近日，安吉安吉尔“天使服务·让世界爱上安吉尔——用户服务与运营峰会·2026”于武汉召开，布战来自全国各地的略服600多位服务商及行业专家齐聚一堂，共同见证安吉尔服务升级的资产筑护全新规划
现场活动
战略突破：五年布局，重构服务准则
安吉尔集团首席运营官危智在峰会上回顾了“228天”攻坚行动的城河成效：赋能课程体系完成建设，“1+8”打样商服务标准全面落地，安吉禁禁禁禁漫天堂服务投诉率实现同比下降
面向2026年，布战危智明确提出“重塑服务标准，略服做好用户运营”的资产筑护核心战略，并推出五年策略矩阵：在未来五年内，城河安吉尔将不断优化全球化服务体系，安吉建设全渠道用户体验平台，布战设立生态协同运营中心，略服依托“设备健康检测报告”，资产筑护打造具有全球影响力的城河成品短视频入口在哪的服务品牌，最终达成“提升服务口碑”的长期价值目标
“服务不是终点，而是品牌与用户建立持久关系的起点。”她强调，并用“道阻且长，行则将至”鼓舞全体成员
安吉尔集团首席运营官 危智
暖心茶馆：“温暖与守护的时光”直播，打造全域场景下的情感价值生态
天使服务“暖心茶馆”（第一期）视频号分会场与主会场直播同步开启。高管、抖音下载官方下载用户代表、一线工程师及行业专家共聚一堂，上万名观众在线参与互动，聚焦真实服务案例展开深度交流，实现从用户心声到服务者感悟的双向对话。活动中凝练出“快速响应、专业守护、电击小子温暖相伴”三大核心关键词，成为“天使服务”理念落地的关键诠释
活动现场的直播画面
守正创新：服务即资产，夯实全场景品牌护城河
安吉尔集团董事长兼总裁孔那为2026年服务发展擘画蓝图。她指出，用户服务与运营是企业的重要机遇、核心资产及关键护城河。安吉尔将持续秉持“守正”初心，羞羞影院将用户口碑置于首位。聚焦解决服务落地过程中的痛点难题，力求实现“服务提效、用户提信”的最终目标
在服务创新方面，安吉尔将持续推进服务体系建设，以“智能水管家”为抓手全面提升服务效能。借助AI技术实现滤芯寿命与潜在故障的精准预测，做到主动预警、提前干预；通过AI客服实现秒级响应，并自动识别故障类型，为用户匹配最合适的工程师及最优解决路径；同时构建全流程监控体系，确保服务全过程数字化可追溯，让每一次服务都高效精准、有据可查
2026年，安吉尔将持续深化天使服务，夯实品牌核心竞争力，致力于实现“让世界爱上安吉尔”的目标
安吉尔集团董事长兼总裁 孔那
从2025年投诉量显著下降，到2026年全新服务战略的推出，安吉尔凭借扎实的数据表现，印证了“服务是资产”这一核心理念。其五年的策略矩阵不仅为自身打造了独特的竞争壁垒，更以标准化、智能化、场景化为支点，构建起行业可借鉴的服务升级范本。未来，随着“天使服务”的全面实施，安吉尔将持续通过服务驱动C端与商用双线发展，致力于为全球用户带来健康美好的生活体验，让世界爱上安吉尔
泉州旧八景之首复建一期完工 小山丛竹昔日胜景再现
历时一年多，泉州旧八景之首复建一期完工——
小山丛竹昔日胜景再现
不到10亩之地，承载着一段段浓墨重彩的历史，是泉州古今“对话”的一个窗口，步入复建后的“小山丛竹”，一派生机盎然的景象，郁郁葱葱，花草繁茂。
据悉，作为泉州旧八景之首、“古城双修”七个一项目“一园”的小山丛竹公园，其复建工程引人关注。历时一年多，在各方的努力下，近日小山丛竹复建一期完工，以文化公园的新姿重新出现在世人面前。
朱熹“不二祠”讲学泉州文脉发源地之一
“小山丛竹”地处泉州城北，唐代为纪念“闽文之祖”欧阳詹，建有祀詹祠堂；北宋在祠旁筑屋为“小山丛竹书院”；南宋朱熹多次莅院讲学，建亭植竹题匾；近代弘一大师曾在此讲经题字。特别是南宋以来，古代官员和文人墨客途经泉州必到“小山丛竹”朝拜朱熹，该园因此声名远播，是泉州文脉的重要发源地之一。
园内石牌坊前有块石碑，碑上载南宋著名理学家朱熹常莅“不二祠”讲学，后人思恩，即在其“种竹建亭，讲学其中”之处以朱熹手书刻石、立坊以纪。在不二祠旁有三间老屋，便是“晚晴室”，是一代高僧弘一法师驻锡泉州时最后的居所。小山丛竹书院原为民间书院，始建于北宋，后因朱熹曾讲学其中而闻名，与泉山书院、石井书院、欧阳书院等并称温陵四大书院。
石牌坊
保护还原“修旧如旧”千年小山丛竹“重光”
为了重现昔日胜景，小山丛竹历史文化公园的建设颇具心思。基于“保护、还原”的出发点和打造精品文化园林的初衷，设计组走访了泉州规划专家顾问组、方志委、博物馆、民间文史专家等，搜集大量文字图片资料，保护修缮方案基本还原了小山丛竹的历史风貌。古建建造部分邀请了闽南古民居营造技艺非遗传承人的团队来参与设计、建造，“修旧如旧”的手法力求重现当年风貌。
为了尽可能还原历史环境，相关负责单位成立了园林专家组，从苗木选择、配置、树型等方面层层把关，在保留园内原有乔木的基础上，打造了以竹为主的核心景观。在苗木配置方面，主要突出了“小山丛竹”的竹文化，尽力营造清幽雅致的意境。
据悉，小山丛竹公园项目一期主要为修建景观和建筑，规划8.9亩的公园复建已经完工，二期将考虑周边文化资源整合，盘活周边文化资源、加强文化景点的联动性也是市民关注的热点。（记者 林福龙 李心雨 庄丽祥 文/图）
“修旧如旧”的园林
保留园内原有核心景观
泉南高速永春段狮峰大桥改造施工 为期近10个月
昨日，记者从泉州高速交警支队获悉，泉南高速公路永春路段狮峰大桥左幅将进行拆除改建，该路段将进行交通管制，过往车辆须改道通行。
据高速交警介绍，2021年9月8日起至2022年6月15日，泉南高速公路永春路段岩峰枢纽至蓬壶收费站路段进行施工，期间将封闭泉南高速三明往泉州方向（下行）75KM+500M至74KM+600M路段，车主驾车经过施工路段时，可改道通行。由泉南高速泉州往三明方向（上行）的车辆，行驶至上行74KM+500M处时，改道至沙厦高速岩峰枢纽B匝道通行；由泉南高速三明往泉州方向（下行）车辆，行驶至75KM+500M处时，改道至泉南高速上行路段行驶，至74KM+600M处时返回下行路段正常行驶。
据悉，此次泉南高速公路永春路段狮峰大桥左幅施工，是为了让泉南高速永春路段通行更加顺畅，施工完毕后，有望缓解节假日高速车流拥堵情况。 （记者黄枫 通讯员刘闽华）
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多条路线可供绕行
此次交通管制改道通行后，有可能出现通行缓慢，如果遇到车流高峰，还可能发生拥堵。对此，高速交警建议，市民可考虑以下绕行路线。
1.由泉州往三明方向的车辆可选择路线：①泉州市区、晋江、南安→泉南高速→亭川枢纽→甬莞高速→莆炎高速→三明。②惠安、泉港、台商→沈海高速→港后枢纽→莆炎高速→三明。③泉南高速→永春高速口下高速→国道G355→国道G356→省道S215→蓬壶高速口上高速→泉南高速→三明。
2.由厦门往三明方向的车辆可选择路线：厦门→沈海高速→海沧枢纽→厦蓉高速→陈巷枢纽→玉兰枢纽→永漳高速→三明。
3.由漳州往三明方向的车辆可选择路线：漳州→甬莞高速→厦蓉高速→玉兰枢纽→永漳高速→三明。
4.由三明往泉州方向的车辆可选择路线：①三明→莆炎高速→甬莞高速→亭川枢纽→泉南高速→泉州市区、晋江、南安。②三明→莆炎高速→港后枢纽→沈海高速→惠安、泉港、台商。③泉南高速→蓬壶高速口下高速→省道S215→国道G356→国道G355→永春高速口上高速→泉南高速→泉州。
5.由三明往厦门方向的车辆可选择路线：三明→永漳高速→玉兰枢纽→陈巷枢纽→厦蓉高速→海沧枢纽→沈海高速→厦门。
6.由三明往漳州方向的车辆可选择路线：三明→永漳高速→玉兰枢纽→厦蓉高速→甬莞高速→漳州。
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