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李静为旅客提供咨询解答。人民网记者 焦搏文摄

临近春节,春运车票记者走进太原南站西售票厅,线售人工窗口前井然有序,票厅购票排队不过几分钟

“现在大多数车票都通过网络售出,跟过去相比,简直天壤之别。”李静回忆道,早年春运期间,购票队伍常从大厅一直延伸到站前广场,不少人为了抢一张回家的票,甚至自带铺盖在售票厅门口搭地铺排队。“那时候脑子里想的,全是靠逼靠的是那里怎么更快地把票卖出去。”

为追求“快”,李静将数百个车站代码熟记于心,旅客一报站名,她的手指便立刻在键盘上完成输入。她独创了“缓、简、速、唱、全”五字售票法:语气和缓询问需求,简明确认车次与日期,快速完成出票操作,唱收唱付确保无误,最后将车票与找零一并递出

2011年春运期间,李静单日最高售票达2100张,40天内累计售出车票逾4万张。“看着乘客顺利买到满意的车票,我心里比他们还踏实。那份急切返乡的心,谁都能体会。”

变化接踵而至。2011年6月12日,12306网站正式上线;到了2012年春运,火车票首次实现互联网售票。针对众多旅客不熟悉网上购票流程的911jy情况,太原铁路局设立了以李静命名的导购台,她的工作地点也由此从窗口内转移到了室外

起初不少人不熟悉操作,只好拿着手写的纸条,把信息填好后到导购台找我。“一开始,许多人不会操作,就拿着手抄的纸条,把信息写好到导购台找我。”李静不仅热心,还总爱多琢磨几下,习惯性地多问几句,把旅客的行程安排、预算范围、出行偏好全都弄清楚。同样是去同一个目的地,有人赶时间,她便推荐直达路线;有人想省钱,她就精心设计经济实惠的中转方案。在她看来,售票服务的核心就是“急旅客所急,想旅客所想。”

2014年7月1日,随着大西高铁太原南至西安北段的通车,太原南站正式投入运营,黄色软件下载WWWW.“李静导购台”也同期进驻,最高峰时有9名工作人员在此为旅客提供服务

三张不同时期的纸质火车票拼版图,分别来自1996年、2004年和2010年。(中国铁路太原局集团有限公司供图)

购票体验的优化,背后是路网拓展与运力提升的支撑。2016年春运期间,太原铁路局共发送旅客约778.5万人次。十年来,高铁网络持续完善。今年春运,中国铁路太原局集团有限公司预计发送旅客980万人次,整体运输能力实现进一步提升

技术进步与运力提升相互促进。12306系统推出的“候补购票”等功能,使供需匹配更加精准。今年春运,中国铁路太原局集团有限公司通过动车组重联、增开夜间高铁以及普速列车加挂车厢等方式,计划开行临客88对,创下历年春运新高。“过去是旅客追着票跑,如今铁路能更主动地回应需求。”李静表示

时代在变,服务方式也在更新,jm下载官网正版但为旅客提供优质服务的初心始终如一。李静手机微信里,存着不少从导购台结识的“好友”——老年合唱团、学校研学团队、俄罗斯芭蕾舞团……他们每逢需要购买复杂团体票或办理境外人员购票业务,总会第一时间找“静姐”。最近,一个演出团体更是专程送来锦旗以表感谢

近日,李静与团队聚焦旅客高频咨询问题,推出涵盖团体购票、轻装出行及老年旅客电话订票的“微锦囊”手册,置于导购台供旅客随时查阅

李静翻阅“微锦囊”手册内容。人民网记者 焦搏文摄

一张薄薄的车票,寄托着国人对家乡与远方的深情牵挂。从购票方式的演变到服务品质的提升,不仅加快了出行节奏,更让旅程多了一份从容不迫

又是春运时节,李静再度投身繁忙工作。“坚守好最后一班‘春运岗’,让旅客购票更顺心、出行更温暖。”李静微笑着说道

“怎么查看手机上的车票是否购买成功?”

“您别着急,我来帮您查一下订单。”作为“李静导购台”的负责人,太原南站客运车间副主任李静接过旅客的手机,迅速查看起来

今年是李静在岗位上值守的最后一个春运。1992年退伍后进入铁路系统,她曾担任列车员、客运员,2006年调至售票窗口,2012年开创“导购台”。三十多年时光流转,她见证了车票背后的时代更迭

李静耐心解答旅客疑问。人民网记者 焦搏文摄

临近春节,记者探访太原南站西售票厅,人工窗口前秩序井然,乘客排队购票仅用几分钟即可完成

“现在绝大多数车票都通过网络售卖,和过去相比,简直是天壤之别。”李静回忆道,早年春运期间,购票队伍常从大厅一直排到站前广场,不少人为了抢一张返乡车票,甚至带着铺盖在售票厅打地铺排队。“那时候脑子里就一个念头:怎样才能更快把票卖出去。”

为了“快”,李静将数百个车站代码背得滚瓜烂熟,旅客刚报站名,她的手指已在键盘上同步完成输入。她自创了“缓、简、速、唱、全”五字售票法:语气和缓地询问需求,简明扼要确认车次与日期,迅速完成出票操作,唱收唱付确保核对无误,最后将车票与找零一并递出

2011年春运期间,李静一日之内卖出车票达2100张,整个40天里累计售出超4万张。“看着乘客顺利买到合适的车票,我心里比他们还高兴。那份渴望回家的心情,谁都能体会。”

变化接踵而至。2011年6月12日,12306网站正式上线;到了2012年春运,火车票首次实现互联网售票。面对旅客普遍不熟悉操作的情况,太原铁路局设立了以李静命名的导购台,她的工作岗位由此从窗口内转移至了户外

刚开始,不少人不熟悉操作,只好拿着手写的纸条,把信息填好后到导购台找我。“一开始,许多人不会操作,就拿着手抄的纸条,把信息写好到导购台找我。”李静不仅热情周到,还特别爱动脑筋,总喜欢多问几句,把旅客的行程、预算和偏好全都摸透。同样是去同一个目的地,有人赶时间,她就推荐直达路线;有人想省开支,她便帮忙规划经济实惠的中转方案。在她看来,售票服务归根到底是“急旅客所急,想旅客所想。”

2014年7月1日,大西高铁太原南至西安北段正式通车,太原南站同步投入运营,“李静导购台”也在此落户,高峰期曾有九名工作人员在台上为旅客提供服务

拼版照片:1996年、2004年与2010年的纸质火车票。(中国铁路太原局集团有限公司供图)

购票体验的优化,很大程度上得益于路网拓展与运力提升。2016年春运期间,太原铁路局累计发送旅客约778.5万人次。十年来,高铁网络不断健全。今年春运,中国铁路太原局集团有限公司预计发送旅客达980万人次,整体运输能力实现进一步扩容

技术进步与运力提升相互促进。12306系统借助“候补购票”等功能,实现了需求与供给的更精准匹配。今年春运,中国铁路太原局集团有限公司通过动车组重联、增开夜间高铁以及普速列车加挂车厢等方式,计划开行临时旅客列车88对,创下历年春运新高。“过去是旅客追着票跑,如今铁路能更加主动地回应需求。”李静表示

时代在变,服务方式也在迭代,但为旅客贴心服务的初心始终如一。李静的微信里,存着不少从导购台结缘的“好友”——老年合唱团、研学师生、俄罗斯芭蕾舞团……他们每每遇到复杂的团体票务或境外人员购票需求,总会第一时间联系“静姐”。最近,一个演出团体特意送来锦旗以表谢意

近日,李静与团队围绕旅客高频咨询事项,推出了涵盖团体购票、轻装出行及老年旅客电话订票的“微锦囊”手册,放置于导购台供旅客随时查阅

李静翻阅“微锦囊”手册的相关信息。人民网记者 焦搏文摄

一张薄薄的车票,寄托着中国人对家与远方的深情眷恋。从购票方式的演变到服务体验的优化,不仅让旅程更加高效便捷,更赋予了旅途一份从容与温暖

一年一度的春运如期而至,李静再次投身于繁忙的工作中。“坚守好最后一班‘春运岗’,让旅客购票更顺心、出行更温暖。”李静轻声说道,脸上浮现微笑

泉州本周前三天有雨 周四开始气温将会升高

原标题:泉州本周前三天有雨 周四开始气温将会升高

­ 分散性短时强降水和雷雨大风成为昨日天气主角,泉州市天气以雷雨这样热烈的形式,迎接7月的到来。根据市气象台预报,预计今明两天这种雷雨天气仍将持续,市民需注意防范雷雨天气带来的不利影响。

­ 由于雷雨天气发生突然且持续时间较短,因此午后最高气温并不会有明显下降,体感比较闷热,仍需做好防暑降温工作。预计4日之前泉州市都将延续这样多午后阵雨雷雨的天气,在5日开始转为高温天气,气温在27℃—33℃左右。

­ 备受关注的第7号台风方面,根据中央气象台昨日18时发布的台风公报,今年第7号台风“派比安”(强热带风暴级)的中心1日下午5时位于冲绳那霸南偏西方约150公里的西北太平洋洋面上,中心附近最大风力有10级(28米/秒)。预计“派比安”将以每小时20公里左右的速度向偏北方向移动,强度逐渐增强,于昨日晚上进入东海东南部海域,然后向朝鲜半岛南部一带沿海靠近,并将于3日白天在上述沿海登陆,而后转向东北方向移动并逐渐变为温带气旋。预计台风“派比安”对泉州市沿海和陆地均无影响,但市民仍需密切关注台风动态,做好出行准备。(记者游怡冰)

­ 相关新闻:

­ 近期天气多变 雷雨常相伴

­ 6月,雷雨收场,7月,雷雨开场。

­ 昨天泉州市出现分散性短时强降水和雷雨大风,老天爷以这种热烈的形式迎来了7月。

­ 泉州市气象台昨日16时10分发布暴雨橙色预警信号,德化、南安局部乡镇出现暴雨,山区部分乡镇有强降水。预计今明两天降雨仍将持续,请注意防范雷雨天气带来的不利影响。由于雷雨天气发生突然且持续时间较短,因此午后最高气温并不会有明显下降,仍需做好防暑降温工作。

­ 经历了昨天的雨,再看看今明两天的天气预报,不知你有没有发现,“雨”这个字出现的频率变高了。市气象台表示,这是因为“夏至”以后,地面受热强烈,空气对流旺盛,午后至傍晚常易形成雷阵雨。“东边日出西边雨,道是无晴却有晴”说的就是这个时节的雨。

­ 泉州今起最高温只有32℃左右,但人体感觉还是有些炎热,而且高温天气并没远离,副热带高压随时会“卷土重来”,预计7月3日至7日,福建全省又将经历一次高温天气过程。(记者杜妮娜)

­ 泉州市区天气预报

­ 2日:多云转小雨,26℃~32℃,微风转西南风4-5级

­ 3日:多云转小雨,26℃~32℃,西南风3-4级转4-5级

­ 4日:小雨,26℃~32℃,西南风4-5级,阵风6级

­ 5日:阴,27℃~33℃,西南风3-4级转偏南风4-5级

­ 6日:阴,27℃~34℃,西南风3-4级转偏南风4-5级

­ 7日:阴,27℃~34℃,西南风3-4级转偏南风4-5级

­ 8日:多云,27℃~34℃,微风转偏南风4-5级

“一带一路”艺术演出周 激情“探戈”遇上“阮厝”歌声

昨晚,第四届海艺节“一带一路”艺术演出周石狮专场在石狮市音乐厅举行,日本横滨Koji Hirata室内乐乐团和丰泽区“素馨花”合唱团分别为石狮乐迷带来了激情四射的“探戈”音乐和轻松欢快的闽南语歌曲,让现场乐迷大饱耳福。

演出一开始,由“素馨花”合唱团带来的一曲《幽灵公主》,让观众一下子就进入到宫崎骏的动画电影中。随后,合唱团演唱了《雨来檐头流》《天送伯也》《见笑》等闽南语歌曲和《月亮代表我的心》,最后在一首《You Raise Me Up》歌声中结束演出。

当大家对优美人声还意犹未尽的时候,五位日本音乐家以一曲充满未知的《会发生什么呢》开场,该曲是有“探戈之父”美誉的阿根廷国宝级作曲家皮亚佐拉的代表作,钢琴的美妙音色融入激情四射的探戈曲中,迅速将观众带入探戈的音乐世界之中。随后,音乐家们用钢琴、小提琴和班多钮手风琴演奏了一首首经典的探戈名曲,让人如痴如醉。

“这已经是我第二次来到泉州了,泉州的城市、街道还有美食都给我留下了深刻的印象。”日本班多钮琴演奏家Koji Hirata告诉记者,他与日本当地钢琴演奏家 AyakoMaruno、小提琴演奏家Akiko Nasu、低音提琴演奏家 Motoki Warashina 及歌唱家 Rei Hamada之前都分别有过合作,但为了这次来泉州献演,他们五个人首次聚在一起,组成四重奏乐团,希望能够给泉州的观众带来特别的演出。(记者詹伟志)