污力升级，毫无下限的顶级IP回来了

有媒体报道，跳票大量消费者投诉，谦演7月21日，被指变北薛之谦杭州演唱会开票，买杭猫眼多名粉丝称在大麦、州站猫眼平台抢票时，京站男同网站疑似系统无提示页面“跳票”，大麦付款成功后，跳票订单自动变成了薛之谦7月底的谦演北京站门票。

7月23日，被指变北大麦官博发文称，买杭猫眼近日，州站网络上出现关于薛之谦“万兽之王”巡回演唱会购票相关的京站舆情，平台高度重视，大麦第一时间开展全面核查工作。跳票禁演漫天堂经平台技术团队对演出销售期间系统日志、用户操作链路及服务器数据的全面排查与回溯，确认平台购票系统运行正常，不存在系统自动“跳票”的技术故障。如果用户对自身订单情况仍有疑问，请购票本人通过下单账号联系大麦APP在线客服或拨打客服热线进行反馈，客服将协助客户核验订单信息。

猫眼演出也在同一天发文称，近日，网络上出现关于薛之谦“万兽之王”巡回演唱会购票相关的舆情反馈，平台高度重视，第一时间开展全面核查工作。经技术部门全流程排查，平台购票系统页面展示、禁慢天堂场次跳转、订单生成等环节均运行正常，不存在系统异常跳票、场次信息错乱、订单生成异常等问题。

7月23日下午，界面新闻记者打开大麦在线客服询问发现，系统有薛之谦-杭州站退票通知、薛之谦-北京站退票通知。

杭州站退票通知显示，目前支持限时退票，可通过对应订单详情，点击申请退票，详情以显示的在线行情网站大全百度搜索在线信息为准，已成功提交退票申请的，将在3个工作日内将票款按原付款路径退回。若是着急释放证件重新下单，如未超过账号限购数量，在订单提交退款五分钟左右尝试下单。

北京站退票通知具体情况则是，目前7月24日、25日、26日场次不支持退票，7月31日、8月1日、2日场次支持限时退票，如需退票通过对应订单申请，提交成功无需联系客服催促，网站18禁将在3个工作日内票款按原付款路径退回。

针对退票是否是因为网传系统出现自动“跳票”的情况，大麦在线客服回复界面新闻记者，以具体订单页面信息为准，如需客服协助需提供具体订单信息。

本次事件始于7月21日薛之谦杭州站演唱会门票正式开售。据公开信息，杭州站首批8.7-8.9前三场30秒内售罄，大量未能首轮抢到票的粉丝持续蹲守平台回流票、退票放票名额，也是在这一轮二次抢票过程中，有大批消费者集中反映订单异常问题。

不少众多江浙沪地区购票者向媒体反馈，全程锁定8月杭州站场次进行下单操作，页面展示信息始终为杭州演出场地、时间，完成付款扣款后，最终生成的订单却直接跳转至7月末的北京站场次。

由于涉及人数众多，该事件迅速在社交平台发酵，遇到相关问题的消费者开始发起维权群。据上观新闻，到7月23号下午，一个自发组织的维权群内已超过300人，收集到168份错购订单信息，初步统计涉及金额超过15万元。

另外，界面新闻记者查询黑猫投诉发现，近日也有消费者投诉薛之谦演唱会杭州站出票错误的问题。有消费者在7月21日发起投诉称，7月21日下午5点21分在猫眼购票杭州薛之谦演唱会，结果付款时候平台跳成了北京站薛之谦演唱会，付完款以后发现成了北京的，猫眼app不给退款，涉及金额717元，投诉进程显示目前商家已经回复。

绝大多数投诉用户本计划就近前往杭州观演，错购北京场次意味着需要额外承担往返交通、住宿等高额成本。据媒体报道，还有15岁粉丝表示，演唱会本是家长许诺的奖励，因误购异地场次不敢告知家人，进退两难的处境让不少粉丝倍感无奈。

多位投诉者表示，在发现订单场次出错后第一时间向购票平台客服发起退票、换票诉求，但之前均被平台以北京场演出临近、已超出既定退票时限为由拒绝处理。消费者质疑，若确实属于系统页面跳转BUG导致的被动错单，平台理应开启特殊退票通道；平台则坚持，所有订单下单前均有多轮场次、城市信息确认弹窗，最终付款行为代表用户认可订单内容。

有消费者称，从杭州站详情页退出返回演出总页面，再次点击购票入口会直接默认跳转北京站选购页面，跨城市场次切换缺少醒目红色弹窗提醒，仅依靠小字标注区分城市，在抢票倒计时的紧张氛围下极易被忽略。还有用户指出，平台购票页面对不同场次观演人、价位默认填充机制过于简化，一旦页面悄悄切换城市，用户仅需确认票价付款即可完成下单，平台在页面交互设计上存在明显的误导漏洞，不能将全部责任转嫁至消费者。

大麦小程序显示，薛之谦“万兽之王”巡回演唱会，有2个城市在巡演中，想看人数979.7万，杭州站演出时间8月7-8月9日，8月13日-8月16日，票价317元至1717元，目前缺货登记。北京站7月24日-8月2日门票热卖中。

春节期间医务人员坚守岗位 今日起医疗机构全面开诊

本报讯 （记者 郭雅莹 通讯员 吴德坤）春节期间，全市医护人员坚持人民至上、生命至上，不忘医者职业初心与使命，坚守医疗服务临床一线，站好疫情防控第一道哨卡，为人民群众生命安全与身体健康保驾护航。

据统计，春节期间，泉州中心市区医疗机构门急诊服务44643人次，其中急诊9387人次、发热门诊1070人次；新入院2325人次，手术374台；120急救指挥中心出车261次、抢救197人。

泉州市卫健委温馨提示，18日起，全市各级各类医疗机构全面开诊，请群众提前做好就医预约，合理安排。

“泉州格兰顿”假冒代理商办无限流量 实为推电话回拨

原标题：“泉州格兰顿”假冒代理商办无限流量 实为推电话回拨

海峡网讯（福建日报新媒体·闽南网记者 王惠敏 文/图）推销员上门推销通话仅需要0.05元/分钟的业务，实际上却需要通过充值APP，利用电话回拨技术才能实现，既麻烦又违规。6月12日上午，泉州市民吴女士办理完这些业务后，认为自己被误导消费。她后来致电这名自称来自运营商第三方代理的“泉州格兰顿”公司推销员，质疑其欺诈消费者，对方退还她200元充值费。

之后，福建日报新媒体·闽南网记者从泉州的移动、电信、联通三大运营商处获悉，他们与“泉州格兰顿”均无合作关系。中国联通泉州分公司市场部相关人员更强调，初步判定该公司为一家运营电话回拨业务的公司，而回拨业务是违规的。对于该种业务，运营商不会与任何单位合作。

市民：

自己不知情时

推销员下载APP还充值

吴女士的手机号码是联通的。她告诉福建日报新媒体·闽南网（www.mnw.cn）记者，12日上午，一位自称是代理商的林姓推销员到她所在公司推销“无限流量套餐”，可办理三家运营商的“无限流量”业务。得知吴女士已办理98元套餐后，她向吴女士推荐了“35元/月套餐”，称可使用全国无限流量，但是需要充值200元送200元才能享受，且办理后，通话仅需要0.05元/分钟。吴女士答应更改套餐后，林姓推销员拨打联通人工客服咨询是否可改套餐。客服说可以后，她将吴女士原有套餐更改为5元/月的“米粉卡”套餐。随后，林姓推销员在未告知吴女士的情况下，给吴女士下载了一款能打电话的“友趣通”APP，并将200元钱充值到该APP中，而非吴女士的联通手机账户。

林姓推销员将吴女士的手机卡更改为5元/月的“米粉卡”套餐

吴女士说，林姓推销员以无限流量为噱头劝其办理业务，办理后才将真实情况告知她。所谓的“35元/月套餐”实际上是“5+30”元，即：联通“米粉卡”套餐每月资费5元，通话0.1元/分钟，每天使用流量达到10M（即1元）可免费使用1GB，当天达到3元时不限量使用流量。这样算下来，不算通话费，每天用1G流量，按每月30天计算，只需要35元；超过1G，每月最多也只需要95元。这样的套餐并非她所认为的35元/月套餐。而所谓的通话0.05元/分钟，则需要通过“友趣通”APP来拨打。充200元送200元，都是这个APP里面用来通话时所使用的费用。

吴女士通过微信转账200元给推销员，后双方交涉，推销员退回200元

“她在推销的时候，没讲到APP，让你误以为只是换了套餐。”吴女士说，当时，她忙于手头的工作，推销员擅自下载APP，将话费充值到APP，APP页面显示充值200元赠送200元。当她质疑时，林姓推销员称，确实帮她省钱了。而吴女士认为，事实上，打电话的优惠只能通过APP拨打才能实现，且使用该APP拨打电话，需等待号码归属地为四川绵阳、成都的电话回拨才能接通。考虑到这些，吴女士觉得林姓推销员误导她消费。

吴女士手机上的“友趣通”APP

“友趣通”APP中显示充200赠送200

吴女士演示通过“友趣通”APP拨出电话

吴女士用“友趣通”APP拨出电话后，一个四川绵阳的电话回拨进来

当日上午，有3人到吴女士所在公司推销“无限流量”业务。吴女士的一位同事说，林姓推销员自称是代理商，但她手中的广告单上没有任何移动、电信、联通三家运营商的标志。

吴女士的另外一位同事小洪也告诉记者，她接触到一位与林某同来的推销员。这位推销员给她推荐了“移动的套餐”，月租只需38元，就可无限使用流量。但小洪说，她已办理移动40元无限流量套餐，不需再办理。这位推销员否认有此套餐，拨打客服电话确认后，才不再推荐。小洪认为，这位推销员并不熟悉移动公司的业务。

推销员：

为客户省钱推荐业务

是客户未能理解清楚

据吴女士介绍，林姓推销员所在公司叫“泉州格兰顿”，办公地址在丰泽区华大街道。根据吴女士提供的电话号码，福建日报新媒体·闽南网记者拨通了林姓推销员电话。

“我跟她说了，月租是5元，1天1元1G，一个月30天。”林姓推销员称，确实向吴女士推荐了业务，1天1元1G，3元封顶，当天无限流量，即1天用40G流量也只收3元，有用有扣，没用不扣。

那么，当时为什么又要推荐200元话费？林姓推销员告诉记者，因为套餐很便宜，办理充200元送200元业务，打电话0.05元/分钟。关于下载APP，这位推销员回应，是为了将套餐费和通话费用区分开来，且已说明200元不能抵扣套餐费，每个月的套餐费还是客户交。

林姓推销员称，她跑业务拿抽成，一心想着给吴女士省钱，对业务内容进行了介绍，是吴女士未能理解清楚，自己还留了联系方式，可供咨询，并未存在欺骗。

运营商：

三大运营商

均未与“泉州格兰顿”合作

那么，林姓推销员所在的“泉州格兰顿”公司与运营商究竟有什么合作？

“我们是代理，第三方。”林姓推销员告诉福建日报新媒体·闽南网记者，他们推荐的套餐是官方套餐，主要推出APP打电话业务。

对此，中国移动泉州分公司回应记者，经核实，“泉州格兰顿”公司不是中国移动泉州分公司的集团业务代理商或有合作关系的业务发展渠道，上门推销是他们自身行为，和该公司无关。中国移动泉州分公司将保留追究其法律责任的权利。

中国电信泉州分公司回应记者，经查询系统，并未发现名为“格兰顿”的代理商信息，也未发现与“格兰顿”公司有直接的合作协议。

中国联通泉州分公司市场部相关人员介绍，“泉州格兰顿”不是泉州联通的代理商；据记者提供的信息，可判定该公司为一家运营电话回拨业务的公司。主要判定特征包括：使用独立的APP，不直接使用手机拨打；使用回拨技术，而回拨业务是违规的。对于该种业务，运营商不会与任何单位合作。

据公开信息显示，2007年，工业和信息化部出台《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》、《关于做好终止提供电话回拨业务相关工作的通知》、《关于做好回拨业务清理工作的通知》等文件，明确回拨业务属于违规电信业务，任何单位或个人不得新增开展电话回拨业务。