“消失”在语音房的收割万元充值：充值“0门槛”，退款“高门槛”。语音元

“谢谢兄弟。房何”一句亲热的未成称呼，让10岁的年人李想在一个只有三个人的虚拟空间里，收获了认同感。岁孩樱桃121010百度用户评价为了这份情谊，两天他在语音直播间里一掷千金，打赏2天内就挥霍掉近2万元。近万

当家长发现时，收割这笔钱早已消失在转账记录里，语音元只剩下漫长的房何退款拉锯战。

李想并非孤例。未成在回森、年人咕咕语音等平台上，岁孩部分未成年人正尽可能躲避实名认证，在“社交+娱乐”的圈层里寻找认同感、归属感，用数万甚至数十万的打赏填补情感空缺。而留给家长，是消失的消费记录，更是一道难以取证的维权难关——“无法证明是未成年人消费”。

2025年，北京互联网法院院长姜颖曾公开表示，近三年来，北京互联网法院共审结涉未成年人游戏充值和直播打赏退款纠纷近700件，单案最高标的额为310万元，平均标的额8万余元。

尽管法律早已划下红线，但现实依旧困顿。记者实测发现，在《民法典》及《未成年人网络保护条例》等法律法规的明文规定之下，多数语音平台的充值环节在未实名状态下依旧“畅通无阻”，而与之对应的退款通道却设置得隐秘难寻。

这背后，是平台成本、技术识别与社会责任的深层博弈。

中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心测评实验室副主任何延哲认为，法律基础还需完善、企业责任意识不足、技术方案不成熟、社会公众认知需要提升都是这类纠纷无法完全解决的原因。他建议从区分产品定位入手，以进一步明晰家长和企业的责任边界，便于各自履行未成年人的保护责任。

10岁小孩两天被骗“充值”近2万元

今年2月，10岁的李想以为自己在回森语音直播间交到了“新朋友”。

2月11日，他点开一个标着“玩游戏”的直播间，“当时直播间人不多，正在打PK”。刚进直播间没多久，“旧物·承蒙厚爱”主播（下称：“旧物”）便念出李想的ID“让帮帮他”。随即，李想刷了1元左右的礼物。

第二天，李想和对方加上了微信，“旧物”主动在私信里跟李想寒暄，并在加了微信后将其拉入一个只有三个人的群聊——另外一个也是主播。李想给其备注为“老大”，“直播间里都这么叫他”。李想与“旧物”，则互相称呼“兄弟”。“旧物”还转过14.5元的现金红包，让李想“拿着花”。

“旧物”给李想发红包截图。受访者供图

每天早上6点和下午2点左右是gogogo高清免费观看百度李想和“兄弟”们的相处时间。大部分时间，直播间只有群聊里的三个人。在直播间的时候，李想几乎只上麦聊天、唱歌，观看“旧物”和其他人打PK。

他也是在直播间里第一次见识了打PK。每当主播在微信里求救：“大哥，救命”，李想就知道该去刷礼物了。听到那声“谢谢好兄弟”，他会感到由衷的开心。有时他说没钱，“旧物”也会说“没事”。认识大约两天，李想往平台充值了1万7千多元。

李想在回森充值的部分账单。受访者供图

李想的回森账号没有实名，也出现过账号异常。2月12日，他开始发现账号无法充值，“页面显示账号可能存在风险”。“旧物”得知后，教他换个方法重新登录，就会变成新号。

实际上，这是一款使用语音来社交的软件，并不专门面向未成年人，但孩子们已经在上面构建出属于自己的圈层，在鱼龙混杂的信息和刺激性的内容面前，他们难免会迷失。

在语音平台上，用户们可以发布自己唱歌的视频或日常动态，进入语音房里聊天、唱歌，甚至观摩主播们打PK，寻找志同道合的朋友。

“小孩在房间里认识的人天南地北。”石强告诉记者，自己的孩子近一年半在一家语音平台充值了10多万元，除了打赏主播外，他们还会在语音房里开黑，沟通游戏。

据他了解，这个语音平台上有专门打PK的互动房间，进入房间后会有一个主持人，剩下的8个人称为嘉宾，嘉宾之间可以互动，也就是互相PK、对刷礼物。“不用问对方是否接受，进入房间默认都是玩互动的。”刷礼物时可以约定礼物金额，例如约定刷100元，双方都要给对方刷够100元礼物，对方直接认输或刷少了都意味着需要接受惩罚。如果想继续刷可以加码，直到有一方认输。输家要给赢家发磕头、吃冰块、烧头发等惩罚视频。“我小孩也输过，还为这个烧了头发。”

石强小孩部分充值账单截图。受访者供图

未成年人打赏退款办理渠道有待完善

一些未成年用户为了不被家长发现打赏，删掉了支付记录。韩日电影大额消费就此悄然“蒸发”。直到家长履行监护责任、查看手机时，这笔几乎不会被主动坦白的消费才会浮出表面。家长王宇是一次偶然撞见10岁左右的女儿正玩着手机，发现她正在“咕咕语音”中为主播刷礼物。

家长们难以接受这些“不知情”的大额消费，拒绝承认。根据我国《民法典》，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

我国法律还规定，网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的消费管理等功能。

语音软件作为网络服务提供商，是否在拦截未成年人消费方面有漏洞？退款流程又是否顺利？为此，新京报贝壳财经记者进行了实测。

记者在投诉平台上以“语音”为关键词检索近一年内的投诉记录，发现共7款涉语音社交软件及未成年人消费退款，分别为：回森、Hello语音、咕咕语音、CUCU、蓝伴语音、宠宠语音、小陪伴语音。

这7款语音社交软件在用户服务协议或充值服务协议中，均对未成年人使用充值服务持否定态度，例如使用了“不鼓励”“不得使用”“禁止”等表述，个别平台还要求在法定监护人或其他监护人同意下操作。

3月2日至3日，记者在账号（登录手机号身份为成人）未实名认证情况下，对上述7款软件进行了1元至6元的小额充值测试，7款软件均全军覆没。

记者在账号未实名认证状态下对7款语音社交软件进行小额充值测试，均能实现充值。 新京报贝壳财经记者韦英姿 制图

记者还借家长名义试图在上述语音软件进行未成年人退款，发现在前述7款语音社交软件中，仅回森在软件内设置了专门的未成年人打赏退款处理渠道，其余软件均从客服通道解决。

在回森，用户要找到未成年打赏退款处理渠道大约分为7个步骤，即：我的-设置-反馈与帮助-青少年保护-未成年人打赏退款处理，而在“未成年人打赏退款处理”下还有一个子栏目，点开子栏目后再从页面提供的地址即可进入。

在记者与剩余6款软件客服沟通时，仅咕咕语音一家能够通过“未成年人退款”等类似表述触发相关自动回复，并提供处理窗口，剩余5家则需要接入人工客服才能逐步了解办理未成年人充值退款的步骤及材料。虽然蓝伴语音客服同样触发了“未成年人退款”相关自动回复，但并未说明办理入口及步骤，仅建议开启青少年模式，并建议监护人做好监管。

前述7款语音社交软件中，仅1款软件设置了未成年人退款办理专门入口。新京报贝壳财经记者韦英姿 制图

渠道分成同样影响着未成年人充值退款进度。宠宠语音客服告诉记者，由于记者通过苹果商店渠道完成的充值，申请退款需要联系苹果，只有微信、支付宝充值的用户才联系他们。

难以证明的“未成年人消费”

即使国家对网络服务提供者如何“管理”未成年用户进行了规范，但未成年人充值退款纠纷数量一直居高不下。

“无法证明是91日漫未成年消费是它们拒绝我退款的第一个理由。”李想的父亲李勇告诉记者，主播有意识删掉了部分和李想的聊天记录，还在“东窗事发”后拉黑了微信，他在回森客服引导下慢慢完善要提交的资料，“基本所有能证明的资料我都上传了”，却收到“未成年退款审核失败”的回复。“他们无法告诉我驳回的理由，只说归审核部门管，也不让我联系审核部门。”

受访案例中的孩子，大多通过父母或亲戚的手机号，避开实名认证，登上语音软件，这就成了最后卡住家长退款诉求的拦路虎。

据贝壳财经记者了解，未成年人账号可通过技术识别推断，但技术尚无法完全解决问题。

何延哲分析，身份识别技术方法通常分三类：一是推断识别，如终端绑定了成人信用卡，误判率高；二是估算识别，如声纹、脸部特征、使用习惯，但识别不准容易增加客诉，并且误判后的责任不明确，尤其在17岁与18岁等关键节点，由于生理特征相似，技术难以精确区分；三是身份验证，比如对身份证件进行确认，但需从实名走向实人认证（动态人脸识别），但若全流程核验，则影响广大成人用户体验，并引发过度收集信息的争议。

他指出，在正在制定的国家标准《未成年人产品和服务个人信息保护要求》中，将产品和服务分为三类：专门面向未成年人的，可直接默认限制消费和提供家长消费审核的机制；拒绝未成年人使用的，应通过实名认证、强化监测等手段，做到拒绝未成年人注册、主动发现未成年人使用行为、严肃处置违规使用账号等措施。

对于有未成年人使用的产品，情况则比较复杂。何延哲认为，目前对未成年人群体具有显著影响的网络平台所提供的青少年模式给用户或家长一个选择，你是否需要开启青少年模式，一旦点击开启，平台就会认定这是一个未成年人账号，里面的功能、内容均有相应的审核和限制。这就需要家长能够履行好监护责任，管好自己和孩子的电子设备，否则青少年模式就发挥不了应有的作用。如今，未成年人保护最难的就是无法采取技术手段彻底杜绝注册用户是成年人，实际使用是未成年人的情况，家长监护依然是最重要环节之一。“上述的这些举措在国家法律法规和标准中已经相对完善，接下来可能会不断地体现在产品的功能中。”何延哲说。

此外，记者发现，成本问题也限制着平台对实名认证系统的搭建，目前国家只针对网络游戏要求强实名。黑料下载

全国政协委员、科德数控股份有限公司董事长于本宏曾向贝壳财经指出，平台之所以动力不足，很大程度是因为让每家平台都自建一套高标准的防沉迷系统既不现实，也不高效。所以他提案建议授权公安部公民身份信息查询系统或其他国家指定机构，为社交平台提供统一的、最小化的身份核验接口，降低平台开发核验门槛。此外，合理监管、正向激励，通过多管齐下，让平台明白：严格落实实名认证，不仅是履行社会责任，更是企业实现可持续发展的正确选择。

被动合规还是主动担责？

近期，八部门印发《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》（下称：《认定办法》）进一步明确了“大平台”的界定标准，标志着针对不同平台的未成年人保护机制正走向精细化分层。

《认定办法》提出，符合以下情形之一的，应当认定为未成年人用户数量巨大的网络平台服务提供者。其一，该网络平台提供的产品或者服务专门以未成年人为服务对象，注册用户在1000万以上或者月活跃用户在100万以上；其二，该网络平台提供的产品或者服务的对象不局限于未成年人的，未成年人注册用户数量在1000万以上或者月活跃未成年人用户在100万以上。

“《认定办法》所认定的‘大平台’更有义务和能力基础担起未成年人保护的责任，而且不能打折扣。”于本宏在接受贝壳财经采访时表示，“大平台”正是需要率先落实年龄核验、承担特殊保护责任的主体。具体来说，就是落实强制性年龄核验，把好入口关；强化功能限制措施，落实使用过程管理。

而对于平台现有的青少年模式，他认为许多其实是“被动合规”。“投入预算做内容，既没流量变现，又增加运营成本，自然只求‘不出错、不花钱’。结果就是：低幼内容充数，青春期的孩子看不上；真正优质的内容创作者，进不来，也不愿进。”

他建议，把“平台的事”变成“全社会的事”，由国家统筹，将现有的优质教育、文化资源（如国家中小学智慧教育平台、国产优秀动画、科普纪录片）免费授权给平台在青少年模式下使用。“平台出流量，国家出内容，给足营养，孩子们才能愿意点进来。”

（应受访者要求，李想、李勇、石强、王宇为化名。）

新京报贝壳财经记者 韦英姿编辑陈莉校对柳宝庆

“消失”在语音房的万元充值：充值“0门槛”，退款“高门槛”。

“谢谢兄弟。”一句亲热的称呼，让10岁的李想在一个只有三个人的虚拟空间里，收获了认同感。为了这份情谊，他在语音直播间里一掷千金，2天内就挥霍掉近2万元。

当家长发现时，这笔钱早已消失在转账记录里，只剩下漫长的退款拉锯战。

李想并非孤例。在回森、咕咕语音等平台上，部分未成年人正尽可能躲避实名认证，在“社交+娱乐”的圈层里寻找认同感、归属感，用数万甚至数十万的打赏填补情感空缺。而留给家长，是消失的消费记录，更是一道难以取证的维权难关——“无法证明是未成年人消费”。

2025年，北京互联网法院院长姜颖曾公开表示，近三年来，北京互联网法院共审结涉未成年人游戏充值和直播打赏退款纠纷近700件，单案最高标的额为310万元，平均标的额8万余元。

尽管法律早已划下红线，但现实依旧困顿。记者实测发现，在《民法典》及《未成年人网络保护条例》等法律法规的明文规定之下，多数语音平台的充值环节在未实名状态下依旧“畅通无阻”，而与之对应的退款通道却设置得隐秘难寻。

这背后，是平台成本、技术识别与社会责任的深层博弈。

中国电子技术标准化研究院网络安全研究中心测评实验室副主任何延哲认为，法律基础还需完善、企业责任意识不足、技术方案不成熟、社会公众认知需要提升都是这类纠纷无法完全解决的原因。他建议从区分产品定位入手，以进一步明晰家长和企业的责任边界，便于各自履行未成年人的保护责任。

10岁小孩两天被骗“充值”近2万元

今年2月，10岁的李想以为自己在回森语音直播间交到了“新朋友”。

2月11日，他点开一个标着“玩游戏”的直播间，“当时直播间人不多，正在打PK”。刚进直播间没多久，“旧物·承蒙厚爱”主播（下称：“旧物”）便念出李想的ID“让帮帮他”。随即，李想刷了1元左右的礼物。

第二天，李想和对方加上了微信，“旧物”主动在私信里跟李想寒暄，并在加了微信后将其拉入一个只有三个人的群聊——另外一个也是主播。李想给其备注为“老大”，“直播间里都这么叫他”。李想与“旧物”，则互相称呼“兄弟”。“旧物”还转过14.5元的现金红包，让李想“拿着花”。

“旧物”给李想发红包截图。受访者供图

每天早上6点和下午2点左右是李想和“兄弟”们的相处时间。大部分时间，直播间只有群聊里的三个人。在直播间的时候，李想几乎只上麦聊天、唱歌，观看“旧物”和其他人打PK。

他也是在直播间里第一次见识了打PK。每当主播在微信里求救：“大哥，救命”，李想就知道该去刷礼物了。听到那声“谢谢好兄弟”，他会感到由衷的开心。有时他说没钱，“旧物”也会说“没事”。认识大约两天，李想往平台充值了1万7千多元。

李想在回森充值的部分账单。受访者供图

李想的回森账号没有实名，也出现过账号异常。2月12日，他开始发现账号无法充值，“页面显示账号可能存在风险”。“旧物”得知后，教他换个方法重新登录，就会变成新号。

实际上，这是一款使用语音来社交的软件，并不专门面向未成年人，但孩子们已经在上面构建出属于自己的圈层，在鱼龙混杂的信息和刺激性的内容面前，他们难免会迷失。

在语音平台上，用户们可以发布自己唱歌的视频或日常动态，进入语音房里聊天、唱歌，甚至观摩主播们打PK，寻找志同道合的朋友。

“小孩在房间里认识的人天南地北。”石强告诉记者，自己的孩子近一年半在一家语音平台充值了10多万元，除了打赏主播外，他们还会在语音房里开黑，沟通游戏。

据他了解，这个语音平台上有专门打PK的互动房间，进入房间后会有一个主持人，剩下的8个人称为嘉宾，嘉宾之间可以互动，也就是互相PK、对刷礼物。“不用问对方是否接受，进入房间默认都是玩互动的。”刷礼物时可以约定礼物金额，例如约定刷100元，双方都要给对方刷够100元礼物，对方直接认输或刷少了都意味着需要接受惩罚。如果想继续刷可以加码，直到有一方认输。输家要给赢家发磕头、吃冰块、烧头发等惩罚视频。“我小孩也输过，还为这个烧了头发。”

石强小孩部分充值账单截图。受访者供图

未成年人打赏退款办理渠道有待完善

一些未成年用户为了不被家长发现打赏，删掉了支付记录。大额消费就此悄然“蒸发”。直到家长履行监护责任、查看手机时，这笔几乎不会被主动坦白的消费才会浮出表面。家长王宇是一次偶然撞见10岁左右的女儿正玩着手机，发现她正在“咕咕语音”中为主播刷礼物。

家长们难以接受这些“不知情”的大额消费，拒绝承认。根据我国《民法典》，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

我国法律还规定，网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的消费管理等功能。

语音软件作为网络服务提供商，是否在拦截未成年人消费方面有漏洞？退款流程又是否顺利？为此，新京报贝壳财经记者进行了实测。

记者在投诉平台上以“语音”为关键词检索近一年内的投诉记录，发现共7款涉语音社交软件及未成年人消费退款，分别为：回森、Hello语音、咕咕语音、CUCU、蓝伴语音、宠宠语音、小陪伴语音。

这7款语音社交软件在用户服务协议或充值服务协议中，均对未成年人使用充值服务持否定态度，例如使用了“不鼓励”“不得使用”“禁止”等表述，个别平台还要求在法定监护人或其他监护人同意下操作。

3月2日至3日，记者在账号（登录手机号身份为成人）未实名认证情况下，对上述7款软件进行了1元至6元的小额充值测试，7款软件均全军覆没。

记者在账号未实名认证状态下对7款语音社交软件进行小额充值测试，均能实现充值。 新京报贝壳财经记者韦英姿 制图

记者还借家长名义试图在上述语音软件进行未成年人退款，发现在前述7款语音社交软件中，仅回森在软件内设置了专门的未成年人打赏退款处理渠道，其余软件均从客服通道解决。

在回森，用户要找到未成年打赏退款处理渠道大约分为7个步骤，即：我的-设置-反馈与帮助-青少年保护-未成年人打赏退款处理，而在“未成年人打赏退款处理”下还有一个子栏目，点开子栏目后再从页面提供的地址即可进入。

在记者与剩余6款软件客服沟通时，仅咕咕语音一家能够通过“未成年人退款”等类似表述触发相关自动回复，并提供处理窗口，剩余5家则需要接入人工客服才能逐步了解办理未成年人充值退款的步骤及材料。虽然蓝伴语音客服同样触发了“未成年人退款”相关自动回复，但并未说明办理入口及步骤，仅建议开启青少年模式，并建议监护人做好监管。

前述7款语音社交软件中，仅1款软件设置了未成年人退款办理专门入口。新京报贝壳财经记者韦英姿 制图

渠道分成同样影响着未成年人充值退款进度。宠宠语音客服告诉记者，由于记者通过苹果商店渠道完成的充值，申请退款需要联系苹果，只有微信、支付宝充值的用户才联系他们。

难以证明的“未成年人消费”

即使国家对网络服务提供者如何“管理”未成年用户进行了规范，但未成年人充值退款纠纷数量一直居高不下。

“无法证明是未成年消费是它们拒绝我退款的第一个理由。”李想的父亲李勇告诉记者，主播有意识删掉了部分和李想的聊天记录，还在“东窗事发”后拉黑了微信，他在回森客服引导下慢慢完善要提交的资料，“基本所有能证明的资料我都上传了”，却收到“未成年退款审核失败”的回复。“他们无法告诉我驳回的理由，只说归审核部门管，也不让我联系审核部门。”

受访案例中的孩子，大多通过父母或亲戚的手机号，避开实名认证，登上语音软件，这就成了最后卡住家长退款诉求的拦路虎。

据贝壳财经记者了解，未成年人账号可通过技术识别推断，但技术尚无法完全解决问题。

何延哲分析，身份识别技术方法通常分三类：一是推断识别，如终端绑定了成人信用卡，误判率高；二是估算识别，如声纹、脸部特征、使用习惯，但识别不准容易增加客诉，并且误判后的责任不明确，尤其在17岁与18岁等关键节点，由于生理特征相似，技术难以精确区分；三是身份验证，比如对身份证件进行确认，但需从实名走向实人认证（动态人脸识别），但若全流程核验，则影响广大成人用户体验，并引发过度收集信息的争议。

他指出，在正在制定的国家标准《未成年人产品和服务个人信息保护要求》中，将产品和服务分为三类：专门面向未成年人的，可直接默认限制消费和提供家长消费审核的机制；拒绝未成年人使用的，应通过实名认证、强化监测等手段，做到拒绝未成年人注册、主动发现未成年人使用行为、严肃处置违规使用账号等措施。

对于有未成年人使用的产品，情况则比较复杂。何延哲认为，目前对未成年人群体具有显著影响的网络平台所提供的青少年模式给用户或家长一个选择，你是否需要开启青少年模式，一旦点击开启，平台就会认定这是一个未成年人账号，里面的功能、内容均有相应的审核和限制。这就需要家长能够履行好监护责任，管好自己和孩子的电子设备，否则青少年模式就发挥不了应有的作用。如今，未成年人保护最难的就是无法采取技术手段彻底杜绝注册用户是成年人，实际使用是未成年人的情况，家长监护依然是最重要环节之一。“上述的这些举措在国家法律法规和标准中已经相对完善，接下来可能会不断地体现在产品的功能中。”何延哲说。

此外，记者发现，成本问题也限制着平台对实名认证系统的搭建，目前国家只针对网络游戏要求强实名。

全国政协委员、科德数控股份有限公司董事长于本宏曾向贝壳财经指出，平台之所以动力不足，很大程度是因为让每家平台都自建一套高标准的防沉迷系统既不现实，也不高效。所以他提案建议授权公安部公民身份信息查询系统或其他国家指定机构，为社交平台提供统一的、最小化的身份核验接口，降低平台开发核验门槛。此外，合理监管、正向激励，通过多管齐下，让平台明白：严格落实实名认证，不仅是履行社会责任，更是企业实现可持续发展的正确选择。

被动合规还是主动担责？

近期，八部门印发《未成年人用户数量巨大和对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者认定办法》（下称：《认定办法》）进一步明确了“大平台”的界定标准，标志着针对不同平台的未成年人保护机制正走向精细化分层。

《认定办法》提出，符合以下情形之一的，应当认定为未成年人用户数量巨大的网络平台服务提供者。其一，该网络平台提供的产品或者服务专门以未成年人为服务对象，注册用户在1000万以上或者月活跃用户在100万以上；其二，该网络平台提供的产品或者服务的对象不局限于未成年人的，未成年人注册用户数量在1000万以上或者月活跃未成年人用户在100万以上。

“《认定办法》所认定的‘大平台’更有义务和能力基础担起未成年人保护的责任，而且不能打折扣。”于本宏在接受贝壳财经采访时表示，“大平台”正是需要率先落实年龄核验、承担特殊保护责任的主体。具体来说，就是落实强制性年龄核验，把好入口关；强化功能限制措施，落实使用过程管理。

而对于平台现有的青少年模式，他认为许多其实是“被动合规”。“投入预算做内容，既没流量变现，又增加运营成本，自然只求‘不出错、不花钱’。结果就是：低幼内容充数，青春期的孩子看不上；真正优质的内容创作者，进不来，也不愿进。”

他建议，把“平台的事”变成“全社会的事”，由国家统筹，将现有的优质教育、文化资源（如国家中小学智慧教育平台、国产优秀动画、科普纪录片）免费授权给平台在青少年模式下使用。“平台出流量，国家出内容，给足营养，孩子们才能愿意点进来。”

（应受访者要求，李想、李勇、石强、王宇为化名。）

新京报贝壳财经记者 韦英姿编辑陈莉校对柳宝庆

李云迪《奏鸣曲》首演告捷 百场巡演正式启航

　　6月2日，国际著名钢琴艺术家李云迪《奏鸣曲》2019世界巡回钢琴独奏音乐会首站，在位于呼和浩特的乌兰恰特大剧院正式开演。当晚，李云迪为到场观众精彩演绎了肖邦等世界级音乐家的传世作品，更在演出之后与乐迷进行亲密互动，足见其对巡演的用心。

　　李云迪《奏鸣曲》呼和浩特首演告捷 全球百场巡演正式启航

　　值得一提的是，今年是李云迪正式登台演奏的第十九个年头，在十九年里他凭借精湛的钢琴演奏技艺以及独特的个人魅力，不仅享誉国际、备受关注。在他的演奏里，出现频率最多的便是音乐大师肖邦的一系列经典作品，对于李云迪个人来说，肖邦在音乐上的成就及其充满魅力的音乐作品，是引领他走上钢琴演奏之路的重要因素。

　　李云迪《奏鸣曲》呼和浩特首演告捷 全球百场巡演正式启航

　　十九年的历练和发展使李云迪在国内外均享有超高人气，每年在世界各地所举办的个人演奏音乐会几乎场场爆满、座无虚席、一票难求。因此，为了回报更多长久以来支持其音乐的乐迷，李云迪在今年开启出道以来最大规模的全球巡演，预计将举行共计100场的演出，其足迹不仅遍布全国主要省市，更将延伸到海外，足见其超凡魅力。在6月2日结束的首演当中，李云迪倾情演奏了肖邦、舒伯特、拉赫玛尼诺夫的知名乐曲，在炎热的夏日里，他的琴声如清泉一般缓缓流入观众们的内心当中，极致的视听享受让在场观众久久回味，并在演出结束后报以经久不息的热烈掌声。而在演出结束后，李云迪并没有马上离场，而是通过签售活动，与乐迷朋友们进行亲密的交流，这一温暖举动，也让平时很难近距离接触李云迪的观众倍感幸福。

　　李云迪《奏鸣曲》呼和浩特首演告捷 全球百场巡演正式启航

　　至此，李云迪《奏鸣曲》2019世界巡回钢琴独奏音乐会已经正式启航，在未来的几个月中，李云迪将马不停蹄地赶往中国几十个城市，将优美、高雅、精湛的钢琴演奏，带给每个喜爱古典音乐的人，让更多的人都能聆听到传世之美好。

泉州：部分营销讲座活动雇人排队充场 有市民现场戳穿

原标题：泉州：部分营销讲座活动雇人排队充场 有市民现场戳穿

­ 昨日，东南早报封面纵深栏目报道了一些“人气店”“网红店”存在请“托”排队充场，制造生意火爆假象的现象，不少市民向记者爆料，目前一些房地产楼盘开盘、投资讲座等也存在雇人排队的情况，更有一些市民在消费时发现了“托”，现场挑明了其充场人员的身份。

­ 网友爆料

­ 饮品加盟费里包含“营销费” “客托”消费时小票金额为零

­ “某品牌饮料店加盟费中包含10万元营销费。”昨日，一位网友看到早报的报道后向记者爆料。而这“营销费”是否有“门道”呢？记者多方了解后得知，对一些饮品店、餐饮店来说，所谓的“营销费”中，的确有部分用于制造生意火爆的假象。

­ “前天在市区一家新开的饮品店购买饮料时发现，明明进店的时候人没多少，小票单号却排在很后面。等饮料时，无意中发现有的人点单金额竟然是零。现在很多自媒体宣传的所谓‘网红店’常常让人失望，大多数是花钱请人写软文推广的。”网友“kerry渝”说。

­ 楼盘开盘日 充场一次赚200元

­ 前两年，市区一处楼盘开盘，开发商为了开盘时现场热闹，也叫了充场。市民吴先生就是充场的一员。他告诉记者，当时被朋友叫去现场凑人气，还领了200元“劳务费”。

­ 而这次的充场，不单单是凑人气那么简单，工作人员事先还准备了一些关于楼盘的问题，让吴先生现场进行提问。“就当成要买房的人，现场对工作人员提出问题。”吴先生说，多数是对售楼有益的问题，比如住周边孩子怎么读书、周边商圈是什么情况等，现场工作人员以事先准备好的答案进行解答。

­ “不只我一个，单单提问的应该就请了五六个，而其他充场的数量就不得而知了。”陈先生说。

­ 随后，记者又在多个兼职群里了解到，的确存在开发商雇人充场的情况。“我好几个同学去排队了。排这个挺辛苦的，时间长。看朋友圈里好多人通宵去排队，里面不知道有多少‘托’呢！哎，苦了真想买房的人呀。”市区一高校的李同学告诉记者。

­ 投资养生讲座 也爱雇人充场面

­ “之前，我朋友在一家投资公司上班，有一次公司要开投资讲座，他非要我去充人头。其实，我对他们的投资产品一点兴趣也没有，但碍于朋友面子只能去坐了好几小时。”市民林先生告诉记者，这场讲座也雇了一些大学生来，主要是为了制造出投资产品火爆的假象，吸引真客户购买。

­ 记者从几个学生兼职群里了解到，他们的确会接到一些听讲座或者开会充人头的活儿。这些讲座、会议，最终目的是为了推销产品，无奈没有那么多真正的客户，营销人员只好采取所谓的“营销手段”来忽悠。

­ “健康养生讲座也会请‘托’充场。听这类讲座的大多是老年人，看到来的人多，大家都在了解产品，他们也有很大的可能跟着买。”一位不愿具名的业内人士表示。

­ 烤鸭店排长队 男子连排三天队

­ 市民陈先生告诉记者，此前市区新开了一家烤鸭店，开业后连续几天都在排长队，而他在路过该店时，就发现一名疑似“托”的男子，连续三天在店门口排队。

­ 陈先生回忆说，开业那天，他带着女儿路过，女儿想吃烤鸭，但是他看到浩浩荡荡的长队就没有买。“我每天上下班都会经过这家烤鸭店，想说等过几天没人排队了再买。”陈先生说，可是之后的几天，都看到烤鸭店门口排队依旧。而队伍中，一名中年男子引起了他的注意。“我看到他连续三天都在这里排队。”陈先生怀疑该男子就是商家请来的“托”，便上前质问：“你是吃上瘾了吗？每天都在这排队。”该男子则回应道：“我想吃不可以啊？”

­ 随后，陈先生直接质问其“是不是‘托’”，该男子略显尴尬地回应说：“你管我是不是。”随后就匆匆离开了。

­ “连续三天排队真是可疑。”陈先生表示，按照自己的观察，该男子应该就是商家请来的“托”。

­ 众说纷纭

­ 网友“啊莎”：市区有一家煎包店也不怎么好吃，还巨贵！一份10元排老长的队！我为了图新鲜试过一次。从那以后只要看见排队的小吃店我都退避三舍！

­ 网友“思念也会上瘾”：新店开张时雇“托”已经不是秘密了，但“上当”的市民依旧很多。

­ 网友“hyy”：看了早报，我才恍然大悟，有过那么一两次跟风排队，东西买回来后发现，那口感实在是不值得花时间排队。（东南早报记者）