职场里最稀缺的职场嘴和能力,是最力闭闭嘴和倾听你发现没有,现在职场上大家拼的稀缺好像都是“表达力”。开会抢着说,倾听群里急着回,职场嘴和领导话还没讲完就有人点头附和。最力闭成人斗音但真到了关键时刻——比如谈崩了一个客户、稀缺团队内部起了误会、倾听季度复盘出了错漏——回头一看,职场嘴和问题往往不是最力闭出在“没人说”,而是稀缺出在“没人听”。我有个做项目管理的倾听朋友,有次跟我吐槽:他们组来了个名校毕业生,职场嘴和思维特别快,最力闭每次头脑风暴都第一个开口,稀缺别人刚说个开头他就打断:“我明白你的意思,但是……”一开始大家觉得他挺聪明,后来慢慢没人愿意跟他搭档了。他本人也委屈,说自己明明是想帮团队提高效率。可问题是,他抢走了所有人的表达空间,也堵住了信息真正流通的路。其实“闭嘴”和“倾听”,在职场里不是被动,不是示弱,而是一种极其稀缺的主动能力。它稀缺到什么程度?你可以去任何一场会议观察:十分钟的讨论里,真正安静听完别人完整表述的51遮妖精动漫人,可能不到三分之一。剩下的时间,要么在憋自己的观点,要么在琢磨对方话里的漏洞,要么干脆走神想午饭吃什么。为什么我们听不进去?因为大脑转得太快了有一个挺客观的事实:人说话的速度,大约每分钟120到160个汉字,但我们大脑处理信息的速度,是说话速度的4到5倍。什么意思?就是对方话还没说完,你的大脑已经开始“提前跑”了。你会自动补全他没说完的句子,预判他下一步要说什么,甚至在心里排练自己待会儿怎么反驳。这个生理特性本不算是缺陷,它是我们进化的产物——帮助祖先快速判断危险。但在职场里,它常常变成祸根:你以为自己听到了,其实你听到的是自己预设的答案。 比如下属汇报工作,刚说几句“这个方案我执行了但遇到些问题”,你马上就接:“你是不是又没按流程走?”结果下属愣住,后面真正想说的困难全咽了回去。你听到的只是“问题”两个字,然后自动联想到他的前科,却没听见他说“问题出在供应商临时更换了材料”。《沟通的艺术》里提到一个观点:我们通常把听理解为“听觉接收”,但有效的爱液免费注册倾听其实分好几个层次——你不仅要接收声音,还要理解含义,还要判断意图,还要给出恰当的回应。大多数人停留在第一层,耳朵开了,脑子却是关着的。“闭嘴”不是不说话,而是给信息留出缝隙有个真实案例我印象很深。一家咨询公司的资深顾问接了个新客户,对方是制造业老板,脾气急,上来就谈价位,觉得顾问报价太高。这个顾问没有急着解释自己的服务有多专业,也没有列一堆数据证明物有所值,而是把PPT合上,说:“您先说说您现在的痛点,我保证不打断。”老板愣了愣,然后开始倒苦水:产线良品率上不去,车间主任瞒报,客户投诉越来越刁钻。讲了快四十分钟,顾问只在本子上记。最后顾问只问了几个问题,就把老板真正焦虑的东西挖了出来——根本不是价高,而是之前被其他咨询公司坑过,怕这次又是国产大全香蕉一样。签单之后,老板跟助理说:“那个顾问真厉害,什么都知道。”其实顾问后来说,他那四十分钟唯一的技巧就是“忍住别说话”。你看,闭嘴不是当哑巴,而是主动把话语权让渡给对方,给信息留出缝隙。很多信息,你不让出空间,它根本不会浮出水面。而真正有用的信息,往往藏在那几句“犹豫”“绕圈”和“沉默”里。倾听的真正难度:你得放下“我”斯坦福大学有个研究团队做过一次实验,把志愿者分成两组,一组在对话前被直接要求“等会儿我要评价你的观点”,另一组被要求“等会儿我要尽力理解你的观点”。结果发现,前一组在对话中表现得更有攻击性,频繁打断对方,后一组则更愿意复述对方的话,也更常问“你说的××,是不是指××”。实验结论很简单:你带着“准备回应”的心态去听,和带着“准备理解”的心态去听,效果天差地别。可职场恰恰鼓励“回应”心态。麻豆传媒污在线观看我们从小被训练“发言要踊跃”“观点要鲜明”,到了公司还要参加“头脑风暴”“快速迭代”,所有人都在抢机会输出。久而久之,我们即便嘴上不说,心里也在不停打草稿。而真正稀缺的,是那种完全放下“我要说点什么”的念头,单纯先让对方把话说完的定力。我自己试过一次。有一回同事跟我抱怨绩效评得不公平,我本来准备了一堆理由想跟他解释评分规则,但那天我嗓子疼,实在不想说话就“嗯嗯”地听着。结果他讲着讲着,自己愣了一下,说:“算了,其实我也知道,这半年我确实没怎么投入,就是心里不舒服。”然后他自己想通了。我什么也没做,连安慰都省了。那一刻我深刻地意识到,很多时候我们急着“解决问题”,反而剥夺了对方自我梳理的机会。高质量的倾听,反而是“有动作”的你可能觉得,“闭嘴”不就完事了吗?不,真正稀缺的倾听,是闭嘴之后还能让对方感觉到你在场。它需要你给出一些极小的反馈,比如:眼神:不盯着对方手机,也不直勾勾地看,而是落在他的眼睛和鼻子的中间区域,不至于盯到发毛。语气词:“嗯”“然后呢”“哎,这样啊”——注意,不是敷衍的“嗯”,是带着好奇心的“嗯”。身体:稍微前倾,或者把转椅转正,手边不要玩笔,也不要看屏幕。追问:在他停顿的时候,问一句“那当时你是怎么考虑的”,这是最显诚意的一步。这里有个表格,可以直观对比“假装在听”和“真正在听”的差别。维度假装在听真正在听身体姿态靠在椅背上,眼睛看屏幕或窗外身体前倾,面向说话者脑内活动想着待会儿怎么接话尝试复述对方的逻辑链打断频率频繁打断,说“我懂你的意思”基本不打断,只在停顿后提问回应方式给评价、给建议、给结论复述、确认、开放式提问对方感受感觉自己像在演讲感觉自己被认真对待你看,倾听一点都不被动,它甚至比说话更消耗能量。因为它要求你在短时间内处理大量信息,还要克制住自己反驳、插话、转移话题的本能冲动。为什么说“稀缺”?因为反人性我们的大脑天生是懒惰的,它喜欢认知上的确定性。听完别人的话,立刻得出结论,这会让大脑觉得“世界可控”。而真正听完、听完再理解、理解后再回应,这个过程特别费力。现代职场又提供了一堆让人分心的东西:电脑右下角的弹窗、手机里的消息红点、脑子里还没做完的表格。所以绝大多数人连五分钟完整听人说话都做不到。我见过一个很厉害的技术总监,他有个习惯:任何同事带问题去找他,他先静默五秒,不开口,也不碰键盘,然后看着对方说:“你讲。”整个过程中他会用笔记录,但写到一半,如果发现有几个关键词对不上,他会停下来问:“这里我没太明白,你刚才说的是XX,还是YY?”五年下来,他团队的人员流失率几乎是全公司最低的。离职面谈里,很多人给出的理由是:“总监是真的听我说话。”一个人愿意闭嘴听你讲完,在职场这种天天被催着“汇报”“输出”“表态”的环境里,本身就是一种奢侈品。它传递的信号是:“你的话值得我花时间”——这比任何培训、团建和绩效激励都更让人愿意说真话。有时候,沉默本身就是最好的回应还有一类情况,对方并不是来找你解决问题的,纯粹是情绪积压。这时候如果你非要说点什么,往往事与愿违。比如同事被客户骂了,气冲冲地跟你抱怨,你如果来一句“你下次应该提前确认需求”,他绝对会炸毛。可你要是就听他说完,递杯水,然后问一句“那你现在打算怎么办”,他反而会冷静下来。当然,这需要你在“闭嘴”的同时,传递出一种“我接住你的情绪了”的安定感。有一次我的领导在我面前唉声叹气,说这个季度目标怕是要黄。我憋住没接茬,只是说:“听起来压力挺大。”沉默了一会儿,他自己开始分析其实哪里还有机会,最后真的想出了个补救方案。如果当时我顺着说“对啊,这目标定得也太高了”,那只会让气氛更糟。所以,“闭嘴”不是消极,而是一种极度的专注。你专注的是对方的情绪、需要和对世界的理解。这种专注具备传染性——当你真正倾听时,对方也会不自觉得放慢语速、调整表达,甚至愿意透露更深的顾虑。到最后你会发现,职场里最有威信的人,不一定是说得最多的,而是那个一开口就能让人停下来的。而他们凭什么停下来?因为他们平时留够了让别人说话的空间,那句话才显得分量重。想要成为这样的人,不用学什么话术,先试着在下次汇报后,别人还没讲完的时候,hold住自己那颗急着发表意见的心。哪怕只多听三十秒,你听到的东西都会不一样。就像那本《高难度沟通》里写的:真正的沟通高手,不是最会说话的人,而是最会创造一个安全空间、让人想说话的人。而这个空间的起点,往往就是你沉默的那几秒。下次开会时,也许你可以试着不抢那句“我来说两句”。只是听着,看着对方,偶尔点个头。你会发现,信息就像水一样,自然地流到了你面前。而你什么都没做,只是留了个口子。这大概就是“闭嘴”最迷人的地方。

泉州:交通违法整治出新招 高速交警启动无人机

闽南网9月5日讯(闽南网记者陈玉玲通讯员林阿敏文/图)“闽cxxxxx请不要开进应急车道,赶紧开走!”“请不要压线!按道行驶!”“您的违法行为已被记录,请于15日内到交警部门接受处理!”5日,泉州高速交警在辖区开展高速公路违法行为整治行动,并在西福高速口启用无人机参与纠违。据统计,在上午的行动中,一大队城东中队共计使用无人机劝导消除违法6次,查处纠查违法6起,地面纠查违法38起。

据介绍,参与久违的无人机学名叫”UAV“,对地面目标具有精确侦察能力,兼具“千里眼”和“传声筒”的功能,不仅能实时传输高速路况,还能对违法车辆进行高空喊话、对各类交通违法行为进行抓拍。

泉州:交通违法整治出新招 高速交警启动无人机

无人机对违停车辆进行喊话、抓拍

泉州:交通违法整治出新招 高速交警启动无人机

无人机

泉州:交通违法整治出新招 高速交警启动无人机

无人机

上午10点多,闽南网记者跟随高速交警到沈海高速路面巡查。在福州往泉州市区方向的高速路上,一辆蓝色的小车违停在应急车道上。无人机发现后对这辆小车进行喊话,要求其立即驶离现场。这辆小车驾驶员解释说,车刚开到了分岔路口,自己突然有点懵,不知道要走哪个路口,只好把车停在应急车道上导航。

通过无人机实时传回的画面,民警还发现了一辆黑色小车在高速上违法变道。在接近出口时,这辆车没有提前变道,而是直接从第三车道压线变到了最右边的车道。民警随即通知卡口驾驶员,将这辆小车拦了下来。“你的违法行为已经被高空无人机拍摄下来了,要依法接受处罚。”民警告诉黑色小车驾驶员,在高速上要提前变道,沿着导流线才能驶离高速。这辆小车刚刚的违法行为,如果后方来车速度快的话,很容易发生追尾事故,是非常危险的。

“无人机身上设置有高清摄像头和扩音喇叭,能清晰地拍摄到路面情况,也可远程发出指令纠正交通违法。”民警表示,他们已在重点时间、重点路段随机对高速路况进行监管,让无人机飞行在主干道上空或悬停在车流量较大的路口,抓拍不按道行驶、行人上高速、车辆逆行、占用应急车道等违法行为。

针对无人机查处到的违法行为,民警将进行拍照取证,并把违法行为录入到系统内。从日常查处的情况来看,民警说,占用应急车道的违法行为不少。其中,很多驾驶员给出的解释是,到了分岔路口不懂怎么走,怕走错路想停下来导航。

此外,利用无人机还能进行高速公路隐患排查,部分依山而建的高速路段,遇到雨季时,临崖临坡的路段都可能存在风险。一些沿途的隔离护栏缺失、损坏等问题,也能通过无人机进行巡逻检查。

“遇到节假日、车流量大的路段,无人机也将派上大用场。”泉州高速交警支队表示,未来将充分运用科技的力量,继续使用警用无人机空地协同方式查处和纠正高速公路各类违法,提醒驾驶员遵守交通规则,安全文明出行。

四价流感疫苗有望8月进入市场 适用3岁及以上人群

原标题: 四价流感疫苗有望8月进入市场 适用3岁及以上人群

海峡网6月14日讯 (泉州晚报记者苏凯芳)日前,国家药监局发布公告称,四价流感病毒裂解疫苗在我国获批上市,用于预防3岁及以上人群流感病毒的感染。这是我国首个上市的四价流感疫苗,此前我国市场上的流感疫苗均为三价流感疫苗。该疫苗与三价疫苗有何不同?何时进入泉州?适用哪些人群?昨日,记者咨询了泉州市疾病预防控制中心的相关工作人员。

泉州疾控中心免疫规划科的工作人员告诉记者,当前,泉州所使用的三价流感疫苗均为二类疫苗。此次获批上市的四价流感病毒裂解疫苗除包含同期三价流感疫苗的A1、A3、BV型病毒外,还包含BY型流感病毒,这也是2017-2018年我国流感季流行的主要病毒株。

“病毒亚型覆盖面更广,可以更加有效地预防流感。”该工作人员说,四价疫苗将用于预防3岁及以上人群流感病毒的感染,此前三价疫苗的适用人群为6个月以上及成年。据了解,当前,三价疫苗价格为40元/支左右,该工作人员表示,初步预估四价疫苗价格会比三价疫苗高。

四价流感疫苗何时能进入泉州呢?该工作人员表示,从疫苗厂家反馈得知,疫苗有望于今年8月进入市场。至于何时进入泉州,该工作人员表示,只要四价流感疫苗进入福建省公共资源交易平台2018年度二类疫苗集中采购目录,泉州相关单位就能根据需要自行采购。

“四价疫苗的上市,是对我国流感病毒疫苗品种的有力补充,也希望更多成年人可以对此重视起来。”丰泽区东海社区卫生服务中心预防保健科科长庄海天表示,当前在其所在辖区内,注射三价流感疫苗均以儿童为主,每年大概注射4000余支,成年人的防病意识仍有待加强。