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“泉州世界遗产日”主题活动今日启动

今天是“泉州：宋元中国的世界海洋商贸中心”申遗成功一周年，也是首个“泉州世界遗产日”。连日来，以“社会共建，人民共享”为主题，泉州市采取线上线下、主分会场结合形式，在泉州府文庙及市直单位、9个遗产相关县（市、区）开展系列精彩活动。

今天上午，本次活动在主会场、泉州府文庙广场启动，晚上还有世遗之夜文艺演出。同时，广场全天候开展遗产展、遗产灯谜竞猜、遗产普法宣传、遗产VR体验、海丝主题文创展、遗产旅游体验等活动。

由省文物局主办，市文物局承办的福建省世界文化遗产保护管理培训班，将邀请全国知名专家传授世界文化遗产保护管理知识，交流保护管理经验。在泉州海外交通史博物馆，由中国海外交通史研究会、市文旅局联合主办的“世界遗产地博物馆城市论坛”，知名专家学者、文博工作者出席，共同探讨世界文化遗产与城市发展、文旅融合及博物馆发展等事项，为泉州全力打造世界遗产保护利用典范城市贡献学术力量。各大博物馆有形式多样的展览、研学等活动，如海交馆的“刺桐时代里的遇见”海交馆系列活动、光阴物语——泉州文物里的二十四节气展、世遗总展馆展览直播，泉州市博物馆的“党在我心中 永远跟党走”主题宣讲比赛、“记忆中的红色”暑期旅游研学活动、《从“瓷”出发——泉州宋元瓷器展》等。

在鲤城、丰泽、洛江、石狮、晋江、南安、安溪、德化及泉州台商投资区分会场，主题展览、非遗集市、非遗展演、文旅嘉年华、文创体验、设计大赛等文化大餐，也将一一与市民游客见面。（泉州晚报记者 蔡紫旻）

春节期间泉州消费者维权 餐饮住宿投诉占比较高

原标题：春节期间消费者维权 餐饮住宿投诉占比较高

今年春节期间，12315电话平台受理消费者各类咨询、投诉等同比略有减少。2月4日至2月10日期间，平台共受理消费者咨询、投诉、举报、建议件703件，来电总体情况稳定。

海峡网2月12日讯 （泉州网记者王宇 通讯员苏晓晖 陈银娇）昨日，记者从泉州市市场监管局了解到，今年春节期间，12315电话平台受理消费者各类咨询、投诉等同比略有减少。2月4日至2月10日期间，平台共受理消费者咨询、投诉、举报、建议件703件，来电总体情况稳定。

据介绍，平台受理的633件咨询来电中，以餐饮住宿服务类、家居用品和服装鞋帽类为主，已通过12315热线来电直接答复消费者，回复率100%。餐饮和住宿服务类咨询内容主要是在春节期间餐饮住宿服务质量、服务承诺及价格方面，家居用品类咨询内容主要是购买的家居用品出现质量问题如何处理，服装鞋帽类咨询以反映服装、鞋等商品的质量及三包问题为主。

同时，平台受理投诉56件，投诉较多的类别主要有：餐饮住宿服务类、服装鞋帽类、电信服务类和文化娱乐体育服务，分别占总投诉的17.86%、14.29%、12.5%和10.71%。餐饮和住宿服务类投诉内容主要是针对春节期间餐饮住宿商家服务质量、安全保障及收费问题等，服装鞋帽类投诉的是服装的质量及三包问题，电信服务类投诉反映的是手机、宽带套餐业务争议，文化、娱乐、体育服务类投诉反映的问题主要有服务内容与约定不一致、服务态度差及预付卡等。

此外，平台还受理7件举报，其中举报虚假宣传的案件3件、举报无照经营的案件3件、举报商家超范围经营的案件1件；通过“福建省12315旅游投诉服务平台”登记转办的投诉案件1件，已转至旅游部门并办结。