单依纯曾回应被调侃报复李荣浩：没有报复都是爱

近期准备在北京首次置业的从反董先生，买房过程是复说房贝从与贝壳找房App“线上服务助手”交流开始的。由于他还没有选定具体的需求意向区域，董先生直言，到带单看点线“我想在看房前，着需先把疑问弄清楚。求清网页版我在看多个片区的壳试房子，但每次咨询都需要把自己的上服手需求重说一遍，我也不知道怎么对比，从反很多想法其实还没梳理明白。复说房贝”

这是需求贝壳找房App今年3月在北京二手房业务上线的新服务。很多购房者都有过这样的到带单看点线困扰：刷遍房源、收藏了几十套，着需却始终筛不出来最符合自己核心需求的求清，也分不清哪些购房条件是壳试必要的、哪些可妥协，看房迷茫也低效。

“线上服务助手”相当于为购房者提供置业专属管家服务，依托“AI+人工”的服务模式，帮助其在选房前梳理、禁天堂厘清购房需求，让买房决策更有方向。购房者在贝壳找房 App浏览房源时，点击页面底部弹窗即可一键接入服务，全程线上沟通、按需咨询。

“线上服务助手”咨询页面

据介绍，该服务自今年3月启动试点以来，已累计服务近10万人次。“线上服务助手”会按照购房者的节奏，分阶段、多维度进行沟通，围绕购房预算、月供承受范围、通勤时长与方式、家庭人口结构、未来居住规划等维度，逐一展开细化，帮购房者在轻松的男生和女生一起差的软件沟通氛围中，逐步明确自身的购房侧重点。

体验过该服务的购房者李女士提到，“我把线上服务助手当作‘零负担的咨询入口’，不用顾虑咨询多了会打扰到忙碌的经纪人，也不用纠结自己需求模糊、不知怎么表达”。还有不少购房者在对话后，明晰了自己原本的购房认知偏差：原本对电梯房没有硬性要求，经过详细梳理后，考虑到未来生育、父母同住的需求，最终明确了电梯房的刚需属性。

购房者厘清需求的同时，也减少了经纪人重复确认信息的工作，使其将更多精力投入专业咨询服务。“线上服务助手”会把梳理完成的需求清单同步给经纪人，作为双方沟通的参考依据，经纪人会进一步结合市场、房源情况及实地看房体验，99热8与购房者调整优化需求，提供房源核验、匹配分析与交易风险把关等服务。“线上服务助手”也成为了经纪人的“商机助手”。数据显示，经“线上服务助手”深度沟通后流转至经纪人的客户，成交效率提升6倍。

北京链家世纪星城店经纪人刘莹莹对此深有体会。近期她服务的一位客户，就是通过线上服务助手梳理清楚购房需求后，精准锁定了意向房源。“后台推送客户需求并建好对接群后，我们15号首次带看，客户满意度很高，16号复看当天就顺利签约。”刘莹莹表示，以往对接客户，自己大部分精力都要反复确认客户需求，真正用于房源筛选等专业服务的91免费版百度的网站时间比较少。现在“线上服务助手”帮她把客户碎片化想法整理成需求方向，让她可以把更多精力投入深度沟通、经验输出以及帮助客户做置业判断这些更有价值的环节。

作为贝壳“以消费者为中心”战略变革的重要实践，“线上服务助手”的上线，让不少购房者从“需求还没想好就被追问”变成“想清楚再出发”，看房选房有了清晰方向。房产服务行业不再只是简单提供房源信息，而是向前一步辅助购房者进行置业决策。把需求梳理前置，一方面提升了消费者决策早期在平台的找房服务体验，另一方面解放经纪人的精力，使其聚焦房源匹配等专业价值服务，让房产交易回归服务本身，带给购房者更省心、高效的置业体验。

近期准备在北京首次置业的董先生，买房过程是从与贝壳找房App“线上服务助手”交流开始的。由于他还没有选定具体的意向区域，董先生直言，“我想在看房前，先把疑问弄清楚。我在看多个片区的房子，但每次咨询都需要把自己的需求重说一遍，我也不知道怎么对比，很多想法其实还没梳理明白。”

这是贝壳找房App今年3月在北京二手房业务上线的新服务。很多购房者都有过这样的困扰：刷遍房源、收藏了几十套，却始终筛不出来最符合自己核心需求的，也分不清哪些购房条件是必要的、哪些可妥协，看房迷茫也低效。

“线上服务助手”相当于为购房者提供置业专属管家服务，依托“AI+人工”的服务模式，帮助其在选房前梳理、厘清购房需求，让买房决策更有方向。购房者在贝壳找房 App浏览房源时，点击页面底部弹窗即可一键接入服务，全程线上沟通、按需咨询。

“线上服务助手”咨询页面

据介绍，该服务自今年3月启动试点以来，已累计服务近10万人次。“线上服务助手”会按照购房者的节奏，分阶段、多维度进行沟通，围绕购房预算、月供承受范围、通勤时长与方式、家庭人口结构、未来居住规划等维度，逐一展开细化，帮购房者在轻松的沟通氛围中，逐步明确自身的购房侧重点。

体验过该服务的购房者李女士提到，“我把线上服务助手当作‘零负担的咨询入口’，不用顾虑咨询多了会打扰到忙碌的经纪人，也不用纠结自己需求模糊、不知怎么表达”。还有不少购房者在对话后，明晰了自己原本的购房认知偏差：原本对电梯房没有硬性要求，经过详细梳理后，考虑到未来生育、父母同住的需求，最终明确了电梯房的刚需属性。

购房者厘清需求的同时，也减少了经纪人重复确认信息的工作，使其将更多精力投入专业咨询服务。“线上服务助手”会把梳理完成的需求清单同步给经纪人，作为双方沟通的参考依据，经纪人会进一步结合市场、房源情况及实地看房体验，与购房者调整优化需求，提供房源核验、匹配分析与交易风险把关等服务。“线上服务助手”也成为了经纪人的“商机助手”。数据显示，经“线上服务助手”深度沟通后流转至经纪人的客户，成交效率提升6倍。

北京链家世纪星城店经纪人刘莹莹对此深有体会。近期她服务的一位客户，就是通过线上服务助手梳理清楚购房需求后，精准锁定了意向房源。“后台推送客户需求并建好对接群后，我们15号首次带看，客户满意度很高，16号复看当天就顺利签约。”刘莹莹表示，以往对接客户，自己大部分精力都要反复确认客户需求，真正用于房源筛选等专业服务的时间比较少。现在“线上服务助手”帮她把客户碎片化想法整理成需求方向，让她可以把更多精力投入深度沟通、经验输出以及帮助客户做置业判断这些更有价值的环节。

作为贝壳“以消费者为中心”战略变革的重要实践，“线上服务助手”的上线，让不少购房者从“需求还没想好就被追问”变成“想清楚再出发”，看房选房有了清晰方向。房产服务行业不再只是简单提供房源信息，而是向前一步辅助购房者进行置业决策。把需求梳理前置，一方面提升了消费者决策早期在平台的找房服务体验，另一方面解放经纪人的精力，使其聚焦房源匹配等专业价值服务，让房产交易回归服务本身，带给购房者更省心、高效的置业体验。

全国养老服务改革试点成果验收 泉州获评优秀试点城市

本报讯（记者 陈明华 通讯员 吴颖瑜）日前，民政部、财政部下发通知，公布第四批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区成果验收结果，泉州市被评为优秀试点城市。

2019年8月，泉州被确定为中央财政支持的第四批居家和社区养老服务改革试点城市，并获中央下拨试点资金1919万元。试点开展以来，市民政局、市财政局努力以试点为统领，全市共安排配套资金34533万元，健全完善互联网+养老综合服务平台、建设区域性养老服务中心、开展“物业+养老”试点工作、建设长者食堂、探索“1+1+N”中心带站社区养老服务模式、发挥养老专业化服务组织孵化基地作用、做好农村留守老人关爱服务保障示范点、加强养老服务人员队伍建设。

目前，全市养老床位数达4.2万张，每千名老年人拥有床位数达到38.11张，基本形成“低端有保障、中端有市场、高端有选择、医养康养相结合、覆盖城乡”的多层次居家社区养老服务格局。

刘人语新专《甜甜的小美满》酷狗音乐开售 甜度满分

　　4月10日上午10：00，创作才女刘人语的全新数字专辑《甜甜的小美满》在酷狗音乐正式开售，用欢快悦动的旋律，带领网友一同探寻甜蜜的青春滋味。

　　专辑中的单曲《甜甜的小美满》，是刘人语为网剧《致我们甜甜的小美满》特别创作的一首歌。继《致我们单纯的小美好》《致我们暖暖的小时光》后，这部《致我们甜甜的小美满》讲述了高冷学霸赵泛舟与中文系乐观少女周筱逗萌互怼、酸酸甜甜的爱情故事。还是演艺新人的刘人语首次担纲女主角，牵手新生代实力派男演员龚俊，直接引爆剧迷和粉丝的期待。

　　在单曲《甜甜的小美满》中，刘人语亲自作词作曲，将演绎剧中女主角的亲身体验融入到词曲创作中，“爱很简单，接住手中的陪伴，不麻烦，一定装满我们甜甜的小美满”，甜美的声线诉说爱情来临时的点点滴滴，敲打青春的心房。歌曲中还融入轻快的吉他声和悠扬的钢琴声，代表了剧中男女主角分分合合的剧情延展，让人百听不厌。

　　同步上线酷狗音乐的《甜甜的小美满》MV，甜度更是直接爆表。在刘人语甜美的歌声中，学霸赵泛舟和少女周筱的校园恋情也慢慢发酵，只要和彼此在一起，学校的各个角落都能成为浪漫的发生地，空气中满满的都是粉色的爱情泡泡。

　　从那个夏天在《创造101》认识刘人语，陪伴她走到现在，主演自己的电视剧，推出个人专辑，一路同行的网友们纷纷在《甜甜的小美满》酷狗音乐评论区留下了想对刘人语说的心里话：“我们的故事开始了，也说好了一直在一起。”

　　目前，《甜甜的小美满》已经正式开售。到酷狗音乐支持刘人语的数字新专，还能获得刘人语【独家签名写真】【专属早安语音】【独家感谢视频】等独家福利。而当歌曲达到相关唱片认证，更能为刘人语解锁【专栏推荐】【广州富力海珠城LED大屏】【北京搜秀LED大屏】【公益快乐音乐教室】等酷狗独家推广资源。

　　追《致我们甜甜的小美满》，别忘了到酷狗音乐支持“人鱼妹妹”刘人语的全新数字专辑，感受甜度满分的恋爱吧。