当宠物险走进直播间，毛孩子“首月免费”“首年赔付比例最高70%”等话术精准切中年轻宠物主对保障的医保渴求。一边是进直解宠众安在线等保险公司加速布局，推动宠物险年度总保费实现超100%的播破增长，使其逐渐成为“年轻人的物保第一张保单”；另一边却是理赔金额缩水、定点医院频繁变更等问题频现，障难成人手机看片引发消费者“投保容易理赔难”的毛孩子普遍质疑。在宠物消费市场规模已突破数千亿元的医保背景下，宠物险如何跨越风控与信任两大难关，进直解宠已成为行业亟待破解的播破关键命题

“零元购”起手与保费分级

“宠物医保，毛孩子必备——疾病、物保意外都能报！障难”在蚂蚁保宠物保险直播间，毛孩子主播热情洋溢地推介着产品，医保话音未落，进直解宠后台数据已悄然更新：短短几分钟内新增8份保单。现场气氛被“首年赔付比例最高70%”“次年不出险最高可升至80%”“年医疗保障额度达20000元”“免费赠送驱虫药与疫苗”“在蚂蚁宠物商城购品每月享200元补贴”等一连串亮点引爆，精准击中宠主们的关切点

记者打开产品链接后发现，主播所推广的是宠物险系列中的“升级版”产品。该产品保障对象为60天至10周岁的猫狗，每月保费分别为34.75元（猫）和38.25元（狗）。2175这个绝对能找到最新版本更新内容在保险责任范围内，单次事故赔付设有上限：门诊治疗最高1200元，手术治疗最高2000元，年度累计赔偿限额为20000元

除“升级版”外，该宠物险系列还涵盖多个不同档次的产品。例如，“基础版”犬类保费为22.42元/月，而更高阶的“尊享版”犬类保费则达74.5元/月，保障额度也随之提升

此外，直播间重点推广“30天免费体验”活动，搞鸡官网即首月宠物险费用全免，次月起开始收费。投保须知明确，该体验实为两部分组成：一份为期30天的短期保险与一份一年期的商业医疗险。短期险作为福利，用户在完成购买并授权商险缴费后，可领取并使用该项服务；承保公司将在短期险到期前10日内，自动扣取后续商业险保费

评价呈现明显两极分化

消费者对宠物险的看法分歧明显。有用户分享了正面体验：“去年参加了免费体验活动，最打动我的免费在线看片网站是赠送的疫苗权益。之后我决定续保，每月保费33.25元。没想到几个月后，猫咪先后被确诊传染性腹膜炎和肠炎，治疗费用较高，但保险公司均按约定比例完成赔付。总体来看，这笔投入非常值得。”

然而，理赔纠纷也频繁出现。男生和女生一起做差差差大全据第三方投诉平台统计，与宠物险相关的投诉累计已超600条，主要争议点集中在两方面：一是消费者自认为符合理赔条件却被拒赔；二是实际赔付金额远低于其根据合同约定赔付比例所预估的数额

“我的宠物在定点医院就诊，检查及购药共计花费590元，但保险公司仅赔付219.2元。”该投保人表示，“保险公司的解释是，其中316元药品不在理赔范围内。可此前医院方面明确告知这些费用可报销，对此我感到十分困惑。”

部分用户面临定点医院名单变动的困扰：投保时明确列入合作范围的医疗机构，数月后宠物就诊时可能已被取消资质，致使医疗费用理赔比例骤降，甚至无法获得赔付。尽管保险合同通常赋予公司根据合作关系动态调整定点医院的权利，但这种单方面变更削弱了消费者的信任感

续保稳定性亦是宠物险的一大难题。许多宠物在理赔之后，次年续保时遭遇保费大幅上调，甚至遭保险公司拒保

保险公司立场各异

在保险机构层面，其对宠物险的看法亦呈现出明显分歧

一方面，以众安在线为代表的保险公司正加速布局宠物险市场。根据其2024年年报显示，公司宠物险总保费规模同比增长129.5%，市场份额居行业前列，累计服务宠物主超过600万，其中80%的投保人年龄在40岁以下，被业内称为“年轻人第一张保单”。目前，众安在线已将服务网络覆盖至全国超2万家线下宠物医院。据宠物行业报告，2024年中国城镇宠物消费市场规模突破3000亿元，庞大的宠物数量与持续升级的消费需求，正推动宠物风险管理需求快速释放

另一方面，一些保险公司选择持观望态度。一位业内人士表示，虽然宠物险业务增速迅猛，但在整个财产险市场中占比仍偏低，渗透率不高。更深层次的瓶颈在于该业务本身风险较高：宠物医疗领域长期存在诊疗流程不透明、收费标准不统一等问题，严重增加了保险公司在理赔风控方面的难度。（据《中国银保监会关于规范人身保险产品定价机制的通知》）

湄洲湾口船舶定线新规7月1日起实施

湄洲湾口船舶定线新规7月1日起实施

工作人员介绍湄洲湾口水域船舶定线制的基本情况。东南网记者 陈培源 摄

东南网6月29日讯（本网记者 陈培源 通讯员 王黎）为了进一步规范湄洲湾口船舶航行秩序，提高航路通航效率，减小船舶碰撞危险，保障船舶航行安全，经交通运输部海事局批准，湄洲湾口船舶定线制将于7月1日起正式实施，湄洲湾口水域的通航秩序将得到升级优化，由现在的“国道”升级为“高速道”。 

湄洲湾口船舶定线制要求航经该水域的进出船舶实现分道通航。这意味着来往湄洲湾海域的船舶，要遵守海上“双黄线”“斑马线”“红绿灯”“虚黄线”等严格限制，船舶各自靠右、分道航行，不能随意“变道”“加塞”，不能占用船舶“应急车道”，更不能“逆向行驶”，避免碰撞事故发生。

据悉，湄洲湾口船舶定线制主要由3个通航分道、1个双向航路和2个警戒区组成。其核心地点就是在崇武古城正东方向，以剑屿灯塔为中心，半径7海里的这片水域。船舶在靠近、进出这片水域的时候，需按要求向海事部门报告有关情况。

船舶定线制的实施，从制度上规范了湄洲湾口水域船舶的航行秩序，明确了船舶之间的交通关系，将有效防止和避免进出港船舶发生碰撞、搁浅或锚泊而对海洋环境造成污染或其他损害的危险。

据泉州海事局局长李志强介绍，湄洲湾口月均交通流近万艘次，湾内水域散布着许多大小岛屿，且航道弯曲航行条件复杂，危险度高，船舶操纵困难，造成一定的船舶航行安全风险。实施船舶定线制，将使船舶交通流更加有序，避让关系更加明确，减少交汇，碰撞风险大大降低，对提高航路通行效率、保障各类船舶安全畅通航行和保护海洋环境等方面起到了积极作用。

据了解，湄洲湾口船舶定线制是全国沿海七个重要支航路船舶定线制之一。受福建海事局委托，泉州海事局在全面分析、研究湄洲湾口水域通航条件，船舶交通流特点，船员航行习惯和水上交通事故规律的基础上，开展湄洲湾口船舶定线制研究工作。几经修改，不断完善，最终成功出台湄洲湾口船舶定线制。这是海事部门为保障水上交通安全、优化营商环境、促进地方港航经济发展的一项重要举措。

泉州市出台九条措施 强化养老服务机构防疫工作

为落实全国民政“一老一小”服务机构疫情防控工作视频会议精神，近日，泉州市出台九条措施，全面加强养老服务机构精准防控疫情。

根据措施，各地民政部门和卫健部门要分类督促指导养老机构，对照有关防控指南和导则，及时发现短板和问题。推进分区分类精准防控，努力做到疫情防控和民生兜底两手抓、两不误。在养老服务机构管理上，继续落实全员全方位封闭管理，消除盲区死角。对确需返院老人（新入住），按入院前14天实际居住地疫情区划分标准，实行分区分类差异化防控管理。

当前正值复工复产阶段，在养老服务机构用工管理上，措施明确要求，所有返岗（新入职）人员，应提供健康证明。返岗（新入职）人员的管理参照分区分类规定执行。原则上禁止任何人、任何形式的来访、探视。各地要对养老机构在院老人和工作人员进行全面排查，逐一登记。如出现发热、咳嗽等症状，立即隔离观察并送发热门诊排查。如为疑似病例、确诊病例或无症状感染者的，应立即送定点医疗机构就诊。出院老年人返回养老机构的，应当隔离观察14天无异常后方可入住生活区。

此外，针对老年人个人防护和身心健康问题，措施要求，养老机构要每日居室巡查，早晚测量入住老年人和工作人员体温，并做好健康监测记录。杜绝一切形式的人员聚集；要加强老年人心理调节，做好正面宣传教育，对隔离观察的老年人要给予重点关怀，必要时及时提供心理支持服务。（记者林书修）