回顾2017年，招行资本市场跌宕起伏，公募上证指数涨幅6.56%、基金中证1000指数下跌17.35%，业务盈利亿全年下跌的客户个股占比约77%(扣除当年上市新股)，股民网友纷纷感叹“投资了一个假的招行黄色视频软件牛市”。同时，公募各类监管政策层出不穷，基金货币政策逐步趋紧，业务盈利亿外部环境日益复杂。客户招行公募基金业务坚持“以客户为中心”，招行围绕“避免产品导向，公募践行资产配置，基金提升客户体验”的业务盈利亿核心理念，用匠心打造产品服务品质，客户协助招行公募基金客户连续第六年实现盈利并创出了历史新高的单年盈利386亿(包含客户当年已经实现的盈利及持仓浮盈)，为招行零售客户提供了卓越的财富管理服务体验，在市场上建立了良好的口碑，营造出“客户、资产管理、财富管理、资产托管”多赢的良好生态圈。
坚持以客户为中心，国产在线看公募基金业务连续六年为客户创造正收益
截至2017年底，招行公募基金超过上一轮牛市2015年的最高水平、为客户实现盈利达386亿元。同时，亦成功穿越2015-2016年资本市场剧烈的牛熊转换，连续六年为客户创造正收益，累计盈利逾1000亿。
数据是枯燥的，但背后的故事是精彩的。12月29日，中国资本市场2017年行情尘埃落定，WIND资讯发布了《2017年公募基金业绩榜单》，全市场主动管理类基金冠军为东方红睿华沪港深基金(三年封闭)，年度实现67.91%回报。在行情惨淡的2016年，该基金是全市场募集量最大的权益基金，一天结束发行并实现63.66亿募集规模，其中招行抢占了46亿额度。中国基金报当晚发文《逆天了！谁说基金不好卖？东方红只想卖8亿结果一天来了65亿！》，惊叹“今天一只原本打算募集8个亿的红桃视频92公募基金，仅卖了一天全国总销售65亿，其中Z开头的一家商业银行卖了45.7个亿，占比约70%。经历2015年股灾后，权益类基金销售困难。资讯数据显示，2016年1月至7月股票型基金平均发行规模为4.55亿元、2.89亿元、4.02亿元、3.75亿元、4.13亿元、3.83亿元、3.30亿元……”招行客户投资该基金共46亿，由于产品设计为三年封闭，因此客户没有任何提前止盈可能——完全改变了基金客户“一涨就卖”的机会主义心态，完完全全的享受到今年权益基金冠军67.91%的回报——即31.6亿的投资收益。
能够重仓分享到2017年权益基金冠军的收益，这是一种难以复制的幸运。然而，今年全市场权益基金收益率前十名的基金，招行客户重仓持有其中六支、且招行客户持有占六支基金总规模的手机看片200975%左右，这何尝不是对招行基金业务多年来坚持以客户为中心、锻造专业服务品质的一种犒赏。
在上述数字背后，是招行基金工作室投研团队(成员涵括总分行优秀产品经理)不忘“以客户为中心”的初心、厚积薄发的研究实力。从对市场5600多支基金千里挑一的筛选，到最难的市场投资时机判断，他们都努力把困难的选择留给自己，把方便留给理财经理和客户。回顾过去，他们既有在2014年7月起发布看多市场的季度策略报告、也有在2015年6月5000点连续的风险提示。从今年看，他们持续拥抱坚持价值投资风格的资管机构，曾在1月低点时，在“招乎”平台提示《抓住春节“红包行情”积极布局权益基金》，更在10月中旬的年内高点时，在财富管理群组发出《年内公募基金盈利效应突出积极做好盈利管理》的风险提示报告。建立在专业基础上的基金产品配置建议，为客户带来持续良好的财富效应，为招行财富管理稳健发展打下了良好基础。
“五星之选”基金配置展现卓越“产品力”，饼干姐姐高清无码视频在线观看市场占有率节节高升
除了“五星首发”重点产品定制和推荐，招行针对持续运作、日常申购的存续期基金着力打造“五星之选”基金榜单已有11年。“五星之选”榜单绩效稳健优异，财富效应持续突出。近两年，历经市场熔断和极端结构化行情洗礼，五星之选权益指数(榜单品种等权重拟合)总回报20.78%，不但大幅跑赢市场(沪深300指数同期涨幅8.04%)，而且显著超越混合型基金指数表现(同期涨幅1.52%)。同时在总回报，波动/回撤控制，超额收益水平等核心绩效指标上，全面领先主要同业榜单。
招行坚持“量化去劣，定性择优”的五星之选筛选体系，并持续优化迭代，不断挖掘有特色、有能力的基金管理人，如汇丰晋信基金、国泰基金、安信基金等，力争持续为广大投资者实现中长期超额回报，努力践行普惠金融职责。
基于多年打造的专业能力，招行基金业务在陷入“费率竞争”的同业中筑建出护城河。根据基金协会最新数据，公募权益基金全行业保有规模自2015年末的3万亿持续下降至2017年11月末的2.54万亿，而招行则节节上升——过去三年招行的公募权益基金市场占有率从不足6%上升到目前的逾9%(行业数据包含保险、银行资管、企业等各类机构资金；如按零售资金口径，招行实际市场占有率将大为提升)，涨幅逾52%。
摩羯智投智能配置展现卓越“组合力”，一周岁荣获八座奖杯
摩羯智投作为银行业第一个智能投顾品牌自2016年12月6日发布以来，用客观表现展现出优秀的“组合力”。从金融界到科技圈、从普通投资人到专家学者团，摩羯智投受到了来自社会公众和专业领域的广泛认可，短短一年时间获得了八座奖杯，几乎包揽了国内智能投顾领域的全部权威奖项，确立在智能投顾领域的行业地位。
摩羯智投既实现保有规模行业第一，更在控制波动下创造全市场非货币基金前30%排名的业绩回报，为客户提供了智能化、省心省力、“低波动、稳增长”的资产组合配置服务。摩羯智投诞生至今，累计申购已达百亿，客户体验人数逾13万，今年以来累计收益为3.32%-12.27%(未扣除手续费)，平均收益为7.54%，同期，上证综指累计收益为5.46%，中证全债累计收益为-0.36%。而摩羯组合整体波动率只有1.50%-6.42%，平均波动率为3.37%，整体最大回撤为1.04%-4.03%，平均最大回撤为2.20%。
基金代销业务影响力提升，打造财富管理与资产托管良性发展生态圈
公募基金行业发展十余年来，基金公司早年受基金发行通道约束，均倾向于选择网点众多的国有大行为托管行，导致招行及其他股份制银行整体托管规模落后。近年来，招行基金产品根植于客户服务品质，以逐渐加强的基金业务影响力，通过新发托管基金逐渐拉近与大行因历史差距导致的总量差距，构建了“客户、资产管理、财富管理、资产托管”多赢的良好生态圈。
最近两年，招行加大基金产品创设队伍建设，正式迈入“主动创设”阶段，主动引入的托管基金在新发基金中占比持续提升，目前已达47.43%，较2015年提升96%,较2016年提升52%。同时，随着招行基金代销业务行业地位提升，越来越多的管理人主动将机构定制基金托管于招行，财富管理条线已经储备可满足未来一年多销售需求的托管产品，以实现零售定制基金业务联动合作，实现招行财富管理与资产托管良性发展生态圈，凸显招行“一体两翼”协同推进优势。
持续提升产品服务品质，打造“提升客户盈利体验”的核心服务能力
个人客户作为一个“自身利益最大化”的个体，必然会倾向于选择真正“以客户为中心”的服务机构。客户服务是全方位的，但提升客户财富载体的服务品质，无疑是非常重要的。毕竟，同样是一个给客户的权益基金配置建议，如果2017年配置在东方红睿华沪港深可获得67.91%回报，而配置在同类后几名的基金却亏损28%左右，两者的客户满意度无疑是天差地别。所以，“产品力是配置力的前提，是提升客户盈利体验的基础”。
同时，基金作为每日波动的净值型产品，产品售后服务是极其重要的一环。2017年，我们在“招乎”平台建立了针对客户经理的售后服务体系，在招商银行App上建立了对重仓基金持仓客户的季度投资报告、摩羯智投的月度投资报告和市场异动分析。未来，我们将继续加大在招商银行App的售后服务投入，通过正在开发的“摩羯2.0”项目全面提升客户服务品质。
2018年，资管新规发布在即、资产管理行业在不远的未来将回归本源，受“刚性兑付”光环加持的百万亿预期收益资产管理产品必将逐步转化为基金类的净值型产品，客户熟悉的投资行为将受到来自供给侧的冲击。人社部正在推进的个人养老第三支柱建设，公募基金作为被美国个人养老业务所证明是长期投资最重要的产品，必将随之走入千家万户。
招行将坚持“以客户为中心”，怀着空杯的心态再度出发，提升产品服务品质，深挖专业资产配置护城河，把基于“避免产品导向，践行资产配置，提升客户体验”的核心理念落实到底！
泉州：文物志愿服务队用行动用爱呵护历史遗产
文物志愿者用爱呵护历史遗产
清理垃圾，保护历史遗产。
在洛江区万安街道桥南社区，一群在洛阳桥畔长大的居民，组成了文物志愿服务队，将洛阳桥的周边设施、花草树木，桥南街上的石板路等，一一进行“认养”，用爱呵护古桥古街。在泉州活跃着不少的文物志愿服务队，他们用自己的行动，保护好、传承好、利用好祖先留下的宝贵遗产。□本报记者 王金植 文/图
“认养”古桥古街周边设施
桥南社区文物志愿服务队将生态停车场、桥南落客区和沿桥南双街的绿化、石板路等划分成一个个责任区，由志愿者自愿“认养”，桥南街上的文物古迹、花草树木有了自己的“主人”。
古街上的绿化带长椅状况如何、绿化树长势怎么样、沿途是否有人乱扔垃圾……志愿服务队的成员们心里多了一份牵挂，每天都会到自己“认养”的地点看一看，给树浇浇水、捡拾落叶。就算一切正常，也会抽空带上宣传手册，上桥转一圈，给游客们分发资料。
不仅仅是桥南社区，我市各地都活跃着不少文物志愿服务队。今年6月13日，我市在洛阳桥中亭举办2020年中国文化和自然遗产日主题活动，来自泉州文物志愿服务队的近30名志愿者到场开展了文物保护的相关宣传活动。
南安石井同样有一支文物保护志愿服务队，成员来自各行各业，有镇村干部、作家、老师，也有个体工商户、社会工作者等。他们利用各种节假日、活动，宣传文化遗产保护知识，弘扬郑成功爱国主义精神，传承保护石井珍贵文化遗产。
在文物古迹经常能够看到文物志愿者的身影
志愿者保护城市的文脉
据介绍，泉州市文物志愿服务队的前身是泉州海丝史迹志愿服务队。福建省是国家文物局和共青团中央确定的中国文物安全志愿者行动试点省份，泉州海丝史迹志愿服务队是福建省文物局确定的志愿试点队伍，首批15名志愿者是不同领域的代表，涵盖文物专家、泉州留学联谊会的英文骨干、一线执法人员、检察官、律师、教师、社区工作者等，他们参与文物安全巡查检查、法律援助、技术支持和宣传引导等工作，更好地保护文物，保存城市的文脉。
随着新志愿者的加入，泉州市文旅局在泉州海丝史迹志愿服务队的基础上成立了泉州文物志愿服务队。下一步，泉州市将持续加强文物保护志愿者队伍的培训，加大文物保护普法宣传和日常巡查检查工作力度，不断夯实文物安全基础，保护好、传承好、利用好祖先留下的宝贵遗产，为全国全面开展文物保护志愿者活动创出“泉州模式”。
除了泉州市文物志愿服务队，各县（市、区）也有自己的文物志愿服务队，他们在各自辖区内开展志愿服务，用爱呵护着历史遗产。
环卫电动车逆行闯红灯 泉州交警部门：多次违法将严处
原标题：环卫电动车逆行闯红灯 泉州交警部门：多次违法将严处
刺桐路，环卫电动车在机动车道穿梭逆行。
“最近经常看见环卫工骑电动垃圾车在市区机动车道上疾驰逆行，真是险象环生。”近日，多位泉州市民致电热线反映，希望相关部门采取措施整治。
现场
闯红灯逆行频繁穿插马路
昨日上午，记者来到市区刺桐路，路上车水马龙。这时，一名环卫工骑着电动垃圾车，不顾信号灯变红，几乎没有减速便闯过了路口。接着，这辆电动垃圾车在机动车道上疾驰，许多小车纷纷减速避让。记者观察到，在20分钟内，有4辆电动垃圾车或闯红灯或逆行。
随后，记者来到田安路上，正值11点，车流量不小，两名环卫工为了省事，骑着电动垃圾车直接沿着道路左侧逆行，当他们行驶到一路口附近时，一辆小车恰好从路边驶出，眼看着就要撞上了，好在双方车速都不快，及时刹车停了下来，但也不禁让人捏了一把汗。
但不是每一次都这样幸运。4月7日上午，一辆电动三轮垃圾车在市区刺桐路机动车道上逆行，在津霞路口遭小汽车撞翻，造成小轿车车头及垃圾车不同程度损坏，还好女保洁员蒋某仅受皮外伤。
环卫工
违法较为普遍多迫于工作压力
在泉州工作20多年的环卫工老罗认为，闯红灯、逆行等行为肯定是不可取的。平时他所在的保洁公司每月至少开两次例会，首先强调的就是遵守交通法规。“要对自己负责，也要对他人负责。”他说，环卫工基本都有家庭，要是出事了，无论是肇事者还是受害者，对谁都不好。
“身边确实有一部分人是为了图一时便利而闯红灯、逆行，但是更多的应该是迫于工作压力。”老罗说，现在实行路面保洁市场化运作，社区把环卫承包给了保洁公司，他们是保洁公司的员工，做得好有奖励，做得不好有扣罚。为了不被扣分，环卫工不得不时刻“逡巡”在路面上，一发现垃圾就赶紧清扫，顾不得来往的车辆。
部门
违法害人害己将进行重点整治
丰泽社区党总支张副书记认为，环卫工的工作确实不易，社会应该理解、包容、关爱他们。但环卫工骑电动车，就应当像所有人一样遵守交通法规。他希望，相关部门能够规范电动垃圾车的使用及道路行驶，这既是保护环卫工自身安全，更是保障街头每一位老百姓的安全。
泉州市公安局交警支队相关负责人介绍，大部分非机动车辆按道行驶，但也发现个别电动垃圾车不顾危险进入机动车道，与汽车抢行，还有闯红灯现象时有发生，存在很大安全隐患。
“一旦发生交通事故，对于违法人员家庭将带来重大打击。特别是环卫工，多数是外来务工人员，所以在进行处罚时，民警都会耐心教育。”该负责人说，交警部门对于违法的电动垃圾车，将登记身份证号、姓名等信息，并拍照记录，这些信息将记录在警务平台，如果查到多次违法，将对其进行严厉处罚。（记者苏玮杰庄丽祥文/图）
原标题：环卫电动车逆行闯红灯 照罚交警部门对于违法的电动垃圾车，将登记身份证号、姓名等信息，并拍照记录，多次违法将严厉处罚
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