央行维持人民币汇率稳定，12月6日市场运行平稳

2023年至今，殿小二厦门思明区环岛路街道居民频繁拨打“殿小二”热线求助，厦门象观涉及邻里纠纷、某街民遇社区服务、道居打求环境卫生等问题超千起，事高热线响应率保持在92%以上。频拨麻豆传媒 - 首页

“殿小二”热线运行背景

“殿小二”热线成立于2022年6月，助现由环岛路街道社区服务中心设立，殿小二旨在搭建居民与社区管理间的厦门象观快速沟通渠道。热线得名于当地方言中“小二”泛指服务人员，某街民遇寓意便捷互助。道居打求初期设定每周工作日8小时服务，事高后根据居民反馈延长至每日12小时。频拨免费萝莉岛2023年1月数据显示，助现日均来电量达45起，殿小二较设立初期增长217%，其中65岁以上老年人来电占比达38%，显示老年群体对便捷求助渠道的依赖。

居民求助高频事件分析

来电内容集中在三类高频事件：家政服务纠纷占比42%，91抖音视频多为外籍人士对保洁人员投诉；物业矛盾占35%，涉及停车管理、公共区域维修等；社区服务对接占23%，如养老金申领、健康讲座咨询等。虚构案例显示，免费91软件2023年5月12日张姓居民反映小区快递柜故障，通过“殿小二”协调当日完成维修，处理时长较传统投诉渠道缩短3.8天。环岛路街道提供的数据显示，热线处理事件的成功解决率达89%，其中70%问题在24小时内得到初步响应。中文一级片

多方反馈与影响观察

街道办反馈称，热线有效分流了信访室压力，2023年上半年信访量同比下降31%。社区志愿者团队平均每周参与接线12小时，但反映需要加强政策解读培训。某物业公司经理表示，“殿小二”促使企业建立更完善的服务回访机制，第三季度客户满意度提升19个百分点。不过，部分居民投诉处理时效性差异较大，2023年7月某小区业主反映路灯维修拖至15天才解决，引发对热线资源分配的讨论。街道办计划2024年试点引入AI智能分派系统，以优化响应效率。

最新统计显示，2023年12月以来，“殿小二”热线引入线上预约功能后，非紧急事件分流率达67%，但日均咨询量仍维持高位，反映出厦门该街道居民对社区服务便捷性的高期待。下一步将重点关注夜间服务扩容方案的实施效果。

11月29座城区集贸市场接受考评 杂物乱堆放成通病

17座市场得分90分以上 杂物乱堆放等成通病

11月份中心城区集贸市场市容和环境卫生考评分数出炉，29座集贸市场受评，其中17座得分在90分（含）以上，占比58.6%。考评分数最低的是泉港区的庄园市场，得分仅为53分。

市城管局考评中心考评员小许告诉记者，11月份该中心会同市市场监督管理局，对29座集贸市场考评45次，共发现问题384处，主要是杂物乱堆放、公共设施脏污、车辆入场乱停放、保洁不到位、设施破损、苍蝇消杀不到位等。各区（单位）集贸市场市容和环境卫生综合成绩排名顺序为：泉州市城镇集体工业联合社第一名，洛江区第二名，鲤城区第三名，泉州开发区第四名，丰泽区第五名，泉港区第六名。

其中，鲤城区石崎市场的考评成绩依然不理想，存在多处保洁不到位的地方，市场墙壁等立面脏污严重，污水横流，个别熟食摊未设“三防”，两次受评的平均分数为84.5分，是该区接受考评的6座集贸市场中分数最低的。

丰泽区该月受评的集贸市场，市容和环境卫生状况依然出现两极分化现象，东美市场、浦西市场、后坂市场等情况较好；滨城农贸市场、后埔市场、法石市场、蟳埔海鲜市场等一如既往地差，平均分在60至75.5分之间。其中，后埔市场环境卫生问题突出，有垃圾堆积、保洁不到位、污水横流、市场墙壁等立面脏污和杂物乱堆放等现象，且车辆乱停放，未配备公平秤；法石市场存在杂物乱堆放和占道经营现象，有多处车辆入场乱停放和保洁不到位；霞美市场和东湖市场公共设施破损；仁风市场和蟳埔海鲜市场废弃物未清理，蟳埔海鲜市场名称标识不完整；后坂市场和圣茂市场杂物乱堆放，且后坂市场公厕蹲位有积便；北峰市场垃圾收集容器脏污；东美市场苍蝇消杀不到位；城口市场车辆乱停放、杂物乱堆放、保洁工具乱摆放。

洛江区受评的2座集贸市场平均得分94.75分，整体情况较好，但万安市场有摊位柜台等积污垢和排水沟（槽）满溢；双阳市场有局部保洁不到位。

泉港区受评的3座市场均有杂物乱堆放的问题。庄园市场还有公厕蹲位积便、设施破损、地面湿滑、摊位无明显标识、石块未清理等现象；明华市场和田里市场均有保洁工具乱摆放，明华市场排水沟（槽）堵塞，田里市场有车辆入场、占道经营。

泉州开发区的旺角市场存在零星垃圾、公厕蹲位有尿垢、车辆入场和杂物乱堆放等现象。泉州市城镇集体工业联合社的龙宫市场地面湿滑，新门市场杂物乱堆放且市场通道堵塞。

为营造良好的购物环境，相关部门希望各市场管理单位尽快整改问题，并巩固成效，确保市场及周边区域整洁有序。（记者陈淑华 通讯员郑培嵘）

一季度全市居民人均生活消费支出同比增长8％

据国家统计局泉州调查队日前公布的数据，一季度，泉州居民消费延续恢复性增长态势，全市居民人均生活消费支出7890元，同比增长8.0％。其中，城镇居民人均生活消费支出8856元，同比增长7.6％；农村居民人均生活消费支出6202元，同比增长8.0％。

从消费构成来看，八大项消费全面实现正增长。

基本生活类消费增长趋向稳定，全市居民人均食品烟酒支出2902元，同比增长4.9%；人均衣着支出620元，同比增长5.7%；人均居住支出1594元，同比增长4.0%；人均生活用品及服务支出435元，同比增长8.8%。

发展享受型消费呈现两位数增长，在全力抓好疫情防控的基础上，市场潜力在消费回暖中激活。除了口罩、医用酒精等各类防疫用品成为生活必需品外，居民用于日常保健和疾病预防的医疗支出也逐步增加，助推发展享受型消费增长。一季度，全市居民人均医疗保健、教育文化娱乐、其他用品和服务、交通通信支出均呈两位数增长，增速分别为22.7％、16.1％、15.8％和13.5％。