惠安税务：从“解答问题”到“解决问题”推进精细化纳税辅导

东南网4月8日讯（通讯员 黄昭锋 林月婷）针对依纳税人、缴费人申请办理的涉税难点问题、特殊群体、特殊业务，惠安县税务局聚焦精细服务，拓展非接触式办税缴费新体验，推进纳税辅导由“解答问题”向“解决问题”转变。

线上办税“秒懂”指引

惠安县税务局编制“秒懂”办税系列操作指南，归集线上办税的常用操作，录制碎片化的“秒懂”办税短视频；编制“新办纳税人操作指南”、“个人所得税综合汇算”等常用简明易懂的“秒懂”指引；依托“税e链”非接触式办税服务平台，提供高频复杂业务的线上办税远程实时在线辅导。一系列的“秒懂”办税操作指引，让线上办税更加简单直观，问题得到及时解决。

线下办税“优质”导办

建立导税业务组，配足配强导税团队，创新应用“掌上导税平台”等辅助设施，提升导税人员准确快捷答复、预审辅助办税的能力，通过有效沟通引导和优质预审服务，让进厅办税事项得到快速解决。

专项业务“网格”服务

增值税专票电子化推广业务实行“一户式”网格化服务，主动联系新办专票电子化企业，上门开展“面对面”“一对一”精准服务，推送相关辅导资料和视频，介绍背景意义、版式真伪等事项，辅导操作电子专票的获取、OFD文件查阅、发票打印等流程，提高纳税人对专票电子化的认可度和满意度。依托“一户式管理”，建立电子专票网格化服务日报制度，每日记录，全流程跟踪，确保纳税人“收好票、用好票”，进一步优化营商环境，推动增值税专用发票电子化改革在基层平稳落地。

青岛即墨：“文以载道，礼衣华夏”系列活动元旦启幕

　　“又是一年春来早,古城再迎满堂彩”。为进一步弘扬和践行社会主义核心价值观,继承和发扬中华民族优秀传统文化,集中展示即墨古城文化繁荣发展的良好局面,共迎全面小康的精神风貌,更好地为全区各族群众提供丰富多彩的节日文化生活,营造欢乐、喜庆、祥和的节日氛围,由青岛广雅司古典文化创意有限公司主办,青岛舒云映画科技有限公司承办的为期两天的即墨古城弘扬传统文化活动将于2021年1月1日在青岛即墨古城展开。

　　据悉,本次活动以“文以载道,礼衣华夏”为主题。届时,古城将为游客带来独具文化特色的趣味体验。

　　史料记载,即墨这片古老的土地4000年前就有人类活动。居民们在此生息、繁衍,在此播种、耕耘着文明和希望。即墨的山水风土悄然熏陶着世代生活在这里的人们的形体、声音乃至性情;历史的运动则明显地为他们的意识形态打上各个时代的烙印。于是,即墨人在自己的历史发展的长河中留下了自己的影子。

　　近年来,即墨搭上政策的“列车”社会经济不断发展,即墨古城逐渐变成青岛新晋“网红打卡地”,文化旅游新地标。山东省首批步行街改造提升试点街区,作为一种城市“再造”,是青岛历史文化演变的重要见证。

　　届时,开幕式活动内容精彩纷呈,古典舞蹈《礼仪之邦》伴之以朗诵节目《弟子规》开场,旨在借本次活动为跳板,加深即墨古城重礼这一文化定位,为其打造一张辨识度高、易于引起共鸣的文化名片。

　　深入古城,体会传统韵味。城内活动现场,丰富多彩的展演将轮番上演。传统乐器演奏、围棋打谱、书画展示、飞花令比赛及地方戏剧、相声表演等节目悦动全场,将带领现场观众体验传统文化的艺术魅力。

　　除此之外,《天工开物》花丝镶嵌讲堂及体验、《鬼谷子》《墨子》小机关制作、汉服仪仗表演、快闪等活动新颖别致,异彩纷呈。

　　值得一提的是,届时古城内还会设置美食区、古风集市和新锐文化体验区。观众可以在大饱眼福、口福的同时,以情景融入方式参与活动,游乐性的指引方式将促进年轻人更易融入和喜爱传统文化样式,避免文化断档产生,促进文化宣扬和交流。