自2025年12月1日起，杭州杭州灵隐飞来峰景区正式推行免票参观，景区局并启用线上预约制度。客爽然而，约免在免费开放后至1月25日止，费景累计有38万名游客未按时到访，点咋香蕉视频App单日最高爽约人数甚至超过景区最大承载量的破困三分之一。据观察，杭州此类因预约后缺席的景区局现象在实行免票政策的景区及博物馆中较为普遍，高频次的客爽爽约给日常管理带来了不小压力。如何有效应对这一难题，约免成为亟待解决的费景问题

飞来峰景区一日游

最高爽约人数突破2.2万（含）人次

杭州灵隐飞来峰景区免票预约运行已近两个月，截至1月25日，点咋累计接待游客超过160万人次，破困较去年同期增长约20%，杭州超八成游客通过预约平台顺利入园。（）当前景区实行提前7天预约制，公众知晓度持续提升，但同时也暴露出一些新问题

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处 杨尚其：近期运行中暴露出一些新问题，部分游客因担心无法预约，出现“先约再说”或同时占用多人名额的现象。另有游客未能成功预约，只能在现场登记窗口排队，造成等候时间过长，影响游览体验。尤其值得注意的十八岁视频网站软件全部是，每日未到场的预约人数持续上升，1月3日当天爽约人数超过2.2万，已逾当日核定入园总量的三分之一

优化预约流程

违约一次，30天内不得进入（）

为更合理调配景区公共资源、回应游客在预约环节提出的意见，杭州灵隐飞来峰景区宣布，自2月1日起对现有预约系统实施优化升级

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处 杨尚其：针对当前现场登记人数较多、排队时间较长的问题，我们已上线线上候补功能。若在预约入园前一天未能成功预约，系统将自动启动候补机制，依照用户提交候补申请的时间先后顺序进行名额分配。除实名认证外，本次还新增人脸识别验证环节。根据前端运行数据，预约系统日均拦截异常访问达114万次，日均拦截异常下单15万次，引入人脸识别旨在更有效防范恶意占票行为

根据新规，退约截止时间由入园前1日24:00调整为同每日停止入园时间一致的17:00。此举使释放出的名额能及时回归线上系统，方便候补游客快速接续预订。针对屡次爽约现象，新规定明确：首次爽约将暂停预约资格，重复违约者将相应延长停用期限。（“爽约一次即暂停预约资格”）杨尚其介绍，289复制打开抖音看看康神关播了的作品執大势所趋甲壳素生效此次调整的核心在于加强预约信用管理，确保有限的预约资源得以更公平分配

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处 杨尚其：原先的爽约规则是从第三次未履约起，暂停一个月的预约资格，这一做法参考了部分景区的经验和案例。此次新规新增了累计爽约限制，首次爽约后，预约账号及被预约人将被暂停预约资格30天，此后逐次叠加，第二次为60天，第三次则达90天

被惩戒游客如系不可抗力原因

可向景区提出申诉

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处 杨尚其：“我们的惩戒机制设有申诉渠道，若游客因不可抗力因素影响，只需提交相关纸质证明材料，经核实后将予以撤销。”

杨尚其受访时表示，自26日发布公告宣布将优化调整预约机制以来，近两日已显现积极成效，后续将继续推进相关优化工作

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处杨尚其表示：“后台数据显示，已有超过1000个预约名额被取消，说明游客在选定入园日期时变得更加谨慎。这一变化让真正有意愿入园的游客能更顺利地获得资格。”

违约情况并不少见

多地景区正在尝试寻找游览体验与管理之间的最佳平衡点

实施免票政策的景区和博物馆中，游客预约后缺席的情况屡见不鲜。面对这一问题，其他景点又是如何在保障用户体验与维持管理效率之间寻求平衡的呢？

山西大同市博物馆相关负责人文慧表示：若实行“一刀切”的惩戒方式，可能会影响部分群体的免费看黄色的软件91参观权益。由于游客爽约的原因多样，目前尚无统一标准来准确区分恶意爽约与合理失约。我们将借助展览宣传、社会教育活动等渠道，向社会传递“预约即承诺”的理念，帮助公众理解免费资源的稀缺性及其公共属性，引导游客规范预约行为，从而有效降低批量爽约的情况发生

为提升观众参观体验，南昌八一起义纪念馆自1月1日起优化了预约机制。鉴于外地游客占比超过八成，政策在执行上更具灵活性：若逾期未到馆，系统将自动记录一次爽约；个人账号累计爽约三次后，将被限制预约权限30天。（注：具体执行细则以官网公示为准）

南昌八一起义纪念馆工作人员 周甜：外地游客只要不是遇到特别紧急的情况，基本都会前来参观。针对节假日期间博物馆、纪念馆门票紧俏，甚至出现“黄牛”倒票等问题，我们已进行优化调整——提前7天开放购票。在法定节假日当天，将根据实际客流情况适时增补门票，并于上午9点和下午1点分批放票

各地正在尝试制定游客爽约管理措施

面对共同的难题

如今，各地正积极摸索应对游客爽约的管理方案，但普遍面临相似难题。专家指出，日本免费观看高清电视剧百度网盘资技术手段的支撑、违约成本的精准界定等关键问题仍有待解决

北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院执行院长钟栎娜指出：一是行政约束机制，目前依据爽约次数实施暂停服务若干天的做法，部分地区正探索将信用分体系纳入其中，这具有重要实践意义；二是动态候补与库存回滚机制的建立，这对实时并发处理能力提出了较高要求；三是地方文旅部门及景区需加强预期管理，例如灵隐寺已实现提前一天反馈而非当日反馈，这种模式值得推广

钟栎娜指出，各种预约限制措施仅为手段，最终目的仍在于激发全社会对公共资源预约所应遵循的契约精神

北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院执行院长钟栎娜指出：在不同时间点采取分阶段放票策略，例如按照7天、3天、1天，“5 3 2”这样的阶梯模式，可能效果更佳。惠民政策要真正惠及民众，关键在于低门槛与高秩序并重；通过候补机制提升效率，借助提前退约增强票务流动性。这一现象也提示我们，在制定惠民举措时，应同步配套数字化风控模型以实现精准管理。（）

自2025年12月1日起，杭州灵隐飞来峰景区全面推行免票参观，并启用线上预约制度。然而在免费开放后，截至1月25日，累计有38万名游客未到现场，单日最高爽约人数甚至超过景区最大承载量的三分之一。事实上，此类现象在实行免票政策的景区及博物馆中较为普遍。频繁的爽约行为为景区管理带来新难题。如何有效应对这一问题？

飞来峰景区每日入园

最高违约人数突破2.2万人大关

杭州灵隐飞来峰景区免票预约运行近两个月，截至1月25日，累计入园人数已突破160万，同比往年同期增长约20%，超过八成游客通过预约平台顺利入内。目前景区采用提前7天预约的机制，游客知晓率持续上升，但也暴露出一些新问题。（）

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处 杨尚其：近期运行中出现了一些新情况，部分游客因担心预约不上，采取“先约再说”或同时占用多人名额的方式；另有游客未能成功预约，转而在现场登记窗口排队，造成等候时间延长，影响游览体验。尤其值得注意的是，每日未到游客数量持续上升，1月3日当天爽约人数超2.2万，已超过当日核定入园总量的三分之一

优化预约流程

违约一次，30天内不得入场（含）

为更好调配景区公共资源，回应游客在预约环节提出的意见与诉求，杭州灵隐飞来峰景区宣布自2月1日起对现有预约系统实施优化升级

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处 杨尚其：针对当前现场登记人数较多、排队时间较长的问题，我们现已推出线上候补功能。若在预约入园前一日未能成功预约，系统将自动开启候补通道，按申请人提交候补申请的先后顺序进行名额分配。除实名认证外，此次还新增人脸识别验证环节。因在前端运行中，预约系统日均拦截异常访问达114万次、异常下单15万次，引入人脸识别旨在更有效防范恶意占票行为

根据新规，退约截止时间由入园前1日24:00调整至入园前1日17:00，与每日停止入园时间同步。此举可使释放的名额迅速回归线上系统，方便候补游客及时获取。针对频繁爽约现象，新规明确：首次爽约将暂停预约资格，多次爽约则相应延长暂停期限。杨尚其表示，此次调整的核心在于加强预约信用管理，确保有限的预约资源得到更公平的分配

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处 杨尚其：原先的爽约规则是从第三次未履约起，暂停一个月的预约资格，这一做法参考了部分景区的实践案例。在新规定中，我们增加了累计爽约限制——首次爽约即对预约账号及被预约人暂停预约资格30天，后续每再发生一次，期限叠加，第二次为60天，第三次则达到90天

因不可抗力原因导致被惩戒的游客

可向景区提出申诉

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处 杨尚其：“我们的惩戒机制设有申诉渠道，若游客因不可抗力因素影响，只需提交相关纸质证明材料，经核实后将予以撤销。”

杨尚其向记者表示，自26日发布公告宣布将优化调整预约机制以来，近两日已显现积极成效，后续将持续推进相关优化工作

杭州西湖风景名胜区灵隐管理处杨尚其表示：“后台数据显示已有超过1000个预约名额被取消，反映出游客在选定入园日期时变得更加谨慎。这一变动使得真正有意愿入园的旅客能够更顺利地获取名额。”

失约并非个别现象

多地景区尝试在游客体验与管理之间寻求平衡

实行免票政策的景区和博物馆中，游客预约后未到场的情况时有发生。面对这一问题，其他景区又是如何在保障用户体验的同时把握好管理尺度的呢？

山西大同市博物馆相关负责人文慧表示：若采取“一刀切”的处罚方式，可能会影响部分群体的参观权利。由于游客爽约的原因多样，目前尚无统一标准来准确区分恶意爽约与合理失约。为此，我们将借助展览宣传、社会教育活动等渠道，持续倡导“预约即承诺”的理念，增强公众对免费公共资源稀缺性及公共属性的认知，引导游客规范预约行为，切实降低集中爽约现象的发生

为提升观众参观体验，南昌八一起义纪念馆自1月1日起优化预约机制。鉴于外地游客占比超八成，管理上适度放宽：若逾期未到馆，系统将自动记录一次爽约；个人账号累计爽约三次后，将被限制预约权限30天。（）

南昌八一起义纪念馆工作人员周甜表示：外地游客除非遇到极为紧急的情况，否则基本都会前来参观。针对节假日期间博物馆、纪念馆门票紧张乃至“黄牛”倒票等问题，我们已作出相应调整——提前7天开放售票。在法定节假日当天，将根据现场情况适时增加票额，并于上午9点和下午1点分批放出部分余票

各地正在尝试制定游客爽约管理措施

面对共同的难题

眼下，多地正积极摸索应对游客爽约的管理举措，但普遍遭遇相似难题。专家指出，如何通过技术手段提升效能、进一步明确违约成本等关键问题，仍有待解决。（）

北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院执行院长钟栎娜指出：一方面，行政层面的约束机制需进一步优化，目前依据爽约次数采取暂停服务等措施，部分省市正尝试将信用分体系打通，这将是重要发展方向；另一方面，动态候补与库存回滚机制亟待完善，这对实时并发处理能力提出极高要求。此外，地方文旅部门及景区应加强客流预期管理，例如灵隐寺已实现提前一天反馈而非当日反馈，这种做法值得推广

钟栎娜指出，各类预约约束措施只是方式，核心仍是要激发全社会对公共资源预约所应遵循的契约精神

北京第二外国语学院中国文化和旅游大数据研究院执行院长钟栎娜指出：在不同时间点，例如7天、3天或1天前，采用“5 3 2”这类阶梯式放票策略，效果可能更佳。惠民政策要真正惠及民众，关键在于低门槛与高秩序的结合，通过候补机制提升效率，并借助提前退约来增强票务流动性。这提示我们，在设计惠民措施时，必须同步配套数字化的风险控制模型。（）

晋江市区最大自然生态公园 崎山公园力争国庆开园

晋江市区最大自然生态公园 崎山公园力争国庆开园

崎山公园山林主题区沥青健身步道已完工

本报讯 （记者许雅玲/文 陈起拓/图）作为晋江市区最大的自然生态公园，崎山公园石艺主题区、花海主题区、山林主题区正在进行收尾工作，力争国庆达到基本开园条件，为周边居民提供又一个休闲、健身、游玩的胜地。

记者来到崎山公园石艺主题区，工人们正在进行景观提升工作。玫瑰园是该区的一大亮点，大花玫瑰、钻石玫瑰、树桩玫瑰等十多个品种的玫瑰已经盛开，姹紫嫣红，格外耀眼。

漫步花海主题区，山坳间已有百亩花林，亭台楼榭，流水潺潺。环湖的人工桥已经建设完成，道路两侧也种满了各式各样的鲜花绿树，相映成趣。目前，花海主题区的景观建设基本完成，已有不少市民朋友前往赏花纳凉。

山林主题区坚持“依山就势、顺势而为”的原则，不仅保留了98%以上的原生态植被，还保留了原地貌的大石块，计划打造迷宫式的石林景观。当前，该区的沥青健身步道已铺设完毕，与道路两旁的绿色植物融为一体。未来，该区不仅仅是俯瞰晋江市区的天然瞭望台，更是一座城市的“天然氧吧”。

据悉，崎山公园占地面积1400多亩，东临西环路、西至福兴路、北至博览大道，依托三个山头划分为三个主题区，其中，石艺主题区388.8亩，花海主题区503.4亩，山林主题区514亩。园区内还有亲子园、疏林草地、篮球场，让入园的成人、儿童都能找到适合自己的休闲方式，实现动静结合的景观效果。项目相关负责人提醒，在游园赏花的同时应遵守园区规定，做到文明观园、文明赏花。

短视频平台试点防沉迷系统 孩子们反应不尽相同

原标题： 短视频平台试点防沉迷系统 孩子们反应不尽相同

有的学会自律 有的打起“游击”

短视频平台试点防沉迷系统 孩子们反应不尽相同

有数据显示，去年年底我国短视频的用户规模达到了6.48亿，随之而来的是青少年沉迷、拿家里钱财作打赏等问题的出现。今年3月底，国家网信办指导“抖音”“快手”“火山小视频”等短视频平台试点上线青少年防沉迷系统。用户开通、关闭“青少年模式”均需输入提前设置的独立密码。进入“青少年模式”后，每日使用时长将限定为累计40分钟，包括打赏、充值、提现、直播等功能将不可用；每天22时至次日6时，“青少年模式”下用户将被禁止使用短视频App。

新规的试行让家长们颇为雀跃，但有些青少年仍在千方百计地“钻空子”。心理专家表示，青少年“防沉迷”仅仅依靠第三方是不够的，还需家长们一同助力。

■早报记者 罗倩雯 文/图

有的孩子学会自律

对着手机傻笑少了

家住南安的陈先生的女儿已经五年级了，平时还算比较乖，但是周末很容易“放飞自我”。有时候刷起小视频来废寝忘食，看着手机傻笑成了一种常态。“新规试行后，我和她妈妈也趁机对她进行了一波‘教育’，她也有些认识到沉迷于短视频是不理智的，尽管还有些无奈和不情愿，但还是答应我们以后要少看短视频了。”陈先生说道，如今他女儿看手机傻笑的时间都少了。

“刷短视频的时间总是在不知不觉中流走，有时候反应过来往往一两个小时已经过去了。就算是成年人，有时候也难以自拔；青少年的自制力不好，更容易沉迷。”陈先生开玩笑道，他觉得只是出台“青少年防沉迷系统”还不够，其实可以考虑弄一个“全民防沉迷系统”。

有的孩子打起“游击战”

在亲朋好友手机中寻“漏网之鱼”

“我是觉得不大管用，只要用户退出账号青少年模式忘了再次开启，孩子就能一直看下去，没有时间限制。”家住鲤城区的林女士介绍道，她的儿子今年读初一，正处于叛逆期，平时就喜欢用手机看短视频，偶尔也会拍一些短视频。

短视频平台试点上线青少年防沉迷系统后，林女士的儿子就开始轮番用亲朋好友的手机看视频，谁的手机没有设置青少年防沉迷系统他就拿去玩会儿，等到被家长发现就暂时消停一会儿，之后再找机会换一台手机继续看视频。“挺无奈的，就和打游击战一样，就算把软件卸载了，他只要重新下载后不登录账户还是可以看。”林女士无奈道。

专家：开模式前最好先沟通

防沉迷系统以提醒为主

“该新规主要是为了防止青少年沉迷，对已网络成瘾的青少年作用不大。”黎明职业大学心理咨询中心负责人叶彦琪认为，短视频平台试点上线青少年防沉迷系统是值得肯定的，家长和孩子都可以利用这个机制更好地管理自己，提升自律能力。就像“闹钟”的功能一样，防沉迷系统的提醒作用其实是更明显的。

叶彦琪建议，家长在开启“青少年模式”前最好和孩子进行沟通，双方达成共识之后再开启，这样防沉迷的效果才能事半功倍，“青少年的自制力比成年人更差，往往要依靠外力协助监管。真正做到防沉迷，仅仅依靠外在的规定是不够的，更需要家长们及时关注孩子的心理状况，多关注孩子的内心需求”。