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自助售票机新增退票功能 积分如何兑换火车票？

取退票更方便了

本报讯 （记者吴志明）近日，泉州火车站对车站“旅客服务系统”进行升级，自助售票机和自助取票机各新增服务功能，即自助售票机新增退票功能、自助取票机新增购票功能。需要提醒的是，新增购票功能后的自助取票机无退票功能。

泉州火车站相关负责人介绍，新增功能后，自助售票机可办理购票、取票、退票、学生购优惠票资质绑定和残疾军人购优惠票资质绑定、会员服务等业务。自助取票机可办理购票、取票、学生购优惠票资质绑定和残疾军人购优惠票资质绑定、会员服务等业务。

该负责人表示，自助售票机退票流程（由第三方支付，且未换取报销凭证的电子客票可在开车前办理退票）具体为：在自助终端页面点击“退票”、点击“退未打印的车票”、读取有效身份证信息、选择要退的车票（每次操作只能选择一张）、点击“确认退票”、核对退票信息无误后，再次点击“确认退票”，取出退票凭证。

自助售票机和自助取票机购票流程具体为：在自助终端页面点击“购票”、选择出发地/目的地/乘车日期、点击“下一步”、选择需要的车次/选择席位/票种/张数、点击“下一步”、选择证件类型、是否预留手机号码、是否购买保险、核对购票信息无误后，点击“确认并支付”，就可以打印行程信息提示。

乘火车积分 可兑换车票如何使用帮你打探

买火车票可以积分，还能兑换车票？近日，这样的消息在网上流传。记者从泉州火车站相关负责人处获悉，这是真的，而且该功能已经上线很久了，只不过不少人还不知道如何使用。

积分有效期12个月

“要获得积分首先要成为会员。”该负责人表示，年满12周岁的自然人可以通过12306手机APP、12306官方网站以及铁路车站的会员服务窗口申请开通。通过12306手机APP以及12306官方网站申请开通后，还需要到铁路车站的取票机选择“会员服务”进行本人身份证验证，同时设置一个消费密码后即可激活并正常使用了。而通过车站的会员服务窗口开通办理就可以直接进行身份证认证了。“之所以要设置消费密码，是因为之后在操作积分兑换车票时需要用到。”

会员购买参加积分累积的车次车票，并且实际乘车到站后就可以获得积分返还了。积分以“分”为单位，每次进入账户时按四舍五入取整计算。乘车积分=票面价格×5（如旅客购买100元的车票可获得500积分）。乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户，不能转让。有效期为积分自进入账户当日起连续12个月，到期未兑换的积分自动作废。

需要注意的是，积分兑换的奖励车票（包括奖励车票丢失后补办的挂失补车票）不参与乘车积分累积。国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票、儿童票及积分兑换车票丢失后办理的挂失补车票等暂不参与乘车积分累积。“在其他网站、APP购买的车票也不能累计和兑换积分。”

兑换的车票不能退票

该负责人表示，每一个会员可以设置8个受让人（不含会员本人），设置受让人的好处在于可以使用自己的积分为朋友及家人等兑换车票，提高会员积分的利用率。受让人自添加成功之日（含当日）起60天后才可以生效使用。添加的受让人生效之后，就可以使用自己的积分来为受让人兑换火车票了。目前添加受让人较为便捷的方式就是通过12306手机APP来添加了，通过“铁路畅行”界面的“受让人”功能进行添加，输入受让人的姓名、身份证信息等即可。通过铁路车站会员服务窗口和自助售票机添加的话，还需要携带本人及受让人的身份证原件。

积分首次累积到10000分以上后，就可以使用积分来兑换车票了，100积分等价于1元人民币，在办理积分兑换时，需要在查询车票的同时勾选“兑换车次”这个选项，只有指定的车次才可以办理兑换的。具体可兑换的车次有哪些，以实际查询结果为准。在铁路车站设立的会员服务窗口办理兑换时，需要携带本人或者受让人的身份证原件，确认需要兑换的车票后，输入消费密码即可办理。

需要提醒的是，会员进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。即需要兑换一张300元的车票，会员账户里面至少需要有30000积分才行，不够不能用其他方式来支付差额。积分兑换的车票可在车站会员服务窗口办理改签，但不办理退票、变更到站。（记者吴志明）

“最美教师”傅清冰：21年用爱浇灌花朵的“园长妈妈”

原标题：“最美教师”傅清冰：21年用爱浇灌花朵的“园长妈妈”

­ 傅清冰（左三）与同事为新入园的小朋友准备小礼物

­ 人物名片

­ “最美教师”获得者

­ 姓名：傅清冰 年龄：40岁 籍贯：南安

­ 职业：丰泽区第五中心幼儿园园长

­ 刚过去的暑假，傅清冰的心一直牵挂着幼儿园——园里忙着升级改造，身为园长的她，顾不得休假放松，而是以幼儿园为家，盯着施工进度，“一点都不能马虎，务必给孩子们创造一个优质安全的园区。”

­ 把孩子的安全放在首位，用爱浇灌祖国明天的花朵，这是傅清冰从教21年来不变的信条。

­ 当“孩子王” 与孩子们一起成长

­ 时光往前走，带不走的是甜美的记忆。

­ 倒退21年，刚走出校园的傅清冰，通过公开招聘，成为丰泽区第一家公办幼儿园——丰泽区实验幼儿园的老师。有人问她：“你为什么选择当孩子王？”她说：“当孩子王有啥不好？可以与孩子们一起玩一起闹，孩子们给我最纯的欢笑，我给孩子最真的爱，我们一起守护成长！”20多年年来，她用自己的实际行动践行当年的诺言，不忘初心，默默守护着这份最纯真的爱。

­ 1998年的9月，离开父母的孩子来到幼儿园这个全新的环境里，一下子无法适应：早上初入园，傅清冰从家长手中接过三岁多的平平小朋友，带他滑滑梯、玩玩具，可他却不停地哭闹。午餐时，孩子咬紧牙关，一口也不吃，她拿起汤匙在空中边转边说：“呜……飞机要起飞喽，快张开呀，飞机要钻山洞喽。”就这样变着戏法，刚喂了半碗饭，孩子“哇”的一声，将好不容易喂下的饭全吐在她的身上，但她毫不气馁，又想尽办法来逗他、喂他；到了午睡时，30多个孩子同一间寝室，只要有一个哭出声来，顿时整个寝室就变成哭声的海洋，她连小憩片刻的时间都没有，恨不能多生出几只手来哄孩子。这时候走进寝室，常常能看见她就像一只老母鸡一样，张开双臂，怀里搂着两三个孩子，轻轻拍着，哄孩子们睡觉。渐渐地，孩子从对父母的依恋转向了依恋傅老师，有的竟像刚出壳的小鸡，亦步亦趋紧随左右，即便是老师如厕，门外也有耐心等待的“小保镖”。每当家长来接孩子时，他们竟不想回去，还一本正经地说：“你怎么来得这么早？我还想跟傅老师玩呢！”孩子们充满童真的话语击中了傅老师那颗柔软的心，让她更加坚定了做一名优秀的幼儿园老师的信念。

­当得力助手 做青年教师的“导师”

­ 作为一家新办幼儿园，不单单是陪孩子、哄孩子那么简单，在学园办园前三年的日子里，她从未享受过寒暑假的闲适。她坚持每天清晨伴着启明星而来，晚上顶着满天星斗而归，为实幼完成一年上轨道两年创省标三年达省优的工作目标而努力。

­ 2001年，入职三年的她凭着一股韧劲和对幼教事业的热爱之心得到了快速的成长，被提拔成为丰泽区实幼的业务副园长，这一干就是17年。

­ 在17年里，她从懵懵懂懂到得心应手，成为园长的得力助手，成为很多青年老师的“导师”。曾经有一位柯老师缺乏自信，有一次为了参加学园的新教师观摩课展示活动，紧张得几天都睡不着觉。为了帮助她顺利完成观摩课的展示，傅清冰不断地指导她、鼓励她，为她进行示范教学。当她看到傅清冰在教学的过程中用生动的表情与幼儿进行眼神交流、用风趣幽默的上课方式吸引幼儿，柯老师说：“原来幼儿园的教学活动可以上得这么有趣啊！”在傅清冰的手把手指导下，柯老师高质量地完成了观摩课。

­ 当一园之长 最爱听“园长妈妈”称呼

­ 2017年9月，随着工作的调整，傅清冰被任命为丰泽区第五中心幼儿园的园长，她把满腔热情不减的爱传播到五幼，成为孩子们心目中和蔼可亲的“园长妈妈”。

­ 虽然才一年的时间，但她全身心地投入工作，用心呵护每一个孩子健康成长。就在今年的六一节，幼儿园举办了“关爱贫困母亲1+1”的活动，孩子们自己动手精心制作了可口的美食、手工作品、自制图书、小首饰等进行义卖，用自己的辛勤劳动所得去帮助困难的人们。

­ “每天走进幼儿园，听到孩子们充满童真的‘园长妈妈’的叫声时，我感觉再苦再累都是值得的。”傅清冰说，孩子们这么爱她，家长们这么信任她，她没理由不把工作做好。□泉州晚报记者 黄墩良 文/图