作为“零售之王”，对标点招商银行在零售金融科技创新上的公工智一举一动都备受市场关注。
11月2日，力人招商银行在北京发布其第六代移动终端——招商银行App6.0，用招值得注意的行客是人工智能在银行Fintech中初试商用。
以App这一移动渠道而言，户端男的女的一起差差差人脸识别等生物识别技术几成“标配”，推网更深度的场景人工智能应用上，主要应用在营销、对标点大数据风控和智能客服领域。公工智自2016年开始，力人以摩羯智投的用招推出为标志，智能投顾也开始出现。行客
智能投顾之后，户端人工智能如何再次进化升级？推网招行做出的回答是，在连接、智能、软件破解风格三个方向的突破，构建“网点+App+场景”模式，实现全平台智能。
对于人工智能的效果，招商银行零售网络银行部总经理江朝阳表示，一方面体现在转化率的提升上面，从去年开始小试牛刀，客户转化率提升了40%；二是客服的自动化率提升60%多。“一个是增强客人的转化，一个是节省内部的成本，这样意味着我可以有更多业务的成长。”江朝阳说。
客户端的智能化图谋
继推出银行业内首个智能投顾产品后，招行又将全平台智能更广泛的应用在其App上。所谓全平台智能，包括产品智能、电脑小游戏服务智能、风控智能。
2016年12月，招行推出摩羯智投，智能理财服务开始在银行间出现。此次则是实现“全平台智能”。所谓全平台智能，包括产品智能、服务智能、风控智能。
“人工智能今天已经到了可以商用的阶段，不是在实验室的阶段。”招商银行零售网络银行部总经理江朝阳在接受21世纪经济报道记者采访时表示，因为拥有大量行为数据化后，计算能力也可以处理这么大量的数据。但是9999电影，今天人工智能在金融上的应用，主要在营销、风控和信用风险的管理、智能客服等领域。目前，已有60%多的银行客户服务量已经靠机器自动智能回答。
其中，作为人工智能基础的数据，除了央行征信的，还包括行为数据、交易数据、客户社会属性、资产分布情况，以及在App上的行为等。
“现在讲人工智能，很多都是徐正伪人工智能，评判标准就是它能不能够通过数据驱动，使得算法迭代、自我进化。(通过)需要大量的数据，优化算法和模型，不停地迭代，找到真正更匹配、相关性更强的变量以及权重。”招商银行零售网络银行部总经理江朝阳表示。
以智能安全为例，招行App的风控模型中，每天要运行3000多个变量，每个变量的维度都是不一样的。
人工智能在客户端，则体现为通过智能提醒、智能推荐、智能客服等功能，实现“千人千面”。
智能推荐，是根据客户的搜索行为、已购产品和资金结构数据，构建多个智能推荐模型，计算客户喜欢、计算客户需要，并根据客户点击数据反馈，为客户推荐最适合的理财产品及资讯，做到千人千面。智能客服除实现首页及重点业务场景的全覆盖，还能够根据用户特征和使用场景，在客户提问前就预判客户需求。待办功能覆盖缴费、转账、还款等多个场景，考虑客户待办事项的轻重缓急，实时为客户提供恰当的个性化提醒服务，如在还款日前五天就主动判断客户余额是否充足，在当天检验是否还款成功，如有异常，客户在未打开App时就可获得相关提醒。
App搭建“网点+App+场景”模式
全平台智能实现的是成本的下降和获客转化的提高，最重要落地点仍在营业网点。
在此情况下，招商银行App6.0初步构建了“网点+App+场景”模式，以App为统一支撑平台连接客户经理、分行和场景，提供了客户经理连线、招乎服务号、分行专区、扫一扫等平台工具。
背后的商业逻辑，是“新零售”崛起。
过去一年，“新零售”商业场景不断出现，成为风口。包括阿里巴巴的盒马鲜生，永辉、高鑫、百联等实体零售相继跟进，将线下网点搭上互联网、大数据顺风车，同时借助物流业、餐饮业等多元业态与零售业态产生融合，新零售业态不断被孵化出来。
江朝阳表示，“新零售”最大的变化是门店+App的模式，非常无缝地协同起来。金融也一样，招行希望App和网点很好地协同起来，创造满足用户心理诉求的360度的低门槛接触渠道。
招行发布的数据显示，App在全渠道访问量占比达到79%，在理财产品和基金上的交易笔数占比65.06%。
对分支行而言，分行可通过招乎服务号，以点对面的形式向客户推送本地化资讯，并通过分行专区打造“线上营业厅”，为客户提供涵盖活动、权益、资讯、服务、产品的本地化特色服务集合。
线上线下的连接点，是二维码。招行App研发人员表示，扫一扫就像“小程序”，客户扫描专属二维码即可连接网点及特色服务，连接外部社区与客户生活场景。
招商银行行长田惠宇在内部讲话中表示：“招商银行总行未来科技背景出身的人要达到30%-40%，甚至50%，我们的对标企业就是金融科技公司。”
曝国安高层私密会晤特拉帕托尼 会谈尚无结果
曝国安高层私密会晤特拉帕托尼 会谈尚无结果
字体大小：A A2014-01-10 09:41:53编辑：竹青点击: 次
国安高层会晤特拉帕托尼现场
90win体育讯 北京时间1月10日，意大利足球记者马尔科-鲁索在自己的个人推特和意大利媒体《全市场》上Tou露，多名北京国安高层领导正在罗马某酒店与意大利名帅特拉帕托尼及其团队进行会晤，不过到目前为止双方的会谈尚无结果。
意大利著名足球记者马尔科-鲁索先是在自己的个人推上曝料指北京国安的相关人士正在和意大利金牌名帅特拉帕托尼商谈相关执教事宜，随后他又在《全市场》上发布了一条快讯，并配上了照片。鲁索在文章中指出，目前正在被巴拉圭国家队考虑作为主帅人选的特拉帕托尼受到了来自中国的引诱：“希尔顿酒店内发现几名北京国安的领导(能从文中的图片可以看到)，但特拉帕托尼及其团队目前尚未给出答复，进一步消息会在稍后几个小时内得到更新。”
北京国安换帅一事成为了最近众人关注的焦点，在去年12月28日出版的意大利媒体《共和报》上，刊登了北京国安在特拉帕托尼接触的消息。在与卡洛斯未谈妥之后，北京国安把目标移向了特拉帕托尼及其弟子塔尔德利，师徒二人曾在爱尔兰国家队合作过。考虑到特拉帕托尼已经是74岁高龄的实际情况，北京国安有意让塔尔德利出任主帅，而由特拉帕托尼担任类似于总监的职务，并且可以不用常驻北京。
特拉帕托尼是意大利引以为傲的世界顶级教练，也是意大利最为成功的教练之一。他曾经执教过尤文图斯、国际米兰、拜仁慕尼黑以及多特蒙德等欧洲豪门，还曾执教过意大利、爱尔兰等国家队，随队获得过欧洲冠军杯冠军、欧洲联盟杯冠军、欧洲超级杯冠军、欧洲优胜者杯冠军、丰田杯(世俱杯前身)冠军等荣誉。北京国安此番邀请特帅执教，也证明了新赛季渴望和广州恒大以及山东鲁能一较高低的决心。不过截至发稿时间，特拉帕托尼还没有给出答复，双方的会谈还没有明确的结果。
好人好事为泉州文明增色 提升城市精神高度
一个人的正能量能照亮一个角落，一群人的正能量能温暖一座城市。近年来，泉州不断发掘、表彰身边好人、道德模范等先进典型，引领广大市民崇德向善，提升城市精神高度，推动一批批好人好事涌现，为文明城市创建增添绚丽色彩，也集中展现了历史文化名城泉州的精神风貌和文化底蕴。
乐献爱心 奉茶的味道最甘甜
在中心市区西街旧馆驿巷口有个免费奉茶摊，一个大保温桶，旁边小方桌子上两个塑料碗橱里放着几个水杯。这个看似平常的奉茶摊，已坚持了20多年。奉茶摊的主人黄惠兰阿姨是惠安人，小时候跟母亲走山路去走亲戚，半路口干舌燥找不到水喝，后来遇到一户人家，门口摆着一桶茶水供路人免费饮用，“直到今天还能想起那个茶清凉解暑的味道”。当时她心里就想，以后有条件的话，自己也要免费奉茶。1995年端午节前后，她和丈夫苏汉民决定在西街摆个奉茶点，为来往行人提供消暑凉茶。这一坚持，就是20年。2015年，苏汉民去世，黄惠兰继续维持茶摊。在黄阿姨的影响下，爱心奉茶已成为泉州覆盖范围最广、持续时间最长的公益行动之一，展现了这座城市文明有爱的一面。“现在周围奉茶的人多了，一天只要一桶左右，以前一天要四五桶。”说到这里，黄阿姨很欣慰。
在更广的范围里，像黄惠兰这样默默无闻坚持善举的泉州人不胜枚举。在市区丰泽社区，一处别具特色的主题公园——“向善园”建成后获得好评如潮：公园内有微故事造型主题碑12座，以照片、文字等形式，展示社区18位典型人物、5支志愿团队的事迹，引导居民向身边好人看齐。像年近七旬的社区居民林红娇，是丰泽社区老年协会成员，退休后一直积极参与社区助老活动。她牵头成立了一支由13名低龄老年人组成的志愿服务队，常常与志愿者一起到老人家里探访，社区老人几乎都有她的电话。“记得有一年正月初八，已经是夜里9点多了，社区一位86岁的老人给我打电话，让我速去他家里。”详细询问情况后，林红娇才知道，原来老人生病打点滴，针头没插好导致手肿了起来。她立刻带着当护士的儿媳赶到老人家里，化解了危机。
交通疏导 马路天使一站七年
做一件好事很容易，难的是一辈子做好事。在泉州石狮街头，经常会遇见这样一群老人，他们身穿红色马甲，站在各个重要交通路口，整齐的手势，响亮的哨声，日复一日坚守，用热心和善意为城市的交通引导贡献力量。带领这群“有爱”老人的是68岁的连秀凤。2012年10月开始，连秀凤牵头组织50多名离退休干部职工和社会热心人士组建成立石狮市“夕阳红”公共文明引导志愿服务队，随着参与者越来越多，2017年8月，队伍升格为公共文明引导志愿者协会。7年来，连秀凤坚持每天开展交通文明引导，并走访各个重要路口，查找公共文明引导过程中存在的不足并及时改进，赢得了市民和外来游客的认可，被群众赞为“马路夕阳天使”。
在泉州各地，街头同样随处可见“红马甲”。来自市直单位、各行业系统和民间的28支志愿服务团队，常态化开展文明交通等志愿服务。就像近段时间，“志愿者统一行动日”“文明创城、志愿同行”“志愿服务集中活动周”“烟头不落地，泉州更美丽”“讲普通话、用文明语”……一场场志愿服务活动相继开展。志愿者坚守忙碌的身影，编织出满城尽是“志愿红”的风景，犹如傲然绽放的刺桐花，成为志愿泉州的绚丽底色和最美代言。
见义勇为 勇士“恩马”下海救人
今年7月，在晋江市龙湖镇衙口海滩，一名12岁男孩不慎被退潮的海浪卷走，漂到离岸两三百米远的地方。危急时刻，在沙滩上骑马游玩的蔡良兴、施国庆立即连人带马冲下海。经过20多分钟的努力，两人将孩子救上岸。因为下海救人，两位“骑马救人大侠”蔡良兴、施国庆被评为“见义勇为勇士”；不幸病亡的两匹“英雄马”，也在社会上引起广泛关注，被网友称赞为“救命恩马”，后被追授“勇为功勋马”称号，成为泉州市首例获此称号的马。
见义勇为的事迹，每天都在泉州上演。就在今年6月，一女孩因一时想不开跳入石狮龟湖公园湖中。在石狮上班的重庆长寿人费跃万、石狮龟湖公园工作人员蔡文英和另一名路过的男子先后跳入湖中，将女孩救上岸。市民群众对他们的见义勇为行为拍手称赞。在洛江区，路遇电动车起火，泉州公交集团洛江分公司的女客服陈丽蓉拦下公交车，取出灭火器灭火，及时化解火情，勇敢的一幕也让众人竖起了大拇指……多年来，我市各地涌现出一批见义勇为先进个人，为维护社会稳定、推进平安泉州建设作出了重要贡献。他们也得到了应有的尊崇，泉州市每年召开见义勇为表彰会，及时发放奖励金，并按照规定发放抚恤金。（记者 林书修）
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