2023年10月26日，上海市图书馆数字上海市图书馆宣布推出“智慧阅读+”数字服务升级计划，推出通过引入AI智能推荐系统、阅读扩展电子文献数据库至百万级，新服及开设线上线下同步的上海市图书馆数字“数字阅读体验工坊”，旨在为市民提供更精准、推出91观看视频便捷的阅读阅读服务。该服务上线首月覆盖全市200余家分馆，新服用户注册增长约35%，上海市图书馆数字成为上海城市公共图书馆服务升级的推出典型案例。
技术驱动阅读场景革新
上海市图书馆的阅读技术改造覆盖传统纸质资源与数字资源两个层面。电子文献数据库新增覆盖学术期刊、新服地方文献及古籍影印版共100万册，上海市图书馆数字51,黄色并接入国家知识基础设施（CNKI）核心资源模块。推出AI智能推荐系统基于用户借阅历史与标签体系，阅读通过机器学习算法生成个性化书单，推荐准确率达到82%。例如，通过分析某用户近期的爱液网官金融类书籍借阅记录，系统会推送2023年最新金融政策解读类电子书。服务升级配套推出“城市公共图书馆服务升级，阅读体验更好教程”，通过短频视频教程指导用户使用数字资源检索技巧。
多元主体参与服务共建
市图书馆联合上海交通大学信息与通信工程系研发智能推荐算法，并引入第三方数据公司提供用户行为分析服务。爱液无需下载自动跳转2023年9月开展的服务试用中，通过邀请20家社区图书馆参与，收集到用户反馈300余条。针对部分老年读者的操作难题，增设“一对一”数字阅读指导服务，配备专业志愿者团队。麻豆com数据显示，参与指导后的老年读者电子资源使用率提升至历史最高水平的68%。服务实施配套建立“城市公共图书馆服务升级，阅读体验更好经验分享”平台，定期发布优秀案例与操作指南。
资源效能提升带来显著效果
新服务上线后，2023年10月全市电子文献外借量环比增长47%，其中社科类资源借阅增幅达到56%。图书馆数字化阅读空间人流量突破日均3000人次，较去年同期增长39%。针对高峰时段的系统拥堵问题，技术团队在2023年11月完成系统扩容，将并发用户承载量从5000人提升至8000人。服务推出同时配套发布《城市公共图书馆服务升级，阅读体验更好注意事项》手册，针对VPN访问、文献下载等常见问题提供解决方案。
近期图书馆将启动“城市公共图书馆服务升级，阅读体验更好技巧”进校园专项活动，计划2024年覆盖全市中小学图书馆系统，通过技术培训与资源共建机制，进一步扩大服务覆盖范围。根据规划，2025年将实现电子资源访问的5G网络全覆盖，并开发基于AR技术的阅读辅助功能。
泉州市区一网红餐厅倒闭消费者遭遇退钱难 员工被欠薪
原标题：泉州市区一网红餐厅倒闭消费者遭遇退钱难 员工被欠薪
位于泉州市区南益广场的洲渔海鲜自助餐厅（以下简称洲渔餐厅）曾经红极一时，用餐要排队。可如今，店已关门，餐馆负责人不知去向，消费者手中的充值卡无法退钱。有员工透露，该餐厅共办出2万多张充值卡。
餐厅关门，商场贴出公告。
现场 海鲜自助餐厅关门 商场贴出公告
洲渔餐厅位于南益广场三楼，记者看到，餐厅的入口已经被商场一整块大广告布遮住。“4月9日，餐厅就没营业了。”餐厅门口一家店铺的营业员介绍。
泉州美岁南益商业管理有限公司在门口贴出了一张公告，上面写着，洲渔餐厅未能按照合同约定提供良好的经营服务品质，给广大消费者造成了极大影响。出于为广大消费者食品安全负责的态度，维护消费者权益及商场服务品质，我商场（南益）于2019年3月31日解除与洲渔餐厅商铺租赁合同，禁止其继续营业。同时，为了保障洲渔餐厅会员的储值权益，我商场已要求洲渔餐厅自合同解除之日起七日内完成对该餐厅会员储值权益的妥善处理及预付卡结退事项……
商场管理方相关负责人告诉记者，商场于2017年10月份开业，洲渔餐厅当时就入驻经营，刚开始，餐厅经营还可以，后来商场接到不少关于餐厅菜品质量问题、服务态度不好等投诉，商场多次通过现场约谈、电话沟通、邮寄函件通知等形式，对餐厅提出整改要求，希望能有效解决以上问题，但餐厅并没整改到位。
“后来，餐厅又欠商场的租金，几经催促，餐厅均未给付，已经违反合同约定，所以不得不叫他们停止营业。”该负责人表示。
损失 充值卡无法退钱 商场将协助处理
餐厅突然关门，对消费者来说，他们手中的充值卡或将一文不值。
据称，餐厅营业后卖出了2万多张储值卡。今年3月开始，餐厅还推出了“双倍储值享5折”的优惠活动。“餐厅都快关门了，还卖给消费者储值卡，实在很不合适。”餐厅一名员工认为。
商场管理方表示，发出公告后，消费者就充值卡的情况到商场进行登记，到4月16日，约有100人进行登记。大部分的金额在200元——1000元之间。
“我们将协助消费者处理充值卡的问题。”商场管理方负责人表示，他们多次与餐厅老板林某联系，可一直联系不上，“可能消费者最终得走法律渠道解决了”。
餐厅 欠了一季度租金 后期亏本经营
昨晚，记者与餐厅的一名负责人施女士取得联系。
在电话中，施女士表示，她是4月份到餐厅工作的，主要负责餐厅的收银工作。对于餐厅卖出去2万多张充值卡的说法，施女士称，应该没那么多。
施女士介绍，充值卡最高额是2000元，低的几百元。她承认，餐厅欠了商场一季度的租金。“租金一个月10多万元，现在餐厅生意不好，入不敷出，因此我们希望商场能降租金，也一直在协商。”施女士说，4月8日餐厅还进了一批货，但不想商场突然给餐厅断水断电，导致餐厅无法继续营业。
对于消费者充值卡如何处理，施女士表示，她也不知道。
记者了解到，目前因为欠薪问题，洲渔餐厅员工已经提起诉讼。
据悉，为了避免大型企业关店造成储值卡用户损失，商务部曾发布《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，大型百货商场、大型超市和较大规模的餐饮、美容、保健、洗浴等生活服务企业，以及在同一连锁品牌下跨法人发卡的企业，要列入重点发卡企业目录进行管理，部分还需预缴40%的存管金到指定银行，谨防商家关门跑路。
昨日上午，记者从泉州市商务局了解到，洲渔餐厅未在该局办理充值卡备案手续，经进一步了解，该餐厅也未在丰泽区商务局办理备案手续。（记者 黄墩良 文/图）
学生校门口租手机玩通宵愁坏家长 部门称监管困难
原标题： 学生校门口租手机玩通宵愁坏家长 部门称监管困难
学生校门口租手机玩通宵愁坏家长
商家打“擦边球” 部门称监管困难
吴先生反映的校门口出租手机的小吃店
近日，有市民致电本社24小时热线96339反映，南安水头南星中学的校门口有多家小吃店向学生出租手机。昨日，记者前往进行走访。
家长投诉校门口商家
向学生出租手机
市民吴先生告诉记者，儿子小吴今年14岁，已经在南星中学上初三了，自2016年起，他便经常接到老师的反映，说小吴上课经常打瞌睡，学习不在状态，成绩一直下滑，让他好好跟孩子沟通。“起初问他什么都不说，一天夜里12点过后，我悄悄走到孩子的房间，打开房门一看，发现他竟然在玩手机，当时我十分生气。”
吴先生说，没给孩子买手机就是怕他沉迷。追问下，小吴交代是在校门口一家小吃店租的手机，一天2元-5元。“这3年里已经无数次发现这个情况了，有时孩子还会玩到天亮，我拿着手机去向商家理论，他们总是一副无所谓，声称自己并不违法。”吴先生认为，小吃店为了赚钱，与学校和家长唱反调，提供手机租赁，影响学生读书，但不知道这事要怎么解决。
学生称知道手机出租
店家矢口否认
昨日，记者来到该中学门口，发现有多家小吃店和文具店。在一些文具店内，看到有提供出租充电宝，许多学生聚集在此。而在吴先生反映的几家小吃店内，大部分学生都是来点餐的，基本没有看到学生来租手机。
记者试着问店老板是否有手机出租，老板一脸警惕，然后矢口否认。另一个老板则对记者的询问不予理会。随后，记者又随机采访了一些学生，大部分学生表示知道有些店家提供手机出租，有一些学生会去租来玩。
▲小吴向小吃店租的手机
规定手机不带进校园
校外使用学校鞭长莫及
今年8月30日，教育部等八部门关于印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》规定，严禁学生将个人手机、平板电脑等电子产品带入课堂，带入学校的要进行统一保管。南星中学相关负责人介绍，2016年，学校规定手机不能带进校园，但是部分家长有需要联系孩子的诉求，于是学校允许学生携带非智能机和电话手表进入学校，并在每个班级配备两台非智能机以便联系。
该负责人表示，学校在此之前也接到一些家长的投诉，说校门口有商家出租手机给孩子，“我们也多次组织老师去调查，但是大部分都只看到出租充电宝，很少见到商家当面租手机给学生，取证较为困难。”该负责人说，老师会要求学生自觉上交手机，但有的学生上交一台假手机，把真手机留在身上使用。学校能用的方法无非是突击检查，一旦发现没收代管，但如果是在校外使用，那学校也是鞭长莫及。
店家或打“擦边球”
部门称监管有难度
南安市水头镇市场监督管理所工作人员告诉记者，目前暂时没有接到相关投诉举报，对于记者所反映的“小吃店出租手机是否违法”的问题，他解释道，出租手机应属于一般经营范围，不需要审批，不需要备案。“个别商家钻法律空子。所谓的‘手机网吧’，既不符合《互联网上网服务营业场所管理条例》中关于互联网上网服务营业场所的界定，也不符合关于计算机装置的界定，实施处罚缺乏法律依据”。
该工作人员表示，他们将与其他相关部门和学校到现场核实，加强日常检查，若情况属实，将对商家进行教育和警告。
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