据媒体报道,租车知再“五一”假期,提前昆明市民龚女士通过美团平台“养车用车”板块租了一辆别克GL8自动挡油车,还车惠减计划带家人自由行。被告订单信息显示,出租该服务由美团与悟空租车联合提供,免条免费看租期为5月1日13:00至5月4日19:00。租车知再

龚女士一行七八人,提前共驾驶两辆车。还车惠减在使用别克车一天多后,被告因其中一名驾驶员的出租亲戚身体不适,龚女士与租车方协商提前还车,免条并于5月2日下午将车从红河州建水县直接开回昆明。租车知再

不料,提前还车时租车方告知,还车惠减大香焦经结算,不仅无法退还剩余两天未使用的租车费用,龚女士还需因提前结束订单额外支付62元。

对此,实际租车方解释,该订单属于节假日优惠订单,由平台针对“五一”制定,靠比累计减免了400余元。根据规定,用户提前结束订单,原优惠条件发生变化,在支付80%的退改费并扣除优惠券后,得出仍需额外承担62元的结论。

该公司承认,新视觉影视确实未提前向用户说明这一规则,“这种情况下我们建议用户继续用车。”

龚女士的丈夫表示,租车方要求支付额外费用的文字依据条款非常“隐蔽”,藏在美团平台订单“提前还车说明”中的“订单修改规则”里。

针对这起消费纠纷,云南大韬律师事务所执行主任王绍涛分析称,wwwwssss解决争议首先应依据双方的合同约定。本次服务属于合同行为,用车天数、提前还车是否构成违约、违约金如何计算,都应由合同条款明确约定。

同时,在假期期间,消费者提前还车,出租方收取一定补偿或违约金具有一定合理性,因为车辆在假期前通常已被预订,提前还车确实可能给出租方带来损失。

王绍涛建议,若合同未对提前还车事项作出约定,可按照公平合理原则,通过消费者协会或租车行业协会沟通协商。“虽然收费有一定合理性,但合同条款必须是双方知晓、明确且同意的。单方的规则不能约束消费者。”

他认为,美团平台中“订单修改规则”的相关条款如果“十分隐蔽”,对消费者而言极不公平。

王绍涛进一步指出,网络交易平台经营者应当以字体加粗等显著方式,提示经营者和消费者注意平台规则中涉及收费、争议解决等与其有重大利害关系的内容,保障其知情权。同时,不得强制或诱导双方对平台规则表示同意,也不得将相关规则设为默认同意选项。

租车提前还车被告知要再给62元 出租方:优惠减免条件变动

赵英俊作品重唱企划拉开序幕张靓颖歌曲上线

2020年是一个特殊的年份,每个人都有着各自独特的念想和记忆,对于音乐人赵英俊来说,最强烈的感受是自己有些歌值得拿出来再唱一遍,就像每首歌的背后都藏着一个故事,换一个讲述者,便会有不同的感受,熟悉且意外。此次《一首歌一个故事·赵英俊某些作品重唱企划》聚集陈奕迅、大鹏、韩红、胡海泉、黄雅莉、金志文、陆虎、王源、萧敬腾、薛之谦、张杰、张靓颖、张信哲13位华语乐坛优秀音乐人,不同的演唱者以各自不同的风格与表达方式重新演绎“电影票房吉祥物”赵英俊那些年的走心之作,重温那些耳熟能详的悠然之音。今日,专辑第一首歌——由华语实力女歌手张靓颖演唱的《致我们终将逝去的青春》率先发布,花样青春,记忆不泯,每一段过往都值得永远怀念珍藏。

张靓颖演绎赵英俊经典之作 醇厚声线诉说青春感怀

《致我们终将逝去的青春》原曲由赵英俊词曲创作并演唱,首发于2013年4月,此次张靓颖的全新演绎带来了别样惊喜。不同于赵英俊偏摇滚气息的表达,张靓颖改为更加细腻婉转的抒发,以青春的忧伤为底色,抛去原曲律动直给的鼓点,选用轻巧灵动的吉他与弦乐,整个编曲纯粹而舒缓。如果说赵英俊所要阐述的是豁达回望,那张靓颖则是在传达静谧如流水的感怀。

在这首歌中,张靓颖醇厚饱满的声线诉说感十足,将成熟演唱技巧藏于歌曲情绪中,完美融于意境,裹挟着对青春的一腔感念直抵听众内心最柔软的角落,唤醒听众记于心底的青春记忆。星河斗转,年华易逝,频频回首却也不可重来,以此曲致青春,共追忆。

楼下的快递智能柜要收钱了?可选“跳过打赏”免收费

原标题:楼下的快递智能柜要收钱了?可选“跳过打赏”免收费

服务商称可选“跳过打赏”免收费,市民质疑提示不明显、强制消费

海峡网9月21日讯 (泉州网记者 傅恒 李菁 实习生 吴汉阳 文/图)随着互联网经济的发展,越来越多人热衷于网购,动动手指就能坐等收快递。最近,有市民反映,在自家小区楼下智能快递柜取快递时,发现原本免费的快递柜现在竟要收费了。昨日,记者现场走访调查发现,一些快递柜寄放需要收费,还有些快递柜虽说是免费,但也会跳出收费二维码,市民需要选择“跳过打赏”才能免收费。

楼下的快递智能柜要收钱了?可选“跳过打赏”免收费

快递小哥开柜放件

楼下的快递智能柜要收钱了?可选“跳过打赏”免收费

快递柜手机收费页面,点赞后可免费取件。

市民吐槽

快递柜突然收费 涉嫌强制消费

前日,市民李女士在小区内快递柜扫码取快递时,发现手机页面上跳出一个收费二维码,提示要支付1元才能取快递。

突如其来的收费要求让李女士觉得很奇怪。她告诉记者,平时自己比较少拿快递,都是女儿拿。之前拿过一两次,显示的是“打赏”的页面,现在突然变成了收费二维码页面。随后,她咨询了小区保安。保安看了看页面,告诉李女士,快递柜有使用时间,超过时限将收取1元钱。无奈之下,李女士只能扫码支付1元,再从快递柜领取快递件。

李女士回忆称,当时下面还有一行字,字体比较小,她也没认真看。回家后问女儿才知道,点击那行字就可以跳过收费。但李女士指出,商家特地把“跳过打赏”的字眼设置得那么小,很多人都没注意看,有强制消费之嫌。

无独有偶,网购达人林先生每日都要到小区快递柜里取网购的东西。林先生告诉记者,他一直以为快递柜是要收费的,每次都会扫二维码支付1元钱,并没有注意到快递柜屏幕上有“跳过打赏”之类的选项或者关闭二维码页面的提示。当记者告诉其取快递可以免费时,林先生才恍然大悟:“那个跳过的字号太小了,我近视度数高,没注意看。”

记者调查

多数服务商对收费标准无明确提示

记者在网上以“快递柜收费”进行搜索,不少网友表示自己快递暂存一段时间后再取,会被收取0.5元至1元不等,有网友称这是由于存放时间超过8小时收取代存费,但也有网友称免费代存时间可达24小时。市民郑先生则表示,自己曾因为外出无法返回取快递,快件在柜里存放了近一个月,取件时虽有收费二维码页面,但页面下方有点赞免费取件的提示,他点赞后,并未被收费任何费用。

据泉州市邮政局消息,丰巢、速递易、近邻宝等多家快递智能柜公司已入驻泉州,在各大学校、公司、小区等提供服务。记者注意到,在这几家公司官网上,对于超时使用柜箱的代存服务费收费标准并没有明确提示,仅以提醒的方式提示用户,需在免费使用时间内尽快取出,超时将收取代存服务费。

记者走访市区多个小区的快递柜后发现,目前仅有一家快递智能柜在显示屏上以通知的方式告知用户,代存超出24小时将收取每小时1元的服务费,并设置了4元的收费上限,同时还提示用户若不同意代存,可由快递员取出进行二次派送。

快递小哥

快递柜对市民免费对快递员却提价

“大部分快递柜针对客户都是免费的,只有一家超时要收费。”在宝洲街一小区内,一位正要将快递放入寄存柜的快递小哥告诉记者,虽然丰巢未对市民收费,却对快递小哥开箱放快递提了价。他告诉记者,一般情况下会先选择无需缴纳代存服务费的快递柜存放,“用柜子我们是要交钱的,最贵的一个要收0.3元,有的收0.2元。之前丰巢只要0.2元,现在要0.3元了。我们送一单的收入才1.2元。”

在市区刺桐路,一位快递小哥告诉记者,将快递放入需要收费的柜中,他们不会先给客户打电话询问是否使用,他表示这是无奈之举。“放进柜子后,柜子会自己发短信通知客户来取件,我一天要发200多份快件,不可能一个个通知。”

而根据今年5月1日起施行的《快递暂行条例》相关规定,放入快递柜需要事先征得客户的同意,如客户不同意则需要履行“送货上门”的承诺。

除此之外,这位小哥还透露,不少经营智能快递柜的公司并没有向小区物业缴纳场地费、电费等,遇到有故障问题工程师只会让他们重启快递柜系统,不能马上前来维修。记者看到,有些快递柜已经出现问题,快哥数次尝试暴力关门,却仍无法关紧。

各服务商

有的免费需点“跳过打赏” 有的代存服务要收费

为进一步了解相关收费情况,记者拨通多家提供快递智能柜服务的公司客服电话。其中,丰巢智能柜的工作人员告诉记者,客户所遇到的1元二维码是系统的打赏功能,使用该柜箱将不收取任何费用。“此前给打赏系统设置的时间是存放4小时以上,在取件时候就会弹出来,而且跳过打赏的字体设置也有点小,我们公司已经将这一时长更改为24小时,‘跳过打赏’字体也放大了。”

而近邻宝智能柜的工作人员则告诉记者,近邻宝智能柜的代存业务是需要收费的,但因各省市情况存在差异,所以各地收费标准并不相同,具体收取多少代存服务费,需要由当地加盟商确定。