在浙江杭州的办不成事政务服务中心，一个名为“办不成事”的专解窗口，正成为群众和企业解决难题的难题绿色通道。以往那些部门说不清、窗口成事材料理不顺、何办不知该找谁的办不成事91黄78“疑难杂症”，在这里有了专门受理、专解协同会商、难题兜底办结的窗口成事出口。这个窗口是何办如何把事办成的？

“办不成事”窗口

是如何“办成事”的？

在杭州市富阳区政务服务中心“办不成事”反映窗口，求助者中有不少是办不成事带着沉积几十年的“历史旧账”来的。2025年2月，专解袁正全老人来窗口求助。难题他反映，窗口成事1994年供销社集资建房，何办20户职工住进新房，但由于当时土地政策不完善、审批资料不全，其中8户人家始终没拿到不动产权证，一拖就是三十年。

富阳区新登镇办事群众 袁正全：1994年立项，1995年年底交付的。当初没有土地证可以办房产证，20套房子12个人办出来，8个人没办。后来土地政策变了，一直就搁在那里。

袁正全老人反映的问题，被窗口转交给了不动产登记工作室。深入了解后发现，问题远比想象的复杂，三十年前的91香蕉在线免费下载消防验收资料早已不知所终，部分审批文件残缺不全，土地性质需要从划拨转为出让，还要逐一核对住户是否享受过房改政策。仅袁正全老人这一栋楼，就涉及住建、税务、国土、规划等多个部门。

富阳区不动产登记服务中心工作人员 沈佳丽：它的集资建房历史太久远了，所以资料会比较难查找。然后另一方面就是它的审批资料不全，像我们房地首次登记的话，是需要消防、验收这些资料的。但是没有的话，可能需要重新去做这些工作。

要办理三十年前的房产问题，靠单一部门很难实现，必须启动一整套的协同机制。富阳区审管办启用了“四室一窗”工作机制——即不动产登记、税务、商事登记、投资项目全过程管理四个工作室，外加一个兜底服务专窗，专门处理历史遗留、权责交叉、特殊群众无力办等三类问题。

联席会议上，住户配偶是否享受过住房补贴、原始职工是否失联等细节被逐一核实突破。三个多月后，看黄的软件都有哪些符合条件的住户全部拿到了不动产权证。

如果说“历史旧账”难在时间久远，那么新业态、新模式带来的新问题，往往更难找到解题的入口。2025年底，科技企业负责人谢娓就遇到了“新问题”。

杭州某科技企业负责人 谢娓：我们企业研发了一款无人机旅拍的产品。在落实空域审批的过程当中，具体流程该怎么办？具体资料该怎么准备？其实这一系列流程的过程，我们都是比较茫然，甚至不知道该怎么处理。

接到诉求后，萧山区“办不成事”窗口立即启动跨部门协调机制，由萧山区审管办作为“召集人”，把9个相关部门拉到一起会商。

萧山区行政审批服务管理办公室副主任 贾琦：我们发现这个问题，它不光涉及我们办事，也涉及公安低空领域的审批，也涉及文旅部门，所以我们把这些部门都叫到一起，共同来商量怎么样解决企业碰到的这个问题。

萧山区公安分局巡特警大队一级警长 朱宁宁：比如机场集团、空管部门，这些部门我们都开展了实时对接，帮助这个项目去申请空域审批，包括空域使用期间的安全监管，我们也给它划定了特定的飞行区域和特定的飞行高度，真正让项目落实到属地当中。

最终，审批在一个多月内完成。高清乱码 免费蓝莓动漫春节期间，这款无人机旅拍产品在杭州湘湖景区向游客开放体验，拍摄数据还同步反哺了景区火情监测、人员溺水预警等政务治理场景，一条政企融合的“低空经济”新路径就此打通。

从“一件事”到“一类事”

固化经验破解难题

目前，杭州市已设立了121个“办不成事”反映窗口，实现了市、区两级政务服务中心全覆盖。不过，记者近日走访这些窗口时却发现，现场来办事的群众并不多。这是为什么？

记者在杭州多个政务大厅观察发现，“办不成事”窗口前排队的人，远没有它的名声那么“火爆”。在富阳区，2025年全年受理量较设立初期已有明显下降；在萧山区，窗口前也时常冷清。

杭州市行政审批服务管理办公室副主任 陈豫林：“办不成事”反映窗口口碑的火爆，并不代表办事窗口人员的火爆。在一定意义上，“办不成事”反映窗口的接待量是政务服务的“晴雨表”。接待量少了，说明工作质量高了，这些疑难杂症解决掉了，这也是我们工作的心之所向。

窗口“冷清”的背后，是一套机制在持续运转。在窗口设立之前，杭州市行政审批服务管理办公室梳理企业和群众的诉求，发现很多“办不成”的妖精动漫网站事，根源在于部门之间的壁垒、政策衔接的断层，或者是新情况超出了既有规则的覆盖范围。而要真正解决这些问题，就不能满足于“来一个办一个”。

陈豫林：通过“办不成事”反映窗口设立，不断畅通反映渠道，强化多跨协同，为企业和群众提供一个有效反映问题、解决问题的途径。我们在解决问题的基础上也做了一些复盘，对我们的一些流程优化，包括我们的一些工作程序改进，包括程序的修订，进行总结和提升，最终把解决一件事变成了解决一类事。

杭州市富阳区行政服务中心副主任 曹超群：我们会把这个成果进行固化，后续遇到相应的事项，都按照这个固定的路径进行解决，就不需要每一件事情都再进行一事一议。

从群众口中的“办不成”到窗口承诺的“办得成”，杭州用121个窗口和一套从“一件事”到“一类事”的机制证明，政务服务改革的终点，不是窗口越来越热闹，而是“办不成”的事越来越少，群众跑腿的次数越来越少。

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接到诉求后，萧山区“办不成事”窗口立即启动跨部门协调机制，由萧山区审管办作为“召集人”，把9个相关部门拉到一起会商。

萧山区行政审批服务管理办公室副主任 贾琦：我们发现这个问题，它不光涉及我们办事，也涉及公安低空领域的审批，也涉及文旅部门，所以我们把这些部门都叫到一起，共同来商量怎么样解决企业碰到的这个问题。

萧山区公安分局巡特警大队一级警长 朱宁宁：比如机场集团、空管部门，这些部门我们都开展了实时对接，帮助这个项目去申请空域审批，包括空域使用期间的安全监管，我们也给它划定了特定的飞行区域和特定的飞行高度，真正让项目落实到属地当中。

最终，审批在一个多月内完成。春节期间，这款无人机旅拍产品在杭州湘湖景区向游客开放体验，拍摄数据还同步反哺了景区火情监测、人员溺水预警等政务治理场景，一条政企融合的“低空经济”新路径就此打通。

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目前，杭州市已设立了121个“办不成事”反映窗口，实现了市、区两级政务服务中心全覆盖。不过，记者近日走访这些窗口时却发现，现场来办事的群众并不多。这是为什么？

记者在杭州多个政务大厅观察发现，“办不成事”窗口前排队的人，远没有它的名声那么“火爆”。在富阳区，2025年全年受理量较设立初期已有明显下降；在萧山区，窗口前也时常冷清。

杭州市行政审批服务管理办公室副主任 陈豫林：“办不成事”反映窗口口碑的火爆，并不代表办事窗口人员的火爆。在一定意义上，“办不成事”反映窗口的接待量是政务服务的“晴雨表”。接待量少了，说明工作质量高了，这些疑难杂症解决掉了，这也是我们工作的心之所向。

窗口“冷清”的背后，是一套机制在持续运转。在窗口设立之前，杭州市行政审批服务管理办公室梳理企业和群众的诉求，发现很多“办不成”的事，根源在于部门之间的壁垒、政策衔接的断层，或者是新情况超出了既有规则的覆盖范围。而要真正解决这些问题，就不能满足于“来一个办一个”。

陈豫林：通过“办不成事”反映窗口设立，不断畅通反映渠道，强化多跨协同，为企业和群众提供一个有效反映问题、解决问题的途径。我们在解决问题的基础上也做了一些复盘，对我们的一些流程优化，包括我们的一些工作程序改进，包括程序的修订，进行总结和提升，最终把解决一件事变成了解决一类事。

杭州市富阳区行政服务中心副主任 曹超群：我们会把这个成果进行固化，后续遇到相应的事项，都按照这个固定的路径进行解决，就不需要每一件事情都再进行一事一议。

从群众口中的“办不成”到窗口承诺的“办得成”，杭州用121个窗口和一套从“一件事”到“一类事”的机制证明，政务服务改革的终点，不是窗口越来越热闹，而是“办不成”的事越来越少，群众跑腿的次数越来越少。

“微量元素检测”还在忽悠人 专业医师称检测不靠谱

原标题：“微量元素检测”还在忽悠人 专业医师称检测不靠谱

海峡网8月30日讯(泉州网记者 杜妮娜)现在好多家长，就怕孩子缺了什么营养，尤其是微量元素，只要能补，就立即补，千万不能输在“营养线”上。还有一些家长，在部分机构的诱导下，倾向给孩子做所谓的“微量元素检测”，那到底什么是微量元素？“微量元素检测”有用吗？为此，记者走访部分家长和专业医师。

孩子缺微量元素 做个检测靠谱？

对于很多新手妈妈来说，当孩子出现例如头发少、秃枕、夜间哭闹等情况时，由于一时找不到原因所在，便会带孩子去做微量元素检测，这些家长通常是自愿的。“我女儿豆豆1岁半了，头发很稀少，我想带她去做个微量元素检测，看看她缺什么，给她补补。”豆豆妈说。

另一位母亲黄女士告诉记者，很多母婴用品店都有检测微量元素的项目，不固定时间检查，是通过仪器扫描的。有些妈妈认为宝宝的微量元素检查是挣钱的一种手段，没必要做，有些妈妈则认为，给宝宝做个检查比较好，这样才能知道宝宝的健康状况。

记者走访发现，不同的机构对于儿童微量元素检测的态度也不同，有的商家推荐做检测，而医院医生则多数不认同。有家长反映，医院医生就不让做微量元素检测，“我们家长要求做，他们都说做不了，一定要做就请去其他地方。”

专业医生：微量元素检测局限性大

微量元素检测到底能不能做，记者咨询了福医大附属二院儿科主治医师林良烽。

林医师告诉记者，微量元素是指在人体内的含量小于人体总重量的0.01%，每天需求量为1毫克到100毫克的矿物元素。按照其对人体中生命活动的影响不同，可以分为必需的、无害的和有害的3大类。其中，铁、锌、铜、氟、碘、硒等13种微量元素是人体必需的。

据介绍，目前用于微量元素检测的标本主要是头发和血液，但这两种方式都有很大的局限性。

以头发作为检测标本取样方便，但头发受清洁程度、发质、个体生长发育程度和环境污染等多种因素影响，甚至残留的洗发液都会干扰检测结果，所以这种检测方式得出的结果临床价值非常有限。

通过手指取血，过程中可能会有组织液或外界的同种元素混入，造成结果偏低或样本污染，也不是可靠的方式。通过静脉取血，这种检测方式在采血过程中干扰因素相对较少，能比较准确地反映血浆中各元素的含量。

其实早在2013年，原国家卫生计生委就发出过通知，明确提出：非诊断治疗需要，各级各类医疗机构都不得针对儿童开展微量元素检测，不宜将微量元素检测作为体检等普查项目，尤其是对6个月以下婴儿。其中的原因，正是曾经有一段时间，儿童微量元素检测存在过多过滥，一些机构甚至将之当成评价儿童体内营养素状况的依据和标准。

绝大多数孩子不需要“微量元素检测”

林医师介绍，微量元素检测不是常规项目。只有极个别真正存在吸收、利用障碍的宝宝，比如早产儿、某些先天性遗传病患儿，或者存在不明原因的慢性腹泻、反复呼吸道感染、发育迟缓、严重偏食、挑食等情况，经专业儿科医生评估后，才可能需要进行微量元素检测。

而且，即使在这种情况下，化验结果也只是作为辅助参考，需要儿科医生结合临床情况综合评估和正规治疗，而不能单凭一份实验室报告就进行判断。

林医师还特别提醒：目前有一些不正规的商家推广免费检测微量元素的项目，把带有电极的小夹子夹在宝宝小手或小脚上，通过仪器配套的电脑，很快显示出钙、铁、锌、硒等各种微量元素的数值。这种方法没有任何科学依据，各位家长切莫上当。

林医师说如果宝宝的生长发育都在正常范围内、进食正常、营养摄入均衡，母乳喂养期间注意补充维生素D、早期添加辅食选择富含铁的婴儿营养米粉，就没有必要检测微量元素。

泉州火车站启用6台“四合一”防疫检票设备

闽南网9月23日讯（闽南网记者 陈玉玲 通讯员 陈珊娜）有乘坐动车抵达泉州火车站的旅客注意了。23日，泉州火车站6台“四合一”防疫检票设备正式投入使用。出站的旅客无需摘下口罩核验，只需要出示身份证或健康码，设备可自动实现人脸识别、人证比对、体温检测、健康码核验“四合一”，快速完成出站手续。

泉州火车站启用6台“四合一”防疫检票设备

六台新设备已经上线

泉州火车站启用6台“四合一”防疫检票设备

只需要出示健康码或身份证，就能实现“四合一”

据介绍，这6台设备放置在泉州火车站一楼出站口前面。原先，到站旅客验完票后，还要完成测温，并排队由人工检查健康码，方可离开车站。设备启用后，验完票的旅客只需将身份证或健康码打开，将其放置在防疫检票闸机口，设备将自动对信息进行核验，并在屏幕上显示出当前旅客的体温以及健康码情况。6台设备同时开启，与之前人工查验通道相比，大大缩短了旅客排队的时间，降低聚集风险。

除了这6台设备外，出站口仍将保留4个人工通道，设置绿色通道，方便老年人、孕妇、残障等重点旅客出站入泉。

泉州火车站副站长黄海燕介绍，疫情期间，从泉州火车站乘坐动车出省，需要提供48小时内的核酸检测阴性证明，请有需要的旅客提前做好准备，以免耽误行程。她提醒，旅客进站乘车时需全程佩戴口罩，按“1米线”间隔排队、分散就座，主动配合车站工作人员做好防疫、实名制验证和安检等工作，切勿携带酒精和84消毒液等易燃易爆物品，建议携带有包装、有密封的酒精消毒湿巾、棉片等，以便擦拭双手、座椅扶手等。乘车过程中，如有发热、干咳、乏力等不适症状，应尽量避免接触其他人员，并立即向工作人员寻求帮助。