州第十六中学不远，为了给考生创造安静的学习、休息和考试环境，我们从高考前三天就开始停工，一共停工六天。”该项目相关负责人张晋平介绍。

据悉，新泉州东站站前广场及市政配套工程位于泉州台商投资区东园镇、张坂镇。建设内容包括站前广场及地下空间工程、桥梁工程、道路交通及下穿铁路工程、城市轨道交通预埋工程、给水排水工程、电力电信工程、景观绿化工程、照明亮化工程及附属工程等。目前，站前广场土石方建设已完成80%，基坑开挖支护完成80%，正在进行底板施工，今年计划完成地下主体工程。市政道路土石方除站北路外其余完成90%、地下管线完成60%，今年计划完成道路全部土石方及地下管线工程；匝道桥总体进度完成30%，目前已开始匝道桥现浇梁支架搭设作业，整个工程将于2022年5月底基本完工。（记者游怡冰 通讯员郭慧杰）