建行马鞍山市分行开展家风家训警示教育活动

近年来，部门以向生产经营者索赔为主要手段的晒出索赔职业索赔现象日益突出。部分职业索赔人滥用投诉、职业举报及诉讼等维权渠道，典型借力“退一赔十”“退一赔三”等法律规定，部门谋取高额赔偿，晒出索赔男女差差差软件甚至为牟取非法利益，职业恶意制造虚假违法生产行为，典型实施敲诈勒索、部门诈骗等违法犯罪活动，晒出索赔严重破坏消费维权生态，职业干扰市场正常交易秩序，典型侵害生产经营者的部门合法权益。为进一步发挥典型案例的晒出索赔警示、教育与引导作用，职业最高人民法院、最高人民检察院、国家市场监督管理总局于1月29日联合发布规范职业索赔、维护市场秩序的指导性案例。此次发布的案例呈现出以下三方面特征：

一是分类施策、精准治理。此次发布的案例涵盖两类情形：一类是职业索赔人购买不合格食品后主张经营者支付惩罚性赔偿金的民事纠纷；另一类则是通过在餐馆就餐时故意投放异物、伪造预包装食品质量问题等手段实施敲诈勒索、骗取财物的刑事违法案件。行政执法与司法机关协同发力，织密权益保障与秩序维护的法治网络，针对职业索赔行为的不同类型、特征及情节，以普通消费者的合理生活消费需求为判断基准，依法支持正当维权诉求，明确不支持超出合理消费需求范畴的惩罚性赔偿主张，对构成犯罪的违法索赔行为坚决依法追究刑事责任，充分体现了依法规范职业索赔、切实保护广大消费者与生产经营者合法权益的坚定态度

二是保护权益、维护秩序。行政执法与司法机关在履职过程中，既依法保障消费者合法权益，也依法维护生产经营者的正当利益；既支持合理维权行为，又依法规范职业索赔活动，坚决打击违法违规索赔行为。案例五中，石某在多地乡村超市购买过期食品后提起诉讼索求赔偿，法院判决相关商家在其作为普通消费者合理生活消费需求范围内承担惩罚性赔偿责任，体现了“过罚相当”原则，西西艺术高清人像照片既推动商家纠正不当行为，也增强了消费者对市场消费环境的信任。另三个刑事案例显示，行为人通过虚构产品缺陷等虚假事由向商家勒索高额赔偿或骗取退款，实为以索赔为名实施的违法犯罪活动，严重损害生产经营者合法权益。办案机关依法作出处理，有力遏制了违法索赔的蔓延势头，切实维护了公平有序的市场秩序与良好营商环境

三是强化部门协同、推进标本兼治。行政执法机关与司法机关深化协作，健全民事—行政、民事—刑事、行政—刑事衔接机制，在处理投诉举报或审理民事案件过程中发现涉嫌犯罪线索的，及时移送公安机关依法追责，实现全链条打击违法索赔行为，共同维护法治秩序。在三个刑事案例中，市场监管部门接到生产经营者反映后迅速开展调查，对查实涉嫌犯罪的第一时间移送，相关责任人被依法追究刑事责任。通过多方联动、协同治理，推动源头防范，督促企业规范生产经营活动、强化内部管理，切实从根源上净化市场环境，全面落实“四个最严”要求。案例四中，审理法院针对竹笋加工环节问题发出司法建议，推动生产工艺改进；市场监管部门则积极探索地理标志保护与乡村振兴战略融合发展的新路径，助力当地竹笋产业提质增效。案例五中，法院就乡村超市销售过期食品问题提出司法建议，市场监管部门据此开展专项整治行动，规范经营行为，取得治标又治本的良好成效

接下来，人民法院、人民检察院与市场监管部门将加大力度，立足于充分保障消费者合法权益、支持其合理诉求，进一步规范职业索赔行为，新挑战官网严厉打击非法索赔活动，着力构建让消费者放心消费、经营者安心经营的法治化营商环境，为推动经济高质量发展提供有力支撑

案例一

在餐厅用餐期间故意投放入非食品类物体，并以此威胁经营者索要钱财的行为，可能构成敲诈勒索罪——苏某敲诈勒索案

【案件概要】

2024年1月，被告人苏某因敲诈勒索餐饮商家被行政拘留。同年3月至4月间，苏某在北京市多家餐馆用餐时，事先将蟑螂放入饭菜中，谎称吃出异物，以举报其违反食品安全法为由，五次要求免单并索赔。其中四次成功获取赔偿款共计1663元。北京市场监管部门接到餐馆反映后，通过实地检查后厨、调取监控视频及比对投诉数据，发现苏某采用相同手法在多家餐馆实施索赔行为，涉嫌敲诈勒索犯罪，遂将案件移送公安机关。经侦查，苏某被抓获归案，检察机关依法以敲诈勒索罪提起公诉

【裁决结果】

审理法院认为，被告人苏某以非法占有为目的，多次实施勒索行为，其行为已构成敲诈勒索罪。依据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理敲诈勒索刑事案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2013〕10号）第二条规定，一年内因敲诈勒索曾受过行政处罚的，敲诈勒索公私财物“数额较大”的标准可按照该解释第一条规定的标准的百分之五十确定。苏某于2024年1月因敲诈勒索被行政拘留，此次涉案金额为1663元，已达到“数额较大”认定标准。苏某到案后如实供述罪行，认罪悔罪态度良好，主动退赔被害单位全部损失，并取得部分单位的谅解，依法可从轻处罚。综合其犯罪情节较轻、无再犯危险，宣告缓刑对其所居住社区无重大不良影响，故可依法适用缓刑。据此，法国版《互换计划》以敲诈勒索罪判处被告人苏某有期徒刑六个月，缓刑一年，并处罚金人民币三千元

【典型意义】

餐饮业与人民群众日常生活息息相关，是促进消费、惠及民生、稳定就业的重要领域。推动餐饮业高质量发展，既需守住食品安全底线、提升服务品质，也须优化行业发展环境、健全安全防护机制。近年来，个别不法分子利用商家惧怕负面舆情扩散的心理，在用餐过程中故意虚构食品安全问题，以此要挟经营者，索要高额赔偿，严重侵害商户合法权益。本案中，被告人苏某此前因敲诈勒索餐饮商户已被行政处罚，仍不知悔改，再次采用相同手法，恶意制造商家违法生产、经营食品的假象以谋取非法利益，严重扰乱正常经营秩序，依法应予严惩。检察机关与市场监管部门协同推进，深入研究此类恶意索赔案件的监督标准，建立线索研判和会商机制；市场监管部门在日常执法中主动排查，发现涉嫌违法犯罪行为及时移送司法机关；行政机关与司法机关畅通行刑衔接通道，形成打击合力，依法通过刑事手段遏制虚构食品安全问题的犯罪行为，切实维护公平竞争的餐饮市场环境。本案的依法处理，向以职业索赔为业者发出明确警示：必须遵纪守法、诚实经营，任何企图以不正当手段谋利的行为都将受到法律严惩

案例二

在食品外包装内故意放置异物并以此威胁商家、索要钱财的行为，可能涉嫌敲诈勒索罪——向某等人敲诈勒索案

【案件基本情况】

2022年6月至2024年4月间，被告人向某单独或先后与被告人简某、郑某等人窜至福建、湖北、江西、安徽等地的橘子视频下载多家超市、便利店及咖啡店，利用事先准备好的钢针刺穿食品包装袋，再将毛发或钢丝球等异物塞入袋中，随后以“产品存在质量问题”为由向商家索赔，并要求支付高额赔偿。若商家表示怀疑，向某等人便以在网络平台曝光或向市场监管部门举报相威胁，逼迫其支付钱款。期间，向某实施此类行为60余次，非法获利2.4万元；简某参与50余次，涉案金额达2万元；郑某作案8次，非法所得0.24万元。安徽省市场监管部门接到一食品零售店举报后，经实地核查发现店内同类商品包装完好、品质正常，且确认向某存在胁迫行为，遂协助该店报警。公安机关随后立案侦查，并将向某等三人抓获。检察机关以敲诈勒索罪依法对向某等人提起公诉

【判决结果】

审理法院认为，被告人向某、简某、郑某以非法占有为目的，故意在密封包装的食品中投放异物，随后以产品存在质量问题为由向商家勒索财物，其行为均已构成敲诈勒索罪。其中，向某、简某多次实施敲诈勒索且数额较大，郑某亦有多次敲诈勒索行为。向某、郑某主动投案自首，简某到案后如实供述犯罪事实，三人均自愿认罪认罚，并退缴全部违法所得，依法可从轻处罚。据此，以敲诈勒索罪判处向某有期徒刑一年，并处罚金人民币一万元；判处简某有期徒刑一年，并处罚金人民币八千元；判处郑某有期徒刑七个月，缓刑一年，并处罚金人民币二千元

【典型案例意义】

法律充分保障消费者合法权益，支持依法维权，同时依法严惩违法索赔行为，打击以索赔为名实施的违法犯罪活动，切实维护正常生产经营秩序。本案中，被告人向某单独或结伙，通过在密封食品袋内恶意投放异物、虚构食品质量问题等方式敲诈商家，在多地多次作案，已形成相对固定的犯罪手法，严重侵害商家合法权益，依法应予严惩。此类案件往往涉案金额小、发生频次高、涉及范围广，部分商家因顾虑成本或怕麻烦而选择忍让，久而久之将导致市场预期下降，破坏公平竞争环境。办案机关坚持依法履职，精准区分违法索赔行为与正当维权、一般违法行为的界限，对构成犯罪的坚决依法追究，尤其针对“职业化”“团伙化”作案倾向者，果断出击、亮出利剑，切实发挥警示和震慑作用，有力维护市场交易秩序

案例三

以虚构买家身份或编造商品质量问题等方式骗取商家钱财的，可能构成诈骗罪——黄某等人的诈骗案件

【案件基本情况】

自2023年4月起，被告人黄某、张某、高某在江苏省徐州市合伙开展电子商务经营。同年6月至8月间，黄某等人陆续组织杨某、孙某等五名被告人，通过伪造买家快递单据以及制作鸡爪食品包装袋“胀袋”“漏气”的虚假视频与照片，在网络平台恶意虚构某食品公司产品存在质量问题，以此骗取该公司的商品退款共计9万余元。安徽市场监管部门接到该公司举报后，迅速开展现场核查、数据比对及证据固定等工作，经分析研判认定涉嫌诈骗犯罪，遂商请公安机关介入调查。公安机关依法立案侦查，并将黄某等涉案人员抓获归案。检察机关随后以诈骗罪依法对黄某等人提起公诉

【判决结果】

审理法院认为，黄某等人以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相的方式，多次骗取他人财物，其中黄某等四人涉案金额巨大，其余四人涉案金额较大，其行为均已构成诈骗罪。黄某在共同犯罪中起主要作用，系主犯，且属累犯，依法应予从重处罚。鉴于黄某等人归案后具有坦白情节，自愿认罪认罚，并退赔被害单位经济损失，取得谅解，依法可予以从轻处罚。据此，以诈骗罪判处黄某有期徒刑三年三个月，并处罚金人民币五千元；对其他被告人则根据各自犯罪情节分别判处相应刑罚。（注：原文中“被害人”应为“被害公司”，已按实际表述修正）

【代表性意义】

近年来，违法索赔手段持续变异，除常见的捏造产品质量问题向商家施压、索要高额赔偿外，个别不法分子还针对特定商户，虚构交易事实及商品瑕疵，骗取财物，严重扰乱市场秩序。本案中，被告人黄某等人原从事电商经营，为获取非法利益，伪造买家凭证以及商品质量不合格的照片、视频，诱导商家退款，骗取巨额资金，依法应以诈骗罪追究责任。办案机关通过深入释法说理，推动涉案人员退赃退赔，助力企业挽回损失；同时强化协同治理，严厉打击违法索赔及其衍生问题，有效遏制敲诈勒索、诈骗等违法犯罪的蔓延势头。此外，持续推进网络空间治理与舆论引导，营造健康有序的市场环境，切实弘扬社会主义核心价值观

案例四

以合理的生活消费为边界，规范职业索赔人超出日常消费需求的高额索赔行为——曾某诉陈某、某农副产品加工厂产品责任纠纷案

【案件基本情况】

2023年10月24日，曾某从陈某处购得某农副产品加工厂生产的鲜竹笋共45件（每件4袋，每袋5斤），总计900斤，保质期为10个月，单价每件200元，总价9000元。购买后，曾某送检其中一袋竹笋，检测结果显示不符合食品安全标准。此外，曾某还于2023年10月21日购入干竹笋100件。曾某称所购鲜竹笋系用于筹备其父亲80岁寿宴（计划于2024年春节举行），而干竹笋则准备作为回礼赠予参加寿宴的亲友，但最终该宴席因故未举办。上述陈述均无相关证据佐证。随后，曾某向陈某及某农副产品加工厂提起诉讼，请求判令其支付价款十倍的惩罚性赔偿金

【裁决结果】

审理法院认为，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”陈某所售由某农副产品加工厂生产的竹笋不符合食品安全标准，系生产环节所致，而陈某在进货时已履行了查验义务，故其不属于“明知”食品不符合安全标准仍予销售的情形，相应惩罚性赔偿责任应由生产者某农副产品加工厂承担。曾某购买案涉竹笋达900斤，显著超出一般家庭日常生活所需，且未能说明合理用途；结合其短时间内大量采购并送检等行为，可认定其对产品存在质量问题具有明知而仍购买以索赔的意图。综合鲜竹笋保质期较短、普通消费者日常消费习惯等因素，认定个人及家庭合理消费需求为每单20斤（价款200元），据此判决某农副产品加工厂向曾某支付惩罚性赔偿金2000元

【典型意义】

《最高人民法院关于审理食品药品惩罚性赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》明确，在合理生活消费需求范围内，支持职业索赔人提出的惩罚性赔偿请求。本案裁判结果符合该司法解释的精神，既体现了对公众监督作用的鼓励，又有效防范了职业索赔人利用恶意高额索赔侵害生产经营者权益、破坏营商环境的风险。审理法院据此发出司法建议书，联合当地市场监管部门及行业协会，共同推动本地企业优化生产工艺、提升产品品质。在此基础上，当地竹笋产品质量分级的地方标准被采纳为团体标准。市场监管部门进一步探索地理标志保护与乡村振兴战略融合发展的新机制，既强化了食品安全保障，又促进了竹笋产业的可持续发展，实现了消费者、笋农、加工企业以及地方特色经济多方共赢的局面

案例五

以法治力量凝聚整治合力，推动乡村食品安全从源头上治理——石某诉某超市等产品销售者责任纠纷系列案

【基本情况】

2023年5月7日，石某在某超市购得一袋预包装食品——某品牌麻油鸡，价格为28元。产品外包装标签显示生产日期为2022年8月1日，保质期为8个月。石某以该超市销售过期食品为由提起诉讼，要求退还货款28元，并主张惩罚性赔偿金1000元。该超市辩称，石某系职业索赔人，其购买行为以索赔为目的，不属于《食品安全法》所保护的消费者范畴，故不应支付赔偿。经查，自2022年11月至2024年3月期间，石某在多地乡村超市多次购买过期食品，并依据相同方式向法院提起多起诉讼

【判决结果】

审理法院认为，依照《中华人民共和国食品安全法》第三十四条第十项、第一百四十八条第二款以及《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第六条第一项之规定，经营者销售已超过保质期的预包装食品，属于明知食品不符合安全标准仍予经营的情形，消费者有权要求赔偿损失，并请求支付惩罚性赔偿金；若赔偿金额不足一千元，应按一千元计算。某超市向石某出售明显过期的食品，石某据此主张退还货款并获得惩罚性赔偿金具有法律依据。对于“知假买假”者提出的惩罚性赔偿请求，应当结合普通消费者合理的日常生活消费范围依法予以支持。石某在某超市购买某品牌麻油鸡一只，属合理生活消费范畴，故判决该超市向石某退还货款，并支付惩罚性赔偿金1000元。针对石某就当地多家乡村超市销售过期食品所提起的诉讼，法院均依据同一裁判标准作出相应判决

审理法院在办案中发现，由于乡村超市经营者及消费者食品安全意识薄弱，当地乡村超市易出现售卖过期食品的情况，遂及时发出关于加强监管乡村超市销售过期食品的司法建议。市场监管部门接获相关线索后，立即启动专项整治行动，系统推进治理工作，有效提升乡村食品市场的规范化程度，切实从源头上防止过期、假冒伪劣等有害食品流入市场流通环节

【典型案例的意义】

食品安全事关群众身体健康与社会和谐稳定。在合理消费范围内，支持职业索赔人提出的食品安全惩罚性赔偿请求，既可发挥公众监督作用，又可避免权利滥用，并有效利用其提供的违法经营线索，从源头化解食品安全隐患。乡村地区食品安全基础相对薄弱，石某提起的系列诉讼客观揭示了当地农村食品安全防护仍存短板。审理法院依托办案中发现的问题线索，及时发出司法建议，市场监管部门迅速响应，多方协同推进源头治理，切实增强对人民群众“舌尖上的安全”的法治保障力度

字母、汤神加盟热火，新赛季的热火与13年热火夺冠阵容相似，热火会在14年后再次捧杯？

近期，克莱汤普森与独行侠队达成买断，成为自由球员，在度过澄清期之后，克莱汤普森决定签约热火，并达成一份2年1150万美元的合同，继续追逐总冠军。在字母哥和克莱汤普森接连加盟热火之后，热火队新赛季的首发阵容会是控球后卫米切尔、得分后卫维金斯、小前锋汤普森、大前锋字母哥阿德托昆博、中锋位置是阿德巴约。

新赛季这套阵容，与2013年热火夺冠的阵容有着惊人的相似之处。2013年热火队夺冠的阵容是控球后卫查尔莫斯、得分后卫韦德、小前锋是雷阿伦、大前锋勒布朗詹姆斯、中锋是克里斯波什。

这两套阵容在后卫上都属于角色球员，辅助其他球星；得分后卫上，安德鲁维金斯场均仍是接近20分的输出，在2022年季后赛上，维金斯已证明过自己，是可以打硬仗的，在季后赛中的表现可谓攻防兼备，在面对对方箭头人物时，展现出的防守能力堪称顶级，把莫兰特、东契奇、塔图姆和布朗等明星球员限制的非常好，也成功帮助勇士队夺得总冠军。韦德在2012年后受膝伤的影响，状态开始下滑，2012-2013年季后赛的韦德，场均得分下跌到15.9分，4.6篮板，4.8助攻，按数据贡献来说，韦德和新赛季热火的维金斯可以说不相上下。

在小前锋位置上，克莱汤普森和雷阿伦都是历史级神射手，如果说库里是历史第一射手，那汤普森和雷阿伦就分列二三位，但新赛季的汤普森和13年的雷阿伦都是暮年的老将，可谓平分秋色。

汤普森在勇士时期，作为重要夺冠成员，共获得4座总冠军，有着G6汤的美誉，单节得分最高纪录、单场14记三分纪录都是由汤普森保持。随勇士在2022年夺冠后，克莱的状态也出现了明显的下滑，在2023-2024赛季结束，勇士没有闯进季后赛，汤普森在多场比赛中表现糟糕，甚至出现10中0得0分的尴尬纪录，23-24赛季结束后，与勇士分道扬镳，加盟独行侠，在独行侠的表现也很挣扎，上赛季克莱场均11.7分，创个人生涯新低，投篮命中率39.3%，三分命中率38.3%，两项命中率也都是生涯最低。但是克莱的油箱里还有油，相信在热火队还能发挥余热。

再说12-13赛季热火小前锋雷阿伦，雷阿伦加盟热火，也属于是发挥老将的余热，大家记忆犹新的是13年总决赛热火对马刺的第六场，热火落后三分，波什抢下价值千金的前场篮板球，传给雷阿伦，命中了那计神仙般的三分球，帮助热火打入加时，取得G6比赛的胜利，最终热火4-3战胜马刺夺得13年的总冠军。

在大前锋位置上，字母哥和詹姆斯都是超级巨星，字母哥获得过2次MVP，并在21年率队夺冠并获得FMVP，已证明了自己的带队能力。前几赛季的表现不尽如人意，雄鹿队也并没有为字母哥继续组建争冠阵容，字母哥心灰意冷，提出交易申请，在赛季结束后不久就加盟了热火，与阿德巴约组成双塔。12-13赛季的詹姆斯正直巅峰期，12年率队战胜雷霆获得生涯第一座总冠军，并荣获FMVP，13年抢七战胜马刺再次获得总冠军，荣膺FMVP，两连冠的伟绩足够证明詹姆斯的强大。这一位置上詹姆斯更强一些，但是字母哥也不甘示弱，相信在新赛季字母哥会打出耀眼表现。

最后是中锋位置，阿德巴约与巴特勒组合在20年和23年两次闯入总决赛，一次输给詹姆斯和浓眉的湖人，一次输给约老师的掘金，两次季后赛场均分别是17.8分10.3篮板和17.9分9.9篮板，场均18+10的表现算是普通明星球员。在上赛季一场常规赛中砍下83分打破科比的81分纪录，得分能力大大增强；12-13赛季的波什在季后赛中场均12.1分7.3篮板，从数据上来看也只是普通明星球员的表现，但是在防守和篮板上，波什贡献巨大，并不能体现在数据上。中锋位置的比较也是不相上下。

总的来说，新赛季的热火与12-13赛季的热火有着惊人的相似之处，新赛季热火队能打出什么样的表现呢，能否在14年后再次捧起奥布莱恩杯呢，让我们拭目以待！

吴亦凡新EP先导曲《极光》酷狗首发，为梦想前行尽情鼓舞

　　4月15日上午11时06分，吴亦凡2020全新EP先导单曲《极光》准时在酷狗音乐上线，同时，每个粉丝翘首期盼的专辑也即将在4月19日在正式开启预售！《极光》这首歌的作词、作曲、制作均由全能音乐人吴亦凡一人包揽，再次展现了他作为国际化原创歌手的超高水准，单曲一上线顺势引发了酷狗网友的“海啸式”好评。

　　这些年来，吴亦凡一直将音乐走在最前端，不断探索创新。就四月初，他和鹿晗合作的单曲《咖啡》，吴亦凡磁性、醇厚绵长的Rap与鹿晗轻松明快的演唱相互交融，开拓音乐领域惊艳而难得的新尝试，获得了酷狗TOP500榜NO.2。而时隔半个月吴亦凡再出新作，作为2020全新专辑先导单曲《极光》则给人们带来了更多的新音乐体验，更让粉丝们充满期待此曲有望突破《咖啡》的成绩。

　　本次全新EP的先导单曲《极光》，同样保持了鲜明的凡式风格。整首歌主要源于吴亦凡内心的感悟，他将倾心创作的歌词，融入到他最擅长的华丽Urban曲风中，完成了一次对人生态度的自我表达，打造出积极明亮的氛围。

　　这首歌更是对年轻人勇于展现自我，向梦前行的尽情鼓舞。尤其是那句，“没有人知道我的想法，不去在意别人看法，无法比喻力量；天破晓时分的迹象，极光超出你的想象，我的光不隐藏。”歌曲在吴亦凡那气势磅礴的演唱下，告诉每个人都有属于自己的光芒，像极光一样尽情释放，最终收获闪耀的人生。

　　《极光》上线后在酷狗音乐积累了超高人气，短时间登上了[酷狗由你音乐榜]NO.5，评论区更是一片火爆。“这歌声比极光还神秘，令所有人惊艳被震到了，吴亦凡的唱腔天下绝一无二”、“听完这首歌，心里会有一种超强的震撼感，仿佛置身于夜空极光之下”，不少听众在激烈的节奏碰撞中找到了共鸣。赶紧来酷狗评论区前排占座，说不定吴亦凡会为你翻牌喔~

　　作为新专辑先导单曲《极光》创下的这些成绩，再次证明了吴亦凡那席卷全球的音乐实力，更让我们对接下来在4月19日酷狗正式预售的新专辑充满期待。