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8月3日，主播直播最高人民法院发布依法规范平台经营、诋毁保护消费者合法权益典型案例，白酒覆盖直播电商、产品平台依法经营，运营市场竞争秩序维护，主播直播91视频直播间虚拟财产交易等多个场景，诋毁集中体现了人民法院依法规范平台经营、白酒保护消费者合法权益的产品鲜明态度，为各类市场主体明确行为规则、运营稳定经营预期提供清晰指引。主播直播

案例1

“某选”主播诋毁某白酒产品直播运营方辩称属临场发挥

2024年7月，诋毁拥有近3000万粉丝的白酒“某选”直播间在推销其他品牌白酒时，主播针对重庆某酒业公司旗下某白酒产品发表评论，产品称“国家白酒标准要求必须是运营酿造的，加入食用酒精不能叫白酒”“某白酒包装上没有‘白酒’二字”“某小曲没有纯粮固态小金标，不是固态酒”等内容。重庆某酒业公司认为，上述言论误导消费者认为其产品非纯粮酿造，损害了商业信誉和商品声誉，遂提起诉讼。

商业诋毁，不仅包括虚构事实，也包括传播误导性信息。误导性信息即使含有部分真实因素，但通过片面陈述、不当关联、模糊指向等方式呈现，整体上足以使相关公众对竞争对手商品质量产生错误认识，仍应受到法律规制。

庭审中，直播运营方辩称相关言论基于果味酒不符合国家标准的事实，属于主播临场发挥，不构成侵权。重庆市第一中级人民法院审理认为，直播带货属于经营行为，主播对同类竞品的评论虽属商业评价范畴，但应以不损害他人权益和公平竞争为前提，且须比普通消费者承担更高审慎注意义务，“临场发挥”不能免责。

■　法院

主播超越正当商业言论边界构成法律规制的误导性信息

本案中，主播将“白酒标准要求酿造”和“某白酒包装上无‘白酒’字样”不当关联，未区分某白酒旗下白酒与果味酒，免费观看已满十八岁电视剧也未呈现该白酒品牌多款白酒已获纯粮固态发酵认证的事实，经选择性呈现和不当关联后，整体上足以引导消费者得出该白酒品牌的白酒不符合白酒标准、非纯粮酿造的误解，超越了正当商业言论的边界，构成法律规制的误导性信息。最终，审理法院认定“某选”（北京）公司构成商业诋毁，并判令其赔偿重庆某酒业公司经济损失及合理开支共计30万元。一审宣判后，双方当事人均未上诉。

案例2

直播时称“假一赔四”商品出问题后未实际履行

2025年4月，周某经某购物公司直播间推荐，在某商贸公司店铺购买一瓶面霜，支付货款1859元。直播过程中，某购物公司主播公开承诺：“有任何问题我们赔付到底，假一罚四倍现金，给大家做售后的兜底”，并宣称商品为专柜正品、资质齐全、可溯源。周某收货后经比对发现商品存在差异，委托专业机构鉴定为非正品，支出鉴定费500元。经市场监管部门协调未果，某商贸公司虽同意按四倍货款及鉴定费赔付周某，但未实际履行。周某遂诉至法院，要求某商贸公司、某购物公司承担赔偿责任，要求运营某平台的某网络科技公司对上述款项承担连带责任。

■　法院

某购物公司应当依约履行售后兜底义务

本案中，某商贸公司在某平台开设“某美妆专营店”，是案涉商品销售主体；某购物公司在某视频平台运营“某购物官方魅力号”，是直播推广方。浙江省丽水市莲都区人民法院经审理认为，买卖合同出卖方为某商贸公司，其应承担出卖人法律责任。某购物公司系某视频平台直播推广方，但其主播在直播推广过程中，明确作出赔付到底、4ady售后兜底等承诺，该承诺系其真实意思表示，且不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效。周某基于对上述承诺的信赖，通过直播间链接购买案涉商品，双方就此形成合意，成立合法有效的合同关系，某购物公司应当依约履行售后兜底义务。

法院经审理认为，平台方未参与交易、未作出承诺，且已经尽到了法律规定的网络交易平台提供者的资质审核、信息披露以及如实告知等义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，只有网络交易平台提供者不能提供商家的相关信息，消费者才可以向平台提供者要求赔偿。最终，法院判令某商贸公司赔付周某7936元，某购物公司对上述款项承担连带责任，并驳回周某的其他诉请。一审宣判后，双方当事人均未上诉。

案例3

消费者申请退货退款商品退回商家拖延退款

万某某、房某某二人系夫妻关系。2025年1月12日，房某某在北京某电子公司运营的某商城平台入驻的某商贸公司经营的店铺下单购买洗衣柜一件，商品价款1566元。2025年2月13日，房某某向商家提交退货申请，商家当日同意退货，商品退回，但商家始终拖延退款。二人多次催讨无果后，诉至法院，请求判令某商贸公司退还货款并支付逾期利息，北京某电子公司承担连带退款责任。

另查明，某商贸公司自2024年12月28日起，平台累计营业收入超34万元，但北京某电子公司仅为其设置1000元基础保证金，情趣网未按照平台阶梯保证金规则根据成交规模相应调增保证金；该商户已多次产生消费者投诉、赔付记录，平台亦未向其收取风险保证金、临时保证金。商户资金流水显示，每次经平台扣划赔付消费者后，商户均将店铺钱包余额全额提现转出，店铺长期无可用资金；平台后续核查确认该商贸公司存在售假行为。因商户保证金不足、店铺账户无余额，两名消费者的退款诉求无法通过平台保证金渠道实现。

■　法院

平台未对商户异常资金流动采取管控措施应承担连带责任

法院审理认为，网络交易平台保证金是平台内经营者未履行消费者权益保障义务时用于向消费者赔付的资金，保证金账户是否充足对消费者权益保障尤为重要。《中华人民共和国电子商务法》第三十八条第一款规定：“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。”本案中北京某电子公司掌握商户经营规模、资金流水、投诉记录全部数据，具备远超普通消费者的管控能力；平台知道或应当知道商户长期提现掏空账户、刻意逃避退赔责任，却未动态调整保证金、未收取风险保证金，亦未对商户异常资金流动采取管控措施，直接造成消费者求偿无门，应当与商户承担连带责任。

浙江省德清县人民法院一审判决：某商贸公司向万某某、房某某退还货款1566元及利息；北京某电子公司对前述全部债务承担连带清偿责任，平台承担连带责任后有权向商贸公司追偿。北京某电子公司不服一审判决提起上诉。浙江省湖州市中级人民法院二审判决驳回上诉，维持原判。

案例4

代运营商组织虚假交易被平台扣除保证金起诉要回

2021年2月9日，某代运营商与某平台签订《服务商合作协议》，约定由某代运营商在指定区域为入驻商户提供门店托管运营、营销策划、数据分析等服务，并遵守协议附件及平台规则。同月16日，rosi官网某代运营商缴纳保证金5万元。某平台《服务商行为规范》明确禁止协助商户炒作评价、炒作流量、刷单等违规提升星级排名的行为，并约定平台可视违规情形扣除保证金、收回后台权限及清退服务商；有关诚信经营和违约责任条款均以加粗方式列示。

合作期间，某代运营商为帮助商户提升榜单排名，安排账号购买、核销并无真实销售内容的低价团购项目。市场监管部门认定其通过组织虚假交易帮助其他经营者进行虚假商业宣传，责令停止违法行为并处罚款10万元。某平台据此扣除诚信分、取消相关权益、扣除保证金并收回后台权限。某代运营商认为有关条款未经充分提示说明，遂诉请某平台返还保证金5万元并支付利息、律师费。

■　法院

代运营商的行为存严重违规情形起诉被驳回

上海市杨浦区人民法院经审理认为，涉案协议及行为规范系某平台预先拟定并重复使用，其中关于诚信规则及保证金扣除的内容属于格式条款。但某平台已以加粗方式作出合理提示，且虚假交易、刷单炒信本为法律明令禁止的行为，某代运营商作为专业商事主体对此应有充分认知，相关条款未不合理免除平台责任、加重服务商责任或者排除服务商主要权利，应认定合法有效。

某代运营商的行为直接落入协议约定的严重违规情形，损害平台信用评价体系、消费者知情权和诚信商户的公平竞争机会。结合违约性质、过错程度及平台商誉受损程度，扣除5万元保证金并无明显过高或显失公平。法院于2025年9月5日判决驳回某代运营商的全部诉讼请求，判决已发生法律效力。

8月3日，最高人民法院发布依法规范平台经营、保护消费者合法权益典型案例，覆盖直播电商、平台依法经营，市场竞争秩序维护，虚拟财产交易等多个场景，集中体现了人民法院依法规范平台经营、保护消费者合法权益的鲜明态度，为各类市场主体明确行为规则、稳定经营预期提供清晰指引。

案例1

“某选”主播诋毁某白酒产品直播运营方辩称属临场发挥

2024年7月，拥有近3000万粉丝的“某选”直播间在推销其他品牌白酒时，主播针对重庆某酒业公司旗下某白酒产品发表评论，称“国家白酒标准要求必须是酿造的，加入食用酒精不能叫白酒”“某白酒包装上没有‘白酒’二字”“某小曲没有纯粮固态小金标，不是固态酒”等内容。重庆某酒业公司认为，上述言论误导消费者认为其产品非纯粮酿造，损害了商业信誉和商品声誉，遂提起诉讼。

商业诋毁，不仅包括虚构事实，也包括传播误导性信息。误导性信息即使含有部分真实因素，但通过片面陈述、不当关联、模糊指向等方式呈现，整体上足以使相关公众对竞争对手商品质量产生错误认识，仍应受到法律规制。

庭审中，直播运营方辩称相关言论基于果味酒不符合国家标准的事实，属于主播临场发挥，不构成侵权。重庆市第一中级人民法院审理认为，直播带货属于经营行为，主播对同类竞品的评论虽属商业评价范畴，但应以不损害他人权益和公平竞争为前提，且须比普通消费者承担更高审慎注意义务，“临场发挥”不能免责。

■　法院

主播超越正当商业言论边界构成法律规制的误导性信息

本案中，主播将“白酒标准要求酿造”和“某白酒包装上无‘白酒’字样”不当关联，未区分某白酒旗下白酒与果味酒，也未呈现该白酒品牌多款白酒已获纯粮固态发酵认证的事实，经选择性呈现和不当关联后，整体上足以引导消费者得出该白酒品牌的白酒不符合白酒标准、非纯粮酿造的误解，超越了正当商业言论的边界，构成法律规制的误导性信息。最终，审理法院认定“某选”（北京）公司构成商业诋毁，并判令其赔偿重庆某酒业公司经济损失及合理开支共计30万元。一审宣判后，双方当事人均未上诉。

案例2

直播时称“假一赔四”商品出问题后未实际履行

2025年4月，周某经某购物公司直播间推荐，在某商贸公司店铺购买一瓶面霜，支付货款1859元。直播过程中，某购物公司主播公开承诺：“有任何问题我们赔付到底，假一罚四倍现金，给大家做售后的兜底”，并宣称商品为专柜正品、资质齐全、可溯源。周某收货后经比对发现商品存在差异，委托专业机构鉴定为非正品，支出鉴定费500元。经市场监管部门协调未果，某商贸公司虽同意按四倍货款及鉴定费赔付周某，但未实际履行。周某遂诉至法院，要求某商贸公司、某购物公司承担赔偿责任，要求运营某平台的某网络科技公司对上述款项承担连带责任。

■　法院

某购物公司应当依约履行售后兜底义务

本案中，某商贸公司在某平台开设“某美妆专营店”，是案涉商品销售主体；某购物公司在某视频平台运营“某购物官方魅力号”，是直播推广方。浙江省丽水市莲都区人民法院经审理认为，买卖合同出卖方为某商贸公司，其应承担出卖人法律责任。某购物公司系某视频平台直播推广方，但其主播在直播推广过程中，明确作出赔付到底、售后兜底等承诺，该承诺系其真实意思表示，且不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效。周某基于对上述承诺的信赖，通过直播间链接购买案涉商品，双方就此形成合意，成立合法有效的合同关系，某购物公司应当依约履行售后兜底义务。

法院经审理认为，平台方未参与交易、未作出承诺，且已经尽到了法律规定的网络交易平台提供者的资质审核、信息披露以及如实告知等义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，只有网络交易平台提供者不能提供商家的相关信息，消费者才可以向平台提供者要求赔偿。最终，法院判令某商贸公司赔付周某7936元，某购物公司对上述款项承担连带责任，并驳回周某的其他诉请。一审宣判后，双方当事人均未上诉。

案例3

消费者申请退货退款商品退回商家拖延退款

万某某、房某某二人系夫妻关系。2025年1月12日，房某某在北京某电子公司运营的某商城平台入驻的某商贸公司经营的店铺下单购买洗衣柜一件，商品价款1566元。2025年2月13日，房某某向商家提交退货申请，商家当日同意退货，商品退回，但商家始终拖延退款。二人多次催讨无果后，诉至法院，请求判令某商贸公司退还货款并支付逾期利息，北京某电子公司承担连带退款责任。

另查明，某商贸公司自2024年12月28日起，平台累计营业收入超34万元，但北京某电子公司仅为其设置1000元基础保证金，未按照平台阶梯保证金规则根据成交规模相应调增保证金；该商户已多次产生消费者投诉、赔付记录，平台亦未向其收取风险保证金、临时保证金。商户资金流水显示，每次经平台扣划赔付消费者后，商户均将店铺钱包余额全额提现转出，店铺长期无可用资金；平台后续核查确认该商贸公司存在售假行为。因商户保证金不足、店铺账户无余额，两名消费者的退款诉求无法通过平台保证金渠道实现。

■　法院

平台未对商户异常资金流动采取管控措施应承担连带责任

法院审理认为，网络交易平台保证金是平台内经营者未履行消费者权益保障义务时用于向消费者赔付的资金，保证金账户是否充足对消费者权益保障尤为重要。《中华人民共和国电子商务法》第三十八条第一款规定：“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。”本案中北京某电子公司掌握商户经营规模、资金流水、投诉记录全部数据，具备远超普通消费者的管控能力；平台知道或应当知道商户长期提现掏空账户、刻意逃避退赔责任，却未动态调整保证金、未收取风险保证金，亦未对商户异常资金流动采取管控措施，直接造成消费者求偿无门，应当与商户承担连带责任。

浙江省德清县人民法院一审判决：某商贸公司向万某某、房某某退还货款1566元及利息；北京某电子公司对前述全部债务承担连带清偿责任，平台承担连带责任后有权向商贸公司追偿。北京某电子公司不服一审判决提起上诉。浙江省湖州市中级人民法院二审判决驳回上诉，维持原判。

案例4

代运营商组织虚假交易被平台扣除保证金起诉要回

2021年2月9日，某代运营商与某平台签订《服务商合作协议》，约定由某代运营商在指定区域为入驻商户提供门店托管运营、营销策划、数据分析等服务，并遵守协议附件及平台规则。同月16日，某代运营商缴纳保证金5万元。某平台《服务商行为规范》明确禁止协助商户炒作评价、炒作流量、刷单等违规提升星级排名的行为，并约定平台可视违规情形扣除保证金、收回后台权限及清退服务商；有关诚信经营和违约责任条款均以加粗方式列示。

合作期间，某代运营商为帮助商户提升榜单排名，安排账号购买、核销并无真实销售内容的低价团购项目。市场监管部门认定其通过组织虚假交易帮助其他经营者进行虚假商业宣传，责令停止违法行为并处罚款10万元。某平台据此扣除诚信分、取消相关权益、扣除保证金并收回后台权限。某代运营商认为有关条款未经充分提示说明，遂诉请某平台返还保证金5万元并支付利息、律师费。

■　法院

代运营商的行为存严重违规情形起诉被驳回

上海市杨浦区人民法院经审理认为，涉案协议及行为规范系某平台预先拟定并重复使用，其中关于诚信规则及保证金扣除的内容属于格式条款。但某平台已以加粗方式作出合理提示，且虚假交易、刷单炒信本为法律明令禁止的行为，某代运营商作为专业商事主体对此应有充分认知，相关条款未不合理免除平台责任、加重服务商责任或者排除服务商主要权利，应认定合法有效。

某代运营商的行为直接落入协议约定的严重违规情形，损害平台信用评价体系、消费者知情权和诚信商户的公平竞争机会。结合违约性质、过错程度及平台商誉受损程度，扣除5万元保证金并无明显过高或显失公平。法院于2025年9月5日判决驳回某代运营商的全部诉讼请求，判决已发生法律效力。

F.I.R.飞儿乐团全新专辑《钻石之心》音乐记者会 Beyond乐队叶世荣惊喜现身送上祝福

　　20日下午，F.I.R.飞儿乐团全新专辑《钻石之心》音乐记者会顺利在北京举行。暌违两年，F.I.R.飞儿乐团再次出发，精心制作钻石级9th大碟《钻石之心》，用音乐打磨11种人生智慧宝石。F.I.R.飞儿乐团以钻石象征坚韧不拔、齐心向前的团魂，也将经历的风风雨雨喻作打磨钻石的过程，更希望借着第九张全新专辑《钻石之心》鼓励正在经历困难的人们，正视惶恐与不安；坚定意志与心性；“越打磨，越光亮”，终能绽放最璀璨的光芒。

　　音乐会想现场，惊喜连连不断，F.I.R.飞儿乐团一登场就为现场的媒体和粉丝送上《钻石之心》、《锦绣梦》、《爱在蔓延时》3首新歌。当说到新专辑《钻石之心》的由来，也是一次F.I.R.在工作室的听歌会议中偶然播放到这首已创作好的demo《钻石》，三人耳朵都为之一亮，有志一同决定以此歌曲延伸，将歌曲中热血拼搏的精神定调作为专辑的主轴概念，整个讨论过程只花了不到20分钟。而就在前不久上线的新专辑《钻石之心》的首波主打歌《锦绣梦》，一经上线，就广获好评，他们将新国潮与摇滚碰撞出的新形态乐种，节奏明快强烈，层次多元丰富，编制上特别选入国乐四大名器，古筝、二胡、琵琶与梆笛，结合阿沁的电吉他和建宁老师的Keyboard，中西合璧相互撞击出新东方韵味。主唱Lydia韩睿亦加入戏曲花腔的转音技巧，为歌曲增添风格韵味。

　　整个音乐会现场，F.I.R.飞儿乐团一共为大家带来了6首歌，第二环节F.I.R.飞儿乐团为大家送上了《恋恋》、《一个世界的辽阔》、《相信希望》3首歌，值得一提的是，《恋恋》这首歌是与女团SNH48_7SENSES合作的，主唱Lydia韩睿更是首次挑战舞蹈，化身女团偶像成员，解锁唱跳新技能。不仅如此，现场还迎来了一位惊喜嘉宾，Beyond乐队的灵魂人物叶世荣大哥，听说F.I.R.飞儿乐团今天举办新专辑记者会，叶世荣专门到场支持，在音乐上，F.I.R.飞儿乐团和Beyond乐队这两支乐团惺惺相惜，互相赏识，私下里他们更是无话不谈的知心好友。叶世荣现场不仅为F.I.R.飞儿乐团新专辑《钻石之心》送上鲜花，更表达了自己的祝福和期许，大赞Lydia韩睿还送上专属吉他，对她的唱功和现场表现给予了很大的肯定和鼓励，并对Lydia韩睿说道：“希望有一天可以听到你写的歌”。Lydia韩睿表示：“谢谢老师，我一定会加油的”。

　　音乐记者会尾声，现场粉丝再次为台上的F.I.R.飞儿乐团送上了属于他们的专属惊喜，一份专属F.I.R.飞儿乐团纪录片视频；一个红色的钻石之心形状的蛋糕，造型钻石之心=九专，红色=红红火火，蛋糕=销量节节高，还有每人一个便携风扇，风扇英文名Fan，寓意粉丝陪伴他们夏天宣传期，也具有充电功能，方便他们时刻保持电力十足。更为Lydia韩睿加油道：“韩睿不要怕，大家都知道有一首歌是专门为韩睿打造的，她唱的刻骨铭心，直戳我们每一位歌迷的心声，我们想大声的告诉你，你很棒，你延续了我们所有人的青春”，引得Lydia韩睿现场感动落泪。据悉，本次音乐会为照顾不能前来现场的粉丝歌迷们，特别在8家平台上开启“云端”直播，与全球粉丝歌迷们共同见证。F.I.R.飞儿乐团钻石级9专《钻石之心》于7月20日数字实体同步发行上架。

金曲歌后徐佳莹惊喜空降酷狗音乐，大声唱出心中热爱

　　6月6日晚19:45，酷狗音乐重磅迎来金曲歌后徐佳莹温柔开唱，在极具氛围的livehouse空间举行“放声去热爱”线上音乐会，为万千歌迷献上十数首经典歌曲现场版演绎。酷狗音乐用心呈现超现场沉浸式体验，让美妙音乐在浪漫仲夏夜晚缓缓流入心间。

　　音乐精灵魅力开嗓“放声去热爱”

　　音乐会一开始，暖场嘉宾关诗敏就以三首动感快歌一秒带动起观众的情绪，充满科幻感的霓虹光效环绕，潮流电音节奏在耳边炸起，让人仿佛进入了一场超时空穿梭之旅。

　　暖场完毕今晚的主角徐佳莹正式登场，连续带来《Love》、《傲娇》以及《大头仔》三首风格独特、热力十足的曲目，舒适声线搭配层次鲜明的旋律，将满满的活力与幸福感透过屏幕四散开来。

　　快歌过后，现场的气氛沉静下来。徐佳莹坐在椅子上深情演绎起好友艾怡良的原创歌曲《Forever Young》，温柔唱述着生活里的细水长流、美好动人。拉拉大赞这首歌像诗一样，“每唱一次都会感动一次，这样的歌很难得出现在生命中”。

　　紧接着徐佳莹还献上了经典翻唱曲目《喜欢你》，熟悉的编曲让人想起了四年前她以黑马姿势登上《歌手》舞台之际，一曲惊艳众人。时隔数年再次听到，不变的温柔之外更多了一分心动和甜蜜。

　　沉浸式livehouse体验融入现场

　　今晚的线上音乐会现场氛围有如沉浸式livehouse，无论是快节奏动感热歌或是触动人心的感性情歌都拥有了恰到好处的表达空间，为金曲歌后的魅力嗓音加持，倍添穿透力与感染力。

　　演出还非常用心地在现场让徐佳莹和许多歌迷隔空连线，同框合唱《寻人启事》，以音乐跨越时空将“我”带到你身边。另外，徐佳莹特别准备了2020版《感恩的心》以及成名曲《身骑白马》，用歌声为前线奋斗的医护人员献上诚挚感恩，传递满满正能量。

　　最后音乐会压轴奉上由酷狗音乐点播的歌曲《言不由衷》，这首助力徐佳莹金曲奖封后之作再度掀起屏幕前万千歌迷默契大合唱，酷狗直播间网友纷纷刷屏分享“超级好听”、“今晚圆满了”。直击灵魂的音乐拥有的最大魔力，大概就是能够把那些难以言说的话以超越语言的方式流露出来，让自己和心中的他都听到。

　　三月的林俊杰，四月的刘若英，五月的五月天，六月的徐佳莹，酷狗音乐持续放送高品质线上演出大牌不断，超现场沉浸式体验刷新视听享受。酷狗音乐将继续深入挖掘百变风格内涵丰富的精彩内容，满足不同偏好群体的多元需求，以科技力量和资源优势为用户呈现更优质现场。

　　错过了徐佳莹“放声去热爱”线上音乐会的小伙伴们，立即登陆酷狗音乐即可收看完整版演出回放，一起感受情歌深处的共鸣，体会追逐热爱的力量。