首都机场春运期间推出定制化便民服务,新春奶皮子酸奶支持打包托运。走基(北京日报记者 程功 摄)

首都机场春运期间推出定制化服务,层北奶皮子酸奶支持打包托运。京两机场举措(北京日报记者 程功 摄)

历时40天的暖心春运于昨日(2日)正式开启。春运期间,迎春运gogogo在线观看免费观看完整版高清_gogo首都机场预计将保障旅客789万人次,新春北京大兴机场预计运送旅客637万人次。走基两大机场陆续推出多项便民服务,层北为旅客归途增添喜庆与温暖氛围

为期40天的京两机场举措春运于昨日(2日)正式开启。春运期间,暖心首都机场预计运送旅客789万人次,迎春运北京大兴机场预计运送旅客637万人次。新春两大机场推出多项便民服务,走基男生女生一起让旅客返乡之路更加喜庆、层北温馨

北京首都国际机场

北京首都国际机场

五款手环精准赋能特殊旅客服务

五款手环精准赋能特殊旅客需求

走进首都机场航站楼,精心布置的新春景观瞬间将节日气氛拉满。随着奶皮子酸奶火爆出圈,今年春运期间,首都机场特别在打包服务柜台为携带该产品的旅客提供专业打包方案,确保奶皮子酸奶安全托运至家中

步入首都机场航站楼,精心布置的新春景观瞬间烘托出浓郁的节日气息。随着奶皮子酸奶火速走红,今年春运期间,首都机场特别设立打包服务柜台,为携带该产品的旅客提供专业包装,确保奶皮子酸奶安全托运至家中

“奶皮子酸奶属于液体物品,涩漫在线观看无法随身携带通过安检,只能办理托运。”首都机场航站楼管理部服务管理业务经理王景辉介绍,打包时,工作人员会采用一次性食品级保鲜膜对产品进行密封包装,避免泄漏,并辅以气泡膜和纸箱加固防护。目前每只箱子可装载约6杯奶皮子酸奶,费用从35元起。若在托运过程中出现酸奶漏洒情况,旅客可拨打机场客服电话申请相应赔偿

“奶皮子酸奶属于液体物品,无法随身携带通过安检,只能办理托运。91网站在线看”首都机场航站楼管理部服务管理业务经理王景辉介绍,打包时,工作人员会采用一次性食品级保鲜膜对产品进行密封包装,防止泄漏,并辅以气泡膜和纸箱加固。目前每箱可容纳约6杯奶皮子酸奶,起价35元。若托运期间发生漏洒,旅客可致电机场申请相应赔偿

针对春运期间旅客在便捷出行、宠物携带、行李打包等方面的需求,首都机场推出冬衣寄存、电瓶车“8分钟”急客承诺以及萌宠出行套餐等特色服务。含羞草视频在线观看同时,持续关注老年旅客、儿童及行动不便人群的使用体验,上线五款特殊旅客识别手环,实现值机、安检等环节全流程高效识别与精准服务。近期更在老年旅客手环中新增服务二维码,扫码即可查看全部权益清单及对应服务位置导引

针对春运期间旅客在便捷出行、宠物携带、行李打包等方面的需求,首都机场推出冬衣寄存、电瓶车“8分钟”急客承诺以及萌宠出行套餐等特色服务。同时,持续关注老年、儿童及行动不便旅客的使用体验,上线五款特殊旅客识别手环,实现值机、安检等环节的全流程高效辨识与精准保障。近期更在老年旅客手环中新增服务二维码,扫码即可获取全部权益清单及对应位置导引

大兴国际机场

北京大兴国际机场

两条“易安检”专用通道的通行效率提升四成

两条“易安检”专道通行效率提升四成

昨日,大兴机场航站楼入口新增了雪花造型的灯饰,值机柜台悬挂起红艳艳的灯笼,“一路年味随行”将新春气息烘托得满满当当

昨日,大兴机场航站楼入口处添置了雪花造型的灯饰,值机柜台悬挂起红艳艳的灯笼,“一路年味随行”的新春氛围瞬间拉满

今年,大兴机场统筹安排281名志愿者投身春运服务一线,并携手中航信、国家电网等单位共建“跨界志愿联盟”,在航站楼重点区域设立流动服务岗位,为旅客提供精准指引与及时援助

今年,大兴机场动员281名志愿者奔赴春运服务一线,并携手中航信、国家电网等单位成立“跨界志愿联盟”,在航站楼重点区域设立流动服务岗,为旅客提供精准指引与实时帮助

值机环节首次推出行业领先的“外航国际值机通办”,提供国际自助值机与无纸化出行服务,旅客平均出行时间缩短15分钟以上;安检环节增设两条“易安检”专道,通行效率提升40%。同时,上线国内中转行李代提服务,“安兴睡”过夜服务也将持续优化,全方位打造便捷舒适的春运出行体验

值机环节首次推出行业领先的“外航国际值机通办”,支持国际自助值机与无纸化出行,旅客平均出行时间减少15分钟以上;安检区域增设两条“易安检”专道,通行效率提升40%。同时,上线国内中转行李代提服务,“安兴睡”过夜服务也将进一步优化,全方位构建便捷温馨的春运出行体验

春节期间,大兴机场推出“兴兴陪你过大年”主题活动,携手首都博物馆在E指廊国际出发区打造“北京史·国潮”主题展,以四个展区、二十三件展品呈现首都文化发展脉络;同时联合首都图书馆开展元宵喜乐会与猜灯谜活动。此外,“归兴肆见”新春市集、“加马过大年”快闪也将同步开启,将春节氛围深度融入旅客出行动线,让春运旅程更添温情与记忆

春节期间,大兴机场推出“兴兴陪你过大年”主题活动,携手首都博物馆在E指廊国际出发区打造“北京史·国潮”主题展,以四个展区、二十三件展品呈现首都文化脉络;同时联合首都图书馆举办元宵喜乐会与猜灯谜活动。此外,“归兴肆见”新春市集、“加马过大年”快闪也将同步开启,将春节氛围沉浸式融入旅客出行动线,为春运之旅增添温情记忆

泉州火车站已完成设备安装 电子客票月底启用

为提高旅客购票出行体验,中国铁路南昌局自2019年12月22日起至2020年1月上旬,分阶段对80个高铁车站推广实施电子客票,旅客无需取票,刷证即可乘车。记者昨日从泉州火车站获悉,该站相关设备已安装完成,正在调试,预计12月30日启用电子客票。

电子客票乘车更高效

据了解,电子客票有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票、自助办理退票改签等服务,为旅客提供更加方便快捷的出行体验。

购买了电子客票的旅客可凭购票时使用的有效身份证件通过自助闸机完成验证、进出站验票程序。持机器不可识读购票证件的旅客,在人工实名验证口和检票口,由工作人员扫描其购票信息单二维码、12306手机App动态二维码或手工输入其证件号码核验进站。

乘车时,旅客可通过查询12306账户订单,或查看手机短信、微信或邮件等,掌握电子客票的车次、席位、乘车时间等信息,正确选择车次、座位号乘车。旅客朋友们还可以通过网站下载,或是在车站售票窗口、自动售票机打印“购票信息单”查看所购票的相关信息,进行乘车。

遇到列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。需要注意的是购买减价优惠车票的旅客,需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以便查验。

旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票,均可通过12306网站(含手机APP)或车站指定窗口办理改签、退票手续;在12306网站(含手机APP)注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306网站(含手机APP)办理其他人使用电子支付方式在铁路销售渠道为其购买的电子客票改签、退票手续。

仍然保留传统售票

现有的铁路纸质车票,为红色条码票和蓝色磁介质车票两种,均采用实名制,集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体,旅客需凭车票乘车。实行电子客票后,车站会继续保留传统售票渠道,满足不同旅客购票出行需要。不会使用互联网购票的旅客依然可以到车站售票窗口或就近的客票代售点,通过传统售票方式购买纸质火车票进站乘车。

铁路部门相关负责人表示,铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化和重构,实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全过程信息化服务,减少了旅客排队购票、取票的环节,将提升旅客过闸机的通行速度,方便旅客办理退票或改签手续,也解决了丢失车票、挂失补票等问题。(记者吴志明 通讯员吴朋珊 吴禄禄)

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