持续深化“一网通办”改革、有何深意推进政务服务迭代升级，打造地上动方是高效上海优化营商环境、增进民生福祉的办成磅行重要举措。日前，最佳上海发布《深化“一网通办”改革 打造“高效办成一件事”最佳体验地行动方案》，体验台重91黄色大片进一步强化“高效办成一件事”改革制度保障。海出5月15日，有何深意市政府举行新闻发布会，打造地上动方介绍《行动方案》主要内容与亮点。高效
根据《行动方案》，办成磅行下一步上海将从健全常态化推进机制、最佳升级惠企政策全流程服务、体验台重推进“人工智能+政务服务”、海出提升线上线下服务体验、有何深意深化长三角协同、完善评价闭环管理等维度持续发力，全方位提升企业和群众办事的获得感与满意度。
倾听民意，从“办成事”到“真满意”
《行动方案》明确，要把上海建设成为“高效办成一件事”的最佳体验地，这为下一步改革定下了更高的目标。
从2018年启动政务服务“一网通办”改革，到提出“高效办成一件事”，多年来，上海各级政府部门推出一大批改革举措，企业和群众的办事便利度有了明显提升。
市政府副秘书长、市政府办公厅主任章雄介绍，上海近年来围绕“进一网，能通办”，不断健全政务服务体系。线上，上海已建成全市统一的跨层级、跨部门、跨区域“一网通办”平台，目前汇集服务事项3156项，注册个人用户超8927万、法人用户超491万，累计办件量超8.05亿件，努力做到“办事像网购一样方便”。目前政务服务网办率已超80%，高频事项智能预填比例超70%、预审比例超90%。在线下，上海则推行“只进一门”“一办到底”，着力推动“两个集中”和综窗改革，打造群众身边可及可感的yolo雪梨枪4p百度云政务服务。
办事体验好不好，归根到底，还是要企业和群众说了算。市政府办公厅副主任周小燕坦言：“政务服务没有最好，只有更好。‘办成事’与‘真满意’，当前还存在着时差温差。”
因此，开展政务服务“好差评”，更广泛地倾听呼声，更有力地落实整改，成为实现打造“最佳体验地”这一目标的重要抓手。
《行动方案》指出，要进一步完善评价建议解决机制，强化闭环管理提升诉求响应实效，从企业群众视角检视“流程通不通”“服务优不优”“体验好不好”，并夯实接诉即办和以评促改管理机制，实现从“解决一件事”到“解决一类事”。今年以来，市政府办公厅加大差评问题通报力度，通过“随申办”移动端、政务服务大厅等渠道，设立“好差评回音壁”等专栏，定期向社会公开典型案例的差评根源、整改过程和企业群众反馈。
五一假期前夕，上海24小时港澳智能签注服务点增开杨浦、金山2个点位，这是公安机关响应群众呼声的一项最新举措。“我们高度重视市民的意见建议。”市公安局出入境管理总队总队长邱岭介绍，仅五一假期期间，服务点就累计服务了近4000人次，让市民就近就便享受“说走就走”的服务。
一系列举措让企业和群众说了管用、评了见效，也让社会各方的金点子转化为为民办实事的金钥匙、金果子。
重构流程，“复杂事”变“简单事”
办一件事需要跑好几家、跑好几次，是以往企业和群众反映的痛点之一。
《行动方案》提出，要进一步提升“线上+线下”服务体验，构建高效协同、渠道互补的政务服务新范式，加快线上线下“两最”改革，《华尔街女郎》形成“最短路径”业务流程，保障业务办理“最简合规”。
近年来，上海聚焦“高效+办成”，不断创新政务服务模式，强化“集成办”，将关联性强的多个“单事项”整合打包、集成办理，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一网办理”，推动“出生一件事”“企业变更一件事”“开店一件事”等落地实施。各部门主动打破壁垒、重构业务流程，让原本需要多头跑的复杂事，变成了一次办、高效办、网上办的简单事。
比如，“开店一件事”将开店所需的装修工程备案、垃圾清运等十多个事项整合为“一件事”办理。改革后，餐饮店、花店等店面一般两周内、最快一天就可以完成审批。
目前，各部门、各区已落地实施国家42个重点“一件事”事项，累计办件超2300万件，平均实现“减环节、减时间、减材料、减跑动”达到50%以上，同时立足上海实际，推出31个本市特色“一件事”。下一步，上海还将推动已落地实施的“一件事”集成事项更多、材料更精简、办理更便捷，并推出 “新房购置一件事”“企业出海一件事”等更多惠企利民、体现上海城市功能特点的“一件事”，推动“一件事”从“能办”向“好办”“易办”跃升。
随着营商环境持续优化，惠企政策越来越多，也有企业反映不知道政策有哪些、怎么找、七龙珠gt目录如何申请，总感觉“慢半拍”“不对口”。对此，上海持续深化惠企政策“免申办”，市区两级共826个政策项目实现“免申即享”，服务企业超706万次，市级政策项目“免申即享”占比达到50%。“企业找政策”，正一步步向“政策找企业”转变。
不少企业已经享受到实实在在的便利。比如针对专精特新企业的贷款贴息，以往需要企业自行申请，资金拨付周期较长，“以前需要整理贷款凭证、盯着申报节点，‘免申即享’改革之后，只要花两三分钟确认勾选，钱就很快到账了。”有企业负责人说。
“努力实现惠企政策出台之时，即是‘免申即享’实施之日。”章雄介绍，《行动方案》提出，下一步上海还要升级惠企政策全流程服务，推进“免申即享”“直达快享”扩面增效，并优化“随申兑”平台，为企业提供政策服务的统一申兑服务。
人工智能也将成为助力政务服务优化的关键力量。《行动方案》提出，上海将安全稳妥有序推进“人工智能+政务服务”，深化“智慧好办”“简单易办”，提升“随申办”数智化服务能级，升级智慧帮办、智能审批双引擎，并打造智能政务助理辅助工作人员“边学边干”，探索人工智能赋能企业群众“边聊边办”。
模式创新，“异地办”变“同城化”
《行动方案》的另一大重点任务，是进一步促进长三角政务服务“一网通办”。《行动方案》提出，要推进业务协同和模式创新，开展长三角地区接续办、集成办、免申办，并支持长三角一体化发展示范区、G60科创走廊、嘉昆太协同创新核心圈、丝袜引诱沿沪宁产业创新带等先行先试，打造跨省通办新场景新标杆。
通过强化跨省域、跨部门、跨层级协同和共享，一批异地办事的难点卡点得以解决。比如，进一步推动异地就医“同城化”，异地就医备案结算联网定点医疗机构超2.6万家，门诊和住院累计结算超8000万人次，长三角一体化示范区还实现了异地就医免备案。
在不改变四地业务办理规则和受理系统的基础上，三省一市创新推出远程虚拟窗口服务模式，通过“屏对屏”实现“面对面”，解决网办难、收件难、同标难等堵点问题。目前已开设长三角“一网通办”远程虚拟窗口点位650个，实现41个地级及以上城市全覆盖。意大利披萨品牌“马上诺”就在上海通过远程虚拟窗口，足不出“沪”在长三角接连开出8家分店。
随着《促进长三角政务服务“一网通办”规定》于今年5月1日起正式实施，长三角政务服务“一网通办”在机制层面更加协同。
下一步，市政府办公厅还将会同苏浙皖三省政务服务主管部门，加快协同立法的落地实施，健全跨区域一体协同的政务服务体系。同时，还要拓展服务对象和服务内涵，从以个人服务事项为主向企业个人事项并重拓展，从办事服务向资质资格等互认共享拓展，并以数智赋能跨省通办事项少交、少填、智能审，推动线上线下服务渠道深度融合。
“城市让生活更美好，而服务会让美好更温馨。”章雄表示，相关部门将继续改革攻坚、优化升级，努力把上海打造成为企业群众“高效办成一件事”的最佳体验地。
持续深化“一网通办”改革、推进政务服务迭代升级，是上海优化营商环境、增进民生福祉的重要举措。日前，上海发布《深化“一网通办”改革 打造“高效办成一件事”最佳体验地行动方案》，进一步强化“高效办成一件事”改革制度保障。5月15日，市政府举行新闻发布会，介绍《行动方案》主要内容与亮点。
根据《行动方案》，下一步上海将从健全常态化推进机制、升级惠企政策全流程服务、推进“人工智能+政务服务”、提升线上线下服务体验、深化长三角协同、完善评价闭环管理等维度持续发力，全方位提升企业和群众办事的获得感与满意度。
倾听民意，从“办成事”到“真满意”
《行动方案》明确，要把上海建设成为“高效办成一件事”的最佳体验地，这为下一步改革定下了更高的目标。
从2018年启动政务服务“一网通办”改革，到提出“高效办成一件事”，多年来，上海各级政府部门推出一大批改革举措，企业和群众的办事便利度有了明显提升。
市政府副秘书长、市政府办公厅主任章雄介绍，上海近年来围绕“进一网，能通办”，不断健全政务服务体系。线上，上海已建成全市统一的跨层级、跨部门、跨区域“一网通办”平台，目前汇集服务事项3156项，注册个人用户超8927万、法人用户超491万，累计办件量超8.05亿件，努力做到“办事像网购一样方便”。目前政务服务网办率已超80%，高频事项智能预填比例超70%、预审比例超90%。在线下，上海则推行“只进一门”“一办到底”，着力推动“两个集中”和综窗改革，打造群众身边可及可感的政务服务。
办事体验好不好，归根到底，还是要企业和群众说了算。市政府办公厅副主任周小燕坦言：“政务服务没有最好，只有更好。‘办成事’与‘真满意’，当前还存在着时差温差。”
因此，开展政务服务“好差评”，更广泛地倾听呼声，更有力地落实整改，成为实现打造“最佳体验地”这一目标的重要抓手。
《行动方案》指出，要进一步完善评价建议解决机制，强化闭环管理提升诉求响应实效，从企业群众视角检视“流程通不通”“服务优不优”“体验好不好”，并夯实接诉即办和以评促改管理机制，实现从“解决一件事”到“解决一类事”。今年以来，市政府办公厅加大差评问题通报力度，通过“随申办”移动端、政务服务大厅等渠道，设立“好差评回音壁”等专栏，定期向社会公开典型案例的差评根源、整改过程和企业群众反馈。
五一假期前夕，上海24小时港澳智能签注服务点增开杨浦、金山2个点位，这是公安机关响应群众呼声的一项最新举措。“我们高度重视市民的意见建议。”市公安局出入境管理总队总队长邱岭介绍，仅五一假期期间，服务点就累计服务了近4000人次，让市民就近就便享受“说走就走”的服务。
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重构流程，“复杂事”变“简单事”
办一件事需要跑好几家、跑好几次，是以往企业和群众反映的痛点之一。
《行动方案》提出，要进一步提升“线上+线下”服务体验，构建高效协同、渠道互补的政务服务新范式，加快线上线下“两最”改革，形成“最短路径”业务流程，保障业务办理“最简合规”。
近年来，上海聚焦“高效+办成”，不断创新政务服务模式，强化“集成办”，将关联性强的多个“单事项”整合打包、集成办理，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一网办理”，推动“出生一件事”“企业变更一件事”“开店一件事”等落地实施。各部门主动打破壁垒、重构业务流程，让原本需要多头跑的复杂事，变成了一次办、高效办、网上办的简单事。
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目前，各部门、各区已落地实施国家42个重点“一件事”事项，累计办件超2300万件，平均实现“减环节、减时间、减材料、减跑动”达到50%以上，同时立足上海实际，推出31个本市特色“一件事”。下一步，上海还将推动已落地实施的“一件事”集成事项更多、材料更精简、办理更便捷，并推出 “新房购置一件事”“企业出海一件事”等更多惠企利民、体现上海城市功能特点的“一件事”，推动“一件事”从“能办”向“好办”“易办”跃升。
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不少企业已经享受到实实在在的便利。比如针对专精特新企业的贷款贴息，以往需要企业自行申请，资金拨付周期较长，“以前需要整理贷款凭证、盯着申报节点，‘免申即享’改革之后，只要花两三分钟确认勾选，钱就很快到账了。”有企业负责人说。
“努力实现惠企政策出台之时，即是‘免申即享’实施之日。”章雄介绍，《行动方案》提出，下一步上海还要升级惠企政策全流程服务，推进“免申即享”“直达快享”扩面增效，并优化“随申兑”平台，为企业提供政策服务的统一申兑服务。
人工智能也将成为助力政务服务优化的关键力量。《行动方案》提出，上海将安全稳妥有序推进“人工智能+政务服务”，深化“智慧好办”“简单易办”，提升“随申办”数智化服务能级，升级智慧帮办、智能审批双引擎，并打造智能政务助理辅助工作人员“边学边干”，探索人工智能赋能企业群众“边聊边办”。
模式创新，“异地办”变“同城化”
《行动方案》的另一大重点任务，是进一步促进长三角政务服务“一网通办”。《行动方案》提出，要推进业务协同和模式创新，开展长三角地区接续办、集成办、免申办，并支持长三角一体化发展示范区、G60科创走廊、嘉昆太协同创新核心圈、沿沪宁产业创新带等先行先试，打造跨省通办新场景新标杆。
通过强化跨省域、跨部门、跨层级协同和共享，一批异地办事的难点卡点得以解决。比如，进一步推动异地就医“同城化”，异地就医备案结算联网定点医疗机构超2.6万家，门诊和住院累计结算超8000万人次，长三角一体化示范区还实现了异地就医免备案。
在不改变四地业务办理规则和受理系统的基础上，三省一市创新推出远程虚拟窗口服务模式，通过“屏对屏”实现“面对面”，解决网办难、收件难、同标难等堵点问题。目前已开设长三角“一网通办”远程虚拟窗口点位650个，实现41个地级及以上城市全覆盖。意大利披萨品牌“马上诺”就在上海通过远程虚拟窗口，足不出“沪”在长三角接连开出8家分店。
随着《促进长三角政务服务“一网通办”规定》于今年5月1日起正式实施，长三角政务服务“一网通办”在机制层面更加协同。
下一步，市政府办公厅还将会同苏浙皖三省政务服务主管部门，加快协同立法的落地实施，健全跨区域一体协同的政务服务体系。同时，还要拓展服务对象和服务内涵，从以个人服务事项为主向企业个人事项并重拓展，从办事服务向资质资格等互认共享拓展，并以数智赋能跨省通办事项少交、少填、智能审，推动线上线下服务渠道深度融合。
“城市让生活更美好，而服务会让美好更温馨。”章雄表示，相关部门将继续改革攻坚、优化升级，努力把上海打造成为企业群众“高效办成一件事”的最佳体验地。
泉州市道德模范吴佳色：哪怕坐在轮椅上也要做慈善
累计捐助1100多人次，无偿献血300多次，泉州市道德模范吴佳色——
“哪怕坐在轮椅上也要做慈善”
自开展党史学习教育以来，泉州市启动“我为社会做好事”志愿服务集中行动，在全社会掀起了做好事的热潮。今天是“六一”国际儿童节，近日，南安市金淘中心小学举行了一场吴佳色、叶玉环伉俪帮困助学捐赠仪式，为金淘中心小学、侨光中学的66名贫困学生捐赠助学善款3.3万元，并送去900本国学经典书籍。
这是泉州市道德模范、南安市侨光中学退休教师吴佳色连续第四年在金淘中心小学进行助学捐赠活动。他说：“困难是暂时的，希望受捐助的学生把困难踩在脚底，当成成长路上的垫脚石，在学习中严格要求自己，争取德智体美劳全面发展，长大以后成为对社会有帮助的人才！”
20多年来，吴佳色累计捐助1100多人次，累计捐助金额约45万元。不止如此，他还无偿献血300多次，献血量超40万毫升，是福建省献血第一人、泉州捐献血小板第一人。2008年，吴佳色被选拔为“奥运火炬手”，多年来还先后荣获“首届感动泉州十大人物”“全国无偿献血奉献奖金奖”“福建省无偿献血先进个人”等40多项荣誉。
“我打算一辈子做慈善，哪怕以后坐在轮椅上也可以继续做！”吴佳色坦言，“希望唤醒社会对贫困家庭的关注，巩固脱贫攻坚成果，让困难家庭的孩子成才。”
金淘中心小学校长陈小辉告诉记者：“吴佳色的善举充分体现了中华民族扶困济弱的传统美德，以及情系教育、无私奉献的可贵精神。我们也教育学生，要把他们的滴水之恩，化作自强不息、奋发学习的动力，以报答父母的养育之恩、社会的关爱之情。”（泉州晚报记者 吴宗宝 通讯员 陈雨佳）
恒大不满超级杯赛程安排 里皮因恼火拒绝到场指挥
恒大不满超级杯赛程安排 里皮因恼火拒绝到场指挥
字体大小：A A2014-02-12 10:34:05编辑：竹青点击: 次
90win体育讯 北京时间2月12日，中国足坛2014年的首场正式赛事超级杯将于16日下午进行，广州恒大客场对阵贵州人和。据《体坛周报》报道，广州恒大队足协安排的超级杯赛程感到非常不满，里皮也很恼火，拒绝到场指挥。据悉，如无意外恒大这场比赛将由预备队教练德罗索指挥。
早在去年足协杯决赛期间，中国足协就确定好超级杯的比赛日期。因为考虑到2月26日第一轮亚冠联赛就要开打，所以超级杯安排在2月16日进行。然而由于恒大西班牙拉练到2月13日才结束，2月14日晚才能回到国内，俱乐部希望足协更改超级杯比赛日期，但这一要求遭到了足协的拒绝。
恒大俱乐部董事长刘永灼对此表示遗憾：“我们的拉练计划都是按照亚冠小组赛首场比赛的备战去安排的，我们多次和足协交换过意见，也和贵州人和商议过。我们提出的方案是安排在18号或者19号进行，但最后没有通过。我们有自己的特殊情况，12月22日才打完世俱杯开始放假，那时候其他中超球队已经结束休假开始集训了。”
而足协方面则认为恒大要求的比赛时间距离第一场亚冠联赛太近，刘永灼表示：“其实比赛放在18、19号进行完全没有问题的，不管对我们还是贵州，亚冠小组赛开始前一周打一场真刀真Q的比赛，对于备战亚冠来说还是挺有帮助的。”不过足协驳回恒大的改期申请后，刘永灼表示只能尊重，球队会按照规则参加赛事。
里皮对于超级杯的时间安排也很恼火，因此他拒绝到场指挥赛事，并且在9日让冯俊彦、秦升、方镜淇、杨超声、胡威威和李建滨六人提前回国和预备队一起备战。虽然埃尔克森在超级杯报名名单上，但他即便前往贵阳也不会出场，指挥比赛的也将是预备队教练德罗索。
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