培训机构说“保过”没考过，培训学费能要回来吗？机构我帮你捋一捋你刷手机的时候肯定见过那种广告：“不过全额退费”“签约保过”“名师押题，通过率95%以上”。虚假宣传学说实话，保过看着真让人心动，起诉求退尤其是还学禁漫天堂百度搜索考公、考研、培训法考、机构教资这种重要考试，虚假宣传学谁不想有个“保底”呢？保过但真到了没考过、找机构退钱的起诉求退时候，对方翻脸比翻书还快。还学我身边就有朋友踩过这个坑，培训今天咱们就聊聊这个事儿，机构不整法律条文堆砌，虚假宣传学就用大白话把里头的门道说清楚。一，“保过”这俩字，到底算不算数？先讲个真实案例。2023年有个学员报了某培训机构的“公务员面试协议班”，学费两万八，合同里写着“未通过面试全额退费”。结果面试没过，机构却说什么“你缺勤了两天”“作业没交够”，拒不全额退。学员一气之下起诉到法院。法院最后怎么判的？培训机构退了一万九，但不是因为“保过”承诺，而是嫩草嫩草嫩草因为机构存在“虚假宣传”，并且没完全履行合同里的服务内容。这里头有个关键点：“保过”在法律上通常不属于“保证”，而属于“广告宣传”。因为考试结果受太多因素影响，没人能真正“保证”你过。但如果你冲着“保过”才交的钱，而机构实际上没有提供承诺的教学服务（比如课时缩水、老师根本不是宣传的名师），那机构就可能构成消费欺诈，学员可以主张退费甚至要求三倍赔偿。我国《消费者权益保护法》第五十五条写过，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。当然，这是有前提的，得能证明对方“故意隐瞒真实情况”或者“虚构事实”。二，起诉退学费，法院主要看这三点很多人以为“只要没过，就应该全退”，其实真不是这么简单。法院判案子，不会单看你有没有考过，而是看这三样：合同里怎么写的。有些合同写“未通过考试，退还学费的80%”，那就按合同办；但如果写的91成长视频是“未通过退还全部学费”，同时机构又拿各种理由扣钱，那就属于违约。机构有没有“虚假宣传”的证据。比如你保存了广告截图，上面写着“保过”“不过退费”，但合同里压根没写，或者写了但文字很隐晦（比如“退费需满足全部出勤要求”）。这种可以主张格式条款无效，因为提供格式条款的一方不合理地免除或者减轻自身责任，加重对方责任，法院是不支持的。你自身有没有过错。如果你翘课太多、不参加模拟考、不配合学习安排，机构就有理由扣部分费用，因为你自己本身就没履约。我查过一个裁判文书网的案子，培训机构在招生时承诺“不过包退”，但学员没考过后，机构反过来要求学员“先签署保密协议再分期退款”。学员不签，机构就不退。法院最终认定：“不过退费”的约定有效，机构以保密协议为前提条件才退款，属于无理设置障碍，判机构全额返还学费。你看，禁漫天堂下载网址不是所有“保过”都是忽悠，关键是证据。三，起诉前你得先想清楚：这钱到底该不该退？这里我劝你冷静一下。不是所有“没考过”都能退钱，分情况：情形机构责任学员能退吗机构宣传“保过”，但合同没写构成虚假宣传，但不能当然等于违约可以主张欺诈，要求撤销合同，退部分或全部（看实际服务情况）合同写了“未过退费”合同义务，必须履行能退，且可要求违约金你因自身原因缺考/放弃机构无过错通常不能退，退也是人情，不是道理机构跑路/倒闭违约，可能涉及合同解除能退，但执行麻烦说个扎心的：有个学员花三万报了“不过退费”的班，合同上写着“学员出勤率低于90%，退费资格取消”。她有一次睡过头没去，就那一次，机构抓住不放。法院最后判的是“可退，但扣除部分违约金”。所以签合同前，一定要把“退费条件”用手机拍下来，放大看清楚，尤其是那些小字备注。四，禁漫天堂最新版本如果想起诉，具体怎么操作？我不建议你直接闷着头去法院。你得分几步走，而且顺序很重要。第一步：固定证据广告截图：包括朋友圈、官网、宣传册，凡是写了“保过”“不过退费”的，全部截屏，最好用“录屏”方式保留原始页面。聊天记录：销售人员的承诺只要在微信里提过，都是证据。有学员跟我说“他们销售跟我打电话说的”，电话录音也可以，只要不是非法获取，一般能用。付款凭证：银行转账记录、微信/支付宝账单，别只留一个截图，要把交易单号也保存下来。合同原件：如果合同在你手里，好好放着；如果在机构手里，你也要想办法拍照。第二步：发《催告函》正式起诉前，建议先花几百块委托律师发一封正式的律师函或催告函，写明“因培训机构虚假宣传，未履行‘保过’承诺，要求限期全额退费，逾期将起诉”。这一步不是为了逼对方马上退钱，而是为了在诉讼中证明“你已经催告过，对方明确拒绝或拖延”，这样后来的起诉庭审进程会顺利得多。第三步：确定管辖法院一般原则是“原告就被告”，就是要去培训机构注册地的法院起诉。但如果你能证明合同履行地在你自己所在地（比如培训主要在线上完成，你人在A市，合同是在A市签的），那也可以在你的A市法院立案。这点建议你查一下《民事诉讼法》第二十四条，有规定的。第四步：网上立案或现场立案现在大部分法院都支持“人民法院在线服务”微信小程序，你按流程上传起诉状、身份信息、证据材料，在线审核通过后去交纸质材料就行。起诉状很简单，不需要写得多专业，把“什么时候在哪个机构交了多少钱、合同怎么约定的、我为什么没考过、他们为什么拒绝退款”写清楚就行，法院看得懂。五，关于“保过”的隐藏猫腻，你不得不知道说实话，很多机构心里门儿清“保过”是有水分的，甚至会在合同里埋雷。我见多了这些套路，给你排排雷：“不过退费”和“不过重读”是两码事。有些合同写的是“未过免费重读一年”，根本不是退钱。你报名时就要问清楚，是“退款”还是“赠送课程”，别被销售带跑偏。“保过”不等于“保证你过”。注意上面的字眼，很多宣传说的是“达到保过分数”，意思是“考试分数达到国家线”，而不是“你被录用”。考公的人应该懂，差0.1分也是没考上，但机构就会说“我们已经保你过线了，是面试环节你没发挥好”——这个坑非常深。退费要扣“管理费” 。有合同写“未过退费，但需扣除20%管理费”，这其实是变相降低退费额度。法院对这个有看法：如果机构实际提供了绝大部分服务，扣一些也合理；但如果是“虚假承诺”在先，全额退更占理。六，跟机构打交道，记住这几点口语化经验我跟你讲，跟机构掰扯的时候别太较真“道理”，要较真“证据”。有学员特别天真，电话里把机构骂了一通，机构事后把录音剪了一段剪一段，反过来“告他骚扰”。当然，一般这种投诉法院不会立案，但会给你添堵。所以建议你：每次沟通都用文字，微信里说，或者发邮件，别用电话。如果必须电话，先录音并告知对方“为了核对承诺，本次通话录音”。不要同意任何“分期”或“有条件”的退款，除非你觉得能接受。因为机构一旦让你签了“退款协议”，上面通常会写“双方再无争议”，你等于放弃了后面继续追诉的权利。去现场要结伴，别一个人去。财务室谈退款，旁边没人帮你拍视频，你容易吃亏。七，什么情况下更值得起诉？不想你一被拒绝就起诉，因为诉讼确实耗时耗力，费用也不低（虽然诉讼费其实不贵，一两万标的也就几百块）。但下面的几种情形，起诉的成功率很高：机构宣传“保过”但合同没写，且学员有聊天截图——这属于虚假宣传，可以主张撤销合同。合同写了“未过退款”，机构用各种理由拒退——这就是违约，稳赢。机构在宣传中使用了“国家级”“最高级”“100%通过率”等绝对化用语，且实际没有提供相应服务——涉嫌欺诈，甚至可以主张惩罚性赔偿。钱已付，但机构根本没开课、没有发资料，也不退款——属于根本违约。但有一种情况，你很难赢：你的确考过了但岗位没录你，或者你自己放弃了考试。那就别折腾了。八，最后说点掏心窝子的话我见过好多学员，起诉赢了，但钱真拿到手也等了半年多。有的机构会拖时间，一审、二审、执行，每一步都要时间。所以，报名那种“保过班”之前，你就当成“这钱可能打水漂”来考虑。别因为在焦虑中，就花大价钱买那个“过得去的心理暗示”。真正能决定你过不过的，是你有没有静下心来做题，不是机构老师给你灌的什么“保过鸡汤”。不过如果真的遇到了纠纷，也别怕，该起诉起诉。你是不是觉得法院离普通老百姓很远？其实你小程序上就能立案，还有人教你写诉状，不会操作甚至可以拨打“12368”问诉讼服务热线。该较真的时候较真，这也是在治那些“只靠嘴皮子拉客”的机构。去试一试，说不定就退了。退不回来，你至少也学会一件事：下次再看到“保过”两个字，你会笑着划过去。

4月5日至7日泉州市各陵园周边交通管制

原标题：4月5日至7日全市各陵园周边交通管制

明天就是清明节了，根据往年交通流研判，泉州陵园墓区大多在这一天会迎来祭扫车流人流的高峰，为保障清明期间交通安全有序，全市各地公安交警部门将对辖区内的部分道路和陵园周边实施交通管制。

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海峡网4月4日讯 （泉州网记者傅恒 通讯员赵美媛）明天就是清明节了，根据往年交通流研判，泉州陵园墓区大多在这一天会迎来祭扫车流人流的高峰，为保障清明期间交通安全有序，全市各地公安交警部门将对辖区内的部分道路和陵园周边实施交通管制。

据了解，从4月5日至7日，除了市区的皇迹山陵园、宏福园周边道路实行交通管制，泉港区的涂岭松园陵园周边道路也将适时进行交通管制，太白峰陵园太白路实行单向通行。而惠安科山公园路段道路实行机动车单向通行，由科山公园大门为入口，中医院（下廖村）为出口，实行单向通行。在石狮市永久墓园周边的共富路（沙美村路口—港前村灯控路口）、峡谷旅游路届时将实行临时交通管制。位于南安的梅陵古园周边道路也实行交通管制。

在晋江辖区，晋江殡仪馆、安海福寿堂、池店庆莲寺周边道路清明期间有交通管制。此外，303县道紫帽镇全路段，紫帽山、铁灶山及古玄寺上山道路也将实行交通管制。其中，铁灶山和古玄寺禁止一切机动车辆上山。

交警提醒，清明祭扫、踏青出游，鼓励选择公共交通方式出行。若自驾车出行，应提前安排好出行时间和路线，检查、维护好车况，了解沿途天气情况，尽量避开高峰时段。在山区陵园墓地祭扫时，尽量避免驾车上山，建议徒步行走，尤其是在雨雾天气条件下，严防发生车辆侧滑翻坠事故。

温德姆酒店集团宣布对可持续发展和多元化、平等与包容性文化的最新承诺

集团发布《2022年环境、社会和公司治理报告》，其在多元化方面的努力受到《DiversityInc》杂志和《福布斯》杂志的认可。

“温德姆绿色计划”旨在指导温德姆酒店集团旗下酒店节能减排。克利尔沃特海滩温德姆至尊酒店（佛罗里达州）（Wyndham Grand Clearwater Beach (Fla.)）通过了该计划最高级别的5级专业认证，充分彰显了酒店对可持续发展的承诺。

上海（2022年5月20日）– 温德姆酒店集团于近日发布了《2022年环境、社会和公司治理（ESG）报告》，强调其致力于应用对社会、道德和环境负责的运营方式。温德姆酒店集团是全球性的酒店品牌特许经营商，在全球六大洲逾 95个国家和地区拥有超过 8,900 家酒店。该集团最近获得的几项荣誉印证了其ESG报告的承诺：《DiversityInc》杂志将温德姆酒店集团列为“2022年多元化实践领先公司”，以及《福布斯》杂志将温德姆酒店集团评为“2022年最具多元化雇主”之一。

“我们的企业愿景是 ‘为业主和宾客提供卓越的价值，成为世界领先的酒店集团’，其重要性更甚以往。我们认为，温德姆酒店集团作为全球酒店品牌特许经营商，在保持我们全球特许经营系统发展的同时，有责任帮助改善我们所服务的社区，为后代提供更好的环境。” 温德姆酒店集团总裁兼首席执行官Geoffrey A. Ballotti先生表示，“在过去的两年里，我们见证了业主、宾客和员工们惊人的坚韧品质。如今，越来越多的人正重新踏上旅途，我们也期待他们来到温德姆。每一位宾客都能在温德姆找到适合自己的酒店品牌，我们也将继续努力推进我们的企业文化。”

专注多元化、平等与包容性（DEI）

温德姆酒店集团深信，多元的背景、文化和经历有助于推动企业的成功。集团全面致力于建设多元化、平等与包容性（DEI）的企业文化，并被《DiversityInc》杂志列为“2022年多元化实践领先公司”。本月，温德姆酒店集团还被《福布斯》杂志评为“2022年最具多元化雇主”之一，并且连续第四年获人权运动基金会“企业平等指数”满分，该指数衡量了企业在LGBTQ平等方面的表现。温德姆酒店集团始终坚持将不同的观点融入工作环境，以契合世界各地不同的宾客、业主和社区。同时，集团也不断强化内部培训计划，以消除无意识的偏见和种族歧视，促进同盟关系。

温德姆酒店集团推出了创新的“女性赋能计划”（Women Own the Room）计划，以进一步践行其多元化的企业承诺。这计划对温德姆酒店致力提升女性酒店事业发展具有重要意义。“女性赋能计划”计划作为温德姆酒店集团DEI承诺的延伸，号召和赋权女性企业家进入男性主导的酒店业。该计划一经推出就吸引了众多目光，并促成了集团与女性开发商共同签订的美国科罗拉多州、特拉华州、德克萨斯州、弗吉尼亚州、俄克拉荷马州和佛罗里达州的新酒店开发合同。

温德姆酒店集团首席人力资源官Monica Melancon女士说：“我们创造的企业文化为我们的员工带来了更包容性的工作环境。在这里，所有人都受到尊重，他们不仅能取得事业上的成功，还能追逐个人梦想。”

领先的可持续发展举措

温德姆酒店集团致力于保护环境，并在环保项目、政策和绩效方面发挥着领导作用。为加快推进环境保护工作，集团宣布将要求其位于世界各地的酒店在2023年4月前达到“温德姆绿色计划”一级标准，并以此作为酒店品牌标准的一部分。“温德姆绿色计划”是一个五级认证计划，旨在帮助酒店节能减排。该计划使用的专有环境管理工具可跟踪数据，帮助酒店提升能源效率、减少排放、节约用水，并减少浪费，同时帮助业主提高净利润。温德姆酒店集团还积极参与CDP的气候变化和水安全响应项目，在可持续发展项目执行和信息披露方面达到了管理等级。

温德姆酒店集团荣登美国《新闻周刊》杂志“2022年美国最负责任企业”榜单，该荣誉旨在表彰在环境和社会责任方面表现卓越的公司。温德姆酒店集团始终致力于减少其旗下所有酒店的能源消耗和碳足迹，并不断尝试提高能源效率，尽可能使用可再生能源。集团也承诺将在2025年前使《温室气体核算体系》范围1和范围2的绝对碳排放量与2019年基线相比减少15%，并在集团总部和北美办事处100%使用可再生能源。集团总部已通过LEED EBOM金级认证和能源之星认证，并为员工免费提供电动车充电站，以鼓励绿色通勤和零排放车辆的使用。

温德姆酒店集团根据全球报告倡议组织（GRI）的标准，整合可持续发展会计准则委员会（SASB）和气候相关财务信息披露工作组（TCFD）的多项建议，编写了其ESG报告。如报告中的2021年保证声明所示，集团在该报告中披露的选用数据已获得第三方认证。该报告包含了温德姆酒店集团2021自然年的业绩，包括公司自有和管理的业务（除非另有说明），以及风险管理方面的补充披露。报告中所有财务数字除另有说明外，均以美元计算。

关于温德姆酒店集团

温德姆酒店集团（Wyndham Hotels & Resorts, Inc.，纽约证券交易所股票代码：WH）遍布全球六大洲逾 95 个国家和地区，拥有超过 8,900 家酒店，是全球性的酒店品牌特许经营商。温德姆酒店集团拥有约 81.3 万间客房，每天吸引着来自全球各地的游客，在经济型和中端住宿行业表现优异。集团旗下有 22 个酒店品牌，包括速8酒店（Super 8）、戴斯精选（Days Inn）、华美达（Ramada）、麦客达（Microtel）、拉昆塔（La Quinta）、呗盟（Baymont）、蔚景（Wingate ）、美吟（AmericInn）、浩枫温德姆公寓（Hawthorn Suites）、Trademark Collection 和温德姆（Wyndham）。屡获殊荣的温德姆奖赏计划是集团的客户忠诚度计划，为全球约 9,400 万名注册会员在集团旗下数万家酒店、俱乐部度假村及度假租赁酒店提供兑换积分奖赏。有关更多信息，请访问网站：www.wyndhamhotels.com。