旅游“卷”低价为何屡禁不止

  日前,旅游理低“记者卧底桂林六日游低价团”的团乱话题引发关注,再次曝光低价游各类乱象:虚假行程误导游客报名、象环变相强制消费、生何刹住旅行途中随意加价,不合甚至消费不达标“不让走”……据文化和旅游部统计,价游海伦社区今年上半年,股歪各地文化和旅游部门立案调查旅游市场案件数同比增长49.3%,旅游理低其中查处涉及强制消费案件数同比增长86.9%。团乱除了反复提醒游客“别贪便宜”,象环究竟该如何刹住不合理低价游这股歪风?生何刹住

  同质化严重导致价格“内卷”

  随着自由行日益普及,游客自行完成景区、不合美食、价游打卡地的股歪路线规划已非难事,传统旅行团和导游的旅游理低功能正被重新审视。客源被大量分流,中小旅行社陷入同质化竞争的泥潭,低价揽客成了行业内卷的“潜规则”。

  广西旅游规划设计院副院长刘芮宏认为,当前多数旅游线路玩法趋同、行程相近,缺乏特色主题、专属体验与差异化服务,99热99旅行社难以构建核心竞争力,只能陷入低价比拼的泥潭。

  环环相扣的利益链条为低价游蔓延提供了温床。有从业者透露,一条报价399元的低价游线路,组团社、地接社分别拿走100元和299元,而实际成本需500元。为填补亏空,地接社只能靠购物返点维持。中国青年旅行社有限责任公司运维管理部经理韦慧龄介绍,如今的违规低价游已不再局限于传统购物点,更多的是带游客参观伪装成“非遗体验”“宫廷秘境”的景中店。这类店铺销售性质隐蔽,消费者事后维权难度较大。

  违规低价游由此与“层层转包”模式深度绑定。部分供应商以低价引流,再将产品包装给下游组团社。有案例显示,一条460元的跨省旅游线路被多次转手,最终由零团费的地接社承接。为收回成本,日本免费观看高清电视剧百度网盘资源下游通过虚假宣传、增设“景中店”、增加自费项目、降低服务标准等手段拓展利润空间,造成“劣币驱逐良币”,最终透支整个旅游行业口碑。

  游客李婧向记者讲述,家中长辈曾在短视频平台报名“感恩回馈”低价游,报价低得离谱,家人一眼识破,和旅行社交涉数日才得以退款。也有游客在平台留言:“不是所有人都有能力选择上千元的精品团”“纯玩团有时也进店,还不如便宜点的”。这些案例说明,低价游的游客至少分为两类,一类是被动选择者,像中老年人、首次出行者,对行业“潜规则”缺乏认知,容易被话术迷惑;另一类是主动上套者,明知有购物安排,却抱着“坚决不买”的禁漫软件心态赌一把,最终落入圈套。由此可见,笼统提醒消费者“理性消费”远远不够。

  低水平竞争加剧恶性循环

  如果说同质化是低价游滋生的土壤,那么线上平台的失序竞争,则进一步加剧了这场恶性循环。“线下有固定场所、合同、发票,相对好查;线上招揽往往使用‘小包团’‘自由行领队’‘私人定制’等话术,甚至不签电子合同,收款走个人账户。”韦慧龄说,线上平台成为虚假宣传的“重灾区”,但目前的监管机制多针对线下旅行社,正规旅行社反而被挤出市场,也造成旅游产品市场无序化。

  从旅游目的地来看,国内有不少旅游景区营收过度依赖门票,在旅行线路设置上,只以浅层观光为主,缺乏深度、行情网页大全百度搜索特色项目拓展增收渠道。景区需要客流量维持门票收入,旅行社则通过低价揽客凑够人数,本质都是追求游客“来多少”而非“留多久、花多少”。游客数量优先于游客体验、深度消费程度,本质上都是“人头费”思维的延伸,低价游的症结根源始终存在。

  拓展特色项目并非易事。“一条新线路从踩点、设计、培训导游到市场推广,投入动辄数十万元,周期长达半年以上。”韦慧龄坦言,开辟新旅游路线、创新沉浸式文旅产品等,成本高、周期长、涉及环节多,单凭旅行社难以落地。更棘手的是,一旦产品上线,竞争对手可以零成本模仿,甚至以更低报价“截和”客源,创新者可能无法收回前期投入成本。相较之下,购物返点见效快、成本低,自然成为恶性竞争的首选,也让违规低价游沦为行业顽疾。

  由此可见,低价游“卷低价”并非某个环节出了问题,而是一套由“景区门票依赖+地接购物返点+创新搭便车”构成的系统性困境。景区要保客流、地接要保利润、旅行社不敢创新投入,三者相互掣肘,行业长期徘徊在低水平竞争上。打破这个僵局,不能只靠处罚旅行社,而应撬动景区让利机制、创新保护机制和利益分配机制,否则,购物返点永远是“最优解”,低价游就永远有生存土壤。

  集众力创新推动产品升级

  数据显示,上半年,文旅消费市场持续活跃,旅游咨询租赁服务类、文体休闲服务类零售额分别增长11.3%和10.4%,同时旅游游览和娱乐服务销售收入同比增长12.3%。可见,市场从不缺游客,缺的是让游客放心消费的好产品。

  针对购物返点利益链与层层转包乱象,刘芮宏建议细化3个具体标准:一是低价游认定标准,强制旅行社公示车费、餐费、门票等最低成本核算表,售价低于成本且无正当理由的,即纳入重点监控,包括产品定价、合同履约、“景中店”进店、卖车购等环节。二是转包经营标准,明确转包层级不得超过一级,地接社不得以购物返点为唯一利润来源,从源头杜绝低价揽客、私下转包乱象。三是新兴业态的监管标准,将线上“领队”“定制师”纳入导游资质管理,压实平台审核责任,清理无证经营、虚假宣传的违规账号。

  但监管只是外部约束,行业转型需要内生动力。受访专家建议,可探索建立“成本分摊机制”,新产品的研发成本不应全部由旅行社承担。例如,景区可对纯玩团减免门票或提供专属体验区,用客流增量换取让利空间,逐步摆脱对“人头费”的依赖;文旅部门可对研发新线路的旅行社给予产品创新补贴,激励旅游产品创新研发;平台应承担审核责任,对无证经营、虚假宣传的账号实施封禁,推动多方共担风险、共享收益。

  针对不同游客群体,消费引导亦需分类施策。面向中老年人、首次出行者等易受骗人群,应在报名环节设置前置干预,如弹窗风险提示等。同时,应明确“合法平价”与“违规低价”的边界,允许售价略高于成本、含少量购物点且无强制消费的“经济型平价团”存在,在保障信息透明的前提下给予消费者选择空间,但须醒目标注购物时长与返点比例。此外,应简化维权流程、降低举证门槛,堵疏并举,让“不敢违规”成为行业共识。

  山海边疆辽阔,四时韵味不同。我国文旅资源丰富,设施改造潜力巨大,消费需求不断迭代。大量银发群体目前仍需靠旅行团规划长途游,普惠型的平价旅行团也有其存在意义和价值,而轻徒步、骑行、剧本杀等小众“宝藏”旅游产品,也不会缺年轻消费者……当旅行团不再只是“把人运过去、带去买买买”,而是真正成为“美好行程设计师”,自然能在迭代的出行需求中闯出一条新的生路。

名记:热火首要目标锁定理查兹 文森特和扣篮王约翰逊也在考虑范围

北京时间8月25日消息,据名记Marc Stein最新报道,迈阿密热火在自由球员市场上的引援方向已经逐渐清晰。

热火首要目标浮出水面


报道指出,在克莱·汤普森离队后,热火目前拥有的NBA球员名额已经达到13份。此前,汤普森放弃了最后一年1750万美元合同中的超过1000万美元,这也促使独行侠在多方交易中获得了接手他合同的回报。

如今,热火必须决定常规赛阵容是保留14人还是15人。如果热火选择补充一名内线,尼克·理查兹被视为首要人选。此外,热火旧将加布·文森特和麦克·约翰逊也在考虑范围之内。

候选球员上赛季数据一览

上赛季,理查兹在太阳队场均得到5.9分、5.2个篮板和0.3次助攻;约翰逊在热火场均贡献4.3分、1.9个篮板和0.3次助攻;文森特在湖人队场均拿到4.4分、1个篮板和1.4次助攻。

泉州这些新学校投入使用 满足更多学生“上好学”

泉州这些新学校投入使用 满足更多学生“上好学”

泉州市第二实验小学(开发区校区)迎来新学生 (张添炎 摄)

本学期,市区有部分新建学校投入使用,孩子们进入了新学校就读。连日来,记者走访发现,新学校不仅环境优美、教学设施先进,而且办学质量好,将优质教育资源辐射到新区,争取满足更多学生“上好学”的需求。

泉州市二实小(开发区校区)可容纳48个班

新建成的泉州市第二实验小学(开发区校区),方圆结合的建筑物外形,高低错落有致的整体布局,鲜明活泼的色彩令人耳目一新。学校可容纳48个班,2400个学位。今年秋季开学,招收一年级8个班,400个学生;从开发区实验学校2—4年段各分流8个班,秋季共招收1—4年级,4个年段,32个教学班。

泉州市第二实验小学(开发区校区)项目是我市重点项目,由泉州开发区管委会投资建设,联合泉州市第二实验小学办学,是开发区补齐民生短板、优先发展教育的重要民生工程之一,有望解决泉州开发区义务教育学位不足的问题,满足企业员工子女“上好学”的需求,也为园区引进人才、优化营商环境创造良好条件。

据泉州市第二实验小学校长何君虹介绍,开发区校区共享市二实小的优质教育资源,市二实小派出校级领导李百灵担任开发区校区的校长,并派出骨干教师到开发区校区支教,开发区校区教师也到市二实小跟班任教。开发区校区的办学目标是成为一所融实验性、示范性、标准化、现代化为一体,体现开发区特色的全日制完全小学。

泉州这些新学校投入使用 满足更多学生“上好学”

丰泽区第三实验小学城东校园环境优美 (丰泽三小 供图)

丰泽区第三实验小学城东校区设置36个教学班

在丰泽区城东街道通海社区,新建成的丰泽区第三实验小学城东校区窗明几净,环境优美。9月份,一年级适龄儿童6个班330人进入新学校就读。

该校区用地面积为14220.3平方米(约21.3亩),以福建省示范小学的标准为基础进行建设,设置36个教学班。建有教学综合楼、办公综合楼、梯形教室(含学术报告厅)、连廊和多功能体育馆(内设地下短池游泳馆)等校舍,建筑面积约25000平方米(含地下室面积约8000平方米),此外,还建设200米标准环形塑胶跑道、接送广场等附属配套设施,整个项目建设总投资约1.3亿元。

丰泽区第三实验小学校长彭秀兰告诉记者,城东校区与校本部实行“一校两区”管理,共享教育资源。城东校区的投入使用,标志着丰泽区教育教学水平提高到一个新的高度,将极大满足丰泽区人民群众对优质教育资源的需求,同时充分发挥优质学校的示范作用,为进一步推进丰泽区教育事业的发展做出积极的贡献。

泉州这些新学校投入使用 满足更多学生“上好学”

丰泽区东星实验小学开学气氛热烈 (林劲峰 摄)

丰泽区东星实验小学新校区

提供午间用餐和托管服务

在丰泽区城东街道东星社区,新落成的丰泽区东星实验小学与风景如画的大坪山相得益彰。东星实验小学创建于1917年,是一所百年老校,历经多次迁址。2018年8月升格为丰泽区直实验小学。为支持城市快速通道的建设,搬迁至大坪山下的新校区,今年秋季正式投用,办学规模为36个教学班。

东星实验小学新校区占地面积45亩,建筑面积达两万多平方米,总投资近亿元,校园设立近千平方米海丝文化艺术空间、书法室、电脑室、仪器室、科技室、少先队部、实验室、体育室、音乐室、美术室、图书室等场馆。拥有250米的环形跑道及6个体育项目为一体的运动场、近千平方米的室内体育馆、集教师公寓和食堂配套完善的综合楼,中午为学生提供营养配餐服务和午间托管服务,为家长解决了后顾之忧。

据东星实验小学校长张桂英介绍,学校2019年秋季搬进新校区,设有19个教学班,近900名学生,本年度新进20名新老师,配齐了校级干部,全校现有52名教师,引进先进教学理念,着力提升教师专业水平。为支持学校发展,从2019年6月至今,东星爱心乡贤热心支持,现已集中爱心赠款120余万元,支持学校追求科学的管理思想、建设美观的校园环境、提升一流的教育质量、培养高素质的教师队伍,培养自立、自主、自强的东星砺志少年,立志筑成东星梦,开展书香墨香文化建设,逐步夯实学校内涵,致力于创建一所群众满意的现代化高品质学校。

包括七中江南校区和五中桥南校区

一批名校分校明年投用

记者了解到,还有一些名校分校正在建设中,明年秋季有望招生。作为泉州市江南学园的重要组成部分,泉州七中江南校区正在抓紧建设中,争取今年秋季完成主体建设,争取明年秋季投入使用。建成后可开设76个教学班,容纳学生约3800人。

泉州五中桥南校区正在建设中,有望于今年内建成,明年秋季将正式投入使用。校区为初中校,计划设置48个教学班,能容纳在校学生数2400人,项目总用地面积75.7亩,总投资2.66亿元,建成后将填补桥南片区无初中的空白。

在泉州城东学园,丰泽幼儿园城东校区也在紧锣密鼓地建设,整个项目争取于2019年底完工,预计明年秋季招生开学。校区用地约30亩,按30班、每班30人的标准建设,总建筑面积约17697平方米,项目计划总投资约8203万元。

此外,位于东海片区的丰泽区第二实验小学东海校区和丰泽区第二实验幼儿园正在抓紧建设,力争尽快招生办学。丰泽区第二实验小学东海校区建设总投资为1.41亿元,以福建省示范小学的标准为基础进行建设,建成后将设置48个教学班(每班45人),可容纳学生2160人。丰泽区第二实验幼儿园将设置15个教学班(每班30人),建设总投资为3500万元。项目的建设将进一步增加东海片区的优质教育资源,提升东海片区的城市品位。

(记者曾聪虹)