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假期
泉州市消委会提醒：慎重对待预付式消费
杨燕联系微信“客服”，始终未获回应。
10月27日，市民杨燕（化名）途经泉州市区浦西万达金街一楼的“5G﹢智慧家电生活馆”时，一名小伙子递给她一张单子，“麻烦帮忙答个问卷，有免费礼品赠送。”几个环节过后，杨燕预支付了8000元，只拿到了一部便宜的手机。过后，她联系不上“客服”，才感觉被“套路”了。
事发后，记者前往现场走访，只见店门口贴着“外出培训1-15天”的提示。如今半个月过去，该店人员是否培训回来继续营业？昨日中午，记者再次走访发现，该店租期仅有1个多月，说是外出培训，其实早就关门走人了。
又见预付充值后商家关门，那么，消费者该如何保障自身的权益？
调查 店铺只租一个多月
“那个微信‘客服’早就无影无踪了，不仅钱要不回，还无处维权。”杨燕无奈地说，12月1日，她就看到店关门了，店门口贴着“外出培训1-15天”。如今半个月过去，记者回访看到，这家店大门紧闭，里面仅有一些价值不高的杯子、充电线等商品。这回，店门原本贴着的“外出培训”纸张也被撕掉了。
“这家店早关门了，也有人来问过几次。”走访中，附近一商家的店员告诉记者。
杨燕回忆，当时店员有出示一张“租赁证明”，上面写着从租期从11月1日开始。记者向浦西万达金街客服咨询该生活馆的租赁情况，一位负责金街租赁的女士告诉记者，该“生活馆”不是找商场租赁的，出租方是其隔壁的房产中介。
随后，记者来到该房产中介了解，一名工作人员表示，“智慧生活馆”是找他们租赁，不过只租了1个多月。“店关了，没租了。”该工作人员称。
智慧家电生活馆依然大门紧闭
揭秘 老旧骗局有了升级版
“店铺转让了，人也联系不上了。”“手机话费未到账，手机停机。”“充值的钱根本无法消费。”记者调查发现，近年来，不法分子利用预存送机来行骗，已经不是头一遭。这些店租赁门面的时间都不长，而且租金支付方式都是一月一付，或者一季度一付，关店成本很低，而受害者却会因店铺跑路而受到较大数额的经济损失。
一位业内人士告诉记者，如今5G的概念受到推广和普及，出现一批“5G体验店”“5G智慧生活馆”。据调查，这种5G体验馆是过往“预存话费返利，送平板手机”骗局的升级版，但这次，骗局的重点对象瞄准了年轻人。
据该业内人士介绍，此类骗局大多都遵循相似的套路。第一步，拉人进店。负责揽客“店员”以发传单、扫码投票抽奖、做5G调查等形式，送给路人一些口罩、充电宝之类的小礼品，邀请路人进店参与活动。
第二步，进店说服。店里一般会放很大声的背景音乐掩盖正常说话声，工作人员也会故意将语速加快，干扰受害者的正常思考能力，然后谎称通过花呗、借呗、京东白条等贷款APP预存一定金额的话费到手机上，便可获赠平板、手机作为奖品，且预存的话费会分期还至客户手机内。许多客户至此完成转账，不幸上当受骗。
第三步，卷款跑路。为减少客户怀疑，预存话费后，起初几个月商家确实会返还话费，之后店铺跑路了，就会停止返利。
无奈 维权之路不平坦
至今，杨燕也不敢把这段经历告诉家人，因为“太丢人了！没敢说”。
这种情况下，寻求警方帮助成了她的第一反应。本以为警方能够帮得上忙，但现实情况却比想象中的复杂得多。“事件发生后，我拨打了110报警，被告知这属于经济纠纷，并不属于诈骗，叫我找消费者维权热线12315。我找了12315，他们却告知，该店铺已经关门，无法为我调解，建议我走司法途径或报警。”
记者就此咨询12315投诉平台，客服表示商家突然关店应承担主要责任，而场地租赁方无须承担连带责任，“如果消费者是充值到商场或者商场帮忙宣传充值，那么商场就应该承担连带责任。”对于此事，工商部门表示，只有消费者自行与商家协商退款事宜，若无法追回预付款，可提起民事诉讼。
“商家都跑路了，找谁诉讼，即使是找到商家，又该如何诉讼？”杨燕坦言，当时对方也只给了一张简单的协议，是否可以作为证据也不得而知。
对此，泉州市消委会提醒消费者，慎重对待预付式消费，在接受经营者提供的商品及服务时，要特别注意经营者是否制定免除己责、加重消费者的责任或排除消费者主要权利的规定，在办理预付卡时要避免一次性投入过高，承担风险过大，并且详细了解自己的权利。
（记者 张晓明 文/图）
“美好目的地计划”滨海首站落地象山，用“抖音范儿”打造北纬30度最美海岸线
现如今，"一支短视频种草一种生活方式"已成为新的可能，一支爆款短视频也可能让一座城市跃居国内"网红城市"之列。如坐落于祖国东北的边陲小镇漠河，凭借"滴水成冰"的自然景象，吸引用户不远万里深入冰天雪地体验；通过短视频爆火的西安不倒翁表演，则让大唐文化成为西安旅游的核心吸引力。
疫后非常时期，也促使更多城市寻找文旅新玩法，通过城市创新营销模式，塑造融聚本地特色的旅游新名片。堪称国内北纬30度“最美海岸线”的象山海岸线，就在2020年开渔节前夕，“抖”出了新花样，携手巨量引擎“美好目的地计划”，打造滨海城市首站活动，以短视频、互动话题等年轻态传播形式，打造全新城市品牌IP形象。
2020年8月3日，第二十三届中国（宁波象山）开渔节暨象山北纬30度最美海岸线发布会在浙江象山正式举行，抖音上拥有530万粉丝的网红达人“秦鹏P的话”也来到现场，分享他对象山的出游印象以及文旅短视频带动城市传播的感受。
（北纬30度最美海岸线发布会现场）
万民拍客全域联动，共创话题海量内容
象山的海岸线全长925公里，串联了象山独特的山海风光、半岛风情、渔家民俗等海洋旅游资源，构成为宁波“特色最鲜明、资源最集中、业态最丰富、产品最完善”的黄金海岸线和半岛风景带，是众多游客心中的“美好目的地”。
此次结合巨量引擎“美好目的地计划”，象山“最美海岸线”借助抖音、今日头条等平台进行线上创意传播和用户深度种草，不仅实现了对海洋文化的创意输出和沉淀，同时也通过短视频等形式有效提升品牌形象与知名度。
（巨量引擎浙江分公司总经理王雪芹现场介绍）
巨量引擎浙江分公司总经理王雪芹在发布会现场介绍，作为“美好目的地计划”滨海城市首站，巨量引擎将通过全域联动万名拍客参与#象山最美海岸线#抖音挑战赛，发布全民任务、达人宠粉计划等，为象山 “北纬30度最美海岸线”注入全新元素。“我们希望以短视频为主要阵地，助力城市打造美好品牌，为目的地旅游注入新活力。”
截止8月3日，仅上线一周的抖音话题#象山最美海岸线#已经用10.3万支视频投稿，累计播放量3.6亿次。千万短视频爱好者通过他们的镜头，记录下了这里的海岸风光和渔音回响，为北纬30度最美海岸线这一新IP，创造海量优质内容。
联动抖音文旅KOL，助力最美海岸线IP打造
因为短视频和直播等传播形式，使得不少城市的"网红基因"得以被挖掘和扩散，让传统的文旅品牌获得焕新，巨量引擎启动的“美好目的地计划”，也将赋予景区新的营销方式。一方面联动文旅KOL矩阵，依托其影响力提升景区经济发展价值，另一方面形成短视频营销内容体系，以"抖音范儿"强势带动声量曝光。
此次象山北纬30度“最美海岸线”打造计划，不仅有房琪kiki、秦鹏p说的话、沈佳昕baby等文旅垂类抖音头部达人来到象山，生产优质内容，开展“宠粉计划”，更是创新象山本地音乐人将创新改编《渔光曲》，唤醒经典IP新活力。
（抖音达人“秦鹏P的话”现场分享）
发布会还邀请了抖音上拥有530万粉丝的网红达人“秦鹏P的话”来到现场，分享他对象山的出游印象，为象山最美海岸线持续打call。秦鹏表示，自己擅长用攻略型的内容，记录城市的美好，如果粉丝通过自己的短视频而喜欢上一座城市，也会让他觉得十分有价值感。
同时，该计划也将邀请周边人群以及本地kol等来打卡象山，聚焦象山最为独特的海岸线资源，拍摄与象山最美海岸线相关的短视频，深度种草出游人群，全力打造北纬30度最美海岸线这一新IP，打造一个独具海洋特色的美好目的地。
线上线下互动传播，“云开渔”呈现别样盛宴
作为著名的滨海城市，象山每年一届举行的“开渔节”开创了中国独一无二的海洋庆典活动，集文化、旅游、经贸活动于一体，具有浓郁的渔乡风情和海滨旅游特色，而今年的“开渔节”也别有风味。
此次开渔节创新采用“云开渔”的方式，安排了线上线下二十几项活动，既有神圣、神秘、神奇的传统“祭海、开船”仪式，也有动感、动态、动人的“开渔之旅”、“渔钓东海·我为泥狂”等时尚活动，还有别开生面的“抖音开渔”、“天猫抓鱼”、乡贤明星“云祝愿”等线上活动，为全国游客呈现一席别样精彩、独具韵味的开渔盛宴。
据了解，2020年5月，巨量引擎正式启动“美好目的地计划”，通过联动文旅达人共创短视频优质内容，助力文旅品牌实现从硬推广过渡到软传播，实现城市文化附加值和竞争力的提升，进而推动地区文旅经济发展。
此次象山“北纬30度最美海岸线”活动，为2020巨量引擎“美好目的地计划”滨海城市首站，后续也将陆续走进江苏等滨海城市以及湖北等人文历史城市，通过抖音，今日头条，西瓜等平台以#遇见美好目的地#话题、美好目的地榜单、美好目的地推荐官、美好目的地文创等多纬度展现城市不同美好气质，为疫后文旅复苏注入新动能，更期待“美好象山目的地”之“最美海岸线”被更多人看见。
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